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【中智关爱通】案例分享十一：对标世界一流企业员工服务标准—— 打造以员工为中心的数字化关爱平台
身处华南地区的D公司一直是集团公司下属机构中勇于探索和创新的典范。
在国有企业全面深化改革的大背景下，D公司积极探索和优化员工福利和激励体系，将传统线下福利模式升级转型为平台型福利体系，打造了一套独具特色的以员工为中心的数字化关爱平台。
项目上线后被评为央国企在员工福利和员工关爱实践中的标杆典范，引来能源行业内外部众多机构纷纷效仿，为央国企数字化转型树立了榜样。
01、合规下的创新之路
D公司刚接触关爱通时，福利模式走的还是传统的线下采购，预算分发到各个部门，并由部门自行管理和发放，再加上央国企一事一议一办的风格，每到一个福利节点，各部门就要开始忙前忙后地张罗，时间久了出现不少问题：
预算使用情况难以追踪，福利供应商多且散，分散实施没有规模效应；线下传统模式人效低，员工收到后还未必满意，其中最大的问题就是身为央国企的D公司，无法有效监管各部门福利落地的规范性，企业随时存在合规风险。
恰逢D公司正在筹备三个创新福利项目，分别是针对员工午间休息添置的“工间茶歇”，给加班员工发放的“员工营养包”，以及为了激活大家的工作动力，提升员工日常工作荣誉感的“激励徽章”。
这三个福利项目都是D公司从员工实际工作和业务需求出发的创新项目，并非标准的集团福利。如何在符合各项规范要求的情况下，将这些项目良好地推进下去，让员工真切感受到公司的贴心关怀，是当时D公司面临的最大挑战。
针对D公司上述的难点，已有16年福利领域经验且擅长合规化实施的中智关爱通给出了一套专业的解决方案，并协助D公司将率先试点福利数字化转型的三个项目“工间茶歇”、“员工营养包”和“激励徽章”顺利上线平台。
高度合规
针对D公司最关注的合规性问题，三个项目的实施都确保了既满足国家福利相关政策，又符合信息流、资金流、票据流、服务流，四流合一的实施规则，同时兼顾集团内部的相关要求，所有上线的商品都符合中央八项规定，设置指定的福利兑换专区，确保员工在收到和使用福利时专款专用，落到实处。
降本增效
D公司将原有的供应资源和关爱通平台中的优质资源整合打通，同时支持线上+线下两种供应模式，所有资源不间断更新并定向拓展本地特色供应，充分利用企业5千人的规模效应优化福利成本。D公司可以通过后台对所有供应商进行统一管理和结算，全方位提升企业福利的管理效率和规范性。
提升体验
三个项目通过平台一体化实施和管理，预算分配、福利兑换等信息支持实时查看。对D公司来说不仅统筹管理难度降低了，还可以向员工发送福利通知，提前在平台上进行活动内宣等，福利感知度和文化落地性更强了；对员工来说，相比以往的线下实物，福利的自主性和选择性更大，H5、APP等常用的手机端入口使用起来更便捷，体验性也更好了。
02、打造以员工为中心的数字化关爱平台
在“工间茶歇”、“员工营养包”和“激励徽章”三个项目顺利上线后，D公司与关爱通之间的信任感和默契度也得到了进一步的提升，企业领导给予了“有新意，有心意”的高度认可，员工对于平台的满意度也高达95%以上，来自各方的良好反馈也使D公司对全面建立以员工为中心的数字化关爱平台有了更大的信心和底气。
在从事能源行业且男性员工居多的D公司中，有不少员工都是外勤岗，经常进行户外作业，有时候忙起来一不小心就错过了饭点。在与关爱通的共同探索之下，D公司严格遵循国家福利政策规定，继续秉持从员工实际工作生活需求出发的福利原则，先后上线了“专项误餐”、“员工理发”、“员工洗护”、“工装洗涤”等多项既有D公司特色，又能切实关怀员工的福利项目。
除了内部受到多方认可，D公司的员工关爱项目还入选了某研究会主办的企业人力资源数字化优秀案例，进一步扩大了员工关爱数字化平台的先行示范作用，得到了上级单位的高度认可，也吸引了众多兄弟单位对标学习。
对于有着“对标世界一流企业员工服务标准”这一远大目标的D公司来说，员工关爱平台的项目还在逐步增加和日趋完善中。
如今，每当增加新的福利项目前，D公司第一时间想到的就是找关爱通进行合规性与专业性的咨询。
与此同时，关爱通也在与D公司的合作中，一步步尝试和开拓新的福利场景和服务领域，双方之间已经形成“双向赋能、共拓共赢”的良性发展状态。
双方合作至今已有五年，相信下一个五年关爱通将继续陪伴D公司向着理想中的员工服务目标前进，初心致远，未来可期！
数字化
FESCO引领新时代人力资源服务业国际化和数字化发展
9月2日至6日，2023年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京举行，主题为“开放引领发展 合作共赢未来”。作为广受关注的服贸会专题活动之一，今年的人力资源服务主题活动于9月4日顺利举办。北京外企人力资源服务有限公司（简称FESCO）受邀参加了活动，FESCO副总经理程金刚分享了新时代全球视野下FESCO的国际化发展实践。同时，工惠通·智慧工会服务平台成功入选北京地区人力资源科技服务案例，FESCO工会副主席、工会服务事业部总经理翟茜领取了该奖。
构建国际人才生态新格局
9月4日上午，北京市人力资源和社会保障局组织人力资源服务主题活动。FESCO副总经理程金刚围绕国际人才服务、出海服务、教育培训服务三大维度，分享了新时代全球视野下FESCO的国际化发展实践。
在国际人才服务方面，FESCO近年来承担了北京市国际人才服务“一个窗口”建设工作，打造了易北京·国际人才综合服务平台，并依托易北京APP提供国际人才一站式服务，在国际人才抵达中国前、入职、在职和离职的每个阶段，无论是生活服务还是职场服务，都将帮助国际人才更好地融入在华的工作与生活。
在出海服务方面，FESCO推出“易出海”一站式解决方案，为客户提供包括全球雇佣管理、全球人才甄选、出海企业管理与人员培训等，为有需要布局海外市场，实施国际化战略的企业提供配套的人力资源服务咨询和落地保障。2022年10月，FESCO被北京市商务局的京企“走出去”综合服务平台列为推荐出海服务商之一。
在教育培训服务方面，FESCO以三十余年海内外教育文化交流服务的专业经验为基础，聚焦“教育、科技、人才”三位一体发展路径，借力海内外优质生态资源，打造终身教育体系，培养适应重点产业、新兴产业未来发展需求的复合型人才，为科技创新建立全球领先的人才学习生态。
开创智慧工会服务新纪元
9月4日下午，北京人力资源服务行业协会、中国劳动保障职业学院、北京中外企业人力资源协会（HRA）等主办2023中国人力资源管理发展论坛。FESCO工惠通·智慧工会服务平台，以数字化赋能工会服务，成功入选北京地区人力资源科技服务案例。FESCO工会副主席、工会服务事业部总经理翟茜领取了该奖。
为适应新时期建设智慧工会的要求，工惠通•智慧工会服务平台以“智慧通达、普惠职工”为愿景，以“工会的未来主义”为使命，开创性借助互联网思维开展运营和服务，深度整合市场优质资源，以提升职工体验、增强管理效能。
目前，通过提供工会服务领域综合解决方案，工惠通已成功服务全国1000余家各层级工会组织、40万工会会员。2020年至2022年，工惠通蝉联中华全国总工会、中央网信办主办的“网聚职工正能量争做中国好网民”互联网+普惠服务“企业十佳平台”。2023年，工惠通•智慧工会服务平台荣获北京市人力资源和社会保障局颁发的“北京市人力资源服务创新发展大赛一等奖”和“最具成长空间奖”。
随着全球服务贸易和服务业合作深入发展，FESCO也将顺应国际化和数字化的大趋势，加快创新驱动，通过持续迭代数字化和智能化的能力，不断推动中国人力资源服务业国际化和数字化进程，以高质量发展为全球提供更多更好的中国服务。
FESCO
FESCO是中国第一家人力资源服务机构，也是目前中国体量最大的综合性人力服务企业之一，服务于数万家客户和数百万中外人才。作为中国人力资源服务行业领军企业，FESCO致力于为社会实现人才市场高效配置，为企业提升人力资本商业价值，为员工提供幸福职场生活体验，成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。
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【博尔捷数科】数字化驱动即时物流新动能 | 博尔捷数字科技集团荣获最佳合作伙伴奖
9月10日-11日，由中国物流与采购联合会主办，中国物流与采购联合会同城即时物流分会、中国物流与采购联合会电子商务物流与快递分会、中国物流与采购联合会物流装备专业委员会、中国物流与采购联合会航空物流分会、宁波市物流协会承办的“2023同城即时物流行业年会暨14届电子商务物流大会”在宁波成功召开。
博尔捷数字科技集团欧孚科技总经理Laura受邀出席并发表《⼯具未来式》主题演讲。现场还有美团、顺丰、闪送等优秀企业代表上台分享，与现场各企业参会代表深度交流，共探即时物流新趋势。
欧孚科技总经理Laura演讲现场
与此同时，博尔捷数字科技集团亮相品牌区，展示一站式数字化人力资源PaaS服务管理云平台——复合用工管理云平台，通过管理数字化、运营数字化和业务数字化对企业用工结构进行数字化平台双边构建，赋能企业复合用工管理，促进企业多业态用工形式发展。
博尔捷数字科技集团展位
大会的主题“新动能 新征程”引领了行业对数字化建设、服务升级和能力提升的深入探讨，同时发布了重要行业研究报告，为即时配送行业的未来制定了有力战略。......9月10日下午，还进行了同城即时物流分会五周年庆典，同城即时配送物流分会秘书长万莹做为东道主，对前来参加庆典庆祝协会五周年生日的朋友们表示感谢。庆典活动现场高朋满座，大家热情洋溢地沟通交流，畅所欲言，共同举杯，为协会五周年庆生。博尔捷数字科技集团荣获“2023最佳合作伙伴”荣誉，这一荣誉充分认可了博尔捷在即时配送行业数字化转型领域的杰出贡献。博尔捷数字科技集团致力于推动即时配送行业的数字化转型发展。集团的数字化平台生态系统结合了PaaS无代码平台和数据魔方，为企业提供了复合用工管理所需的BI报表平台、用工管理流程引擎、即时消息订阅等功能，实现了数据全面共享、流程实时协同，满足企业多样性的复合用工管理需求。未来，博尔捷数字科技集团将继续提供数字化支持，致力于推动即时配送行业的数字化进程。关于博尔捷数字科技集团
上海博尔捷数字科技集团，中国领先的复合用工管理云平台技术服务商，总部位于上海，于2021年12月获得数千万美元融资，是中国前十的人力资源科技集团。博尔捷数字科技集团基于各垂直行业企业复合用工管理的需求，运用全球领先的云计算，人工智能、区块链、大数据等技术打造“复合用工管理云平台”。
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北森用户英雄大分享，HR数字化降本增效价值秘籍
日前，2023北森首届用户英雄大会在上海圆满落幕。作为一场汇集1000多位HR数字化一线HRIS用户，“不讲道理，只讲实战”的盛会，很多嘉宾都在现场分享了自己通过HR SaaS，推动企业HR数字化转型、降本增效、赋能业务发展的秘籍，引发巨大反响。 今天我们就把一些比较有代表性的干货整理出来，供更多HRIS、HR数字化实践者们参考。HR的工作当中有很多闭环，以成本管理为例，成本管理的第一步是年度编制和预算的设定。完成设定后，会把信息同步招聘组，招聘的同学就知道今年可以招多少人，然后就是招聘、发放offer、员工入职。员工入职后，又涉及员工的日常考勤、绩效以及每个月的薪资计算。薪资计算后，我们要把薪资数据以凭证的形式传给财务。财务凭证数字和编制预算，两者结合，就可以进行每个月的成本滚动测算，看成本是否超出或者结余。一体化对于我们来说意味着什么？意味着更少的开发和维护成本，意味着更高的数据传输效率，同时让我们形成了整个管理闭环。举个例子，如果招聘管理系统与CoreHR系统是分别独立的。那么在一次招聘前，要把编制预算、编制人数、岗位编码、在编人员的相关信息、岗位级别的代码信息全部从CoreHR系统传输给招聘管理系统，才能招聘。招聘之后这些对应信息还要传输回来，如果招的人和岗位需求不匹配，还要二次传输。考虑到技术难点、数据传输时差、信息保密性，我们选择了一体化。200%是什么概念呢？就是原来3个小时的工作，现在只需要1个小时，30分钟的工作现在只需要10分钟，提升了两倍。比如考勤提效。我们作为制造业企业有三种考勤方式、三种工时制、两种工作制、40种班次，加上工作日历等其他维度，组合起来有8000多种可能性。员工入职后对应哪一种可能性和组合？所以我们通过北森系统建立了14种考勤档案规则，自动对应入职、调岗人员的考勤规则，大大提升了效率以及准确性。还有关于加班。每个月我们会生成1万条左右的加班数据，其中20%是因为产线排产这类自上而下的加班，不需要员工申请、领导审批，系统自动触发，这样就可以省去2000条加班申请和审批，1000个流程发起。相信HR们经常会遇到一些场景，比如：业务部门来问“部门招人招得怎么样了？”HR昨天推荐的候选人有没有最新反馈？部门有人想升职加薪，申请通过了吗？我们可以把业务所关心的这些数据通过订阅功能全部推送，无论是CEO、HRD、部门业务大佬还是HR，都可以直接感受、识别到这些数据。人效、时效、费效一起汇总导入系统，包括企业产值和业绩数据，这是一个非常棒的数据体验。从人力和财务系统对接的案例，我们可以看到数据安全背后HRIS的三重逻辑。新员工入职时，需要在费控系统中获取到人力系统的实际数据。但企业的人员职级和薪酬区间强绑定，所以不能把职级数据直接给到上游业务系统。出于数据安全的目的，在解决方案中，通过北森系统进行数据转换，以报表的形式开放到接口，供费控系统调用。我们设计这个方案其实要有三个方面的视角。第一，我们作为HR必须要有数据安全性的视角；第二，在业务层面我们必须要知道两个系统之间的对接逻辑，人力系统提供数据，同时考虑到费控系统刚刚上线会对企业成本最优，进而形成最后的方案；第三，人力系统需要在产品功能上能够支持。1、考勤系统：我们的考勤已经实现全自动化了。研发项目组实行坐班制度，每个月系统会自动发送消息提示员工处理异常考勤；工厂排班有班组长、排班负责人，还可以自己排班，月底统一推送报表给对应班组长，一经确认会被封存。2、个税通：从算税、申报到缴款，我们都用北森个税通。以前报税导表，十几家关联公司要花两个小时，现在10分钟就可以了。3、HRBP工作台：全场景覆盖HR业务。HRBP每天工作的第一件事就是打开他的工作台，看哪些事情是需要今天处理的；哪些人休假了，休了什么假；今天有哪些员工过生日，哪些人入职周年可以发送祝福。还有招聘权限问题。以前没有BP工作台，招聘要开通业务经理权限。现在通过BP工作台，可以清晰看到他负责的业务部门，哪些职位在招，招聘的进度怎么样了，一目了然。提高招聘人效，更好地赋能业务。第一步，调研需求。就像做菜一样，一大桌子菜也难免众口难调。调研需求的时候就是要把各部门的意见统一起来。第二步，搭建指标。把部门的需求整合成公式，整合成一个大家相对可以明确的指标，是非常重要且必不可少的环节。第三步，指标调整。从某种程度上来说，指标确立后，系统能不能实现？数据准备度够不够？是要考虑的问题。比如想要统计离职率，结果发现人员离职流程没有上线，离职类型、离职原因数据都是没有的，那怎么能分析出离职率呢？所以要通过指标调整，把现阶段无法实现的指标反馈给部门进行下一步整合。第四步，报表配置和看板配置。这个过程刚开始会比较痛苦，但是会越来越熟悉，因为工具已经掌握的话，速度是越来越快的。第五步，数据校验。其实我个人感觉这一部分比较痛苦，因为整个看板操作后要数据校验，它是不是准确？跟我们的预期是不是一样？是需要经过验证的。比如验证去年某月月底的在职人数，需要从系统里把原来的数据全部罗列出来，对应数据验证。这个过程需要HRIS和业务、HR负责人一起去做。第六步，确定报表查看的人员、权限、接收方式等。
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【中智关爱通】案例分享九：福利数字化，企业消费管理转型的必然选择！
随着疫情消散，经济开始全面复苏，但在过去的三年间，大大小小的企业都经历了艰难的“生存抗击战”。
众所周知，疫情加速了各行各业、各个领域的数字化转型进程，企业福利也不例外。
当“降本增效”成为企业管理的刚性需求，“福利数字化”的重要性日渐凸显，一套健全的企业福利数字化管理体系，可以帮助企业优化流程、提升效率，在降低运营和人力成本的同时，提升员工对企业福利的感知度和满意度，从而打造组织活力，实现“引才留才”的最终目的。
某国内头部SaaS ERP 公司（以下简称T集团），就在中智关爱通的建议下，重新规划了企业福利体系，节约了30%的人力成本和近百万运营成本。
01、福利数字化：降本增效新思路
为了应对疫情带来的业务冲击，T集团提出了“降本增效”的管理要求。但是互联网企业，人才是不可或缺的核心竞争力之一，福利作为体现企业关怀，实现“留才引才”的重要举措，显然不能进行简单粗暴的削减。那么是否有两全之法，能帮助企业在“降本增效”的同时，做好企业福利呢？
作为国内首屈一指的SaaS ERP公司，T集团自带的互联网属性意味着“数字化转型”是刻在其基因里的认知，福利数字化，成了T集团必然的选择。
为此，T集团找到了企业员工专项预算数字化平台——中智关爱通，咨询企业福利规划解决方案。
由于T集团计划于近期上市，所以这份解决方案除了“降本增效”，还重点关注了合规问题，根据相关政策规定，关爱通帮助T集团重新梳理了企业福利专项预算，合理规划了14%的福利费分配，打造了全面的”数字化福利体系“。
这套健全的“数字化福利体系“帮助T集团完成了流程优化，将原先线下报销的流程都转移到线上，大量人工重复性低效劳动工作交由平台代替完成：
相比原先线下贴票报销的午餐福利形式，现在员工通过线上平台下单外卖，无需垫资、无需报销、操作便利，粗略估计每位员工每月起码减少2小时报销时间；
原先需要2位专职财务为3000多位员工进行核算报销，如今这个工作量全部由平台替代，减轻员工操作负担，节约了30%人力成本，同时提高使用满意度，一举两得。
在“线下工作线上化”的过程中，除了操作上实现了数字化，员工消费的数据也被收集起来加以利用，HR和管理层可以定期在关爱通的管理后台查看各项福利实施数据，作为后续设置新的福利项目、持续改进福利体系的决策依据。比如，后台员工兑换福利的大数据能精准反馈员工的偏好，HR就可以在这些数据的支持下，选择更满足员工预期、更具福利感知的选品方案，实现企业与员工满意度的双赢。
02、福利数字化—提升员工体验
除了“降本增效”的管理需求，T集团也越来越重视员工的体验感受，希望通过多样的企业关怀提高人才的留存率。而随着新生代员工的涌入，他们的体验需求向多样化、品质化、弹性化转变，这对企业的消费管理模式提出了新的挑战。
引进关爱通后，T集团为员工打造了全流程”平台化、线上化、移动化“的福利体验：
关爱通平台整合了200+优质线上主流供应商，提供上百万款SKU，并且持续上新，提供更为丰富和自由的福利选择，最大程度满足年轻员工多样化、追求潮流的需求。据T集团内部员工调研结果显示，上线了关爱通平台后，员工对整体福利体验的满意度和感知度都有了极大提升。
在持续的合作过程中，关爱通以“企业福利咨询专家”的角色不断为T集团提供企业福利实践新思路，充分发挥福利引领者的作用，帮助T集团在原有的福利体系上不断增加新的福利项目和实践形式，打造行业内”企业福利领先者“的形象。
T集团的实践证明，福利数字化在降本增效和提升员工体验感方面成效显著，是当代企业消费管理转型的必然选择。
为了辅助HR们优化及简化福利工作
精准找到更契合企业，并让员工满意的理想福利
关爱通特别上线了好用的福利新工具
【企业福利商城】
一站式企业员工福利解决方案平台
数字化
【58魔方】818人力资源日双喜临门！58魔方荣获两大荣誉，打造数字化人力资源生态平台新时代！
8月18日是中国人力资源日，随着科技不断发展，各行各业都在加速数字化转型，人力资源也不例外，更多企业开始重视人力资源数字化，加快数字化转型进程，提升企业竞争力。而数字化人力资源生态平台作为企业数字化转型的核心部分之一，正在逐渐得到企业的高度关注和认可。在这个快速发展的时代，企业竞争的本质在于人才的竞争。
近日，58魔方作为领先的人力资源服务商，凭借其数字化人力资源生态平台业务，荣获中国平安（平安产险福建）“2023年H1最佳供应商”荣誉称号，以及建发集团成员企业君龙人寿“2023年Q2最佳供应商”荣誉称号。在此，我们将深入了解58魔方的数字化人力资源生态平台业务，共同探索人力资源新时代的无限可能！
58魔方成立于2015年，凭借其在人力资源领域的深厚积累和不断创新，短短几年时间便成为行业佼佼者。58魔方以数字化人力资源生态平台为核心业务，提供全方位的人力资源解决方案，助力企业实现人力资源管理的数字化、智能化、现代化。
58魔方凭借其卓越的服务品质和创新能力，在中国平安（平安产险福建）的严格评审中脱颖而出，荣获“2023年H1最佳供应商”荣誉称号。这一荣誉充分肯定了58魔方在人力资源服务领域的专业性和领先地位。
在同一季度，58魔方再获殊荣，被建发集团成员企业君龙人寿授予“2023年Q2最佳供应商”荣誉称号。这一荣誉再次证明了58魔方在人力资源服务领域的强大实力和良好口碑。
这不仅是对58魔方在人力资源服务领域取得的成绩的肯定，更是对我们数字化人力资源生态平台的认可。
作为一家专注于数字化人力资源生态平台的企业，58魔方一直致力于为客户提供更加高效便捷的数字化人力资源解决方案。通过数据挖掘与分析技术，为企业提供高效的人才招聘、精准的智能推荐和多样化的个性化服务，让传统人力资源管理模式向数字化转型。
58魔方的数字化人力资源RCN生态平台，为企业提供一站式的人力资源解决方案。通过数字化技术手段，58魔方实现了人力资源管理的线上化、数据化、智能化，让企业能够更加高效地进行人力资源管理，提升员工满意度和降低用工风险。
数字化人力资源生态平台已经成为数字化转型的基石之一。未来，58魔方将继续不断优化数字化人力资源生态平台，以最新的科技手段打造更加高效、智能、安全的人力资源数字化解决方案，助力企业转型升级，实现企业跨越式增长。同时也将竭尽全力发掘人力资源行业数字化化领域的更多可能性，为客户提供更好的服务。
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重磅！北森《2023企业数字化降本增效方法与实践》发布
一段时间以来，经常会有企业的HR领导者同我们探讨：
➢ 组织要求降本增效，应该从哪几个方面入手？➢ 企业已经做了几轮砍编、砍预算、砍项目，还能再做什么？➢ 公司已经把降本增效视为长期战略，怎么建立系统性的框架和工具进行分析改进，以获取降本增效的持续成功？➢ 人力数字化在降本增效上的价值该如何衡量？之所以会有这些疑问，是因为 “降本增效”已经成为中国企业经营主旋律。在之前的具体实践过程中，企业多是从“显性成本”入手，控编制、砍预算、停项目。
但随着业务的推进，简单粗暴的砍砍砍已经不能满足企业长期发展的诉求，降本增效的焦点正在发生转移：
➢ 从“显性成本”向“隐性成本”转移；➢ 从“降本”向“增效”、“提质”转移；➢ 从“短期运动”向“长期战略”转移。
也就是说，降本增效不再是一场“运动”，而是一个以组织效能提升为目标的，持续的、系统的“工程”，是企业实现高质量、可持续发展的必备“能力”。
基于此，北森通过对行业内优秀企业的观察及提炼，梳理出企业评估及提升组织效能的方法路径，以及不同行业的成功实践，发布《2023企业数字化降本增效方法与实践》手册
文末扫码即可获取。
北森认为，后疫情时代，企业的生存之道在于降本，发展之道在于增效。降本增效的本质是优化业务达到组织效能最大化。而提升人效的核心方法在于跨越三大阶段和打造四大系统。
第一阶段是降本，该阶段重点调整组织与人员结构，以精细化管控成本、提升流程运营效率为主，打造企业的控制系统。主要有优化组织结构、动态控制预算编制、提高工时利用率、优化人力流程、多元灵活用工等具体措施。
第二阶段是增效，该阶段重点是目标绩效、薪酬激励体系设计，以激活员工创造更大价值、提升组织效能为主，打造企业的激励系统。主要有战略聚焦、目标复盘、优胜劣汰、科学分钱、持续绩效改进等措施。
第三阶段是提质，重点提升人才质量与人才能力，以人才识别、培养和储备为主打造企业的能力系统。具体有高质量人才外获、内部人才激活、全面人才评价、精准人才储备、加速人才培养等措施。
在控制系统、激励系统、能力系统之外，企业还需要借助人力数字化平台搭建组织效能评估系统，从组织效能、人员规划、人员配置、人才地图、组织能力等维度来全面评估组织状况，不仅在降本增效前识别低效区间和问题所在，更可以在降本增效实施后客观评价其效果。
北森的PA（People Analytics）分析模型和指标体系来自上百家企业实践沉淀，包含8大模块，数十项复合指标和近百项基础数据指标，帮助企业和HR管理者总揽全局，洞察业务，运筹帷幄。
在降本增效的不同阶段，重点关注的衡量指标也不尽相同。➢ 在降本阶段，需关注管理效率、人力成本、有效工时利用率、流程处理提效等指标。
➢ 在增效阶段，则关注战略执行力、目标达成率、人效、组织目标达成率等指标。
➢ 在提质阶段，重点关注人才获取质量、绩优比例、关键岗位人才储备度、空缺人才匹配效率、人才供给质量等。借助人力资源数字化系统的应用，我们可以打通流程和协同断点，打破数据孤岛，通过完整的人力数据分析和模型，达到更加智能化的决策和预测。数字化可以帮助我们识别企业管理运营中的低效区间，正确评价组织和人才的产出，找到人力和业务结果的关联性，实现组织资源的优化配置和精准投资。
数字化还可以支持我们动态敏捷的战略调整，承接组织绩效和组织设计，优化结构，激活组织氛围。
如果没有人力资源数字化的支撑，降本增效三步走的战略将无从谈起。北森正是通过一体化HR SaaS的全套数字化工具和解决方案来为企业提供降本增效的抓手，更有针对性地制定降本增效的策略和行动落地。
基于人力数字化的降本增效成果对比如下：
在本手册中，北森基于各个不同行业不同发展阶段的企业提供了典型案例，以供读者参考。下图为某自动化设备生产企业工时利用率从60%提升到90%的案例介绍。
从降本阶段的控制系统，到增效阶段的激励系统，再到提质阶段的能力系统，层层递进，由表及里，才能在满足生存需求之后持续打磨企业的核心竞争力，练好内功，打造充满活力的组织，从而在下一个经济周期来临时抓住机会，破局新生。
北森《2023企业数字化降本增效方法与实践》现已正式发布，扫码即可获取高清完整版文件，前20名还可免费获取纸质版手册。数量有限，先到先得！
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【德国】创新技术解决方案提供商Certif-ID获得160万欧元投资
总部位于德国的Certif-ID International GmbH是一个基于区块链平台，在技能认证和技能匹配方面有一对解决方案，已经获得了160万欧元的投资。Certif-ID的联合创始人兼首席执行官Tim Miller说：'招聘过程自动化和数字化的迫切需要是至关重要的'。
招聘过程适应性很慢
技术术语是基于区块链的“未来工作”平台，适用于国际技术专家。Certif-ID International GmbH成功完成了160万欧元的种子融资，由NRW-Bank和天使投资人Andreas Weinberger、Malte Pollmann（Utimaco集团监事会）、Jörg Will（IFP猎头公司合伙人）和Michael Bernhörster（Schilling集团咨询主管）领投。
"迫切需要实现这些流程的自动化和数字化，这对最大限度地减少任何不利的经济影响至关重要。"
在德国莱茵TÜV集团的持续支持下，Certif-ID International GmbH计划利用这笔资金扩大其在亚洲和欧洲的活动。并进一步发展其技术平台。Certif-ID公司的联合创始人兼首席执行官Tim Miller说："全世界对技术人才的需求从未如此强烈"。"然而，招聘、技能验证和签证发放的过程却迟迟不能适应。迫切需要实现这些流程的自动化和数字化，这对最大限度地减少任何不利的经济影响至关重要"。
专注于自动化和数字化
Certif-ID专注于招聘过程的自动化和数字化，以验证技能并为国际技能人才签发签证，特别是在医疗保健、工程和物流领域。公司的TalentSure产品系列有来自32个国家的30多万注册用户。它提供了16,000个工作机会。该平台使用区块链技术，为候选人的申请文件带来透明度和信任。
Certif-ID还提供第二条产品线CredSure，它是一个SaaS平台，支持公司将证书数字化，并将其固定在区块链上进行即时验证。教育提供者向他们的毕业生发放数字徽章，这可以用来展示和验证他们新获得的符合行业需求的能力。
文章来源：recruitmenttech
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【仕邦】全流程数字化管理系统——"Core人力交付SaaS平台"
“Core人力交付SaaS平台”是仕邦集团旗下子公司--南方仕通的核心业务系统，通过全流程数字化管理，覆盖交付全流程，帮助人力资源管理企业实现高效、低成本交付。
Part 1.
Core系统三大功能模块 Part 2.平台功能覆盖全流程数字化管理Part 3.多端联动，实时同步数据Part 4.随时接入，简单上手Part 5.专业交付，无忧使用省心高效准确的数字化外包交付服务•线上化的入离职、合同签署和存档流程•及时准确更新300+主要城市的社保公积金申报规范，社保申报准确率100%•200+人的资深交付运营服务团队&强大靠谱的财务、法务、商保、技术等团队加持
透明全局掌握，信息透明，实时更新•只需登录管理后台，实时追踪所有客户和员工的最新数据及报表•系统自动算薪•银企直连发薪，又快又安全
Part 6.
Core系统应用价值
数字化
【金蝶云】老牌企业立潮头！解码伊藤忠华糖的数字化进阶之路
随着大数据、云计算、人工智能等新兴技术的发展，商业流通行业迎来新引擎。近年来，不少商业流通企业纷纷主动拥抱互联网信息技术，加快数字化转型步伐谋求更高质量发展。
当前流通行业数字化转型已经步入“深水区”，头部企业的领头羊作用正在显现。以老牌商业流通企业伊藤忠华糖（以下简称“华糖”）为例，通过与金蝶携手，利用金蝶云·星瀚进行数字化转型，成功构建支撑公司战略升级的数字战斗力。本文将详细介绍伊藤忠华糖如何把外在工具内化为自身驱动力，以数字化赋能经营。
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坚持信息化赋能，二十余载深耕细作
自1997年成立伊始，华糖便立志成为中国网络覆盖能力最强，并利用伊藤忠全球网络优势，连通全球的现代大型商业流通企业。宏大的战略目标离不开信息化手段的支持，因此深谙信息化重要性的华糖与金蝶进行了长达20年的深度合作。期间，金蝶助力华糖完成两次系统升级：2002年，华糖引入金蝶K/3 V9.3，包括财务核算与供应链系统，实现单体公司的业财一体化；2008年，华糖引入金蝶EAS，开始逐步迈进“集团管控”时代，为公司高速发展保驾护航。
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拥抱数字化浪潮，打造数治战斗力
经历过疫情及新兴技术对消费方式、生产模式等商业环境的重塑之后，企业数字化转型的核心需求已经不再仅仅满足于借助ERP实现流程优化和提高经营效率，而是向更高级进阶，加速数字化转型步伐，从而快速地响应市场，进行商业创新。换言之，企业管理不再只侧重“资源”或“计划”，正在把焦点转移至“应变”或“韧性”。
华糖作为大型商业流通企业，同样亟需更先进的数字化系统支持未来发展。尽管华糖的ERP系统覆盖面较广，但仍有诸多问题待优化。比如，总部与子公司分别使用不同的系统，对于集团财务统一管控的支撑不足；系统架构陈旧，对于新业务的响应速度不够，常常出现性能瓶颈，影响用户体验；从专业性看，系统在渠道管理、营销管理、物流管理等方面的应用深度有待加强；更重要的是，各系统之间集成性不够，数据无法及时同步及共享，数据价值未充分挖掘。
华糖的需求与金蝶数治化的管理思维不谋而合。瞄准现代企业所需，金蝶顺应数字化时代发展，推出全新数字化生态体系“EBC”，即企业业务能力(Enterprise Business Capacity)，包含了链接客户、链接伙伴、链接员工、链接万物和数据驱动等五大能力，以帮助企业实现运营创新与商业创新，最终助力企业穿越经济周期，实现韧性成长。金蝶云·星瀚正是金蝶自主研发的，服务于大型企业的EBC平台。这种需求与理念的契合为双方再次合作埋下了伏笔。
在经过对技术能力、产品方案、行业经验等因素进行综合评估之后，2021年5月，华糖再与金蝶这个“黄金搭档”牵手，基于金蝶云·星瀚开启新一轮的数字化转型升级。
合作甫一达成，金蝶便组建了一支专业精干的IT团队派驻华糖项目现场，双方通过6个月的不懈努力，2021年11月新系统主体成功上线。经过近一年的运营，华糖的数字化转型取得显著成效，实现供应链、财务管理与平台建设“三重进化”，构建出精益的运营管理体系，让华糖拥有支撑公司战略持续升级的数字战斗力，迅速进入到降本增效的高质量增长阶段。
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供应链进化：打造高效协同的智能供应链体系
《高效协同：供应链和商业模式创新》一书中提出：“如今的竞争，不再是企业和企业的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。”事实确是如此，尤其对于商业流通行业而言，供应链管理已成为企业降本增效、制胜市场的法宝，谁能更好地整合、优化供应链，就意味着谁能掌握更大的竞争优势，抢占市场先机。
华糖经营的商品品类丰富、规格型号较多，而且受市场、季节等因素影响较大，如何有效减少订单波动对华糖的影响？又如何帮助华糖降本增效？金蝶从订货、销售、库存三大环节下功夫，利用金蝶云·星瀚帮助华糖打造出一套高效协同的智能供应链体系。
1) 优化“订货劝告”功能，提高采购预测准确率
众所周知，商业流通企业若仅靠人工经验订货容易造成库存积压，占用大量资金。为尽可能减少库存占用，提高库存周转率，最佳方式是使用系统对历史数据进行分析，并通过计算最大、最小库存，即时库存及季节和促销属性得出建议订货数量，再辅助人工干预进行精准订货。
基于金蝶云·星瀚系统，华糖将原有旧系统的订货劝告功能并基于新系统架构进行优化改造。优化后的订货劝告功能，可根据历史销售量、库存数量及供应商情况等信息智能计算出每个商品的建议采购量，业务人员根据建议采购量提出采购申请，之后系统再次智能比对长期库存量等因素，对采购申请进行审批，并下达采购订单。
“订货劝告”功能让华糖实现从订货预计，到申请，再到确认的全流程数据驱动，结合原有历史数据与现有库存额度，针对不同库存周期和库存要求的商品进行精细化管理，实现了面向库存的精确采购预计，大幅减少库存积压。华糖以数据驱动系统动态测算，为采购人员提供精准直观的采购数据支撑，帮助华糖全面提升经营效率。
2) 强化销售管理，流程管控、精准营销两手抓
面对外部竞争加剧，以及疫情带来的不确定性，华糖通过积极调整产品结构、扩大经营范围来防御风险，同时期望通过数字化升级强化核心竞争力。目前，通过上线金蝶云·星瀚系统，华糖的销售管理已经做到全流程可视，营销策略也更为高效精准。
订单、库存全流程可视。通过金蝶云·星瀚，华糖的IT系统实现了对外链接电商，承接电商订单，从电商订单到库存预留，再到物流发货等后续环节可全流程跟进，全程可控可视。
立体化客户画像，开展精准营销。通过多维度整合客户工商信息，往来交易数据，客户销售数据，法律及纠纷数据，信用数据，经营情况等数据信息，华糖建立了可视化、立体化的客户画像。华糖可以通过经销商的偏好与经营情况预测要货品类，结合经销商信用确定合理供货数量，以精准、智能、高效协同的渠道营销打造良好的合作关系。更进一步说，华糖可通过客户画像进行更深入更精准的经营分析，以客户数据反哺经营决策，从而更出色的制定营销策略攻占细分市场。
3) 升级管理机制，确保库存合理化
对于商业流通行业来说，库存是至关重要的核心指标之一。商品库存量一般是根据商品销售目标、周转天数、进货在途天数、销售准备天数、商品陈列天数、保险天数和进货间隔天数来计算确定。库存原则的中心是“合理”，要使商品库存数量既能保证销售的需要，又能避免积压保持商品周转的连续性。
因此，对华糖而言，在进货时就要充分考虑库存结构的合理性，考虑商品周转速度，把进货数量掌握得恰如其分，既不盲目加量，也不无限制缩小。尤其对经营季节性强的商品，在进货时要掌握“迎季进货，季中补充，季末销光”的原则，以求库存商品结构和数量能保持合理。
不过，既要及时满足客户订货需求，又要提高库存周转率，减少库存积压，完全由人工判断费时又费力，需要对大量的历史数据进行对比分析，过程中又容易出错。利用金蝶云·星瀚升级库存管理后，这些困扰华糖的问题迎刃而解。华糖通过建立合理的系统销售预测模型，利用动态测算模型，结合历史数据进行合理的销售预测，针对不同周期、不同品牌商的销售预测准确度可以达到70%以上，进而得出采购订货建议，优化交货周期，避免缺货，降低库存，实现进销平衡。
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财务进化：加速业财融合
向管理型财务迈进
流通企业的财务数据背后藏着“成本控制”、“品类产品受欢迎度”、“客户满意度”等关键要素，是企业进行经营决策的重要依据。以数字化手段深度挖掘业务与财务数据的价值，是商业流通企业科学决策，实现高质量发展不可或缺的抓手。
此次，星瀚对于财务管理的升级深度匹配了华糖的需求，建立起集团统一的财务核算体系。新的核算管理体系涵盖了统一的主数据管理规范、业务操作流程、权限管理制度、报表数据合并规则、费用及OA审批流程等多方位、全业务链。取得的主要成效如下：
业财数据统一，打通产业链上下游数据通道，深度挖掘数据价值。星瀚系统通过与业务的连接，使业务数据来源更准确且可追溯，通过会计事务驱动业务和财务的单据转换，解决原来多部门多组织业财数据无法统一管理，无法追溯的问题；通过供应链业务、财务核算、开票集成、电商集成以及客户和供应商上下游数据的连通，打造多方集成的一体化供应链业务链条，实现全链条业务凭证自动生成；合并报表则实现了自动编制、计算等业务操作，真正做到业财税一体，打通业务到财务再到税务的全部流程，生成一整套通用、精准、可复用的标准数据，实现业务凭证数字化、业务数据全收集，帮助华糖收集与分析经营过程中的潜在提升点，通过一系列改善措施帮助华糖深度挖掘数据价值，持续积累数据资产，为企业经营战略决策提供依据。
数据更规范，解放财务人员“双手”。使用星瀚系统升级后，华糖前端的业务数据愈发规范，后端的财务核算愈发省事，节约了人工核算时间，让财务人员能把精力聚焦到报表分析等更有价值的事务上。
对账高效精准。在与客户、供应商、承运商等对账上，使用星瀚系统与原有系统相比对账效率及纠错能力大幅提升，并实现了批量对账，客户满意度不断提高。
财务分析更精准，决策更高效。基于透明化、标准化的数据，星瀚系统可智能地获取业财数据，构建出财务数据分析模型，再通过多维度的报表分析及明细追溯联查，业务数据可以轻分析、自定义灵活展示，确保了经营数据的精确化分析，为华糖的经营决策提供更好的支持。
总体而言，上线后的星瀚财务系统，以精益管理思想为基础，基于数据驱动帮助华糖实现价值流全过程的管理，全面提升企业的成本分析能力，管理能力持续升级。
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平台进化：打造统一平台
快速灵活响应业务需求
打通多烟囱式信息系统，以统一的规范将数据快速、高效地汇集在一起是华糖数字化转型过程中面临的最大挑战之一。金蝶云·星瀚基于金蝶云·苍穹这一承载了低代码、云原生架构等创新技术的“底座” ，在可扩展性、数据安全、数据共享等方面建立起的功能优势，很好地满足了华糖的需求，助力其打造出统一的平台，可快速响应各类业务需求。
1) 异构系统集成，数据统一管理
曾经华糖内部的不同子系统与OA、ERP、财务管理是“割据”状态，各自为政，而星瀚系统上线后对整体业务数字化进行统筹规划，打通系统孤岛，集成了京东、微信、云之家、易店宝、WMS、供应商营销系统、B2C平台等，使所有子系统使用统一主数据，统一对接集成到金蝶ERP平台。目前在金蝶的苍穹PaaS平台上，华糖已集成5大类平台，实现数十万条主数据同步管理，打通品牌商、经销商、零售商与华糖间的数据通路，数据自动流转，流程层层下推，为后续的经营管理提供更有效、更准确的数据支撑。
2) 系统上云，快速灵活响应需求
华糖的业务遍及全国，下设7家分公司，2家子公司，形成了以北京为中心覆盖全国的商品批发销售网络，拥有大型仓储物流配送中心和专业服务团队。过往，华糖长期使用本地部署系统，使用操作、查询等功能速度较慢，部分业务流程的系统迭代周期长，严重影响了企业经营管理效率。
得益于金蝶云·星瀚的财务及供应链等系统，华糖实现了将订单、订货劝告、发货通知、出库、发票、应收、收款、凭证等所有销售环节通过系统统一管理，同时打通业务与财务系统，可及时查询各业务的销售情况、毛利及利润估算等，为企业经营决策提供实时数据支持。
不仅如此，通过系统上云，华糖减少了企业对服务器、数据库、网络及运维费用投入，帮助企业每年节省相关的IDC费用。同时，星瀚系统的查询及操作业务运转更快，给用户提供更好的操控体验，减少用户等待时间。经过测试对比，原系统导入100张单据需耗时1小时以上，星瀚耗时约5分钟；原系统报表查询需耗时5分钟，星瀚仅约5秒即可实现，工作效率得到大幅提升。
正如华糖的副总经理王东表示，通过多年的信息化系统建设，华糖财务及供应链业务系统已经在逐渐实现集团化、自动化、移动化、集成化、智能化的建设目标，通过制定统一的核算规则、业务管控流程，实现了全国十几家分子公司的财务、供应链业务系统集团化管控，通过自动化的业务单据规则及流程优化帮助财务及业务人员大幅提升工作效率，移动技术的普及运用让业务审批、事项申请更为高效快捷；通过金蝶发票云等综合智能技术应用让发票核验、报销、入账等业务场景走向智能化。科技赋能产业，数字驱动管理，未来华糖金蝶云·星瀚系统的数字化转型建设工作将继续沿着智能财务、智能订货、智能驱动的方向前行。
商业发展的车轮滚滚向前，企业数字化转型是大势所趋。在数字化时代，华糖通过使用金蝶云·星瀚数字化共创平台提升数字化战斗力，在面对新形势时能随机应变快速反应，及时调整销售策略，不断优化对客户的服务质量，为行业提供可借鉴的转型思路。未来，华糖还将坚定不移以数字化升级推动自身全面发展，抢占商业流通行业发展机遇期。
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