-
员工敬业度
HR如何将AI发挥作用，为组织带来效率提升
如果你现在还没听说过人工智能（AI），那很可能是你去年还生活在岩石之下。
各地的组织机构都在积极拥抱人工智能带来的效率提升，以及它改变人们工作方式的力量。
而作为员工的代言人，人力资源是人工智能对话的重要组成部分。人力资源部门可以帮助塑造人工智能的使用方式，但他们不仅仅是把关人。人力资源部门也可以从人工智能提供的服务中获益--利用人工智能提高自己的工作效率，做到事半功倍。
在我们的《2024 年人力战略状况报告》中，我们询问了来自世界各地的 1,052 位人力资源领导者对人工智能的看法。人工智能会取代工作还是提升工作？人力资源专业人士是否也能从中获益？
让我们来看看我们的调查结果，探讨人工智能技术已经在哪些方面影响了人力资源，它带来了哪些挑战，以及人力资源在确保人工智能得到充分利用方面可以发挥哪些作用。
人工智能会取代工作吗？
我们发现，人工智能并不是人力资源部门担心工作保障的原因。近四分之三（72%）的人力资源专业人士认为人工智能不会影响大多数部门的员工数量，65%的人也不担心自己的工作安全。事实上，人力资源部门的人数和预算看起来都在适度增加或持平--这可能会增强人力资源部门的信心。
Exabeam公司首席人力资源官吉安娜-德赖弗说："这种情况也会继续保持下去。人力资源部门只需学会与人工智能合作，而不是与之对抗。
"她说："我们要么加入人工智能运动，学习如何利用人工智能作为我们工作中的倍增器，要么就落伍了，也许最终会被人工智能取代。"就我个人而言，我选择前者，并鼓励其他人力资源经理也采取积极主动的措施。人工智能能让我们更好地完成工作。因此，让人工智能去做技术能做的事，而专注于做人，将同理心和其他以人为本的技能带入人力资源部门。
虽然在办公室实施技术方面，人事团队传统上并不是最前沿的，但我们的调查结果显示，在人工智能方面却并非如此。大多数人力资源专业人士认为，他们可以从这项日益流行的技术中获益良多，并看到了让它为他们所用的方法。
人力资源部门如何让人工智能为他们所用
我们的调查结果显示，人力资源团队不仅接受了人工智能，而且正在大举拥抱它。
三分之二（66%）的受访者已经开始讨论并寻找使用人工智能的方法。欧洲的人力资源专业人士甚至比美国的同行更有可能正式评估使用人工智能的方法。在所有受访者中，15%的人走得更远，他们已经实施了人工智能解决方案。
"显然，人力资源领导者将人工智能视为一种工具而非威胁。Greenhouse公司的首席运营官Donald Knight说："人力资源部门可能会将人工智能视为一种将重复性工作自动化的手段，而不是取代工作，从而使人力资源专业人员能够专注于更具战略性的举措。
那么，人力资源部门正在探索哪些使用案例呢？以下是人力资源专业人员开始看到人工智能系统所能带来价值的几个领域。
1. 招聘与录用
16%的受访者认为，在招聘过程中，人工智能有可能提高效率。其他受访者认为，通过协助筛选简历和寻找潜在候选人（7%）以及撰写有效的职位描述（9%），人工智能可以提高人才招聘的效率。
通过增强招聘和人才管理能力，人工智能可以帮助招聘经理更快地找到新员工，同时降低每次招聘的成本。但是，在招聘中正确使用人工智能需要在人工智能工具和人类招聘人员之间取得平衡。例如，人工智能可以有效减少人类招聘团队在招聘过程中可能不自觉产生的偏见。人工智能工具可以更客观地评估简历，而不会受到人类在种族、性别或年龄方面先入为主的观念的影响。
但是，人工智能也有可能放大已经存在的偏见，比如其代码中包含的无意识偏见--这就使得人工智能工具生成的所有信息都必须由人类按照公司治理和道德责任进行审查和评估。
2. 员工入职和培训
一旦候选人成为员工，人工智能还可以帮助人力资源团队入职和培训这些新员工，让他们为未来的工作做好更充分的准备。调查对象认为，人工智能在促进学习和发展（9%）、回答常见问题（7%）以及管理薪酬、工资和福利（5%）方面具有潜力，这些在入职过程中都很有用。
通过自动提供业务政策、福利信息和培训建议，人工智能可以确保新员工能够成功胜任所聘工作。它可以通过帮助识别技能差距来个性化他们的工作培训流程，根据当前的技能和目标提出独特的建议来定制学习路径，并提供聊天机器人或虚拟助理来回答持续存在的问题和疑虑。
3. 生产力和员工参与
很明显，我们今年调查的人力资源领导者将人工智能视为提高员工绩效的一种手段。人力资源领导者还看到了人工智能在自动化许多耗时和重复性人力资源职能方面的潜力，这些职能是他们日常工作的一部分，包括撰写文章和沟通（19%）、整理政策和指导方针（11%）以及完成其他一般行政任务（7%）。
通过将这些琐碎的工作自动化，人工智能可以让人力资源部门专注于战略性工作。由于战略性工作往往更有趣、重复性更低，这将影响人力资源专业人员的工作体验--有助于提高他们的参与度。
更重要的是，整个组织都能享受到同样的好处--也就是说，如果使用得当，人工智能可以帮助提高整个公司的生产力和员工敬业度。这反过来又能使整个员工生命周期受益，提高工作满意度和留任率。
4. 绩效管理
人力资源团队也开始看到人工智能在绩效管理项目中的潜力。只有 6% 的受访者将绩效管理和员工反馈列为最有潜力获得人工智能支持的领域之一，另有 8% 的受访者表示，人工智能可以帮助他们制定更加数据驱动的人力资源战略。
人工智能具有快速分析绩效数据的潜力，这意味着它可以为团队成员提供建议和实时反馈，并通过提供下一步成长目标来促进职业发展。在适当的人力监督下，人工智能还有可能制定员工发展计划，识别可能影响绩效考核的偏见，并通过分析影响或降低员工绩效的因素来增强人力资源决策的能力，以便人事团队制定相应的政策。
了解人工智能的挑战
不过，在人力资源团队开始在任何地方实施人工智能之前，他们应该了解人工智能可能带来的挑战。值得庆幸的是，我们今年调查的人力资源专业人士并没有对潜在的弊端视而不见，其中包括以下几点：
团队采用人工智能可能操之过急。
随着生成式人工智能解决方案的迅速普及，各组织对它的采用也非常迅速。在我们调查的人力资源专业人士中，有一半人认为这是一个令人担忧的问题，48%的人同意或非常同意对技术缺乏了解或人工智能的快速普及可能会导致员工滥用。
事实上，数据泄露、人为错误和 "人工智能幻觉"--即错误或无意义的信息被歪曲为事实--是许多组织已经遇到过的现实问题。为了避免这些隐患，员工需要花时间了解人工智能的局限性，企业也需要在推出这项新技术之前考虑自身的边界和最佳实践。
它可能会放大已经存在的偏见。在没有防护措施的情况下使用人工智能，会加深企业内部已经存在的偏见。这是因为人工智能会从历史数据集中学习，这意味着，如果你在过去做出了无意识的选择--例如，在招聘过程中围绕种族、性别或年龄--它就会捕捉到这些信息，并将相同的搜索标准应用到新的候选人身上。
以亚马逊为例。2010 年代，亚马逊设计了一个人工智能招聘引擎，用于审核空缺职位的人才，包括软件开发团队和其他技术职位的人才。该算法是根据亚马逊在 10 年内提交的简历进行训练的，但其中存在一个问题。由于技术职位历来以男性为主，人工智能模型学会了歧视女性。
发现偏见后，亚马逊编辑了程序来解决这个问题，但最终放弃了这个项目。如今，随着人工智能的成熟和相关知识的增长，团队可以运用人工监督来减少这类问题。
充分发挥人工智能的潜力
我们的调查结果显示，人力资源部门并不惧怕人工智能--他们也不担心在采用人工智能后自己的工作保障。有鉴于此，团队似乎已经准备好全力以赴，迎接这项不断发展的技术所带来的各种可能性。但这看起来像什么，尤其是在挑战依然存在的情况下？
以下是人力资源部门可以帮助他们的团队乃至整个组织充分利用人工智能所提供的一切的几种方法：
管理： 为了确保人工智能得到负责任和安全的使用，企业需要制定相关政策，规定员工应该和不应该如何使用人工智能。对于许多公司来说，人力资源部门将在制定这些指导方针方面发挥至关重要的作用，帮助指导团队在未来使用人工智能。
招聘： 即使制定了这些政策，人为监督对于确保人工智能得到负责任的使用并符合公司准则，以及确保企业从这项新技术中获得最大收益也至关重要。这可能意味着要聘请人工智能专家来支持整个企业采用人工智能。
再培训： 虽然我们调查的大多数人力资源团队都认为人工智能不会取代工作，但这并不意味着它不会改变某些工作的性质。随着人工智能和员工的共同工作，可能需要重新进行技能培训或额外培训，以确保企业从人工智能投资中获得最大收益。人力资源部门可以发挥关键作用，引入有助于实现这一目标的计划。
有了正确的措施，人力资源部门可以帮助团队和企业充分发挥人工智能的潜力。在实现这一潜力的过程中，他们可以开始看到人工智能所带来的一些好处--提高生产率、改善参与度、为员工成长提供更清晰的路线--这些都有能力更好地改变工作场所，并加强人力资源本身的未来。
-
员工敬业度
探索2024年十大人力资源技术趋势
2024 年，人力资源领域将发生重大变化，技术将发挥关键作用。主要趋势包括在人才招聘中使用人工智能（AI）和人工智能（ML），向基于技能的招聘转变，以及远程和混合工作模式的整合。对多样性、公平性和包容性（DEI）的重视与日俱增，同时对虚拟人力资源实践的 Metaverse 进行了探索。数据分析对于做出明智决策至关重要，而优化用户体验、支持员工福利和心理健康也是重点。提升候选人体验、确保数据安全和合规性也至关重要。
人工智能和机器学习
人工智能（AI）和机器学习（ML）是 2024 年人力资源技术趋势的前沿。这些技术正在通过简化招聘流程彻底改变人才招聘。人工智能驱动的算法可以评估简历，进行初步的候选人筛选，并根据历史数据预测候选人是否合适。ML 算法可分析员工数据中的模式，提供有关绩效的见解，帮助人力资源部门在晋升和职位安排方面做出更明智的决策。
基于技能的招聘
基于技能的招聘优先考虑候选人的特定技能和能力，将在 2024 年对企业产生重大影响。这种方法将帮助企业迅速适应不断变化的工作环境和技术进步。2024 年，基于技能的招聘将：
提高招聘效率： 公司将发现更容易将候选人与职位要求直接匹配，从而减少筛选简历和面试所花费的时间和资源。
缩小技能差距： 通过基于技能的招聘，企业可以更有效地解决技能差距问题，并投资于现有员工的培训和技能提升，以满足企业的需求。
提高员工生产力： 聘用掌握正确技能的员工可加快入职速度，提高员工生产率，从而推动业务绩效。
远程和混合工作：
远程工作已迅速改变了现代工作场所，并将在 2024 年成为一种固定模式。人力资源专业人员的任务是应对在虚拟环境中监督远程团队、鼓励协作和保持员工参与度的挑战。此外，随着混合工作模式的日益突出，需要采取战略性措施来提高员工的工作效率，并平衡他们的工作与生活，无论他们身处办公室内外的哪个位置。
多样性、公平性和包容性（DEI）：
2024 年，包容性和多样性仍将是人力资源议程的重中之重。各组织将努力创造包容性文化，让不同背景的员工都能感受到被重视、被尊重和被赋权。人力资源专业人员将重点关注建立多元化人才梯队、实施无意识偏见培训和发展包容性领导力实践。解决薪酬公平问题和确保各级机会平等也将成为优先事项。
关注人力资源领域的 Metaverse
Metaverse 将重新定义人力资源实践。这项革命性技术将虚拟会议、面试、入职培训和学习体验无缝整合在一起。通过创建栩栩如生的虚拟环境，人力资源专业人员可以举办动态会议，进行身临其境的面试，并促进远程团队之间的讨论。
企业认识到 Metaverse 的巨大潜力，纷纷采用它来重塑传统的人力资源流程，加强分布式团队之间的协作。Metaverse 使人力资源部门能够超越地理界限，开创了一个极具影响力的虚拟互动新时代，从而提升了员工体验，提高了组织生产力。
利用数据做出明智决策
这一趋势围绕着利用先进的数据分析工具来收集、处理和解释人力资源领域的大量数据。这样，人力资源专业人员就能对劳动力管理的各个方面，包括员工敬业度、绩效指标、人才招聘和劳动力规划等，获得有价值的见解。
人们认识到，数据对于做出明智的战略决策至关重要，从而推动了这一趋势的发展。人力资源部门越来越多地采用预测分析来预测趋势、识别潜在挑战并制定积极主动的解决方案。通过数据驱动决策，企业可以优化其人力资源战略，简化运营，并提高劳动力的整体效率。
优化用户体验
随着人力资源技术的发展，人力资源专业人员和员工的用户体验也在不断优化。这一趋势就是要使技术更加用户友好和直观。友好的用户界面、简化的导航和定制的仪表板使人力资源人员更容易访问和使用人力资源工具，最终提高效率并降低学习曲线。
员工福利和心理健康支持
人力资源技术的发展趋势聚焦于员工福利和心理健康。创新工具和应用程序旨在监测和支持员工福利，提供资源帮助个人管理压力，实现健康的工作与生活平衡。这一新兴趋势凸显了人们对全面关爱员工重要性的认识。
强调提升候选人体验
即使在 2024 年资源有限的情况下，CHRO 仍致力于保持团队对基本任务的关注。企业认识到，当务之急是不断提升求职者体验、强化企业品牌、加快招聘流程，从而在吸引顶尖人才方面保持竞争力。在讨论的众多人力资源趋势中，完善候选人体验仍然是 TA 团队面临的一项持久挑战。
数据安全与合规性
随着人力资源技术的应用日益广泛，数据安全和合规性成为重中之重。人力资源部门正越来越多地实施数据保护措施，以保护敏感的员工信息，并遵守不断变化的全球数据保护法规。
结论
进入 2024 年，人力资源科技趋势正在塑造人力资源管理的未来。这些趋势，从人工智能和机器学习到对员工体验的强烈关注，都在加强企业吸引、留住和管理人才的方式。紧跟这十大人力资源技术趋势，企业就能在瞬息万变的职场中取得成功。采用这些技术将简化人力资源流程，打造一支更投入、更多元、更有韧性的员工队伍。
-
员工敬业度
【美国】绩效考核平台 Confirm 获得 620 万美元 A 轮融资
利用组织网络分析（ONA）改进绩效考核平台 Confirm 获得 620 万美元 A 轮融资。本轮融资由 Spero Ventures 领投，SHRMLabs、Elefund、Gaingels、Black Angel Group 和几家现有客户参投。
Confirm的平台使用ONA，根据每位员工对彼此的看法提供量化的绩效视图。这样，公司就能以真实的方式来衡量绩效：通过网络。通过 Confirm，公司、领导和员工可以深入了解高绩效员工和需要额外支持的员工，从而使企业能够根据清晰的数据自信、准确地做出晋升、PIP 和留任决定。
Confirm 将利用新资金推动产品开发，增加销售和营销方面的投资。公司还将利用这笔资金进一步开发其支持 ChatGPT-4 的功能，其中包括利用同行和经理的意见自动起草员工评价、自动生成员工敬业度调查见解，以及自动校准经理对员工的评分，以尽量减少校准过程中的偏差。
随着 Spero Ventures 的投资，普通合伙人Andrew Parker作为董事加入 Confirm 董事会。Parker说："Confirm 致力于改变传统的绩效考核流程，并将网络驱动决策引入人力资源领域。
在宣布融资之前，Confirm 刚刚度过了具有里程碑意义的一年。公司被 Human Resource Executive® 评为人才管理类别的 "2023 年顶级人力资源产品 "之一。
"Confirm联合创始人兼总裁David Murray表示："此次A轮投资以及《Fast Company》和《SHRM》等行业领先机构的认可和支持，都强化了我们的解决方案对彻底改变破碎的绩效考核流程的需求。"我为我们的团队感到骄傲，并期待着Confirm下一阶段的发展：创造一个员工因其辛勤工作和积极影响而得到认可和奖励的世界，而不是他们玩弄办公室政治的能力。
文章来源：hrtechfeed
-
员工敬业度
人工智能AI革命：重塑人力资源职能以取得成功
人工智能正在进一步推动人力资源技术的进步，从提高效率到增强员工体验，这绝非人为。了解人工智能如何重塑人力资源，以及人力资源如何将人工智能运用到工作中。
人工智能（AI）重塑了世界的格局，但机器人接管仍不是眼前的事情。相反,是人类正在利用AI的力量。从改善农业作物产量到提升医疗保健中的患者参与,各行各业正在以有益人类的方式运用AI。
同样的情况也发生在人力资源（HR）管理领域。人力资源从业者正在使用人工智能来帮助增强员工在工作场所的体验并提高人力资源流程的效率。更重要的是，人工智能表明它可以支持首席人力资源官办公室的下一步发展——与最高管理层合作，推动更具包容性和整体性的业务战略。
为未来的工作转变人力资源职能
根据“AI IQ：企业人工智能洞察报告”，这是Workday对全球1000名业务决策者的新调查，与AI增强的顶级HR相关任务包括招聘和申请人跟踪、业务分析和技能评估工具。此外，65％的受访者表示，他们现有的AI和机器学习（ML）部署已经改善了员工体验，这是HR的主要业务指标。
全面了解员工能力和人才管理
HR领导者必须拥有支持技能用于现今工作未来的技术：摆脱工作是通过结构化的工作角色和职责来完成的僵化观念，相反，将工作视为更流动的技能汇编，以便为业务不断变化的需求提供支持。
Workday的CHRO办公室产品的集团总经理David Somers表示：“随着组织加速并扩大其基于技能的人才战略，人工方式无法了解和管理他们的员工技能—现在和将来。” “没有AI和ML工具来帮助理解所有数据，就不可能理解，更不用说将员工的技能与业务需求相匹配了。”
AI和ML超越了识别和将员工的技能映射到不同的项目或角色，这是典型的技能管理方法。相反，通过AI和ML增强的技术帮助组织了解技能之间是如何相互关联的，以及它们是如何演变为其他相邻技能的，这是至关重要的见解，因为技能正在不断变化。例如，擅长Microsoft Excel的员工也可能具备数据分析、报告和其他Excel用于的任务的技能。 AI和ML有助于揭示组织中的技能深度，并获得基于技能的倡议所需的见解。
理解和改善工作场所文化和员工敬业度
员工敬业度曾经仅是HR部门的优先事项，现在已成为高管层的优先事项，推动了从生产力到创新等许多业务驱动因素。公司领导者希望了解员工如何看待雇主以及他们如何利用他们收集到的见解；反过来，人力资源领导者正在将这些见解带给最高管理层，并利用它们来创造一个更具吸引力的工作场所。
人工智能的预测能力正在帮助公司更深入地了解员工敬业度的挑战性方面之一：了解哪些员工可能更容易辞职。人力资源领导者可以利用这些见解来采取规范性行动，以帮助降低员工倦怠和自然流失的风险。
Somers分享了一个如何使用自然语言处理（一种ML技术）来帮助领导者理解员工情绪的例子。他解释说，组织正在使用Workday Peakon Employee Voice这种智能监听平台来帮助理解和确定离职风险。它具有一个利用AI和ML并使用在数据库中的数百万个调查数据点上训练的统计模型的离职预测功能。
Somers说：“该模型根据他们的回应和分数计算每个员工的离职风险。然后，它使用员工级别的离职风险来计算每个部门以及整个公司的平均离职风险。它还将每个部门的平均风险与公司的平均风险进行比较，以分配离职风险级别—例如，它可能揭示出市场部门的离职风险在您的组织的前10%。”
这些见解可以指导公司如何改善员工敬业度，例如增加福利或评估工作量。最终，重要的是要让人处于中心地位，这样他们才是最终的决策者。通过以人为中心的方法，人工智能和机器学习可以帮助人们提高工作效率和了解更多信息，使他们能够解决以前认为无法解决的问题。
自动化重复但动态的HR功能
自动化革命—无需人工干预就可以执行任务—在HR中的发生远早于大流行病。但是，应对前所未有的破坏加速了对数字创新的需求，因此，引发了AI采用的浪潮和HR中敏捷性和效率的下一次演变：智能自动化，这涉及读取数据并从该数据中进行预测。换句话说，智能自动化就是与机器学习配对的自动化。
这对于那些常规但动态的HR任务特别有帮助，例如调度和满足劳动力需求。例如，公司正在使用AI来匹配劳动力需求和工人的资格、技能、可用性、偏好等，以便为工人和业务优化时间表。这在雇佣一线工人的公司中尤其普遍，其中班次不断变化，经理需要在短时间内填补和调整。
Somers说：“通过AI自动映射工人的可用性和技能到开放的班次，提供工作人员调度的建议，公司可以确保他们不会过度和不足的调度，同时更好地控制劳动力成本和防止工人疲劳。”
HR在确保清洁数据以实现负责任的AI中的角色
虽然AI确实正在重塑HR的角色，但HR领导者必须与其他业务领导者一起成为实施AI的驱动者。
关于AI的关键是：其执行任务的能力，例如进行预测分析或生成新内容（生成性AI），取决于其AI基础模型的质量，而这只取决于提供给它的数据的质量。对数据治理的强烈承诺始于相信并实施HR数据在整个业务中都是相关的—这恰好与Workday人力资本管理（HCM）的基础相同。 Workday HCM建立在统一的数据模型和单一的安全模型上，可以读取多样化的数据集，以执行各种分析和报告用例。
Somers说：“因此，实施AI时的大‘警告’之一是要保持数据的清洁和连贯，以帮助确保准确性和质量控制。” “如果数据集不干净，HR和人员领导者可能会得出不准确的结果，这可能导致昂贵的错误。”
HR领导者是塑造未来工作场所的驱动者
在英国和美国等地进行的全球和国家级别的对AI的公众情绪调查揭示，越来越多的人正在设想一个AI的力量可以产生积极影响的未来。同时，这些调查也揭示了对AI的关注，特别是对是否有足够的监管。
对于每一个利用AI增加HR影响力的用例，重要的是要记住使这些努力成功的是什么：通过额外的见解和改进的效率来增强决策。这并不是要取代使HR专业人员如此有价值的东西：通过将业务中发生的事情与公司的目标和价值观联系起来，成为公司文化的管理者。
正如Somers所说：“最终，重要的是要将人类置于中心，使他们成为最终的决策者。以人为中心的方法，AI和ML可以帮助人们更加高效和更好地了解信息—使他们能够解决他们以前认为无法解决的问题。”
来自workday
-
员工敬业度
人才成功平台Lattice与人力资源行业组织建立合作，旨在推动员工敬业度更具可操作性
人才管理套件莱迪思为高绩效文化提供动力，发布了与整个人力资源行业以人为本的领先组织共同开发的七个新的专门调查模板。这些高度有针对性的模板由一些在关键人员管理挑战方面具有专业知识的人力资源部门的顶级组织设计，可以发现与员工参与和成长密切相关的专业主题的更深层次的见解，包括经理的效率、变革管理、DEIB等等。
员工敬业度调查是人事领导了解员工需求并采取行动的最有效方式之一，能够深入了解各种主题的反馈，提供员工体验的整体观点。然而，调查往往最终会发现围绕更专业的话题的挑战，如DEIB或变革管理，这最终需要更细微的问题来获得可操作的见解，从而推动积极的变化。
"现实是，当前的经济环境、不断变化的业务需求和员工的情绪将继续为人事领导提供新的挑战，使他们能够驾驭。为支持特定的人力资源需求而建立的调查是能够灵活应对的关键，"莱迪思人力战略集团副总裁Dave Carhart说。"有针对性的调查，如果做得好，可以让你深入到一个特定的重点领域，并引出深度和细微的理解，以推动切实的组织变革。
每个新的调查模板都遵循调查方法的最佳实践，包括管理指导和定制的行动步骤，供领导者实施，以提高他们在特定领域的得分。新模板涉及一些关键领域，包括：
与Hone公司合作开发的绩效管理
与HRSG合作开发的职业道路
与LifeLabs Learning合作开发的经理人效率项目
与livingHR合作开发的变革管理
与Peoplism公司合作开发的多样性、公平、包容和归属感项目
与PuzzleHR合作开发的学习与发展项目
"DEIB是人力资源部门的一个关键领域，但很多组织在处理DEIB时，往往是随意选择一连串的一次性工作。这导致了员工和人事领导的失望，他们的努力工作没有任何实际的改善，"Peoplism的联合创始人Amber Madison说。"你可以通过使用DEIB调查来确定你的组织最大的痛点，然后采取有针对性的措施来改善它们，从而采取一种更具战略性的方法。这将导致有意义的DEIB改进，你可以随着时间的推移进行衡量。"
文章来源：techrseries
-
员工敬业度
【观点】2023年不可不知地提高员工敬业度的10种方法
员工敬业度是组织取得成功和在竞争中保持领先地位的关键。事实上，随着技术的发展，公司的发展将越来越依赖员工。当我们进入2023年，组织必须专注于发现创造性战略，以增强工作场所精神、吸引高素质员工并最大限度地提高生产力。
以下是提高员工敬业度的10种方法
1. 给予员工认可和赞赏
承认员工的成就并不复杂，简单地在会议期间表达感激之情或留下感谢信就可以实现。
或者，也可以使用更正式的认可方法，例如实施“月度员工”和“年度员工”计划。无论如何，对员工的辛勤工作表示赞赏将大大提高企业的生产力和士气！
为什么这可以提高员工的工作敬业度：表达对员工的认可创造了一种独特的文化，这会让员工感到受到组织的重视和尊重。反过来，这又激发了员工在工作中不断追求卓越，优化自身的生产力。
2. 为员工提供发展机会
为您的员工提供发展机会是组织致力于促进其职业发展的有力指标。从培训课程、指导计划和其他举措，雇主在为员工追求长期的成功而感到自豪。
为什么这可以提高员工的工作敬业度：除了为他们提供新的技能和知识外，这些机会还为员工提供了目标和满足感，从而提高了工作效率。
提示：举办网络研讨会和虚拟培训，或花时间让员工自己研究主题（使用具有视频组件的员工敬业度软件更容易做到这一点）。
3. 庆祝员工的成功
当员工达到目标或实现里程碑时，团队庆祝活动也强化了集体努力和个人成就的理念。通过认可员工的辛勤工作，公司可以表达感激之情，并营造积极的氛围，重视员工体验，鼓励他们创造卓越。
为什么这可以提高员工敬业度：对于员工来说，没有什么比知道他们的努力得到关注、认可和赞赏更令人满意的了。庆祝成功可以有多种形式，从公众认可到奖金或特殊福利。
提示：员工的认可应该是一致和有意义的，让员工感到他们的辛勤工作受到赞赏。
4. 为员工设立目标
为您的员工制定明确而有意义的目标对于释放他们的潜力至关重要。当他们深入了解他们的工作如何在大局中发挥作用，以及期望他们承担哪些职责时，它可以帮助激发员工的动力和参与度。
为什么这可以提高员工的工作敬业度：对实现这些目标的进展提供一致的反馈将进一步激发员工的潜力，同时提高绩效。
提示：员工目标应该是可实现和可衡量的，这样员工就可以跟踪他们的工作进度。
5. 利用定期调查并鼓励员工反馈
经理和人力资源团队可以通过定期对员工进行调查而受益。这可以帮助他们获得有关工作场所满意度、工作满意度和员工敬业度的重要见解。
允许团队成员发表意见不仅表明他们受到重视，而且还是改善业务运营的关键信息来源。
为什么这可以提高员工的工作敬业度：积极响应员工直接提供的反馈会让他们觉得自己的意见很重要。这种对组织的主人翁感会使员工的生产力和承诺水平更高。
6. 创建灵活的工作时间表
为员工提供工作灵活性是提高工作场所敬业度的绝佳方式。
通过允许员工制定自己的时间表，在家或其他远程空间工作，并轻松管理他们的职责。同时在工作与生活承诺之间保持健康的平衡，员工会感到受到赞赏和激励，从而提高工作满意度。
为什么这可以提高员工的工作敬业度：通过营造合作和灵活的工作场所，可以看到员工热情和自豪感的急剧上升。当同事们聚在一起追求相同的目标，但发挥他们每个人独特的才能和技能时，就会产生一种共同成就感。
7. 让员工协作变得轻松
打破沟通的壁垒，促进工作场所的协作，使员工能够感受到与公司的真正联系。当员工能够轻松分享想法、知识和见解时，他们的敬业度会更高。
为什么这可以提高员工的工作敬业度：让员工协作变得容易，这就创造了一种协作文化，让协作变得容易，帮助个人成长，同时仍然朝着共同的组织目标努力。
提示：员工协作工具可以帮助员工在家或远程工作时保持联系。
8. 培养社区意识
当员工意识到他们受到赞赏并拥有志同道合伙伴时，他们对实现组织目标的承诺就会大大提高。
包括团队建设练习、新员工入职活动、社交聚会或慈善活动在内的举措都可以增强员工之间的协作，同时也让他们对工作感到满足。
为什么这可以提高员工的工作敬业度：建立一个有凝聚力的社区是确保员工敬业度的基础，因为它可以在工作场所营造一种有吸引力的氛围。
提示：鼓励团队建设活动或特殊活动（无论是面对面的、虚拟的还是两者兼而有之）可能是推广公司文化和为员工创造一个愉快的工作场所的好方法。
9. 提供员工激励
激励有多种形式——奖金、晋升、额外的休假时间，或者只是几句认可。都可以提高生产力和创造力。
为什么这会提高员工在工作中敬业度：激励措施使员工感到受到组织的重视和赞赏。反过来，员工会更加忠诚和敬业。至关重要的是，您的任何激励计划都必须是公正开放的，如果不遵守这一原则可能会导致工人的不满，他们可能会开始与业务脱节。
提示：您可以为员工提供工作套餐、员工折扣、礼品卡或其他奖励，作为员工在工作中超越自我的奖励。
10. 促进健康的工作与生活平衡
雇主可以通过提供灵活的工作时间表、远程办公选项和无限假期政策来促进员工工作与生活的平衡。
此外，鼓励员工全天休息并鼓励员工准时下班，这会然员工感到更加放松和精神焕发，从而提高工作场所的敬业度和士气。
为什么这可以提高员工的工作敬业度：当员工过度劳累和压力过大时，可能会导致倦怠和缺乏动力。通过促进健康的工作与生活平衡，员工就会感到精力充沛和专注。这可以提高组织的生产力和整体工作满意度。
文章来源：Snacknation.com
-
员工敬业度
【观点】游戏化是提高人力资源技术和工具应用率的必要环节吗？
游戏化从内在和外在动机中汲取灵感，这有助于员工提供员工的工作效率，因为完成任务会有奖励。
随着大流行的爆发，工作模式的市场动态发生了迅速的变化，组织正在尽一切努力改善人力资源流程——我们看到的最重要的变化之一是人力资源工具和技术的应用。根据财富商业洞察，全球人力资源 （HR） 技术市场预计将从2022年的23.98亿美元增长到2029年的39.90亿美元，复合年增长率为 7.5%。
在过去几年中，我们看到基于云的协作工具、学习和发展平台、奖励和表彰工具以及劳动力管理工具等技术工具的应用。尽管在人力资源方面进行了这些投资，但仍然存在一个令人烦恼的问题——用户难以在短时间内采用新出现的人力资源工具和技术。因为很多时候，由于缺乏激励、用户系统不友好等原因，很多组织采用人力资源技术就会失败。
思考创新，思考游戏化
企业需要思考创造性的解决方案来推动技术的采用，其中一个例子就是引入游戏化。如果你让你的团队成员分享他们童年时最喜欢的游戏，你一定会听到他们高兴地回忆起诸如UNO、拼字游戏等。事实是，不仅仅是孩子，我们都喜欢玩游戏。
游戏化无处不在，营销人员用它来推动客户参与，网站和应用程序用它来增加用户。在人力资源部门，游戏化可以应用在各个层面：从招聘、入职到员工培训和参与。游戏化是提高人力资源相关技术和工具采用率的一种有趣方式。通过引入在线游戏、奖励系统、测验、排行榜等技术，这些基本上都是应用游戏机制来提高员工参与度和忠诚度的。以下是游戏化可以解决的一些现有人力资源问题的例子。
招聘中的游戏化。许多公司和个人正在从传统的招聘方式转向基于互联网的招聘模式。提供不同招聘体验的一些方法是通过引入测验、游戏化的任务和行为测试，创造各种接触点。大型跨国电信公司Telekom发现，通过游戏被录用的候选人在三个月后就达到了高绩效人员KPI水平的95%。
培训和发展中的游戏化。游戏化培训已经成为学习与发展（L&D）专业人士的热门选择，因为它有助于解决现有或传统培训计划的无效性问题，例如员工缺乏参与兴趣，对衡量实际成功指标的控制有限。游戏化不仅增强了组织的管理技能，还整合了排行榜、评级和徽章等游戏化因素。
员工敬业度的游戏化：不言而喻，敬业的员工为企业带来了许多优势。游戏化从内在和外在动机中汲取灵感，这有助于员工对任务感到兴奋，因为完成任务会有奖励。它提高了员工的工作动力——Talent LMS 最近的一项调查显示，88%的员工表示游戏化让他们在工作中更快乐。
改变游戏化的规则
通常，那些没有采用人力资源工具和技术的公司必须分析为什么他们对新技术的采用如此有限，并寻找创造性的策略来改进它。如今，员工正在寻找更能带来良好的用户体验的工具，就像我们对消费技术网站和应用程序的期望一样。
游戏化将用户体验融入设计思维。这些设计思维考虑到新系统用户的意见、需求和偏好。
例如，通过调查不同角色的员工可以帮助企业更好地了解人们对人力资源技术的需求、挑战、期望和偏好，并使其与日常工作流程的需求保持一致。引入激励措施可以使数字技术的使用更加令人兴奋。例如，一些组织通过引入用于生成报告的积分点取得了成功。员工可以使用这些积分兑换奖励。此外，如果该系统是用户友好的，并提供可靠的游戏化体验，那么用户的口碑宣传也有助于提高其采用率。
着眼于游戏化的未来
总之，人们想知道为什么使用某种技术或平台会改善他们的工作生活。因此，企业在采用这些新工具和技术进行实施之前，应考虑这些新工具和技术的可访问性和可用性。如果系统易于使用，并与员工已经能够将这些技术进行集成使用，那么组织将看到其新的人力资源工具和技术的采用率越来越高。大流行造成了如此多的经济不确定性，但它也促使许多企业为员工做更多的事情并充分考虑他们的福祉。为了在新技术的应用上看到更好的结果，这些新的创新策略可以大大提高整个组织的生产力，创造更加成功的未来。
本文作者：Avinash Gautam
-
员工敬业度
【观点】创建了良好的企业文化对人才管理的影响
任何组织的成功在很大程度上取决于其吸引、培养和留住优秀员工的能力。人才管理是识别和培养优秀人才以实现业务目标的过程，已成为人力资源管理的一个关键方面。然而，企业文化对人才管理的影响不容忽视。
企业文化是指塑造员工工作和互动方式的共同价值观、信念、行为和实践。在本文中，我们将探讨企业文化在人才管理中的作用，招聘、入职和留住员工对塑造企业文化的重要性，发展和维护积极公司文化的最佳实践，以及如何使用人力资源规划软件帮助组织完成这些工作。本文的目的是强调企业文化在人才管理中的重要性，并为组织改进其人才管理实践提供可操作的见解。
企业文化在人才管理中的作用
公司文化在人才管理中起着重要作用，因为它会影响员工敬业度、绩效和保留率。积极的公司文化会吸引顶尖人才，培养员工的归属感和目标感，从而提高工作满意度和生产力。另一方面，消极的公司文化会导致高离职率、绩效不佳和士气低落。
企业文化与人才管理之间的关系是互惠共存的。虽然公司文化塑造了员工的行为，但员工行为也影响和塑造了公司文化。例如，如果一个组织重视协作、团队合作和开放式沟通，员工更有可能表现出这些行为，从而创造积极的工作环境和更高水平的参与度。
此外，公司文化在塑造组织的品牌和声誉方面也发挥着作用，这可能会影响其吸引和留住顶尖人才的能力。拥有强大而积极文化的公司通常被视为理想的雇主，更有可能吸引和留住表现最好的人才。因此，组织必须专注于发展和维护积极的公司文化，以吸引、培养和留住顶尖人才。通过创建与组织的价值观、使命和目标一致的文化，组织可以创建一个促进创新、协作和高性能的工作环境。
积极的企业文化的特征
积极的企业文化是员工感到受到重视、参与和支持，并且有强烈的社区意识和共同目标的文化。以下是积极的企业文化的一些关键特征：
价值观和信念：积极的企业文化建立在一套明确的价值观和信念之上，这些价值观和信念由组织中的每个人共享。这些价值观和信念应该指导员工的行为和互动方式。
沟通：沟通对于创造积极的企业文化至关重要。组织应鼓励员工公开诚实地b表达他们的想法、反馈和疑虑，领导者应定期透明地与员工就公司目标、战略和绩效进行沟通。
员工敬业度：积极的企业文化重视并优先考虑员工敬业度。这意味着为员工提供发展的机会，鼓励他们创新和创造，培养他们的主人翁意识和责任感。
认可和奖励：积极的企业文化认可和奖励员工的贡献和成就。这不仅包括经济激励，还包括公众认可、晋升机会等其他福利。
领导力：积极的企业文化需要强大而有效的领导力。领导者应该树立他们期望员工的行为和价值观的榜样，并提供相关指导，并授权相关部门对自己的工作负责。
公司的招聘文化
公司招聘文化涉及组织在选择候选人方面的价值观、态度和行为。挑选出能为组织做出贡献的候选人至关重要。以下是在招聘活动中可以采用的最佳实践：
定义企业文化： 在招聘面试之前，必须定义组织的价值观、使命和目标。这将有助于确定候选人是否具有与企业文化相一致的关键属性。此外，还应该制定合适的面试流程：设计一个面试流程，评估候选人与企业文化的一致性。评估他们的价值观、态度和行为。可以设计一些情境问题，提问候选人如何处理特定的场景。
分享企业文化：在面试过程中分享有关公司使命、价值观和目标的信息。这将有助于帮助候选人确定他们是否适合该组织。充分利用行为评估，行为评估可以帮助识别适合企业文化的候选人。这些评估包括评估候选人的个性特征、态度和行为，提供关于他们应该如何融入企业文化的见解。
让现有员工参与招聘过程：让现有员工参与招聘流程，以评估候选人的文化契合度。这可能包括邀请他们参加面试过程，或向在组织工作较长时间的人寻求有关文化契合度方面的反馈。
使用人力资源规划软件： 人力资源规划软件可以简化招聘流程，并帮助组织确定适合企业文化的候选人。它可以帮助招聘人员评估简历、安排面试以及跟踪招聘进度。
建立和维持积极的企业文化的挑战
积极的企业文化可以对员工满意度、生产力和组织绩效产生重大影响。然而，对于各种规模的组织来说，建立和维护企业文化可能是一项具有挑战性的任务。以下是公司在建立和维护积极的企业文化时可能面临的一些挑战。
定义和传达公司价值观
建立积极的企业文化的主要挑战之一是定义和传达组织的价值观。组织需要明确定义其核心价值观，并将其有效地传达给员工。然而，这说起来容易做起来难。它需要大量的时间和精力来确定对组织真正重要的价值观，然后以容易理解又鼓舞人心的方式传达给员工。
确保一致性
建立和维护积极的企业文化的另一个挑战是确保所有员工都与公司的价值观和目标保持一致。确保每个人拥有相同的价值观可能很困难，尤其是在组织发展和增加新员工时。为了克服这一挑战，公司应专注于创建完善的入职流程和培训计划，以帮助新员工了解公司的价值观和目标。
培养包容性
建立积极的企业文化还需要创造一个具有包容性的环境。这可能是一个挑战，特别是在传统上由男性主导或有排他性做法历史的组织中。为了创造更具包容性的文化，公司应专注于实施多元化和包容性举措，帮助员工提升归属感。
创造积极的工作环境
创造积极的工作环境对于建立和维持积极的企业文化也至关重要。然而，这可能具有挑战性，尤其是在快节奏工作环境中。为了克服这一挑战，公司应该专注于创造一种优先考虑工作与生活平衡、员工福祉和心理健康支持的企业文化。
结论
总之，人才管理对组织的成功至关重要，企业文化对组织的发展有着重要影响。积极的其余企业文化可以提高员工敬业度、绩效和保留率，并吸引顶尖人才。通过定义其价值观和信念、鼓励沟通、认可和奖励员工以及提供有效的领导来发展和保持积极的企业文化至关重要。通过优先考虑企业文化，组织可以改善其人才管理实践并取得长期的成功。
文章来源：Gethppy.com
-
员工敬业度
【观点】2023年提高员工参与度的7项战略
过去三年来，世界一直处于不断变化的状态。员工和公司都感受困难时期的影响。因此，企业必须特别关注提高员工满意度。协助员工适应新的工作常态并制定新的战略来吸引和鼓励员工。
那么，组织能够采取哪些措施来提高员工的积极性呢？帮助员工在不断变化的工作环境中茁壮成长呢？下面是七种提高员工参与度的方法。
什么是员工敬业度？
员工敬业度是一个描述员工与他们工作场所的亲密关系的概念。它表明个人在情感上对其公司的投入程度。当企业对员工的职业生涯进行投资时，员工会认可这些奖励，并对公司更加忠诚。然而，这样的措施必须是可调整的，以便让每个员工都满意。使用的策略将由员工的情况和他们的晋升潜力决定。
优秀的最佳组织能够保证他们的员工在一个安全舒适的环境中工作。他们还为员工提供成长和发展的机会。员工经常受到许多领导和人力资源经理的启发，获得再培训、职业发展的建议和专业能力的提升。如果管理者为满足员工的要求做出更大的努力，员工的参与度会更高。
1. 塑造良好的第一印象
投资于优秀的员工是非常值得的。如果你想提高组织的整体环境，就必须欢迎新的员工。因此，经理们必须适当地指导新员工，帮助他们做出良好的业绩。根据长期研究，一个积极的企业文化可能会使公司的盈利收入提高四倍。因此，入职团队应分享公司文化，协助实习生和新人适应工作。初级人才必须熟悉组织的目标、政策和行为规则。
2. 鼓励员工公开交流
如果员工不相信公司有兴趣了解他们，他们就会避免披露自己的担忧、愿景和想法。这是大多数企业犯的一个关键错误。因为开放的沟通环节可以增强团队合作，让信息自由流动。员工希望被倾听、认可和尊重，因此员工应该与管理层建立起强有力的联系。而且，虽然需要时间，但这种员工参与方法已被证明是最具效益的。至少这向员工表明，你信任他们，关心他们的问题。
3. 进行员工参与度调查
分发一份评估员工幸福感的匿名调查问卷是非常有益的。它是一个极好的人力资源管理工具。除了迅速和可靠之外，数字问卷将允许每位员工发表意见。调查的首要目标是协助业主通过有效的数据了解什么会激励和打击员工。管理者在收到和分析数据后，可以设计出改善员工关系和保留人才的方法。
4. 肯定员工的日常成就
员工赞赏是一种强大的兴奋剂，它能确保顶尖的执行者感到被重视。根据Quantum Workplace的研究，大多数员工更喜欢来自老板的私人的、一对一的赞美。这些赞赏计划可能会提高员工的参与度、幸福感和忠诚度。为此，要用赞赏的方式来认可员工的每一项成就。赞赏的方法可能是一封有意义的信，公开的表扬或一个小礼物。
5. 促进学习和流动的选择
如果组织不投资于员工的成长，那么，提高员工的参与度和生产力是很困难的。研究表明，那些未能投资于员工职业发展的公司会落后。因此，能否给员工提供学习和提高的机会，会直接影响到他们的工作积极性。可以考虑为员工提供21世纪的技能组织学习课程。协助工人保持竞争优势。
6. 采用灵活的工作时间
人们在不断地与时间作斗争。因此，很明显，为你的下属提供更好的工作和生活平衡将会受到广泛地认同。启用远程工作对员工来说是一个额外的好处。根据普华永道的调查，63%的受访者希望他们的工作能够允许混合工作。此外，近一半的研究参与者表示，在任何地方工作的自由度是选择工作的重要因素。
7. 评估你的公司文化
一般的企业文化会影响每个员工的参与度和生产水平。根据Zenefits的数据，超过63%的美国中型企业难以留住员工。因此，培养团队精神可以帮助克服员工流失这一问题。优秀的企业会优先考虑员工的需求和利益，使他们能够在困难时期维持组织的运行。
总结
建立一个可持续发展的组织，需要强大的相互联系和一个富有成效的团队。这里讨论的策略可以帮助你迅速适应新的趋势，拥抱不断变化的形势。
文章来源：Techrseries
-
员工敬业度
【美国】企业员工激励平台Bonusly获得了1800万美元的B轮融资，以帮助组织提高员工敬业度
近期，员工认可及奖励平台Bonusly获得了1800万美元的B轮融资，以帮助组织提高员工敬业度。本轮融资由 Ankona Capital 领投，现有投资者FirstMark Capital，Access Venture Partners和Next Frontier Capital参投。Bonusly将利用新资金来增强其识别平台，并继续进一步增强其分析能力。该公司还将投资于销售和营销，以进一步推进上市活动。据悉，Bonusly在2020年6月已获得了900万美元A轮融资。
Bonusly平台创造了一种认可文化，在这种文化中，员工平均每周会从同事和经理那里获得两次有意义、及时、详细的认可。部署Bonusly后，超过一半的客户认为组织的员工敬业度有所提高。目前，Bonusly已被Chobani，ZipRecruiter，Pender Veterinary和SDMI等顶级公司使用。
认可对于留住员工至关重要。根据2022年对2000名受访者的调查，63% 的工人每天都觉得没有受到雇主的赞赏，46%的工人因为感到不被欣赏而离职。事实上，近三分之二（65%）的人表示，如果他们的同事或经理认可他们的工作，他们也可能会继续留在工作岗位上。
在当今动荡的经济环境中，组织需要培养一支敬业且积极进取的员工队伍。同时，组织还需要掌握准确、最新的信息，以便他们能够敏捷地做出数据驱动的决策，以适应外部条件的变化。Bonusly平实能够实时识别并以积极和公开的方式突出员工大大小小的成就，从而培养更强大的企业文化。该公司还通过认可和鼓励包容性，为组织实施多元化、公平性和包容性（DEI）计划提供强有力的支持。
值得一提的是，Bonusly 平台能够捕获和分析有关组织如何工作、沟通和联系的数据，在进行数据分析之后，平台会给人力资源团队和经理一些实用的建议，以便他们为组织发展做出强有力的行为改变。Bonusly专有的图形数据库使管理层能够敏锐地了解公司的实际运作方式。有了这些信息，人力资源和经理可以更好地帮助团队成员不断改进，促进员工协作并塑造归属感。
大多数雇主用年终奖金和绩效考核来激励员工，而有些雇主会提供一些实物奖励。Bonusly认为对员工的表彰应该全年进行。该平台与雇主合作，将雇主对表彰和奖励的总体预算分解成 “点数”，分配给组织内所有员工。这些员工在一年中的任何时候都可以将点数表彰给其他员工，无论是下属、上级经理或是同事。这些点数可以转化为现金，员工可以随时兑现，可以通过PayPal，或是Bonusly的供应商合作伙伴兑现，包括亚马逊、Tango Card和Cadooz。Bonusly还与非营利组织合作，让员工兑换点数来进行慈善捐赠。
Andiamo总裁Daniel McAdams说：“我们在部署Bonusly后，通过给予员工接受和认可对团队士气产生了巨大的积极影响。我们的员工保留率和敬业度得到了显著提高，这将有助于转化为更高的生产力。同样重要的是Bonusly提供的有关组织内部互连的丰富且最新的数据。Bonusly让我们成为了一个更强大的组织”。
Bonusly创始人兼首席执行官Raphael Crawford-Marks说：“这笔新资本能够帮助我们巩固现有的发展基础，使公司能够应对当今不断变化的人员挑战。自A轮融资以来，尽管当今市场面临着许多挑战，但公司的估值却增长了两倍多，这表明我们未来的发展前景是广阔的”。
关于Bonusly
Bonusly成立于2013年，联合创始人兼首席执行官Raphael Crawford-Marks想要抓住机会重塑雇主认可和奖励员工（以及同事之间互相认可）的方式。Bonusly 是推进公司业务成果的重要工具。全球数以千计的公司依靠 Bonusly 来培养高绩效和积极进取的团队，无论他们的工作环境或行业如何。
Bonusly的参与软件很容易使用，它使组织团队之间能够建立更强大的联系，从而增加员工之间的合作与创新。此外，Bonusly还能够提供个人、团队和公司层面的独家见解，使管理者能够在文化、职业成长、绩效管理和员工保留方面做出明智的决定。
扫一扫 加微信
hrtechchina
