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BIPO CEO Michael Chen日前接受CXO星球专访，畅聊BIPO全球化之路
从法务到HR再到创业者，Michael不断刷新人生定位，扩写商业格局。深谙HR痛点的他秉承解放HR双手的初心，带领BIPO从上海起步，落地到数十国家和地区，在全球化人力资源服务公司的版图中，留下中国的印记。无论是创业还是人生，Michael始终相信扎得够深，才能走得更远。亮点抢先看◤
深耕“三化”战略，贯穿人力资源管理生命周期
天时地利人和，BIPO的全球化之路
掌舵全局，可进可退，护航中国企业出海
一个更远的未来，立足亚太，放眼全球
定位决定格局，格局决定布局
从人力资源管理者转型到创业者，在二十余年的职业生涯中，每一个关键的节点，都伴随着“定位”这个大前提。
选择创业，是源于我对HR的定位。在我看来，HR的定位是与各个部门进行充分的沟通，将企业上下有效整合在一起，形成一个有战斗力的团体。
回头看我曾任职的两家外资企业，却因为没有OA系统，导致我不得不将大量时间花在与不同的部门沟通，手工操作工资、入离职统计、考勤等。
这是一个管理痛点，也是人力资源外包服务的机会。我认为未来通过技术、系统将繁琐的流程整合起来，让整个流程更加自动化，BIPO应运而生。
从对HR定位的思考，我开始反思自己的定位。得益于过去多年在物流行业外资企业所积累的人脉，BIPO从物流行业开始了人力资源外包的创业之旅。
彼时物流行业在国内的体量非常可观。很多企业大中华区的总部设在上海、北京，这时有客户找到我：“你既然可以在大陆帮我做人力资源服务，那么是否也可以在香港、台湾帮我做？”
以此为契机，在2010年、2012年，BIPO相继在香港、台湾设立了公司。然后我开始思考，既然去了香港、台湾，为什么不走更远一点？从此BIPO奏响了全球化号角。
深耕“三化”战略
贯穿人力资源管理生命周期
跟随着客户的脚步越走越远，BIPO通过服务新兴市场的前沿企业，在各地构建了值得信赖的服务能力，而这离不开发展战略的“三化”。
第一是全球化。BIPO定位的目标客户是全球化企业，包括全球化外资企业与中国出海企业。
第二是合规化。BIPO的首要任务就是帮助企业遵循当地的法律法规，包括入职离职、薪资补贴、假勤管理、数据隐私等。
第三是数字化。BIPO致力于通过数字化人力资源系统的设置、调整，帮助客户有效规避海外违规的风险。
BIPO的人力资源服务系统以薪资切入点，延伸至入离职、考勤、休假、工资等主数据，帮助客户划分管理模块，从而实现员工入职到离职的整个生命周期的日常管理。
然而，管理只是第一步。后续我们会通过数据分析为企业带来更多的价值2012 年我们在新加坡建立了全球技术创新中心，对企业进行充分的赋能。
首先通过数据分析，包括内部管理数据分析与对标市场数据分析。
其次用系统将流程整合起来，通过标准化实现自动化，解放人力、节省资源。
最后结合管理数据与市场数据建立模型，帮助企业进行员工离职预测。运用AI机器人学习提升其准度。将人才管理的工作前置化，从而反向赋能客户。
天时地利人和
BIPO的全球化之路
BIPO迈出全球化的步伐，首先是基于客户需求导向，哪里的客户有需求，我们就会去那里。
其次是制造全球化的服务循环。通过BIPO这个平台，我们帮助更多全球化企业在中国发展、更多中国企业顺利出海，从而在国内国外形成良性循环。
在陪伴越来越多的企业走向全球化的旅途中，我发现脚下的不仅是自己的创业之路，更是BIPO的突破之路，也更加清晰了BIPO的定位：
An Asia Based Global HR Service Provider
在欧美国家不乏大型人力资源服务商，但在亚洲却存在一块空白地带。这块空白，就是BIPO未来努力去填充的方向。对于这个目标，我感到憧憬、兴奋而幸运。
我们生长在这样一个年代，中国有14亿人口，印度有14亿人口，东盟有6.5亿人口，可以说增长人口的基数都存在于亚洲，在全球的占比超过了一半。此外，亚洲拥有最高的经济活跃度，占据了天时地利，我们希望最大限度释放“人和”。
BIPO的核心竞争力就是技术。我们的系统在亚洲深深地扎根，深入那些所有可以想象到的国家，当我们在亚洲扎得足够深、足够透的时候，这就是另一大竞争优势，
前期个人口碑很重要，后期达到一定规模之后，拼的就是解决问题能力、服务能力与价值创造能力。
在扎稳大本营、打造差异化服务的同时，BIPO将来希望与更多全球化大型企业在竞合中共同成长。
同时，BIPO也一直与职业经理人们相伴成长。曾经有一个客户负责大中华区的人力资源管理，后来他获得一个机会去管理整个亚太区，却没有一个大型团队去研究各个国家的操作法律，但我们不仅有专门的团队，还有当地的工作人员，随即安排了同事向他介绍各个国家相关的人力资源管理状况，帮助他快速了解相关概念。
当我们在中国市场用服务建立了信任，随着职业经理人的职业半径越来越广，我们也将相互陪伴着去服务更多的国家。
BIPO希望通过建立一个搭载人力资源服务系统的全球化网络，帮助中国出海企业和外资企业在亚洲的落地。对于正在寻找一站式数字化结合服务外包方案的企业而言，BIPO希望成为最合适的选择。
掌舵全局，可进可退
护航中国企业出海
中国企业出海正是风起云涌。针对不同的市场需求，BIPO可以从两方面为企业的出海护航。
对于没有在新兴国家设立公司主体的情况，我们通过“无机构雇佣管理”为当地的雇员签劳动合同，给尝试新市场的客户更多的灵活度，可进可退。
对于已经在当地设立公司主体的情况，我们可以帮助企业提供除系统支持以外，从社保、工资、个税到就业许可等一系列的支持。
现在各个国家都非常认可电子签名的方式，技术条件也已经能够支持劳动合同、员工手册，员工入离职、考勤休假等通过电子的方式记录、办理。
这些数据一旦以数字化的方式存在，与人力资源相关的数据资产就能得到更好的整合，从而实现智能化管理，让对未来的分析成为可能。
通过在数据的基础建立多种模型去进行多种分析，BIPO希望帮助企业管理者，用一个全球化的仪表去规范过程、把握结果。
一个更远的未来
立足亚太，放眼全球
2010年刚创业的时候，我将BIPO定位为“Business Process Out-source”。当时“I”这个单词只是为了发音方便，并没有特殊的意义。
创业十余年，今天BIPO的价值观已经清晰可见。B代表归属感，I代表诚信，P代表专业，O代表开放。BIPO的定位，也正式更新为全球化的人力资源服务提供商。
创业之初我并没有想到会走今天这么远，但是现在，我觉得现在我们能够看得到一个更远的未来。
一方面，助力企业的成长，用自动化流程替代琐碎重复的工作，让客户将时间花在更有价值的工作中。另一方面，助力员工的成长，让员工在服务中学习更专业、积累的技术知识，并反馈给客户，通过技术升级让员工的工作更加轻盈。
今天BIPO的足迹已经覆盖亚太的16个国家和地区团队，包括北亚区、东南亚和泛太平洋地区，未来会继续延伸至老挝、孟加拉、斯里兰卡、文莱、东帝汶、新西兰这6个国家，实现从大中华区覆盖到亚太区的构想。
除此之外，BIPO在欧洲的英国、土耳其、西班牙、荷兰等国有初步的设点，我们的下一站，将是德国、法国、意大利、葡萄牙、丹麦。
放眼全球，BIPO的未来，比想象中更远。
Michael Chen
Chief Executive Officer
BIPO
Michael作为BIPO的创始人，同时担任BIPO的CEO。在创立BIPO之前，Michael曾在GEODIS、CEVA、DHL和上海航空公司等知名跨国公司担任过各种人力资源/法律和合规方面的高级管理职务，并有着非常丰富的法务合规及人事相关经验。
Michael作为一位独具远见的服务领航者，重视数字化带来的业务转型，通过研发创新，持续推动BIPO在全球的战略发展，提升服务辐射能力。BIPO已在亚太区三十几个国家和地区建立服务团队，业务遍及全球一百多个国家和地区。BIPO的全球人力资源管理解决方案结合服务区域全球化和服务交付本地化的特点，帮助各行业公司克服当今复杂的全球用工挑战。
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【美国】加州自由职业者系统公司Stoke完成1550万美元A轮融资！
来自加州的自由职业者管理系统领域的先驱Stoke今天宣布获得1550万美元的A轮融资。本轮融资由Battery Ventures领投，之前的所有投资者和天使投资人，包括TLV Partners、Dynamic和Loop，以及少数亲身体验过其业务影响的有远见的客户也参与了本轮融资。
到目前为止，该公司已经筹集了2000万美元。这项投资使Stoke能够推动扩张，并满足美国公司在不断变化的劳动力中寻求更有效工作的快速增长的需求，这些劳动力包括自由职业者和全职雇员。
[caption id="attachment_45356" align="alignnone" width="650"] Stoke Closes $15.5M Series A Funding Round[/caption]
Stoke公司成立的使命是帮助企业利用自由职业者革命的力量，简化他们与非薪资劳动力的合作方式，其中包括自由职业者、承包商、顾问、机构和临时工。劳动力的性质正在发生变化，从以全职工人为主的劳动力转变为自由职业者越来越突出的劳动力；预测显示，到2027年，自由职业者预计将增长到美国劳动力总数的50%以上。
COVID-19进一步加速了这种转变，因为公司已经迅速意识到需要增加敏捷性和灵活性，以在这种破坏中生存下来，并依靠自由职业者人才来做到这一点。这一现实是该公司自不到一年前从隐身模式中出现以来令人难以置信的增长背后的燃料。在2021年第一季度，该公司的客户群增加了一倍多，总收入增加了两倍。
"我们做生意的方式已经改变，我们选择的人才也需要随之改变，"Stoke公司首席执行官兼联合创始人沙哈尔-埃雷兹说。"但是，当双方都还没有得到适当的支持时，我们不能指望它。这些资金将跟随我们建立起自己的类别，并为企业领导人巩固一个单一的真相来源，以管理自由职业者人才开销的任何和每一个方面，并帮助他们安全地利用最有活力的那种劳动力。"
"在Battery，我们已经围绕未来的工作进行了许多投资。但我们相信，Stoke正在建立的帮助企业管理其不断增长的自由职业者和独立承包商网络的综合解决方案确实是独一无二的，而且显然与今天非常相关，"正在加入Stoke董事会的Battery普通合伙人Itzik Parnafes说。他说："拥有一个工具，可以寻找、录用、管理、支付和确保遵守这些扩展的劳动力，有助于公司提高生产力，保持敏捷性，而不增加风险。我们很高兴与该团队合作，并期待着在未来几个月和几年内帮助Stoke扩大其业务，包括在美国的业务。"
Stoke是一个安全的一体化平台，使公司能够快速雇用顶尖人才，建立符合政府准则的自动入职工作流程，在190个国家支付多张发票，同时确保管理、财务和人力资源团队对预算有充分的可见性和控制，此外还能自动遵守法律和税务规定。
关于Stoke：
Stoke是一个自由职业者管理系统（FMS），使公司与独立承包商的合作变得容易。它减少了雇用、入职、跟踪和管理发票的麻烦，同时确保完全的法律和税务合规。Stoke与各种规模的公司合作，包括TripActions、SimilarWeb、Scale.ai和Verbit等独角兽公司。
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全球化
如何赢得人才战争？
86%的千禧一代看重的是薪水，82%的人更喜欢一周至少有一天在家工作。这代人正在发生变化，人力资源部门需要提高自己的水平，参与竞争中来。
企业，特别是人力资源部门，在吸引人才和有效地留住人才方面，正面临着前所未有的挑战。
那么，领先的公司是如何在这些挑战中幸存下来，并且在这个环境中蓬勃发展？
在这第一期中，我们关注的可能是最困难的三个问题：吸引最优秀的人才。这一挑战如此深远，以至于被称为“人才之战”，这要归功于麦肯锡的史蒂文·汉金(StevenHankin)和后来由哈佛商业出版社(Harvard Business Press)出版的一本书。
如何吸引最优秀的人才，是很困难的，它也被称为 "人才之战"。
为什么这场战争如此激烈？怎样才能赢得人才之战？
日益激烈的人才战争
人才之战正在升温。根据德勤的全球人力资本趋势调查，70%的受访者认为招聘是一个重要问题，61%的受访者认为，找到合格、有经验的员工是他们面临的最大挑战。
比如说军队。正如商业组织需要最优秀的人才才能成功，军队也需要吸引顶尖人才，而军队往往没有企业的大手笔资金。当经济不景气时，由于求职者在寻找其他就业选择，招聘率会增加。然而，在经济增长的情况下，军方需要跳出常规思维来竞争。
Harvard Business Review指出，“在最近的董事会年度调查中，招聘人才仍然是首席执行官们最关心的问题，这也是整个高管团队最关心的问题。”
这场人才战争的激烈程度是由几个因素造成的，每一个因素本身都是一个挑战。然而，新出现的情况是造成这些挑战的一系列相互关联的因素，这是雇主和潜在招聘人员面临的新局面的一部分。这些因素包括：
人才竞争是全球性的
日益分散的劳动力
针对潜在员工的一套新的优先事项
人才竞争是全球性的
随着知识经济的发展，优秀的人才不分国界。在肯尼亚，一个有才华的平面设计师可以做得和美国的设计师一样好----往往以更低的价格（甚至这些薪酬的不平等也会消失）。
因此，各组织正在进入一场新人才的全球战争，并不得不保护自己目前的专业知识不受世界各地竞争对手的影响。像LinkedIn这样的平台允许任何一家公司从世界任何地方招聘--或者挖走--人才。
沃顿商学院人力资源中心主任彼得-卡佩利在《哈佛商业评论》上评论道：“例如，人口普查数据显示，去年接受新工作的大多数人并没有找工作，而是工作在找他们。”（了解更多：https://hrtechchina.com/）
国际货币基金组织最近发表的一篇文章显示，到2030年，全球将出现超过8500万技术工人短缺，每年损失8.5万亿美元的收入。文章描述了一场导致全球人才战的完美风暴，包括零售商等非技术型企业需要填补技术岗位；政府对技术工人的需求不断增加；以色列和东欧等地区的技术人才供应量不断增加；美国和俄罗斯各地的人才大量短缺。
说明这场战争的全球性质的是新西兰的惠灵顿市。该市正努力吸引足够的技术工人，因此官员们提出了一项雄心勃勃的计划，以吸引技术熟练的技术工人和他们的家人来到这个城市。他们提出让潜在的员工和他们的家人飞来参加面试，同时展示这座城市的一切。最后，来自28个国家的48 000多人提出申请。
分散的劳动力
与人才战争的全球性质有关的是，未来劳动力的分散。这既影响到寻找人才的组织，也影响到这些组织可能招聘的人员。
这种分散包括：
基于多个物理位置的员工
自由职业者的雇佣
允许或鼓励雇员在家工作的政策
以Invision为例，这个设计平台用来创建出很好的客户体验。它的价值将近20亿美元，每年有1亿美元的经常性收入。由800人组成的Invision团队完全是分散的。这意味着任何人都可以在任何地方工作，无论是在美国还是在其他地方。这证明这一概念可以在商业上取得成功，而且将来可能会更频繁地使用。
同样，Stripe首席技术官David Singleton宣布，该公司的第五个工程中心将是远程办公。它将包括一百多名工程师，并加入现有的旧金山、新加坡、西雅图和都柏林四个物理中心。Singleton说。"我们这样做是为了让产品开发更贴近客户，提高我们挖掘居住在前四个中心的99.74%的优秀工程师的能力，并进一步推进我们增加互联网GDP的使命。"
然后，允许员工在家办公----或者适合他们的任何地方工作----是一种趋势。CNBC援引盖洛普的一项调查发现，43%的美国人偶尔会从后面工作，自2012年以来增加了10%。据Quartz援引美国人口普查数据显示，2017年有5.2%的美国工人--约800万人--完全在家工作。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
领英最近对2000名职业人士和1000名招聘经理进行的一项调查发现，82%的员工希望每周至少在家工作一天，57%的人希望每周至少在家工作三天。
这里的含义是，实际存在被视为对工作表现不那么重要，增加了雇员在选择雇主方面的选择机会，也增加了雇主在吸引这些潜在雇员方面的竞争。
这种劳动力分散对人才战争产生了巨大的影响。
一套新的潜在员工优先事项
进一步提高人才战争的节奏，是潜在的回报的性质的变化，雇员正在寻找的回报，以换取他们的服务。而在过去，最具竞争力的薪资或福利待遇可能足以吸引最优秀的人才，而今天的员工在寻找成长、意义和成就感等因素时，他们的眼光已经超越了这一点。
例如：LinkedIn的工作场所文化报告显示，86%的千禧一代的员工会考虑降薪，为与自己的使命和价值观一致的公司工作。相比之下，只有9%的婴儿潮一代会考虑同样的做法。
这种优先次序的变化正在深刻地影响着人才战争。正如盖洛普(Gallup)畅销书“那就是经理人”(It‘s Manager)所言--基于经验数据--“解决方案在于使管理实践与新的管理实践相一致将要换句话说，赢得这场战争并不是为了“提供更多”，而是为了提供更多。
这种优先级的变化正在深刻地影响着人才争夺战。正如盖洛普公司的畅销书《经理人》中所说的那样--基于经验数据--"解决方案在于使管理实践与世界工人的新意愿相一致。"
盖洛普(Gallup)的数据显示，今天的工人高度重视以下方面：
1.目的
工作必须有意义，潜在的员工需要有使命和目标的组织。
2.发展
潜在的雇员不会被乒乓球桌和储藏丰富的厨房所动摇。"发放待遇是领导的错误，更糟糕的是，这是一种居高临下的态度。"
3.教练，而不是老板
千禧一代和Z世代需要能够指导他们、重视他们作为个人和雇员的团队领导，并帮助他们提高自己的实力。
4.持续的沟通
持续的沟通和反馈比年度评审更有帮助，因为年度评审太不频繁，而且会受到近期偏差的困扰。
5.注重长处而非弱点的管理人员
研究表明，专注于优势，比起努力改善弱点，是一种更有效的发展方式。对组织而言，基于优势的文化也有助于吸引和留住明星团队成员。
6.“这不是我的工作--这是我的生活。”
随着工作文化超越了“朝九晚五”，员工需要一份重视他们的长处和贡献、允许他们每天有空间做自己喜欢的工作的工作。
赢得人才战争
除了我们在这篇文章中所探讨的具体因素外，还有更多的宏观经济因素在加剧了人才争夺战的压力。这些因素包括经济快速增长、低失业率和高离职率。人才争夺战不会很快就降温。
正如我们所看到的，赢得人才之战就是要承认企业在获取顶尖人才时所面临的挑战，同时以全新的心态应对这些挑战。
我们相信，在这场人才争夺战中最终获胜的企业将以全球化的思维，为分散化的员工队伍提供和支持基础设施，并为未来的招聘者提出的棘手问题提供有意义的答案。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Yael Shafrir
来源：hrtechnologist
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