• Salesforce
    7个优秀的员工推荐计划的例子 文/Neelie Verlinden 员工推荐——以及员工推荐计划——正在增加。而且理由很充分:被推荐的新员工往往更适合(文化),他们更敬业,不太可能离职,而且更有生产力。在本文中,我们将介绍7个员工推荐计划的例子。 当涉及到创建一个优秀的员工推荐计划时,有几个要素需要牢记在心。理想情况下包括: 奖励——现金或非现金,如额外的假期,甚至只是一个简单的谢谢。 易用性——尽量让你的员工尽可能容易地使用你的员工推荐计划。 反馈——像往常一样,让你的员工了解他们推荐的情况。他们的候选人在招聘过程中有进步吗?给他们发一封简短的电子邮件或信息。 认可——表扬对员工士气有好处。想一个好办法,让你的员工在成功推荐某人之后得到他们应得的认可。 员工推荐可以被认为是一种选择性招聘的形式,是一种重要的人力资源最佳实践。在建立竞争优势时,引入合适的人才是关键。谁比你自己的员工更适合对潜在的候选人进行初步的预选? 7个优秀的员工推荐计划的例子 1. PURE 美国财产保险公司PURE的转诊率很高:40%到60%的员工都是通过转诊获得的。 他们的秘密吗? 不要浪费时间。一旦新员工在公司度过了最初的几周,他们就会被问到是否认识其他适合公司的人。 这种“开门见山”的推荐策略有两个主要好处:1)它能立即带来更多的推荐,2)它强调了推荐的重要性。 2. Salesforce的欢乐时光 美国云计算巨头Salesforce以丰厚的报酬而闻名,包括金钱和其他方面的奖励。顺便说一下,不仅仅是成功的推荐;Salesforce的员工有专门的冥想室,他们可以在社区里做义工,并获得报酬。当他们18个月没有升职时,他们就能得到帮助,找到新的挑战。 在推荐方面,Salesforce员工获得的推荐奖金总额不低于550万美元。 但是Salesforce是如何开展其推荐计划的呢? 公司组织招聘欢乐时光,员工聚会,邀请他们想要推荐的人。这是招聘人员了解潜在候选人的一种很好的非正式方式。对员工和他们的推荐人来说都很有趣,因为他们可以一起喝上几杯。 3.InMobi的自行车 当全球移动广告和发现平台InMobi迫切需要工程经理时,其招聘团队知道,他们必须拿出一些非同寻常的东西。 他们就这样做了。 他们提出了一个国家和特定文化的激励机制来奖励员工。在印度,这意味着一辆皇家恩菲尔德自行车(印度的哈雷戴维森),而在美国,这意味着一辆Vespa。 为了让员工了解他们的推荐游戏,两辆车都停在办公室门口。对于每一个成功的推荐,InMobi的员工都可以在一辆崭新的自行车和巴厘岛之旅之间做出选择。 事实证明,一点本地知识来定制你的员工推荐计划大有帮助:对于一家拥有900名员工的公司,InMobi的推荐率从20%跃升至50%。 4. Fiverr的游戏化方法 自由职业市场Fiverr希望通过跟踪社交工作分享来增加员工推荐,并通过提供分享工作和推荐朋友的点数来增加游戏化。 因此,Fiverr决定使用Zao,这是一家提供员工推荐计划的公司。该软件为推荐候选人添加了竞争元素,因为它为员工所采取的所有行动提供了分数和学分,而且——我们不要忘记这一点——它会通知员工他们的推荐的状态变化。 根据他们在Zao推荐排行榜上的得分,排名前五的员工每季度和每年都会收到礼物。 Zao排行榜对员工的每一次推荐行为都给予好评。 5. 谷歌的锋利的问题 当谈到员工推荐程序的例子时,这个例子完美地展示了简单的力量。在谷歌,招聘人员会问员工一些问题,比如“你认识的波士顿最好的软件开发人员是谁?” 问这种尖锐的问题会自动地促使人们更加努力地思考他们所提及的人。 6. 埃森哲的情感回报 荷兰咨询公司埃森哲(Accenture)采用了一种不同的方法。公司的员工推荐计划是基于这样一个事实:推荐别人会让你感觉良好;要么是因为你帮朋友找了份工作,要么是因为你帮公司找到了一位出色的新员工。 为了让这种“做好事”的感觉最大化,埃森哲让员工有可能将自己推荐奖金的一部分捐给自己选择的慈善机构。最重要的是,该公司匹配了这个金额。 7. 英特尔的双重红利 英特尔找到了一种直接了当的方法来一石二鸟。为了保持在多元化招聘方面的领先地位,这家美国科技巨头将员工成功推荐女性和少数族裔时的推荐奖金提高了一倍。 要有创意 好了,这就是7个优秀的员工推荐项目的例子。 当然,还有无数其他很棒的程序,但是这个选择应该让你对你拥有的无限可能有一个公平的认识。本文的三个主要结论是: 当涉及到你的员工推荐计划时,要有创造性——你不需要很大的预算来产生影响(尽管金钱奖励当然会有所帮助)。 给予你的员工(全公司)认可。 让他们随时了解他们的转介情况。 就像很多事情一样,没有保证成功的神奇公式。其中的一部分就是不断地尝试和犯错,以便找出在您的组织和员工中什么工作得很好。通过测试各种推荐方法,你可以剔除那些不能给你带来预期结果的方法,从而更接近符合要求的员工推荐计划。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:7 Brilliant Employee Referral Programs Examples
    Salesforce
    2019年03月07日
  • Salesforce
    Kustomer获得3500万美元C轮融资,以Slack式的CRM与Zendesk和Salesforce展开较量 如今,Salesforce凭借其基于云计算的广泛软件服务组合在CRM领域占据主导地位。如今,由一位校友创办的一家公司认为,它可以用一种更现代的方式来应对。 Kustomer是一个“全渠道”的客户支持平台,它可以从公司使用的几乎任何其他软件和应用程序中调用数据,这些软件和应用程序可以在公司内部管理业务,也可以在公司外部与客户交流。 该公司总部位于纽约,一直将自己视为Zendesk的竞争对手,联合创始人兼首席执行官布拉德·伯恩鲍姆(Brad Birnbaum)在一次采访中说,“但现在我们开始接手一些规模更大的甲骨文(Oracle)和Salesforce的转型。”他声称,这些规模较大的公司使用的是15年以上的陈旧系统,这就是为什么他们要进入这个领域。 (他对至少有一个竞争对手在使用什么有第一手的了解,因为他帮助构建了它。)伯恩鲍姆曾与Kustomer的联合创始人杰里米•苏里尔(Jeremy Suriel)共同创立了Assistly,该公司也旨在为代理商提供客户的整体视角。这家初创公司最终卖给了Salesforce,成为Desk.com的一部分。 Battery Ventures、Redpoint Ventures、加纳合伙人、Boldstart Ventures、Social Leverage (Howard Lindzon的基金)和思科投资公司(Cisco Investments)也参与了C轮融资。就在7个月前,该公司刚刚筹集了2,600万美元的B轮融资,这是库斯托姆迅速崛起的标志之一。另一个原因是,该公司声称目前的收入同比增长了500%。 伯恩鲍姆说,估值没有披露,但据我所知,它比上一轮估值高出很多,但仍不到5亿美元。自2016年以来,该公司共融资7350万美元。 当Kustomer系统在2016年首次亮相时,该公司最初的使命是创建一个易于使用且充满数据的客户关系管理系统,从本质上讲,企业中的任何人都可以帮助客户——吸引客户关系管理系统最初的目标是那些可能没有专门的客户团队的较小组织。 进入到2018、2019年,Kustomer现在是主要客户包括Ring、Rent the Runway、Glovo、Glossier、Away、Slice、Sweetgreen和UNTUCKit——所有这些数据都被整合到一个地方,让他们的工作更轻松。 你可以把Kustomer看作是“Slack效应”的产物。这个非常成功的工作场所聊天平台通过整合数百种不同的应用程序,可以讨论任何与工作相关的话题,这为企业带来了巨大的吸引力。Kustomer正试图为自己的目的创造类似的效果:一家公司可以整合任何已经联系的客户在公司平台,以及任何已经跟踪销售、投诉、问题等的应用程序。 应用程序的数量与Slack不同——伯恩鲍姆说,一个典型客户的平均数量大约是10个信息源——但最终的效果是相似的,因为它创造了一个“全渠道”的单一视图——在这种情况下,客户的历史和实时问题同时存在,这样代理商就可以全面了解客户的情况,并更有效地(希望是更有效地)与客户打交道。伯恩鲍姆提到它还增加了一种机器学习包装,以了解什么正在进行并在接触点向代理提供最相关的信息。 虽然这个平台主要用于支持查询和销售,但伯恩鲍姆说,一个日益增长的用途是营销。 例如,零售商可能会整合其电子商务后端。“而我们在那里可以主动与之对抗"他说。这可能涉及到主动联系客户,这些客户可能拥有被发现有缺陷的特定产品。或者,这可能意味着在社交媒体上进行情绪分析,并根据客户之前从你这里购买的商品,为他们提供免费的商品优惠券,作为对分析中发现的一些东西的回应。 他表示:“我们有这些数据作为支持,但我们认为客户也可以将其用于营销和参与。” Kustomer的资助强调了另一种趋势,这种趋势我们已经在整个创业世界中见过很多次了,尤其是在企业技术创业中。 在这样一个市场中,我们看到许多风投公司继续筹集大量资金,并继续寻找合适的地方进行投资,C系列也是一个例子,说明创业公司不是在需要资金时筹集资金,而是在合适的人提供资金时筹集资金。 伯恩鲍姆说:“老实说,我们的资本效率一直很高。“在11月前后,在我们大幅超出季度收入目标之后,吸引了大量海外投资者。”我们决定抓住由Battery Ventures牵头的这个机会,因为它可能是我们可能拥有的最佳合作伙伴之一。 在这轮谈判中,Battery partners的合伙人尼拉杰·阿格拉瓦尔(Neeraj Agrawal)将加入董事会。 他在一份声明中表示:“我们一直在密切关注库斯托默令人印象深刻的增长,我们认为,凭借强大的平台、经验丰富的团队和执行愿景的能力,该公司有很大的机会成为这个市场的顶级参与者之一。”“我们很高兴能够利用Battery的全球网络和公司规模专长,与Brad和Kustomer团队的其他成员合作,帮助公司进一步向企业市场扩张。” 以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接: Kustomer nabs $35M to take on Zendesk and Salesforce with its Slack-like approach to CRM  
    Salesforce
    2019年01月25日
  • Salesforce
    Salesforce商议收购劳动力管理软件公司Clicksoftware 据知情人士透露,这笔交易对以色列Clicksoftware的价值约为15亿美元。 据两位知情人士透露,Salesforce.com Inc.正在就收购以色列劳动力管理软件公司Clicksoftware Technologies Ltd.进行初步谈判。其中一位知情人士说,这笔交易讨论的价值约为15亿美元的Clicksoftware。 Salesforce和Clicksoftware尚未对此回复。 总部位于马萨诸塞州伯灵顿的以色列企业家Moshe BenBassat于1979年创立了Clicksoftware,开发和销售企业软件,提供任务调度,资源管理和客户服务工具。2000年,在互联网泡沫的时期,该公司开始在纳斯达克交易。在2014年报告1.262亿美元的年度收入后,Clicksoftware被总部位于旧金山的私募股权公司Francisco Partners Management LP收购,交易价值约为4.38亿美元。2015年7月,Clicksoftware从纳斯达克退市。 当时,该公司在全球雇佣了约700名员工,其中220人在以色列,该公司的大部分开发业务都是在这里。收购完成后,BenBassat退休,担任首席执行官,留在公司董事会。Mark Cattini于2018年初被任命为该公司的首席执行官。 Salesforce.com董事长兼联合首席执行官Marc Benioff。照片:Bloomberg Clicksoftware和总部位于旧金山的Salesforce是长期业务合作伙伴。2013年,Clicksoftware的移动劳动力管理产品通过后者的AppExchnge平台向Salesforce客户提供。2016年,Salesforce推出了部分由Clicksoftware授权的现场服务产品。 7月,Salesforce宣布收购以色列营销分析公司Datorama Ltd. 媒体报道该交易价值超过8亿美元。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接: Salesforce in Preliminary Talks to Acquire Workforce Management Software Company Clicksoftware  
    Salesforce
    2019年01月23日
  • Salesforce
    Salesforce正在都柏林建造新大楼,并在未来五年增加1500个新工作岗位 Salesforce去年完成了旧金山一座大楼的最后装修;去年10月,该公司宣布在亚特兰大建造Salesforce大厦。现在轮到都柏林了。 Salesforce早在2001年就在都柏林开设了第一家办事处,目前已拥有1400名员工。近期,Salesforce的宣布代表着进一步扩大的重大承诺,在未来五年增加1500个新工作岗位。 都柏林的新塔实际上将是一个校园,由四个相互连接的建筑在里菲河上。该工厂最终将占地43万平方英尺,首批员工预计将于2021年年中搬进新工厂。 负责吸引外国投资的爱尔兰国家开发协会(IDA Ireland)首席执行官马丁•沙纳罕(Martin Shanahan)称,这是该组织70年历史上规模最大的一次就业公告。 与Salesforce的所有业务一样,他们将为Salesforce的员工、客户和合作伙伴提供一个“沉浸式视频大厅”和一个接待空间,这个空间将被称为“Ohana Floor”,也将供非营利组织使用。他们还计划沿着这条河修建连接校园和市中心的道路。 据宣布该项目的一份声明称,该公司打算使该项目成为都柏林“迄今为止最可持续的建筑项目之一”。这是什么意思?它将是一个几乎零能耗的建筑,将使用100%的可再生能源,包括现场太阳能电池板。 最后,作为该公司对其运营的当地社区承诺的一部分,它宣布了一项100万美元的赠款,用于非营利教育机构“共同教育”(education Together)。这笔赠款将帮助该组织扩大其管理以平等为基础的学校的使命。自2009年以来,Salesforce一直通过软件赠款以及Salesforce员工在一些学校做志愿者的项目来支持该组织。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接: Salesforce is building new tower in Dublin and adding hundreds of jobs  
    Salesforce
    2019年01月21日
  • Salesforce
    SaaS股票正在复苏 文/Ron Miller 纳斯达克的BVP新兴云指数衡量的是45只SaaS股票的投资组合的表现。就像科技界的许多人,乃至整个股市一样,2018年最后一个季度的情况并不好。好消息是,有生命的迹象。 11月19日,SaaS股票经历了值得注意的糟糕一天。一切都很糟糕,非常糟糕。正如我们所报道的,一些例子包括: Salesforce下跌8.7%,至121.01美元 Box下跌6.93%,至16.66美元 Workday股价下跌7.57%,至124.07美元 Twilio下跌13.76%,至76.90美元 所有这些股票都是新兴云指数的一部分。当天,该指数触及792.95美元。这还不是2018年的最低点。大约一个月后,也就是12月21日,金价暴跌至778.39美元。 与SaaS创始人合作的SaaStr Fund公司董事总经理Jason Lemkin表示,尽管上一季度对SaaS股票来说并不是一个糟糕的一年。“云计算股票在2018年仍然跑赢大盘 - 表现优于大盘。但他们并不能免受整体经济的影响。由于经常性的收入以及许多B2B应用的关键任务,它只是有一些孤立”,他说。 在我写这个关于云计算股票崩溃的故事后的第二天,我的同事Jon Shieber研究了整体科技股的亏损,在年底的下滑总计达到了惊人的1万亿美元。这是一个巨大的损失价值,但云计算股票与其他技术一起正在受到打击,即使未来确实非常光明。 今天,新兴云指数显示出良好复苏的迹象,所有这些悲观和厄运似乎都是昨天的消息。自圣诞节前的低点以来,该指数一直在稳步攀升(我们去报刊时为956.46美元)。不能保证会继续下去,但鉴于盈利报告大多是积极的并且市场潜力仍在增长,这当然更有意义。 正如Synergy Research的John Dinsdale 在11月告诉我的那样,“就持续的市场增长和未来前景而言,绝对没有任何改变。市场预测仍然非常健康。事实上,如果有任何我们的下一次预测更新可能会导致我们略微推高我们的预测增长率。” 或许,SaaS市场不应该成为12月份华尔街的替罪羊,而正在复苏的指数表明,投资者已经意识到SaaS股票的价值所在。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接: SaaS stocks are coming back to life
    Salesforce
    2019年01月21日
  • Salesforce
    AI: Salesforce正在招聘其首位首席道德和人道使用官员,以确保其人工智能不被用于邪恶 Salesforce将雇用Paula Goldman作为其首位首席道德和人道使用官员。 Goldman将率先成立一个新的道德和人道使用办公室,该办公室致力于制定在公司以道德和人道的方式使用技术的战略。 这一消息是在硅谷抗议公司(包括Salesforce)如何使用其技术的一年中发布的,因为科技工作者正在抗议与美国军方和移民当局的交易。 在关于科技公司如何无益使用人工智能的争议中,Salesforce即将聘请其首位首席道德和人道使用官员。 周一,Salesforce宣布将聘请Paula Goldman领导其新的道德和人道使用办公室,并将于1月7日正式启动。该办公室将专注于制定在Salesforce以道德和人道方式使用技术的战略。 “多年来,我一直钦佩Salesforce作为道德业务的领导者,”Paula Goldman在一份声明中说道,“作为一个行业,我们正处于一个重要的转折点,我很高兴能与这个团队合作制定一条道路向前。” 随着新的道德和人道使用办公室的发展,Salesforce计划将法律,政策和道德合并,以道德的方式开发产品。这一点尤其值得注意,因为Salesforce本身因其与美国海关和边境保护局签订的合同而受到其员工的抨击。 “我们理解,我们对社会负有更广泛的责任,并渴望创造技术,不仅能推动客户的成功,还能推动积极的社会变革,造福人类,”Salesforce的道德与人道使用办公室表示。   Goldman将向首席平等官Tony Prophet汇报工作。 在Salesforce之前,Goldman曾担任Omidyar Network的全球领导,技术和社会解决方案实验室的副总裁,这是一家社交影响投资公司,由eBay创始人Pierre Omidyar创办。 她还曾在Salesforce的道德和人道使用办公室咨询委员会任职,该委员会包括行业专家和学者。该委员会的重点是如何以道德的方式建立技术。 “与Paula一起担任顾问委员会成员,她对于真正复杂问题的出色领导和深思熟虑的方法给我留下了深刻的印象,”Salesforce首席平等官员Tony Prophet在一份声明中感到悲伤。“我相信Paula是引导我们进入Salesforce下一章的合适人选。” Paula Goldman还是国际妇女博物馆项目Imagining Ourselves的创始人和董事。她曾获得Anita Borg妇女与技术研究所颁发的社会影响奖,以及美国博物馆协会颁发的Muse奖。 然而,她将面临一个艰难的挑战,因为她在硅谷道德的日益阴暗的世界中航行,因为Salesforce本身被吸引到关于使用技术的正确和错误方式的争论中。 Salesforce受到了抨击 在硅谷,员工和活动家继续抗议科技巨头使用人工智能和其他可能用于不道德目的的技术。 例如,在Google,数千名员工签署了一份请愿书 - 有些甚至辞职 - 超过了Project Maven,这是与国防部签订的一份合同,该合同将会看到该公司用于分析无人机镜头的人工智能。 在内部强烈反对之后,谷歌首席执行官桑达皮采出版了一套关于如何使用人工智能的道德原则。谷歌还决定不与国防部续签合同,后来又决定放弃与五角大楼签订价值100亿美元的云合同。尽管如此,谷歌内部和外部仍在争论Project Dragonfly,这是一个为中国构建审查搜索引擎的项目。 这场争论也触及了Salesforce。根据唐纳德特朗普总统的零容忍移民政策,超过650名Salesforce员工致函首席执行官马克贝尼奥夫,以抗议该公司与美国海关与边境保护局的合作。 几周后,科技工作者和活动家在公司旧金山总部Salesforce Tower前展示。此外,为移民提供法律服务的非营利组织拒绝了 Salesforce的25万美元捐款,称除非公司取消合同,否则不能接受这笔钱。   以上由AI翻译完成,仅供参考。 作者:Rosalie Chan 原文来自:Salesforce is hiring its first Chief Ethical and Humane Use officer to make sure its artificial intelligence isn't used for evil
    Salesforce
    2018年12月13日
  • Salesforce
    Salesforce Ventures推出价值1亿美元的日本开拓者基金 客户关系管理领域的全球领导者Salesforce (NYSE: CRM)今天宣布,该公司的全球企业投资集团Salesforce Ventures推出了日本开拓者基金(Japan Trailblazer Fund),这是一支新的1亿美元的基金,旨在为Salesforce生态系统中的日本初创企业提供支持。通过这只新基金,Salesforce Ventures巩固了其在日本作为领先的外国企业风险资本投资者之一的地位,并深化了其创建全球最大的企业云公司生态系统、推动客户成功的承诺。 IDC预测,日本的公共云服务市场在2018年至2022年间将增长一倍以上,到20221年将超过130亿美元。Salesforce认识到这一不可思议的机会,通过日本开拓者基金,它将为日本初创公司提供额外的资金和支持,为Salesforce客户提供独特的能力。 自2011年以来,Salesforce Ventures一直为日本创业公司提供支持,投资40家创新公司,包括: BizReach:日本首屈一指的在线职业网络服务,旨在改变日本商界,允许职业驱动的高管自由分享并直接与寻求人才的雇主和招聘人员联系。 freee:一种自动在线会计软件,可与您的银行帐户同步,并自动对条目进行分类以创建财务报告。freee适用于在日本税务系统下运营的中小企业。 Sansan:日本组织基于云的名片管理和共享服务的市场领导者。 TeamSpirit:日本时间跟踪和网络支出的领导者,提供真正的基于云的考勤管理系统,并于2018年8月上市。 Terrasky:领先的公共日本Salesforce系统集成商(SI),提供咨询,实施和支持。 评论: “随着第四次工业革命,日本被认为是创建和建立具有全球竞争力的技术公司的绝佳场所,”Salesforce Japan董事长兼首席执行官Shinichi Koide说。“来自Salesforce Ventures的新日本开拓者基金将在技术创业者的开始和扩大规模之旅中提供宝贵的支持。我期待未来的成功,因为他们在下一代云经济方面取得了进展。” “今天在日本发生了令人难以置信的创新,日本开拓者基金代表了我们对日本创业增长和客户成功的持续承诺,”Salesforce的企业发展和Salesforce Ventures执行副总裁John Somorjai说。“有了这个新基金,我们很高兴能够进一步支持创新的日本企业家,并为下一代企业云计算公司提供支持,这将使我们的客户受益。” “Salesforce Ventures是日本创业公司非常强大的合作伙伴,”TeamSpirit公司首席执行官Koji Ogishima说道。“我们获得Salesforce生态系统的投资和独特访问使我们能够更快地扩展业务并保持快速增长。”     以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:Salesforce Ventures Introduces $100 Million Japan Trailblazer Fund
    Salesforce
    2018年12月06日
  • Salesforce
    Salesforce将物联网管理工具添加到Field Service Lightning中 物联网(IoT)生态系统比以往任何时候都要大,并且急速增长。目前来看,物联网连接设备的数量约为70亿,预计到2020年将达到近200亿。 这些数十亿的设备产生了大量有用的数据 ——智能空调会在他们即将发生故障时通知维修团队,并且数据中心会对执行自我诊断的气候控制系统进行通信......但考虑到数量庞大,负责监控的团队还需负责思考一些东西。这就是为什么Salesforce今天推出了物联网Insights,这是Lightning的一个新附件——它基于组件的应用程序开发无代码框架,在Field Service Lightning中,这是一种移动应用和通信服务,有助于促进、管理和跟踪物联网设备维护和维修。 从本周开始,客户可以直接在Saleforce的Service Cloud和Field Service Lightning移动应用控制台中查看物联网信号,以及客户关系管理数据。新统一的流程可以显示关键警报,例如即将发生的设备故障和历史服务信息,并使技术人员和移动工作人员能够在到达作业现场之前了解哪些设备需要维修或修理。此外,它还允许他们创建规则和指导流程,以便在关键IoT信号进入时自动触发案例创建和工作订单。 (上图:自动创建案例   图片来源:Salesforce  ) “通过Field Service Lightning 移动端应用程序,技术人员可以随心所欲地使用他们所需的一切。设备数据、客户数据和正确的文档,在现场修复机器并确保在他们离开之前对其进行适当修复,”Paolo Bergamo,高级副总裁Salesforce Field Service Lightning总裁兼总经理在博客中写道。“[并且]企业可以设置规则来自动触发案例的创建,并在设备开始出现故障时部署现场代理,[授权]团队更少关注管理工作,更多关注更高价值的项目,例如实际解决问题客户问题的根源。“ Salesforce的一位客户—— Samson Rope,在更广泛的发布之前,一直在为Field Service Lightning试点物联网洞察。 “在Samson Rope,我们有超过8,000根绳子在使用,每根绳索持续8到10年左右,我们在产品的整个生命周期内为它们提供服务,”Samson Rope的IT主管Dean Haverstraw说。“这些购买后服务是我们业务的重要组成部分,我们选择Field Service Lightning来管理所有这些线路,并为客户提供监控绳索使用状况,管理合规性要求等的工具。我们现在正在试用高科技绳索,当通过Salesforce IoT连接到Field Service Lightning时,将帮助客户监控绳索状况并知道何时需要更换。“ 据CNBC报道,Field Service Lightning与GE的ServiceMax等物联网管理解决方案竞争,是Salesforce在前三年内增长最快的产品。据报道,今年有望超过1亿美元的年收入。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:Salesforce adds IoT Insights to Field Service Lightning
    Salesforce
    2018年12月06日
  • Salesforce
    Glassdoor调查:2019年美国最好的15家科技公司 2018年是动荡不安的一年,尤其是对于像Facebook、谷歌、特斯拉和Salesforce这样的科技巨头来说。近日Glassdoor推出了2018年最佳公司排名,除了性骚扰和罢工,员工抗议和罢工因素(很明显,员工正在关注)。 不出所料,Facebook不再被评为在美国最希望工作的顶级大公司。经历了各种丑闻之后,Facebook的员工情绪从2018年第一季度的平均4.6分降至第四季度的4.3分。尽管如此,它仍然稳坐美国雇用千人及以上级企业的第七把交椅。 与此同时,Salesforce的评分从4.5分下降到4.4分,但它的排名从去年的第15位上升到今年的第11位。值得注意的是,没有一家科技公司获得超过4.5分的整体评级。然而在去年,顶级科技公司,如Facebook、谷歌和HubSpot的评分均为4.6分。总之,员工今年对科技公司的满意度普遍低于去年。 另外值得一提的可悲的事实是:这些公司都不是由女性、跨性别或双性恋人士领导的。 话不多说,来看看员工最喜爱的企业排行top15吧! 15. 微软(总体排名第34位,评分4.4) CEO:Satya Nadella (图片来源Getty Images,摄影者Mark Kauzlarich / Bloomberg) 微软公司首席执行官萨蒂亚·纳德拉于2018年2月7日星期三在美国纽约举行的纽约经济俱乐部活动中发表讲话。纳德拉讨论了科技公司需要接管人工智能未来的责任。 积极的员工评价: “工作清晰,成长,聪明的同事,福利。” 负面的员工评价: “团队中的薪酬,等级,根深蒂固的长期关系/忠诚使得新团队成员难以接受。” 14. Compass(总共排名第32位,评分4.4) CEO:Robert Reffkin 积极的员工评价:  “卓越的管理和领导力,令人惊叹的员工和代理人社区,非常注重成为最真实的自我,并最大限度地发挥自己的优势。” 负面的员工评论:  “一天有401K会很棒!” 13. Adobe(总体排名第30位,评分4.4) CEO:Shantanu Narayen (图片来源Getty Images,摄影者Abhijit Bhatlekar / Mint) 2017年5月3日,印度孟买:Adobe董事长,总裁兼首席执行官Shantanu Narayen在孟买举行的圆桌会议媒体会议上拍摄。 积极的员工评价:  “伟大的文化,有趣的人,世界一流的产品!人们渴望帮助并改善客户体验。” 负面的员工评价:  “领导团队远离产品能力,误解了如何影响产品开发团队。” 12. SAP(总体排名第27位,评分4.4) CEO:Bill McDermott 摄影师:Martin Leissl / Bloomberg来自Getty Images 积极的员工评价:  “灵活,包容,创新的文化,丰厚的福利和薪酬待遇,这里有很多非常聪明的人。” 负面的员工评价:  “长时间工作,经常快速变更,有时项目没有良好的变更管理。” 11. Fast Enterprises(总体排名第26位,评分4.4) CEO:Martin Rankin 积极的员工评价:  “很棒的薪酬和福利。支持,协作和回馈社区的强大文化。有趣的工作和在不同地点尝试不同类型项目的机会。” 负面的员工评价:  “ 中等到高额的强制性或非强制性但尚未预期的加班时间。适合年轻,单身的专业人士,但对有家庭的人要求很高。” 10. Paylocity(总体排名第20位,评分4.4) CEO:Steve Beauchamp 积极的员工评价:  “产品很棒,我喜欢服务/开发团队。” 负面的员工评论:  “随着最近管理层对销售团队的改变,文化已经过时了。从管理的角度来看,这家公司就像Paychex一样。记录每个电话,跟踪每小时,并告诉您他们是否想要您的意见。否则,除非被问到,在团队呼叫中会告诉我“闭嘴”。这不是5年前我被聘用的公司。” 9. 终极软件(总体排名第18位。评分4.4) CEO:Scott Scherr (照片由Issac Baldizon / NBAE通过Getty Images拍摄) 积极的员工评价:  “伟大的公司和利益,强调让员工满意。” 负面的员工评价:  “变化缓慢发生,并强调让员工满意,如果导致员工不满意,领导有时会害怕做出必要的改变。” 8. DocuSign(总体排名第17位,评分4.4) CEO:Daniel Springer 积极的员工评价:  “整体卓越的工作生活平衡和支持性管理。” 负面的员工评论:  “没有晋升的途径。没有HSA或健身房报销。没有父母的激励或日托折扣。” 7. HubSpot(总体排名第16位,评分4.4) CEO:Brian Halligan (摄影:Dina Rudick / The Boston Globe via Getty Images) 积极的员工评价:  “我现在已经在HubSpot工作了将近4年,而且在那个时候,我甚至没有考虑过工作。为什么?HubSpot是一个很好的工作场所。我觉得自己很有价值。我在工作的方式,时间和地点都有很多自主权。我对公司的使命充满信心。总而言之,我在这里非常开心。” 负面的员工评论:  “随着公司的发展,扩展沟通和决策变得更加困难。幸运的是,对于许多致力于让沟通更轻松,更好的人来说,这是最重要的事情。” 6. Salesforce(总体排名第11位,评分4.4) CEO:Marc Benioff 积极的员工评价:  “非常支持环境。无限的学习潜力。积极的公司前景和道德。” 负面的员工评论:  “像政治这样的大公司问题存在,虽然关于”平等“和”透明度“的说法很多,但对一些部门仍然是废话。许多内部项目由于缺乏领导能力或管理能力而失败,而且很多内部项目被淹没。” 5. 谷歌(总体排名第8位,评分4.4) CEO:Sundar Pichai 积极的员工评价:  “免费食品,补贴按摩,良好的福利都是真正的好处。他们还在科技方面做了很多有趣的工作。所宣称的开放性企业文化,扁平的组织结构和对员工真实自我的接受是一种良好的意识形态,尽管有时显然是一种失败的做法。” 负面的员工评价: “谷歌管理层在通过员工,办公空间和预算为项目分配足够资源方面出人意料地吝啬。这里的成功取决于你的老板在政治上的表现有多好以及你与老板的政治关系有多好,而不是真正专注于特定投资的优点 - 规模太大而不能准确地说到黄铜钉。” 4. Facebook(总体排名第7位,评分4.5) CEO:Mark Zuckerberg 圣何塞,加利福尼亚州 - 5月01日:Facebook首席执行官马克扎克伯格在2018年5月1日在加利福尼亚州圣何塞举行的F8 Facebook开发者大会上发表讲话。Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在5月2日举行的FB开发者大会上发表了开幕主题演讲。(图片来自Justin Sullivan / Getty Images) 积极的员工评价:  “在媒体提及和不良行为者滥用我们的平台后我们面临的挑战使我们团结起来,专注于解决问题。” 负面的员工评论:  “ 工作生活平衡很糟糕。我的团队中的每个人都在正常时间,晚上和周末之外工作。没有人会明确表示你必须这样做,但考虑到竞争文化,你几乎需要额外的时间。” 3. LinkedIn(总体排名第6位,评分4.5) CEO:Jeff Weiner 积极的员工评价:  “硅谷最聪明,最有才华的领导人都在这里。” 负面的员工评论:  “非常聪明的员工之间的竞争非常激烈。” 2. Procore Technologies(总体排名第4位,评分4.5) CEO:Craig“Tooey”Courtemanche 积极的员工评价:  “优秀的文化,世界一流的人和福利。” 负面的员工评论:“极度增长是它的挑战,意图是让事情正确。” 1. Zoom Video Communications(总体排名第2位,评分4.5) CEO:Eric S. Yuan 积极的员工评价:  “伟大的产品,事实上,在市场上最好。Zoom拥有惊人的优势和办公室的大量优惠。这里有一些伟大的,不可或缺的人在Zoom工作。我认为我的团队朋友中有很多人。CEO真诚地关心和倾听他的员工。” 负面的员工评论:  “我担心这种文化在过去的一年半中已经发生了负面变化。有太多的销售人员 - 高层管理人员开始注意到,并做了一些激动人心的事情——让他们离开。除非你处于更高的领域,否则没有真正的领土被划分出来。看起来末端是组织的基底。”   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接: These are the 15 best U.S. tech companies to work for in 2019, according to Glassdoo
    Salesforce
    2018年12月05日
  • Salesforce
    Checkr任命加拿大Salesforce的CMO Tricia Gellman担任副总裁兼市场营销主管 以下新闻由AI翻译提供: 我们很高兴欢迎Tricia Gellman担任我们的副总裁兼营销主管!Tricia在Salesforce的过去九年里一直在营销方面有着令人印象深刻的职业生涯,过去一年半是加拿大Salesforce的CMO。 凭借20多年的营销经验,Tricia致力于制定具有短期可衡量影响的长期战略,为包括Adobe和Apple在内的公司提供洞察力和增长。在加入科技营销领域之前,她还涉足设计方面,利用她的创造力帮助客户解决具有挑战性的问题。 在Salesforce工作的9年间,Tricia通过领先的产品营销团队和创造需求生成功能,帮助推动公司从12亿美元到11亿美元的指数增长,从而实现销售和营销之间的明确合作。她启动了需求生成功能,并建立了一支由70人组成的团队,每年生产超过3B美元,为美国销售组织提供支持,同时与营销运营部门合作,为持续增长建立可扩展的系统。 作为Checkr执行人员的成员,Tricia将直接向CEO和联合创始人Daniel Yanisse汇报,负责所有营销职能。 她将建立营销领导团队,并计划在2018年将整个营销团队翻一番。“让我看到Checkr的是公司在市场上获得的令人难以置信的牵引力,营销相对较少,更重要的是,我的动机是如何有目的的Daniel Yanisse和团队一直在建立以人为本的文化。多年来,我已经了解到,除非你相信产品和使命,否则你无法正常工作,“特丽西亚说。 “我们很高兴Tricia加入Checkr执行团队,”首席执行官兼联合创始人Daniel Yannise表示。“她能够领导我们的营销策略并确保业务的持续增长,同时将客户放在第一位,这对她来说至关重要,我们迫不及待地想看看她的建设情况。” 通过负责任的结果,特里西娅将生活视为旅程,而不是目的地,并以真正的营销人员的身份过着她的生活。她是一名铁人三项运动员,热爱(大多数)运动。你通常可以和她的丈夫以及两只狗在马林县的小径上找到她。 来源:Checkr
    Salesforce
    2018年08月22日