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    Salesforce正在跟Slack谈170亿美元收购事宜,Slack盘后大涨37.59%,最快下周宣布 周三,据一位知情人士透露,Salesforce(CRM.US)正在就收购Slack(WORK.US)进行谈判,最快可能在下周宣布交易。 消息传出后,Slack股价涨幅高达32%,截至收盘该股涨幅扩大至37.59%,报40.7美元。Salesforce股价下跌超5%,该公司还计划于12月9日发布第三季度财报。 Salesforce一直在疯狂收购,利用近年来市值增长的优势收购成长型公司。它在2018年以65亿美元收购了MuleSoft,2019年以153亿美元收购了数据可视化公司Tableau。 Salesforce市值约为2299亿美元,过去3个月股价攀升约17%;Slack同期则上涨超过32%。 在2016年有报道指出,微软曾考虑以高达80亿美元的价格收购Slack,但没有达成交易。当年晚些时候,微软推出了Teams通信应用。 Salesforce和Slack的发言人没有立即发表评论。 Salesforce创立于1999年,创始人拜尼奥夫(Marc Benioff)是前甲骨文高管,公司2004年在纽交所上市。该公司是企业客户关系管理软件提供商,旗下比较受欢迎的产品,比如Sales Cloud,帮助销售人员提高工作效率;Desk.com,小企业和其消费者的在线支持解决方案;Chatter,企业内部社交网络。
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    2020年11月26日
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    人才领袖如何塑造世界最佳工作场所:对未来人力资源领袖的洞见 在动态的商业环境中,人力资源主管已经成为绘制组织成长路径的关键利益相关者。他们监督人才的获取,优化生产力,提高员工的敬业度,以及其他微观责任。高德纳咨询公司(Gartner)表示,这是在一些持续中断的情况下发生的: 失业率在2013-18年度稳步下降,去年达到历史最低点3.8%。  67%的企业领导者认为数字化对于获得竞争优势至关重要,这意味着 整个员工队伍都需要进行大规模  变更管理。  在接下来的三年中,将近五分之一的现有技能将变得无关紧要,因此 必须提高  技能和重新技能。  尽管面临这些挑战,但仍能成功的组织可能会在未来十年内目睹巨大的增长。这些组织将为员工感到高兴,他们乐于投入并渴望为持续增长付出更多的努力。  2018年,《财富》组织了  全球最佳工作场所的综述。这些工作场所在杰出的人力资源领导者的指导下,转变为一支敬业、生产性强,面向未来的员工队伍。  以下是列表中前三名组织的人力资源主管如何塑造其工作场所的人力资源实践,以及未来的人力资源主管可以从中学习什么。    全球最佳工作场所的HR领导者塑造数字HR体验的3种方式 根据《财富》杂志,Salesforce,希尔顿酒店和火星公司是在2018年为工作场所创新和卓越成就铺平道路的三大组织。它们不仅拥有庞大的全球员工队伍,而且还确保了强大的员工专注于日常运营。这些公司的人力资源主管必须分享以下三点建议:  1. Salesforce的 Ana Recio说,组织聘用培训是人才培养必不可少的 Salesforce全球招聘执行副总裁Ana Recio分享了在Salesforce中如何对招聘人员进行关于如何为组织招聘的明确培训。  “ Trailhead是我们的免费在线学习平台,使我们能够培训和调整全球各地的员工,以了解如何 使用Salesforce Way。踏上这步之路之后,我们的员工了解并实施了我们的  五项全纳雇佣原则  和最佳实践,以建立多元化和创新的团队。我们还开发了基于Peopleforce构建的Salesforce面试反馈工具(SIFT),以基于已证明在每个角色中均能胜任的关键能力来标准化面试问题。通过基于技能而非血统来评估人才,我们扩大了我们的合格人才库,使之多样化。” 人力资源技术专家Recio说道  。 内部招聘是展示组织职业发展机会的绝佳方法。这不仅向员工表明了人力资源主管对他们的关心,而且他们也更有动力。Recio告诉我们:“我们甚至创建了工具,使我们能够评估内部候选人,并通过他们可能没有考虑的机会主动与他们联系。”  对于未来的人力资源领导者,必须制定详细的培训计划,以帮助招募人才和文化背景。这些计划必须既具体又敏捷,以适应不断变化的劳动力趋势。 2.希尔顿的凯丽•罗梅克表示,员工敬业度从第一天就开始了 希尔顿数字人力资源和战略规划副总裁凯莉·罗马克(Kellie Romack)在接受  人力资源技术专家的  独家采访时,详细讨论了希尔顿以员工为中心的思想,以及为什么员工参与必须从第一天开始。有趣的是,这更为复杂,因为他们的新员工中有很大一部分是从行业外部加入劳动力的。这意味着要学习陡峭的曲线,要融入公司的文化需要面对最初的挑战。  “我们80%的公司员工没有从酒店过渡,但是他们的工作是为酒店团队成员提供支持。为帮助解决此问题,我们创建了“虚拟现实业务浸入式”,使我们的企业团队成员对在酒店工作的感觉有了更好的了解。” Romack说。  先进的技术解决方案在帮助希尔顿满足新员工入职,培训和季节性聘用方面不断变化的劳动力需求方面发挥了重要作用。Romack使用人工智能(AI)将招聘高职位的时间从一个半月减少到了仅仅一周。  未来的人力资源领导者应该同样能够策略性地应用技术来改善员工在整个组织旅程中的体验,为跨行业和跨技能领域的候选人留出空间。  3. Mars,Inc.的Summer Davies建议,人力资源必须将重点放在经理的发展上。 玛氏公司(Mars, Inc.)全球领导力发展经理萨莫•戴维斯(Summer Davies)在接受人力资源技术专家采访时提出了一种由外向内的方法来提高员工敬业度和发展能力,让管理者成为中心。 组织经常忽略关键问题,即  他们是否在照顾经理的参与。未来的人力资源领导者必须奉献特定的举措和投资,以帮助管理人员成为更好的领导者,并有效地指导其员工达到新的生产力高度。  戴维斯说:“优秀的管理人员影响着从营业额到生产数量的所有方面,更快地准备好新的领导者就可以创造良好的业务。”  Great Line经理体验(GLMe)计划,该计划旨在培养公司大量的经理,并关注他们对团队的影响。  “经理必须从工作的第一个小时开始做好准备,以承担领导的责任和特权。我在GLMe刚开始时与学习者分享,无论他们是否意识到这一点,他们现在都是正式的“晚餐桌”对话。当员工今天结束一天的工作时,他们将与家人坐在餐桌旁,所有家人都问的第一个问题是“您今天过得怎么样”,Davies说。  平衡基层员工敬业度  计划并在组织阶梯的每个梯级上全面关注发展和提高技能的能力,  也将定义未来的人力资源领导者。    未来的人力资源领导者将是人事经理和技术传播者  通过与来自世界前三大工作场所的人力资源专家的交谈,很明显,以员工为中心和创新并非彼此独立。当人力资源领导者考虑带领组织迈向新的成功领域时,必须确保每个员工都满意,同时又要与企业目标保持一致。下一代技术的采用将被证明是这一旅程不可思议的推动力,它将在微观,有形的水平以及定性的长期领域带来好处。    以上由AI翻译,仅供参考! 作者:Chiradeep BasuMallick 来源:https://www.hrtechnologist.com/articles/strategy/hr-leaders-worlds-best-workplaces-tips-for-hr/
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    2019年10月14日
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    Salesforce第二季度收入40亿美元 同比增长22% 据路透社报道,Salesforce本周四发布第二季度财报。财报显示,截至到7月31日的第二季度,Salesforce总收入增长了22%,达到40亿美元。而根据Refinitiv的IBES数据,分析师此前预期为39.5亿美元。 同时,公司净利润从一年前的2.99亿美元(约合每股39美分)下降到9100万美元(约合每股11美分)。扣除一些项目后,该公司每股盈利66美分,高于分析师预期的47美分。  该公司客户关系管理业务的旗舰产品Sales Cloud的收入增长了12.5%,达到11.3亿美元,约占其收入的三分之一。 Salesforce预测,受益于收购和更多公司选择云服务,第三季度和全年营收将高于华尔街的预期,在延时交易中,该公司股价上涨了7%。 根据Refinitiv的机构经纪人评估系统(IBES)数据,该公司预计本季度营收为44.4-44.5亿美元,超过分析师预期的42.5亿美元。  过去几年,Salesforce在收购上花费了数十亿美元,将Tableau和Mulesoft等公司纳入麾下,在与微软和甲骨文的竞争中,保住了市场份额。 这家总部位于旧金山的公司本周四预计,作为该公司有史以来耗资最大的一次,TabLeau将在今年为企业增值5.5-6亿美元。 Tableau为Netflix和Verizon等公司提供人工智能数据分析,今年8月1日以153亿美元为代价,加入了Salesforce。 韦德布什证券公司(Wedbush Securities)的史蒂夫·科尼格 (Steve Koenig)指出,快速完成对Tableau的收购有助于提振Salesforce的业绩。他还表示,该公司的成长是健康的。 根据Refinitiv的IBES数据,该公司将2020年的收入预测上调至167.5-169.0亿美元,超过了分析师的16.4亿美元。此前,该公司的预期值为161.0-162.5亿美元。(斯眉)
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    2019年08月23日
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    消息:CRM 软件巨头 Salesforce 联手阿里入华 7 月 25 日消息,客户关系管理 (CRM) 软件巨头 Salesforce 周三宣布,公司已经与阿里巴巴集团达成了战略伙伴关系,借此进入中国软件市场争夺亚洲新业务。 Salesforce 和阿里周三在一份声明中称,阿里将成为中国大陆、香港、澳门以及台湾客户的独家 Salesforce 软件提供商,并且只销售 Salesforce 的企业 CRM 产品套装。双方还将把 Salesforce 的 CRM 平台带给中国大陆、香港、澳门以及台湾的客户,包括销售云、服务云、商务云以及 Salesforce 平台。 为何入华? 此前,Salesforce 在中国软件市场的影响有限。Salesforce 在声明中称,跨国客户要求公司在他们业务所在地提供软件支持。与此同时,Salesforce 对手甲骨文公司据称正在中国裁员。 作为 CRM 软件的头号销售商,Salesforce 想要在 2023 财年将公司年营收提高一倍以上至高达 280 亿美元,但近期已经出现了增长放缓的势头。在联席 CEO 马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff)、基斯·布洛克(Keith Block) 的带领下,Salesforce 已开始向国际市场扩张,在欧洲和亚太地区宣布了新投资活动。 与此同时,阿里云业务季度营收已达到 30 亿美元,迅速成为其全球扩张的重要动力。市场研究公司 Gartner 的数据显示,2018 年,阿里在亚洲云计算市场扩大了对亚马逊公司、微软公司的领先优势。Gartner 预计,阿里在亚洲市场占据了两种基础设施云服务形式市场的近 20% 份额。在全球范围,亚马逊以逾 30% 的份额占据领先,阿里的占有率为 4.9%。 在中国,阿里云占据了整体云市场的半壁江山。 Gartner 预计,中国云服务市场收入将在三年内增长 55% 至 3312 亿美元。过去三年,阿里云业务营收一直在以三位数百分比速度增长。(作者 / 箫雨)
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    2019年07月25日
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    【HRTechChina一周速报,Salesforce、万宝盛华、ZipRecruiter、Sense ...(6月8日—6月14日)】 重要资讯 “收购狂魔” Salesforce 又一大手笔,157 亿美元赌营收翻番? CRM 巨头 Salesforce 宣布与数据分析平台 Tableau 达成收购协议,两家董事会已经批准了这笔交易。该收购以全股票交易方式来进行,Tableau 的每股 A 类和 B 类普通股将被兑换为 Salesforce 的 1.103 股普通股,基于 Salesforce 股票截至 2019 年 6 月 7 日的 3 天交易量加权平均价格,该交易价值约为 157 亿美元(不计入现金),这也是 Salesforce 历史上最大的一笔收购案。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/28922.html) 万宝盛华即将在港上市:猎头业务毛利高但并非好生意 万宝盛华背靠母公司Manpower Group,其为全球知名人力资源服务企业且早已在纽交所上市,而万宝盛华作为母公司进军大中华区所成立的公司,是大中华地区最大、大陆第二大的人力资源解决方案供应商,向客户提供人力资源服务,服务对象包括一半的财富500强企业,如联想和大陆其他的著名科技企业。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/28964.html) 企业服务 【美国】在线就业平台ZipRecruiter宣布了一项新的解决方案,帮助求职者被雇主录用 就业市场ZipRecruiter宣布了一项史无前例的解决方案,该方案允许求职者选择被各个行业和经验水平的雇主聘用。该公司的人工智能匹配技术现在可以立即向在ZipRecruiter上发布职位的招聘经理推荐非常合适的潜在候选人。雇主只需点击一下鼠标就能显示出他们的兴趣,ZipRecruiter将双方连接起来,快速跟踪招聘过程。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/28931.html) 【美国】候选人平台Sense推出了招聘营销工具,以加强候选人参与 Sense,候选人和承包商参与平台宣布推出Journeys,这是一种自动化的工作流程功能,可以招募营销和人才招聘团队,为候选人,客户和内部团队提供大规模的个性化体验。旅程允许人员编制机构通过提供候选人最想要的高接触服务来优先考虑他们最有价值的资产 - 人员,而无需任何机会成本。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/28981.html) Envoy推出了5项优化工作场所安全性的新集成 Envoy现在可以连接更多用户所依赖的工具来保证他们的工作场所安全:用于限制性派对筛选的视觉合规性,用于访问控制的C-CURE和Openpath,以及用于Wi-Fi配置的Ubiquiti Unifi和Mist 。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/28985.html) 2019中国招聘科技云图(Recruiting Market Map of China)发布,欢迎浏览传播 一图尽览中国人力资源招聘科技概况 招聘科技云图(Recruiting Market Map of China)正式发布。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/29010.html) 融资消息 【美国】人工智能驱动的招聘平台AllyO获得4500万美元融资 AllyO是一家总部位于加利福尼亚州山景城的公司,开发人工智能招聘产品,近日宣布它获得了4500万美元的B轮融资,Sapphire Ventures和Scale Venture Partners以及现有投资者提供 Gradient Ventures(谷歌的人工智能基金),任仕达创新基金,贝恩资本风险投资公司和Cervin Ventures。这笔新资金使AllyO的总融资额达到6,400万美元,该公司联合创始人萨希尔•萨尼(Sahil Sahni)说,这些资金将有助于进一步开发该公司的产品,并扩大其业务范围。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/28892.html) 【美国】旧金山初创公司WorkRamp获得800万美元融资,用于简化员工入职手续 WorkRamp是一家总部位于旧金山的初创公司,正在开发一个全栈云员工入职和管理平台。该公司今天宣布,它已在Bow Capital牵头的首轮融资中获得了800万美元资金,现有投资者Initialized Capital、Susa Ventures和Slack基金也参与了融资。现金的流入使得WorkRamp的总融资额接近1000万美元,首席执行官泰德布罗塞(Ted ser)表示,这将推动WorkRamp工程团队的扩张和产品供应的增加。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/28899.html) 【美国】人工智能工具供应商Pryon获得2000万美元融资用于自动化企业工作负载 Pryon是位于北卡罗来纳州罗利的人工智能工具企业的供应商,今天宣布,它与Revolution的Rise of the Rest Seed Fund合作,在A轮融资中获得了2000万美元,Breyer Capital和Digital Alpha的参与顾问。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/28956.html) 【美国】硅谷创业公司 Amava完成62.07万美元融资,帮助您探索灵活的工作和志愿者机会 硅谷创业公司 Amava, Inc. (Atherton, CA, 94027) 完成融资 $6,207,000 美元,帮助您探索灵活的工作和志愿者机会和独特的具有社交吸引力的体验。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/28992.html) 收购消息 传平安集团秘密收购在线教育独角兽 iTutorGroup 从多个信源处了解到,中国平安保险集团正在对在线教育独角兽公司iTutorGroup进行股权收购,交易金额约5亿美元。消息人士称,平安集团接管后,iTutorGroup将作为平安旗下子公司独立运营。36氪就此事向iTutorGroup和平安集团求证,iTutorGroup否认了此消息,平安集团则表示,不予置评。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/28938.html)
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    2019年06月15日
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    “收购狂魔” Salesforce 又一大手笔,157 亿美元赌营收翻番? 文/古泉君 企业服务市场有些热闹。6 月 6 日,谷歌宣布以 26 亿美元现金收购软件数据分析公司 Looker,几天之后,又一家数据公司被更高的价格收购。 新浪科技报道,CRM 巨头 Salesforce 宣布与数据分析平台 Tableau 达成收购协议,两家董事会已经批准了这笔交易。 该收购以全股票交易方式来进行,Tableau 的每股 A 类和 B 类普通股将被兑换为 Salesforce 的 1.103 股普通股,基于 Salesforce 股票截至 2019 年 6 月 7 日的 3 天交易量加权平均价格,该交易价值约为 157 亿美元(不计入现金),这也是 Salesforce 历史上最大的一笔收购案。 腾讯“一线”文章指出,从双方各自的业务构成来看,Salesforce 与 Tableau 无疑有着很多的业务协同:Salesforce 为客户提供服务,帮助客户更好地管理客户关系,提升业务质量,Tableau 则擅长于通过对数据的分析,让企业更好地发掘市场机会并作出相应决策,双方甚至在各自的客户群体上都有着很大程度上的重合。 交易完成后,Salesforce 的股价下跌最高达 6%,而 Tableau 则是大涨 38%。 Tableau 成立于 2003 年,主要创始人员来自 MIT,是一个具有高级可视化功能的数据分析平台,2013 年上市时估值为 30 亿美元,目前 Tableau 已经成长为全球最大的分析平台,至今,客户包括汉堡王、屈臣氏、百事、华为、京东和东方航空等。2018 年其营业收入为 11.55 亿美元,但净利润为 -7704.20 万美元。 Salesforce 是全球知名的 CRM(客户关系管理)公司,公司大部分收入也来自这项业务,其 2019 财年财报显示,全年收入 132.8 亿美元,同比增长 26%,订阅和支持收入为 124.1 亿美元,同比增长 27%,专业服务和其他收入 8.69 亿美元,同比增长12%。 不过,需要注意的是,2019 年 Q1 Salesforce 营收同比 22% 的增长,是过去八年的最低水平。高处不胜寒,在占据 CRM 市场 20% 的份额(超过几家主要竞争总和)、营收昂首挺进百亿大关后,即便是 Salesforce 也无法长期保持 30% 的高速增长。于是,收购,就成了其寻求新增长点的机会。 美国创业公司的收购相当频繁,甚至成了公司技术升级的常规方式。新智元提到,Salesforce 自创立以来已经收购 58 家企业,仅 2018 年~2019 年间就已收购 10 家公司,而参与过最终未能成行的收购,还包括 linkdin、Twitter 等。 Salesforce 2018 年也动作频频,3 月通过一次现金加股票交易,以 59 亿美元的价格收购软件制造商MuleSoft Inc,8 月份,Salesforce 又宣布将收购以色列 AI 营销平台 Datorama,据以色列媒体披露,交易金额超过 8 亿美元。 被收购方 Tableau 也没闲着,2018 年 6 月,Tableau 收购了 Empirical 的分析引擎,这家初创企业和 Tableau 一样来自 MIT,其数据建模能力,帮助 Tableau 更有效率地进行数据统计。 Salesforce 对于营收的目标相当乐观,联合首席执行官 Keith Block 在本财年财报会议后曾表示 2023 财年之前将收入目标定为 260 至 280 亿美元,意味着在未来四年内将收入再翻一番。关于本次交易,Salesforce 表示,公司 2020 年的收入预计增加 4 亿美元,但调整后的每股收益将减少0.37美元,至每股 0.39 美元。如今,屡屡的大额收购,Salesforce 放弃了短期盈利,把精力放到了更长远的增长上。 收购完成后,Salesforce 将进一步增强技术实力,巩固竞争优势。当然,竞争对手也会给予回应。有意思的是,Salesforce 与 Microsoft Dynamics 365 是直接的竞争对手,而收购的 Tableau,也与微软的 Power BI 形成直接竞争,CRM、Saas,二者的竞争都会更加激烈,要知道,Salesforce 当初曾经因为要价 700 亿美元,而吓退了有收购意向的微软。 随着竞争对手越来越强,营收增速放缓,Salesforce 四年翻一番的目标,确实是不小的挑战。 原文链接:“收购狂魔” Salesforce 又一大手笔,157 亿美元赌营收翻番?
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    2019年06月11日
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    Salesforce正在收购初创公司MapAnything,提升服务效能 文/Ron Miller Salesforce今天宣布将收购另一家基于其平台的公司。这一次是MapAnything,顾名思义,它帮助公司构建基于位置的工作流,这对于销售或服务调用可能很有用。 两家公司都没有透露售价,Salesforce也没有什么可补充的,只是发布了一份简短的新闻稿,宣布了这笔交易。 “添加MapAnything Salesforce将帮助世界领先的品牌准确计划:他们需要多少人,把他们放在哪里,如何让他们尽可能的生产,如何实时追踪所做的一切,他们可以学习提高,”Salesforce在宣布交易的声明中写道。 这在很多层面上都是合乎逻辑的。除了构建在Salesforce平台上,该产品还通过Salesforce AppExchange销售,MapAnything多年来一直是Salesforce SI的合作伙伴,ISV的主要合作伙伴。 Salesforce即将收购MapAnything之际,正值各大品牌的关键时刻。客户体验正迅速取代价格,成为企业赢得市场的主要原因。领先企业MillerCoors、米其林、联合利华、同步位置感知金融和莫霍克行业都看到现场销售和服务的专业人士可以专注于正确的活动对正确的客户,提高他们的生产率,并允许他们在每一个交互,提供价值”公司联合创始人兼首席执行官约翰·斯图尔特宣布这项协议在一篇博客文章中写道。 MapAnything总共拥有1900个客户,一旦它在今年晚些时候正式成为Salesforce家族的一部分,这个数字很可能会大幅增长。 MapAnything成立于2009年,根据Crunchbase的数据,它成立的时间足够长,已经筹集了8400多万美元。去年,我们资助了哥伦布新星公司(Columbus Nova)牵头的3310万美元B轮融资。 当时的首席执行官约翰·斯图尔特(John Stewart)告诉我,他的公司的产品更符合逻辑地将地理位置数据呈现在地图上,而不是表格中。斯图尔特去年告诉我:“我们的核心产品帮助用户(通常是基于现场的销售或服务人员)在地图上可视化他们的数据,并与之交互以提高生产力,然后使用地理定位服务,比如我们的移动应用程序或复杂的路由,来确定与他们见面的正确节奏。” 去年11月,该公司又筹集了4,250万美元。投资者包括通用汽车(General Motors Ventures)和Salesforce Ventures(这并不令人意外)。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Salesforce is buying MapAnything, a startup that raised over $84 million
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    2019年04月22日
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    英国背调公司Onfido使用人工智能验证身份证,从SoftBank、Salesforce、微软等公司获得5000万美元的融资 文/Ingrid Lunden 恶意黑客获取信息片段,然后用来冒充个人,以获取个人和企业敏感的金融和其他私人信息。安全漏洞已成为数字服务领域的家常便饭。今年在美国发生的一起事件中,就有超过27亿的记录被打破,全球此类事件造成的损失可能高达数万亿美元。 今天,一家名为Onfido的初创公司宣布,将投资5000万美元帮助解决这一持续且日益严重的问题。Onfido使用人工智能技术,结合人工验证器,有效地验证人们在使用数字服务时所说的身份。 在获得这笔资金之前,这家初创公司刚刚实现了非常强劲的增长。该公司成立于伦敦,但目前大部分业务都在旧金山以外的地方运营。在一次采访中,联合创始人兼首席执行官Husayn Kassai说,超过一半的客户,以及大部分的新增长,都来自美国。 Onfido使用计算机视觉和其他一些基于AI技术对大约4500个不同类型的身份验证文件,通过一些技术手段,如“面部活性测试,”看到人眼不可见的模式。现在有1500家企业客户,主要在市场和社区等类别,游戏和金融服务,包括公司汇款,Zipcar Europcar;去年,它的销售额增长了342%。卡萨伊说,到目前为止,它已经核实了“数千万”个身份。 这笔资金实际上是C2轮融资——由一个包括顶级战略科技投资者的团体投资,据HRTechChina此前报道,Onfido于2017年获得过一笔3000万美元的C轮融资。此次融资由软银投资(SoftBank Investment, SBI)和Salesforce Ventures共同牵头,M12(微软风投的新名称)、FinVC以及其他未具名的新投资者和之前的投资者也参与其中。这不仅是一个信号,表明该行业最大的公司目前正在努力解决这个问题,而且还表明它们正在采用何种方法来解决这个问题。 软银的投资从视觉上单独的基金,创始人兼首席执行官侯赛因Kassai指出,但值得注意的是,很多的企业支持的基金——公司像滴滴、Uber、 Oyo、Lemonade和其他——从根本上依赖于人们相信他们是处理个人信息安全同时也仔细审查供应商的平台(意义,他们需要和使用服务,比如Onfido)。 与此同时,微软和Salesforce都拥有广泛的企业业务,它们可以从与身份验证提供者的合作中获得多种好处,这不仅是为了它们自己的目的,而且是作为一种服务出售给客户,作为更大的身份管理和安全产品的一部分。 该公司没有透露其估值,但迄今为止已经筹集了约1亿美元,Kassai证实,这是一个高回报,有“许多快乐的投资者”。 他补充称:“我们有强大的指标,在增长方面还有很长的路要走。” 现在有很多公司提供服务来帮助提供安全的服务来认证用户,例如,帮助他们登录他们的工作帐户或访问他们的在线银行服务。Onfido的业务专注于这一切的第一步——客户入职——特别是围绕面向消费者的服务。 它所面临的机遇不仅仅是违规行为增多的结果,也是越来越认识到有很多服务需要进行验证:要么他们也已经突破——在一些更大的信贷机构,比如Equifax,或不能有效实行,如在面对面的情况下验证。(Onfido声称其系统可以在15秒内进行验证。) 或者,他们是新卫队的一部分,通过选择或武力,已将其方法转向身份验证业务。Kassai指出,过去潜在的竞争对手Checkr现在是Onfido的合作伙伴。Jumio等其它公司似乎仍在努力将自己的业务定位为独立业务。Jumio仍在努力应对前管理层重大违法失误的后果。 Kassai与Ruhul Amin和Eamon Jubbawy共同创立了这家公司。“问题是,到目前为止,还有十多家公司没有做好检测工作。虽然没有一项服务是完美的——Onfido表示,它的“风险敞口”为0.0195%——但他表示,将其服务构建在人工智能之上的优势,意味着算法会利用每一次经验来继续提高其准确性。他指出:“我们从一位客户那里学到的东西适用于任何地方。” Salesforce前副董事长Frank van Veenendaal表示:“对于企业来说,现在是建立与客户之间信任的最重要时刻,表明它们比骗子领先一步。”“我相信Onfido拥有转变数字身份市场的独特机会,可以提供健壮且可伸缩的身份验证即服务,类似于Salesforce转变客户关系管理的方式。” 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Onfido, which verifies IDs using AI, nabs $50M from SoftBank, Salesforce, Microsoft and more 相关阅读:背景调查公司Onfido委任前谷歌主管作为其首席商务官,意在促进国际扩张 Onfido融资2500万美元,帮你对新入职员工或者用户进行背景调查 这家英国公司靠AI+背景调查拿了千万美金融资,我们也能做到吗? 完成用户背景调查不过数秒,Onfido获得3000万美元C轮融资
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    2019年04月04日
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    Salesforce最终将Quip嵌入到平台中,从销售和服务云开始 当Salesforce在2016年以7.5亿美元收购Quip时,人们不禁要问,它打算如何使用Quip。尽管公司创始人Bret Taylor已经晋升到首席产品官,Quip仍然是一个独立的产品。今天,当公司宣布将Quip直接嵌入其销售和客户服务云中时,情况发生了变化。 Quip是一个内置办公套件功能的协作工具,包括文字处理、电子表格和演示软件。作为一个独立的产品,它使团队能够围绕一组丰富的文档进行协作。Salesforce是在平台级嵌入这种功能。 Alan Lepofsky最近加入了Salesforce,担任Salesforce Quip的副总裁。他表示,将该工具嵌入Salesforce的愿望达到了顶峰。Lepofsky告诉TechCrunch:“通过将生产力直接带入业务工作流的环境中,销售和客户支持团队可以以全新的方式进行协作,使他们能够更好地协调,更有效率,最终提供更好的客户体验。” Quip作为选项卡出现在Sales或Service Cloud接口中。在那里,员工可以对文档进行协作,并在一个地方维护所有信息,而不需要在多个应用程序之间切换或丢失上下文,这是协作工具(包括Slack)日益重要的目标。 照片:Salesforce 管理员可以构建模板来快速促进团队构建。这些模板使您能够启动一个页面,该页面预先填充了关于特定帐户或一组帐户的信息。您可以更进一步,使用一组过滤器创建模板,根据交易规模、行业或位置等因素对每个模板进行细化,以满足特定团队的需求。 在服务上下文中,客户服务代理可以设置页面来讨论不同类型的问题,甚至在与客户聊天时也可以一起快速得到答案。 Dropbox, Salesforce有各种合作伙伴,微软,谷歌,松弛和其他人提供类似的功能,和这些客户希望继续使用这些工具能做到这一点,但妙语收购后2.5年,Salesforce终于把它作为一个本地生产力和协作工具。 “作为一名行业分析师,我花了数年时间,就目标和环境作为完成工作的两个关键驱动力的重要性,向供应商提供咨询。Salesforce通过将生产效率从Quip直接带到CRM和客户服务上来实现这两个目标,”Lepofsky说。 在没有任务切换的情况下提供一个单独的协作场所的想法当然很有吸引力,但是客户是否会对使用Quip而不是其他工具的想法更感兴趣还有待观察。与此同时,Quip仍将作为一个独立的工具出售。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Salesforce finally embedding Quip into platform, starting with Sales and Service Cloud
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    2019年03月20日
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    Salesforce发布myTrailhead,一个可定制的培训平台 自从创建了Trailhead(一个教授客户Salesforce技能的平台)以来,Salesforce一直将开拓者的概念作为学习隐喻使用了好几年。今天,该公司宣布推出myTrailhead,这是一个类似的平台,使公司能够基于Trailhead创建品牌化,完全可定制的培训材料做法。 值得注意的是,该公司最初于2017年11月在Dreamforce上宣布了这一想法,并且在去年对13个试点客户(包括其自身)进行测试之后,该产品今天普遍可用。 而Trailhead则是关于Salesforce的教学技能,myTrailhead是建立在这种方法的基础上,教授公司可能会发现自己的文化、风格、品牌和方法所需的其他技能。 它建立在整个Trailhead主题的基础上,开辟了一条学习路径,为自定进度的培训提供游戏化的方法,用户在整个过程中进行测验以强化课程,获得成功完成模块的徽章,并获得Ranger等成功填写特定数字的标题当然。 通过游戏化方法,Salesforce希望人们能够在公司内部进行友好竞争,但它也将这些技能视为为员工的简历增加价值。如果经理正在寻找内部雇员,他们可以搜索myTrailhead中的技能并找到符合其要求的候选人。此外,参加培训的员工可以利用其增强的技能提升自己的职业生涯。 虽然您可以继续在myTrailhead中教授Salesforce技能,但它真正专注于定制以及公司可以在Salesforce材料之上添加哪些内容以使平台成为自己的平台。Salesforce设想公司使用该平台进行新员工入职培训、销售支持或客户服务培训,但如果公司雄心勃勃,它可以将其用作更广泛的培训工具。 myTrailhead中有一个分析组件,因此管理层可以跟踪员工何时完成所需的培训模块,了解他们在学习过程中的表现如何,或者识别员工何时更新了他们的技能组合。 我们的想法是建立在Trailhead平台概念的基础上,为公司提供创建数字化学习方法的方法,Salesforce认为这是成为现代公司的重要因素。该产品可立即供货。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接: Salesforce releases myTrailhead, a customizable training platform
    Salesforce
    2019年03月08日