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AI如何重塑2025年人力资源? 在人工智能生成技术进步的推动下，人力资源行业正在经历一场引人注目的变革。有了人工智能生成技术，人力资源团队就能实现日常任务自动化、员工体验个性化，并从海量数据中获得可操作的见解。然而，实施正确的 GenAI 工具可能会很困难；因此，今天我们将探讨 2025 年转变人力资源的五种基本生成式 AI 工具，它们将帮助您在人力资源运营中保持领先地位。人力资源领域一直以来都是数据密集型的，需要对细节一丝不苟的关注和对人员动态的深刻理解，而有了 GenAI，您和您的团队就可以利用机器学习和自然语言处理的力量。这一转变有三个关键进步： 1.1. 提高效率 GenAI 可自动执行简历筛选、面试安排和入职流程等重复性任务，从而节省时间并减少人为错误。 1.2. 可操作的洞察力 GenAI 提供的高级分析功能可帮助您识别趋势、预测劳动力需求，并根据组织目标做出数据驱动型决策。 1.3. 提供个性化服务人工智能驱动的工具将帮助您分析员工数据，并为员工的培训、职业发展和健康计划提供量身定制的建议，从而促进员工的参与和积极性。这些功能使 GenAI 成为不可或缺的工具，帮助企业快速适应劳动力动态和员工期望的不断变化。 2. 2025 年人力资源领域的顶级人工智能生成工具以下是四大生成式人工智能工具的主要功能、优缺点和定价概览： 2.1. Leena AI 榜单上的第一名是 Leena AI，这是一款人工智能驱动的人力资源助手，可简化各种人力资源功能，包括员工查询管理、绩效考核和政策发布。该工具的对话式人工智能引擎可让员工通过与 Slack 和 Microsoft Teams 等流行平台集成的聊天机器人即时获取信息。不过，它针对小众用例的定制功能有限。现在，它的起价是每个用户每月 5 美元，企业可定制价格。 2.2. Lattice 这款人工智能驱动的人力资源助手将绩效管理和员工参与结合到一个平台中。Lattice 利用人工智能提供可操作的反馈、目标跟踪和个性化学习建议，从而与公司目标保持一致。不过，对于新用户来说，该工具的学习曲线比较陡峭。关于起始定价，Lattice 为每位用户每月提供 11 美元，并提供分级计划。 2.3. SAP SuccessFactors HCM 与 Joule SAP SuccessFactors通过其Joule平台整合了GenAI，提供高级分析、个性化员工体验和简化的人力资源流程。由于其可扩展性和强大的安全协议，它对跨国企业尤为有效。不过，与我们列表中的其他人工智能驱动的人力资源助理平台相比，其实施成本相当高（根据组织规模和要求定制定价），而且非常复杂。 2.4. Effy 榜单上的第四名是 Effy，这是一款人才管理工具，利用 GenAI 优化招聘、技能评估和员工发展。此外，它的预测分析功能还能帮助你识别高潜力的候选人和员工。在定价方面，Effy 的起价为每个用户每月 8 美元，并提供企业定价。不过，它的定制功能有限，对大型企业的可扩展性也有限。 3. 生成式人工智能在人力资源领域的未来随着工作场所应用的不断涌现，生成式人工智能将不再仅仅是人力资源技术中的一项功能，而将发展成为一个基础性的推动因素。根据 Gartner 的数据，38% 的人力资源领导者已经探索或实施了人工智能解决方案，以提高组织内的流程效率。此外，据预测，到 2025 年底，将有超过 45% 的人力资源领导者实施 GenAI 解决方案。例如，在招聘流程中，GenAI 可以帮助您撰写职位描述并与候选人沟通。现在，一旦您获得了人才，它就能提供众多支持入职和职业成长的工具。GenAI 工具可为新员工创建调查问卷，收集信息以起草绩效评估报告，并为员工个人推荐定制的学习计划。我们还可以期待一个更加无缝的人力资源流程，因为它还将指导人力资源专业人员解决员工队伍中潜在的技能差距，并制定技能提升和再培训计划以满足组织需求，从而保持相关性和有效性。此外，人力资源领导者还必须考虑参与 GenAI 的管理和部署。结论随着 GenAI 的不断发展，它将成为人力资源工作环境中不可或缺的一部分。因此，为了在竞争中保持领先地位，您可以在组织中实施生成式人工智能工具，减少团队的行政工作量，把更多时间花在真正重要的工作上。

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2025年01月07日
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2024年六个人力资源趋势和预测每一个新的一年都意味着我们将进入一个新的工作世界，各地的人力资源团队都有望保持领先地位。在人工智能变得强大到足以为我们预测未来之前，我们将使用原始的莱迪思研究，并与CPO 委员会的行业专家进行交谈，以总结 2024 年人力资源团队最重要的趋势和预测。了解 2024 年将如何成为人力资源领域迄今为止最具影响力的一年。 1. 绩效和敬业度将是人力资源部的最高优先事项。在提高绩效和打造良好工作场所之间犹豫不决？行业领先的人力资源专业人士比任何人都更清楚，成功的企业需要两者兼而有之。事实上，我们的2024 年人才状况战略报告中绩效最高的人力资源团队更有可能将绩效和敬业度作为来年的首要任务。支持这两项举措的理念是高度敬业的员工尽最大努力工作。（还记得悄悄辞职吗？那只是一年前的事了，公司仍然发现低敬业度会导致较差的业务成果。）有利于卓越绩效的环境需要明确的期望、灵活的工作政策、管理者的信任感以及定期认可——根据Lattice 和 YouGov 2023 年的一项调查，所有这些都有助于提高员工敬业度。人力资源团队可以采取以下几项措施来帮助员工在 2024 年尽最大努力：实施全公司范围的级联目标，帮助员工了解他们的工作如何与大局联系起来。使用敬业度调查结果来确定公司需要人力资源部门关注和支持的领域。让员工清楚地了解公司目标、成长机会和绩效期望。下载我们的免费工作簿《人力资源平衡绩效与幸福感指南》。 2. DEIB 不会消失。多样性、公平性、包容性和归属感 (DEIB) 仍将是全球人才团队关注的焦点。尽管我们的2024 年人才状况战略报告发现 DEIB 在人力资源团队的优先事项清单中排名下降，但仍有希望：54% 的人力资源专业人士表示，他们的公司在过去两年中在 DEIB 计划和政策上投入了更多精力。 Greenhouse首席人力官Donald Knight表示：“当人力资源领导者适应人员的力量时，我们需要首先记住：趋势来来去去，但 DEIB 的核心依然稳固。” “虽然焦点可能会转移，但 DEIB 不仅仅是一个复选框，它是我们通往创造力、广阔视野和竞争优势的门户。” 不要让新的优先事项掩盖 DEIB 一直在稳步发展的努力。员工注意到并内化了不再强调 DEIB 的工作场所变化。当员工感到归属感减弱时，他们就很难做出有意义的贡献，而且他们更有可能离开，去寻找一个拥抱他们并赋予他们权力的工作场所。奈特补充道：“让我们坚定不移地捍卫我们所知道的对人民和商业有益的事物，即使这不是人们谈论的话题。” 人员团队可以通过三种方式开始 2024 年并重新关注 DEIB：下载我们的免费工作手册《如何在您的公司推出员工资源组》。使用我们免费的多元化和包容性调查模板制定全年对 DEIB 员工进行调查的计划。使用我们的分析仪表板密切关注内部流动数据。 3.人力资源正在加入人工智能运动。人工智能席卷了 2023 年的新闻头条，这意味着最新人工智能技术的实施将在 2024 年成为人力资源领导者的考虑（并纳入他们的预算）。 “我所看到的每一个地方，都有关于人工智能的讨论，”奈特说。“但我要说的两点是：人工智能不是坏人。当偏见得到缓解时，它就会成为一个强大的盟友，随时准备帮助我们更加关注真正重要的事情——人力资源中的人际关系。” 人力资源部门并不害怕被人工智能取代：根据我们的2024 年人才状况战略报告，72% 的人力资源专业人士认为人工智能不会影响公司员工人数，65% 的人总体上并不担心他们的工作保障。事实上，正如 Knight 所描述的那样，人工智能已经在帮助人力资源部门让工作变得更有意义——76% 的人表示他们已经开始在工作场所讨论、探索或实施人工智能解决方案。 “无论我们是否做好准备，人工智能都是我们未来的一部分，”Exabeam 首席人力资源官 Gianna Driver 说道。“在人力资源领域，我们经常被视为技术的较晚采用者。现在是我们改变这种说法的时刻，让人工智能让我们的工作更加高效、更快、更好。” 当然，人工智能也伴随着严重的风险，比如算法偏差、知识产权侵权和网络安全漏洞。但Gartner 调查的68% 的人力资源高管表示，人工智能的好处大于风险。这些风险可以而且应该由人力资源部门管理。制定员工使用政策、培训团队管理公司知识产权以及确保人类审查和编辑人工智能工具生成的任何内容仅仅是开始。 “人工智能使我们能够更好地完成工作，”德赖弗说。“因此，让人工智能做技术能做的事情，并专注于成为人类，为人力资源部门带来同理心和其他以人为本的技能。” 4. 赋予管理者领导能力将帮助企业走得更远。人力资源团队严重依赖经理来掌握员工敬业度、为团队提供目标和记录进度，并充当员工对职业倦怠、薪酬等问题的眼睛和耳朵。对于还必须平衡自己的角色和期望的管理者来说，这是一项艰巨的任务。到 2023 年，管理者比个人贡献者面临更高的倦怠风险，66% 的团队级经理报告存在一定程度或严重程度的倦怠。但在管理者得到支持、授权并获得成功工具的组织中，“员工提供正净推荐分数的可能性高出 2.8 倍，将公司描述为高度创新的可能性高出 2.5 倍，将公司描述为高度创新的可能性高出 1.6 倍”。高度参与”，根据《麻省理工学院斯隆管理评论》发表的研究。 2024 年，经理赋能将成为实施人力资源规划以保持绩效和敬业度的关键。人力资源部可以采取以下四件事来帮助管理者充满信心地开始 2024 年：建立更好的职业道路，以便现任管理者可以更有效地指导员工发展，而有抱负的管理者可以了解该职位是否适合他们。提供有关情商、冲突解决、薪酬透明度和其他主题的经理发展培训。定期与经理分享资源，例如绩效评估指南、薪资谈判脚本以及撰写有意义的反馈的技巧。 5. 变革疲劳会影响员工的绩效。变革疲劳是员工对公司变革的普遍冷漠或顺从感，尤其是当短期内发生太多变革时。裁员、收购、重组和其他变化在企业中是常有的事，但在过去的一年中尤为普遍，41% 的人力资源团队在我们的 2024 年人才状况战略报告中报告了其公司的裁员情况。在大多数情况下，这些困难的变化处理得不好： 59% 的人力资源专业人士表示，他们认为最高管理层未能提供足够的支持来解决裁员后员工士气低落的问题。另外 62% 和 63% 的受访者表示，最高管理层没有为培训经理或重新定义角色提供足够的支持。裁员并不是变革疲劳的唯一根源。组织重组、文化转型、重返办公室的变化以及遗留技术系统的更换也会极大地影响员工的日常生活和对其工作角色的理解。根据 Gartner 的数据，到 2022 年，员工平均会经历10 次计划中的企业变革，而 2016 年为 2 次。 Gartner 的研究表明，变革疲劳的影响不仅会损害员工士气，还会直接影响绩效、生产力和其他业务成果。当受访员工经历变革疲劳时，他们表示：留下来的意愿降低 42% 信任度降低 30% 可持续绩效降低 27% 响应速度降低 27% 可自由支配的努力减少 22% 企业贡献减少17% 然而 Gartner 在另一项调查中还发现，只有20% 的人力资源领导者有能力发现变革疲劳，这意味着它必须成为 2024 年人员团队倾听策略和员工调查的关键部分。 HR 可以做的事情如下：在公司实施重大变革之前、期间和之后向高管传达变革疲劳的风险。确保经理有能力通过提供谈话要点或安排全体会议来与团队讨论变革。在任何重大变化之前和之后，请密切关注脉搏调查数据，以准确了解士气、参与度和绩效需求。 6. 员工期望高管有更多同理心。内部沟通是公司文化的支柱，组织价值观通过领导层与员工的沟通方式得以具体化。定期的沟通渠道——全体会议、全体会议以及员工和高管之间的定期会面时间——对于确保员工感到支持和倾听至关重要，但沟通的主题也同样重要。 2024 年，人力资源团队将必须关注新闻和世界事件，并帮助管理公司领导者以真实、有意义和真实的方式对这些事件做出反应。安永会计师事务所对商业同理心的研究发现：超过一半的员工 (52%) 认为他们的公司同情员工的努力是不诚实的。大多数员工 (86%) 表示同理心领导有助于提高士气，而 87% 的员工认为同理心是创建包容性工作场所的关键部分。为了保持凝聚力，人力资源团队需要帮助修复员工与高管的关系——而且要快。就是这样：向高管证明士气低落和敬业度低会影响业务成果。确定推动内部和外部沟通的组织价值观。与最高管理层合作制定工作场所新闻和世界事件评论指南。 — 当然，2024年也将充满惊喜。与此同时，人力资源团队可以做的最好的准备就是调查员工的需求，并与公司领导层密切合作，确定未来的发展方向。哦，还有投资您的人力资源技术堆栈：这就是为什么您在 1 月 1 日之前需要更好的人力资源技术解决方案。

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2023年12月11日
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人才成功平台Lattice与人力资源行业组织建立合作，旨在推动员工敬业度更具可操作性人才管理套件莱迪思为高绩效文化提供动力，发布了与整个人力资源行业以人为本的领先组织共同开发的七个新的专门调查模板。这些高度有针对性的模板由一些在关键人员管理挑战方面具有专业知识的人力资源部门的顶级组织设计，可以发现与员工参与和成长密切相关的专业主题的更深层次的见解，包括经理的效率、变革管理、DEIB等等。员工敬业度调查是人事领导了解员工需求并采取行动的最有效方式之一，能够深入了解各种主题的反馈，提供员工体验的整体观点。然而，调查往往最终会发现围绕更专业的话题的挑战，如DEIB或变革管理，这最终需要更细微的问题来获得可操作的见解，从而推动积极的变化。 "现实是，当前的经济环境、不断变化的业务需求和员工的情绪将继续为人事领导提供新的挑战，使他们能够驾驭。为支持特定的人力资源需求而建立的调查是能够灵活应对的关键，"莱迪思人力战略集团副总裁Dave Carhart说。"有针对性的调查，如果做得好，可以让你深入到一个特定的重点领域，并引出深度和细微的理解，以推动切实的组织变革。每个新的调查模板都遵循调查方法的最佳实践，包括管理指导和定制的行动步骤，供领导者实施，以提高他们在特定领域的得分。新模板涉及一些关键领域，包括：与Hone公司合作开发的绩效管理与HRSG合作开发的职业道路与LifeLabs Learning合作开发的经理人效率项目与livingHR合作开发的变革管理与Peoplism公司合作开发的多样性、公平、包容和归属感项目与PuzzleHR合作开发的学习与发展项目 "DEIB是人力资源部门的一个关键领域，但很多组织在处理DEIB时，往往是随意选择一连串的一次性工作。这导致了员工和人事领导的失望，他们的努力工作没有任何实际的改善，"Peoplism的联合创始人Amber Madison说。"你可以通过使用DEIB调查来确定你的组织最大的痛点，然后采取有针对性的措施来改善它们，从而采取一种更具战略性的方法。这将导致有意义的DEIB改进，你可以随着时间的推移进行衡量。" 文章来源：techrseries

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2023年07月10日
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【硅谷】员工管理平台Lattice完成F轮的1.75亿美元，估值达到30亿美元 Lattice，一个帮助员工管理的平台——进行绩效评估、员工反馈和表扬的能力；设置和跟踪目标和其他长期职业计划的工具；和分析，以更全面地了解员工的工作方式——在过去两年里，我们的“办公室”和“团队”概念已经被全球健康的挑战所延伸大流行。现在，这家初创公司已经完成了一轮巨额融资高达 1.75 亿美元，F 轮融资对Lattice的估值为 30 亿美元——突显了它在市场上取得的成就，以及它对未来的雄心壮志。使得总融资额达到3.3亿美元。 Thrive Capital、Elad Gil、Tiger Global 和 Dragoneer 领投了这轮融资，之前的支持者 Founders Fund、HighSage Ventures、Shasta Ventures、Fuel Capital、Khosla Ventures 和几位新的未具名天使投资人也参与了本轮融资。这笔资金使 Lattice 筹集的资金总额达到 3.3 亿美元，距离该公司上次筹集资金仅 10 个月（2021 年 3 月结束 E 轮融资）。创始人兼首席执行官杰克奥特曼告诉 TechCrunch，这一次Lattice是在强劲增长的支持下主动接触的。今天，该公司专注于以办公桌为基础的所谓“信息”或“知识”员工。它现在拥有 3,550 家企业作为客户，自 2021 年 3 月的上一轮以来增加了 1,000 多家。Lattice的客户群主要集中在位于其自家后院的科技公司。如今，这些用户约占其用户的一半，其中包括 Slack、Turo、Clio 等。一线、无办公桌的员工目前不属于Lattice的职权范围——他们需要一套截然不同的工具，而且通常需要与那些整天坐在电脑前的人不同的优先事项，但奥特曼不排除这将是它会的一个部分喜欢在未来的几个月和几年中解决问题。 Lattice在市场上的吸引力部分是由于其工具与当今的工作环境非常匹配。在过去的两年里，工作世界发生了巨大变化。多亏了 Covid-19，许多传统上进入办公室的人现在在家中或其他更小、更本地化的环境中工作。然而，没有改变的是，这支员工队伍仍然需要作为一个有凝聚力的团队运作，人们可以在其中交流他们正在取得的成就以及他们想要做什么，而经理们可以了解他们正在做的事情奖励他们或找出更好地工作的方法。在 Covid-19 下降之前，Lattice 已经以稳定的速度增长了几年，但正是这种流行病真正让人们关注到有效时人员管理的重要性（有效意味着拥有人们真正愿意使用的工具）使用，因为现在有这么多的人感觉更像是做家务，而不是有用的助手）。 “（在大流行之前）我们制造了许多产品并获得了很大的吸引力，但我们今天生活的世界由于很多原因加速了发展，”奥特曼在接受采访时说。“办公环境允许进行大量的人际交流、联系和实习。并不是说您不需要在办公环境中进行人员管理的软件，而是当您没有这些联系时，您仍然需要感觉自己在为更大的目标工作。我们现在整天盯着一个盒子，我们没有一个经理过来说做得很好，让我们感到感激。像 Lattice 这样的系统为我们如何联系和互动提供了一个流程，并确保我知道我作为一个专业人士和一个人受到我们的经理的关心。Covid-10 创造了这种顺风。” 另一个有用的因素是经济。许多人在 2020 年春季认为，一切都会因需求下降、供应链崩溃以及会抑制增长的不确定性面纱而陷入困境。一些行业确实在挣扎——比如旅行和旅游业一开始确实陷入了停滞——但整个经济并没有崩溃，失业率稳定下来，有些人甚至开始意识到，由于招聘需求，他们有一些讨价还价的能力。Altman 说，这反过来又导致了对更好的人员管理工具的更大推动。他将这种想法描述为：“天哪，如果我们想留住人才，我们就必须在人才身上投入更多。” 这成为了经济背景。” 人员管理作为企业 IT 更广泛的组成部分，在过去几年中发生了很大的变化。像 Workday 这样主导人力资源软件的公司已经在他们的平台上创建了更广泛的工具集来管理绩效和薪酬的各个方面。除此之外，像 15Five 这样的一些纯粹的公司已经出现，专门专注于目标和赞美等领域。Lattice 既与更大的平台合作，也与它们竞争。我怀疑后者将成为这些关系中更占主导地位的部分，因为 Lattice 继续为其自己的平台添加更多功能。例如，在过去的几年里，它增加了绩效管理，然后是敬业度调查，现在还有许多职业发展工具。 “长期计划是继续建设和扩大，”奥特曼说。在此范围内，该公司可能会推出更传统的人力资源工具，尽管它带来了任何东西——这也可能包括更多基于人工智能的自动化，但他补充说，只有当它对帮助人们更加关注工作有用时绩效——奥特曼认为，Lattice将始终与这些形成鲜明对比，因为它始终以个人员工而不是人力资源团队为核心。 “工作世界已经改变，我们所处的维度正在从公司转移到员工，”他说。“这种转变的结果是，公司需要从以公司为中心转变为以员工为中心。我们就是基于这个论点。” 平台的扩展和其中的功能，服务于快速增长和缓慢变化的客户群，为投资者带来了很多希望。投资者埃拉德吉尔在一份声明中表示：“近年来，我们看到了一些广泛的趋势——远程工作的兴起、人力资源角色的演变——推动了人力资源市场。” “Lattice创建广泛的互连产品套件的方法引起了共鸣，并带来了真正令人兴奋的增长。” 关于Lattice Lattice是一个人事管理平台，使人事领导者能够培养敬业的、高绩效的团队。通过将持续绩效管理、员工敬业度、发展和增长结合在一个解决方案中，人力资源和人员团队获得强大的实时分析，从而产生可行的见解，将经理转变为领导者，将员工转变为高绩效者，并将公司转变为最佳位置去工作。 Lattice 总部位于旧金山，为包括 Slack、Cruise 和 Reddit 在内的 3,550 多个客户提供服务，并且排名第一。在 2020 Inc. 5000 家发展最快的私营公司名单中排名第 22。

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2022年01月19日
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【大咖谈】人力资源技术白热化：现在每个供应商都是独角兽吗？人力资源科技市场是我所见过的最火热的市场，大多数融资公告显示估值为10亿美元。正如我喜欢告诉我的邻居们，10亿美元已经不是以前的数字了。但它仍然是一大笔钱。为什么增长？几乎所有的经济信号都指向了更多的人力资源技术。大流行？我们需要人力资源技术来帮助人们在家里工作。混合型工作？我们需要人力资源技术来安排人们回来工作。热门就业市场？我们需要人力资源技术来寻找、雇用和留住人才，以实现增长。数字化转型？我们需要人力资源技术来重新培训、提高技能，并重新认证我们的劳动力。也许我有点偏见，但几乎经济中的每一个问题都会导致培训、技能、招聘或业务管理方面的问题。这就是为什么这些交易不断出现。举几个例子。 Go1以10亿美元的估值筹集了2亿美元。企业学习市场比你想象的要大。每个企业都需要培训和教育，主题从合规性到技术培训到所有不同领域的庞大主题。而且，全世界有超过1亿家企业，每个企业都有对内容的需求。直到最近几年，这是一个巨大的家庭产业，有很多很多的参与者。大公司都有培训经理和首席学习官，他们负责采购内容和供应商。但就像所有零售产品的市场一样，有些人只是讨厌四处寻找，所以他们想要 "一站式购物"。进入Go1。 Go1只有一个直接的竞争对手（另一家成功的公司叫OpenSesame），它开创了企业学习的 "中间人 "或 "Spotify "市场。不，他们不是LXP供应商，他们是一家内容公司--一家拥有150,000多个标题的庞大图书馆，可以访问世界上最好的内容（包括我们的Josh Bersin学院），以及一个易于购买、易于使用的商业模式。今天，该公司从几个大的投资者（微软、Salesforce、软银）那里获得了2亿美元的投资，该公司现在的估值超过10亿美元。 SmartRecruiters以15亿美元的估值筹集了1.1亿美元。 SmartRecruiters的创始人Jerome Ternynck是招聘技术领域的一位经验丰富的老手。他的标志性公司Mr.Ted是21世纪初发展最快的人力资源技术公司之一，并在2010年被Lumesse收购（Lumesse现在是Cornerstone的一部分）。此后，他创办了SmartRecruiters，作为一个中端市场的ATS平台，此后将其发展成为领先的企业解决方案之一。 SmartRecruiters与Avature、PhenomPeople、Oracle、iCims和许多RTS供应商竞争。在过去的12个月里，该公司增加了200多个企业客户，收入增长了50%，预订量增长了70%，这既表明了该公司的实力，也表明了招聘市场的快速转型。今天，他们宣布以15亿美元的估值筹集1.1亿美元，这也显示了新品种人力资源技术的巨大潜力。让我强调一下我们市场上的其他一些独角兽公司。 BetterUp是一家快速增长的教练和发展公司，其估值超过17亿美元。他们的成功为这一领域吸引了大量资金，像Torch这样的供应商现在正紧紧追赶他们。 Eightfold.ai是人工智能人才智能的领导者，估值远远超过10亿美元，刚刚获得3亿美元。这是一家以大方式颠覆招聘的公司，并有可能围绕其先进的人工智能平台，接管许多其他人力资源技术领域。 Visier是人员分析领域的先驱和领导者，刚刚筹集了1.25亿美元，估值为10亿美元。 Docebo（现已上市），一家新型的LMS公司，现在估值超过20亿美元，每年增长超过60%。很长时间以来，没有一家LMS公司以这种速度增长。 Articulate Global是内容开发工具的领导者之一，刚刚获得了15亿美元的资金（我将及时告诉你更多关于这个问题）。他们是学习市场创造者平台的一部分，这个市场刚刚开始。 Lattice，一个中型公司喜欢的绩效管理平台，现在估值为10亿美元（自SuccessFactors被SAP收购以来，第一个做到这一点的PM公司），引起了15Five、Workboard、Betterworks和TinyPulse等供应商的兴趣。CultureAmp是这一领域的另一个先驱，可能会接近这样的估值。TinyPulse是中型市场绩效和参与的先驱之一，刚刚被Limeade收购，再次显示了市场机会。而且还有更多的机会。Udemy现在的估值远远超过10亿美元，Degreed、iCims、Avature、PhenomPeople和其他许多公司也是如此。这些私营公司中的一些可能会继续保持私营状态，但我的猜测是，在这个商业周期结束之前，它们中的一些可能会申请上市。为什么估值如此之高？有三个很好的原因。首先，人力资源技术市场是一个健康和可持续增长的市场，有一批新的供应商在颠覆现有的供应商。世界各地有超过1亿家企业，经济快速增长，每个人都在用人力资源技术武装起来。顺便说一句，即使在经济衰退期间，这个市场也在继续增长。这是一个不断创新的巨大市场，而我们现在正处于一个巨大的增长周期。第二，有一个新的技术品种正在进入市场。像上述产品（以及HiBob、Degreed、EdCast、Gloat、Fuel50、360Learning等供应商）正在重新发明一切。学习平台以人工智能为动力，以技能为基础，以VR为手段，而且它们正在成为创造者平台。人才市场系统正在成为综合的员工体验系统。而人力资源和薪资平台正在成为管理工具和端到端的混合工作管理系统。当然，第三个原因是，利率很低，所以投资者愿意支付。这不是一个像比特币或SpaceTech那样的风险市场--这些都是具有坚实商业潜力的好公司，出售给那些看到其产品巨大价值的客户。而且，由于大多数是云平台，经常性收入以复利的方式增长。

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2021年07月22日

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推荐阅读—美国最新的绩效管理平台发展趋势和市场现状在线绩效管理软件的市场一直很吸引人。十多年来，供应商一直在开发新的工具，以实现目标管理、考勤、反馈和调整。而现在，我们又把调查和反馈加入到这个组合中。刚刚，15Five，增长最快的绩效管理供应商之一，宣布收购Emplify，一家领先的供应商或经理人启用的调查和反馈工具。这笔交易意义重大，标志着市场上的一个重大变化。公司不再寻找使人力资源流程自动化的绩效管理工具：他们现在想要的是 "经理人授权 "平台，使团队更有生产力、敬业度和一致性。且听我娓娓道来：早在21世纪初，像通用电气和微软这样的公司就普及了 "排名和末尾淘汰 "的绩效管理理念。你给公司里的每个人一套目标，你把这些目标与公司的财务状况结合起来，然后定期（每年或每季度）根据他们的目标对他们进行 "评估"，并给他们一个绩效等级。 (通常是1-5分，就像Yelp的星级评定。)公司创造了一个强制分配(即只有10%的人可以得到1分，20%得到2分，等等)，我们强迫人们进入分配。如果你们是粗制滥造的文化（当时通用电气和微软就是这样），你就把最后面的10%找出来，每年让他们离开。因此，有一个我称之为 "竞争性评估 "的过程正在发生，人们基本上是在互相竞争最高评级。作者在德勤有过这样的经历，我很沮丧，在那里的7年里，我的评级从未超过3分（LOL）。这种情况之所以有效，是因为很难找到一份新工作，而且雇主们在发号施令。但在21世纪初的某个时候，像LinkedIn、Glassdoor和Indeed这样的公司使就业市场透明化，人们开始 "离开 "这些文化，迫使公司重新思考这一过程。当时Adobe公司的首席财务官唐娜-莫里斯（现在在沃尔玛），率先提出了这个新的想法，也许我们不应该只是 "评估 "人们，而是应该定期检查，经理们应该充当一个教练。于是，一个全新的 "绩效发展 "和 "绩效辅导 "的概念出现了。这导致了 "持续绩效管理 "的想法，所有的工具都被改变。突然间，人们不再需要老式目标管理系统，而是需要Reflektiv、15Five、Lattice以及后来的BetterWorks、HighGround（现在是Kazoo的一部分）、TinyPulse等供应商的 "考勤 "工具。因此，绩效管理不再像一个自上而下的人力资源流程，它看起来更像一个 "团队赋能应用"。我必须对15Five在早期就发现这一点给予很大的肯定。他们的平台拥有3000多个客户，并以近三位数的速度增长，广受管理人员的喜爱。事实上，当我与他们的客户交谈时，大多数用户都说："我们喜欢这个，我们每天都用它来进行讨论、团队管理和项目调整。人力资源部门使用它吗？是的，我想他们也在使用它"。换句话说，重心转移了。现在，我们有一个高度敏捷的工作实践的世界，人们在多个项目上工作，有多个领导，公司里有很多临时工--我们需要这种新品种的工具。因此，我们已经从一个 "自上而下 "的绩效管理世界转移到了 "持续的绩效管理"，再到我所说的 "由团队领导或由经理促成 "的绩效工具。所有这些供应商都适合做什么？这是一个巨大的、快速增长的市场（每个员工超过200人的公司最终都会使用这样的工具），而且供应商市场已经发生了变化。看到微软和其他供应商跳进来，我不会感到惊讶。让我继续为你描绘一下。传统的绩效管理左边一栏是传统的供应商，其中很多都增加了考勤、OKRs（目标管理的一种形式）、发展（例如Lattice Grow）和脉搏调查。绩效管理和反馈之间的融合现在很明显：公司希望有一个工具不仅能促进对话，还能让公司或领导发送调查并获得反馈，看到与其他团队的结果，并给管理者提出建议。 Reflektiv是早期的先驱者之一，最近被学习技术集团收购，因为他们未能按计划发展和执行。HighGround，另一个创新的供应商，被Kazoo（一家奖励公司）收购，现在作为一个综合解决方案出售。BetterWorks，一家我花了很多时间的公司，现在是基于OKR的绩效管理的领导者之一，最近收购了Hyphen，以完善其调查、反馈和分析。例如，像15Five、Lattice和BetterWorks这样的产品有更先进的9宫格。15Five通过他人的反馈类型为继任过程提供信息。BetterWorks可以根据各种多样性的措施来分析反馈。而Lattice推出了Grow，一个发展规划和职业路径系统。经理授权或团队管理在第二栏中，我们有主要关注团队和经理人能力的工具，其中包括人力资源功能。以15Five为首的这一群体正在疯狂地增长。事实上，"疫情 "加速了对团队能力建设工具的需求，这些系统大多是由团队领导或CEO广泛购买的，而人力资源部门则是随行就市。7Geese最近被Paycor收购（我一直很喜欢这个公司的名字，正在IPO呢），而作为OKR平台开发的Workboard现在主要卖给商务人士。在这一环节，15Five的故事很重要，需要了解。15Five现在被定位在这个白热化的 "员工生产力 "市场，Asana、Basecamp、Monday和Trello等公司都在这个市场上立足。这些平台已经成为快速增长的全球公司的必要条件，它们介于协作和项目工具与人力资源绩效工具之间。随着时间的推移，我们将看到这些系统紧密地整合到微软团队、Slack和Facebook的工作场所中，最终这些将成为所有人的生产力和反馈工具。随着时间的推移，我不会惊讶地看到微软或Salesforce收购这些供应商中的一个，甚至谷歌（谷歌工作场所）也可能建立或购买一个。像HiBob这样构建良好的人力资源平台已经内置了这种功能。顺便说一下，我漏掉了ADP的产品Standout，它可能属于这里--这是另一个开创性的考勤工具，但现在它属于ADP，它没有像其他产品那样积极地进行营销。这两个类别的市场（左边两栏）有几十亿美元的规模，因为越来越多的中型公司意识到他们只是没有从他们的核心人力资源供应商那里得到这种软件。我也相信Workday收购Peakon的原因之一就是为了建立这种功能。敬业参与、反馈、分析第三栏是调查工具、员工反馈平台和Qualtrics所谓的 "体验管理 "的数十亿美元的市场。这个市场包括Glint（由LinkedIn拥有）、上市公司Medallia和Qualtrics，以及Perceptyx、WillisTowersWatson、Peakon（Workday）等专业供应商，正在成为企业基础设施的重要组成部分。我必须对Qualtrics在这一领域的营销工作给予很大的肯定：他们的 "体验管理 "的概念是正确的。虽然我不认为他们的工具集像他们的产品营销那样广泛，但这些平台是企业 "持续反馈和回应 "需求的关键部分，我称之为员工参与4.0。仅Qualtrics一家公司就接近10亿美元收入，我猜测其中三分之一的收入来自员工调查和分析3亿美元以上。这些产品根本不是绩效管理系统，但它们的信号和反馈对这个话题至关重要。当一个团队不开心或不高兴，调查的结果显示有问题时，需要立即与管理者分享数据。这就是Glint正在做的事情，这也是为什么15Five收购了Emplify，为什么BetterWorks收购了Hyphen，以及为什么综合反馈和绩效现在是游戏的名字。顺便说一下，在这个领域还有更多的事情要做。初创公司Cultivate可以观察和监测你在工作中的沟通，给你提供关于如何成为一个更好的管理者的发展建议。然后，该工具会向你发送一些简单的建议，如 "也许你应该在早上开会？" 认可和奖赏这个传奇故事的最后一部分是奖励、认可和社会奖励的整个领域。这也是难题的一部分。正如我们的许多研究指出的那样，说 "谢谢 "是业绩的一个重要部分。事实上，我们的研究发现，具有高认可度文化的公司的自愿离职率低30%，这是一个重要的发现。这个市场同样是巨大的。公司每年在每个员工的奖励上花费几百美元（周年纪念徽章、服务奖等），现在这些钱被分配到社会认可工具、可兑换礼品的积分系统、在线Kudos（许多绩效供应商都有 "击掌 "功能）和社会认可系统。几年前，我们在我的老公司实施了Achievers，它成为团队中最受欢迎的工具之一。今天，这个庞大而成熟的市场正在跨入绩效管理，像WorkHuman（原Globoforce）这样的供应商提供考勤、对话和反馈作为其平台的一部分。毕竟，认可是一种强有力的反馈形式，而反馈是杀手级应用。如果你能鼓励领导和团队成员互相提供公开的反馈，那么除了好事，什么都会发生。这个市场正在走向何方？你说呢？不妨留下你的观点多年来，这是一个新生的、有创造力的市场，很少有公司（除了SuccessFactors）能够突围。这一切都已经改变了。Lattice现在的估值为10亿美元，像15Five、Lattice、CultureAmp和其他公司都在经历快速增长。虽然我们曾经认为大的人力资源供应商会拥有这个空间，但现在很明显这不是真的。有太多的创新和用户设计需要，这些平台以它们自己的特殊方式独特而强大。例如，Avature凭借其高度可配置的平台，现在已经成为一个参与者。因此，现在是时候仔细看看这些平台，并决定其中一个是否适合你的需求。

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2021年04月29日
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【颜值即正义】为什么HR软件设计要更加注重用户体验！编者注：毫无疑问，现在的人类都是颜值控？我们的人力资源系统体验优劣可以影响贵司全员普及和使用的深度，当然还有本文中的原因，推荐各位了解下~ HRTechChina为进一步推动我国HR软件系统再上一个体验的新台阶，特别发起来2021员工体验大奖，本次奖项专门设置了针对产品的两个奖项：最佳UI设计奖、最佳用户体验奖，我们相信这2个奖项是对HR科技类产品极高的褒奖和赞誉！也将深刻影响企业HR部门的采购决策！就如我们一直说的客户对于消费者体验的诉求深刻影响着2B产品发展一样！欢迎HR科技行业优秀的HR产品积极参与！摘取这HRTech产品领域体验这个璀璨的明珠！以下为正文：员工是企业HR战略的核心，他们也应该是你的HR软件关注的核心。实施以员工和经理为中心的人力资源系统，使每个人都能取得更大的成就。精心设计的工具可以把经理人变成职业教练，培养认可文化，并把人力资源部门的领导者变成数据科学家。记住：在数字化工作场所的时代，员工体验EX和用户体验UX是同义词。特别邀请来自lattice的人力资源部门领导人分享他们在评估人力资源软件时优先考虑用户体验的原因。1.好的设计将管理者变成领导者。管理既是有益的，也是具有挑战性的--尤其是后者，如果你是新手的话。但是，除了提供培训视频和辅导课程，人力资源团队还没有有意义的、基于技术的方法来持续支持管理人员。软件供应商在设计他们的产品时，如果考虑到人力资源团队、经理和员工，就可以在很大程度上解决这个问题。Christine Millette，Mintz + Hoke公司的人力资源经理，最近实施了Lattice的绩效管理套件。对她来说，转换的最重要的好处不一定是平台的易用性，而是它如何重新引导她的经理们的工作方式。将反馈、目标、成长计划、反馈和一对一的议程集中在同一个仪表板上，使他们更清楚地认识到员工的需求，并能更好地解决这些需求。"米莱特说："同事和经理们不再绞尽脑汁地记住每年的项目阶段，因为所有的数据都在那里无缝衔接。当展示 "收据 "不需要打开五个单独的窗口时，提供表扬和建设性的反馈是一个更轻的提升。"因为议程、下一步和反馈都存储在一个地方，我们的经理能够提供坚实的例子，促进透明度并推动更好的表现。"2.良好的设计可以增强自助服务（和人力资源）的能力。HR团队为员工做了很多事情，其中大部分是在幕后。从拉动绩效审查记分卡到处理家庭住址的变化，常规的请求会使你的团队陷入困境，并阻止其处理更多的战略工作。这是因为传统的人力资源软件通常是为一个终端用户设计的。人力资源专业人员。糟糕的设计不仅会造成瓶颈，而且会使人力资源部门仅仅是一个行政职能的错误观念长期存在。"CocoFinder的联合创始人Harriet Chan说："当员工不得不为每一个小的变化或澄清去找他们的经理或HR部门时，这对经理和员工都是一种时间的浪费。自从升级了她的人力资源技术产品后，Chan发现一次性请求的速度减慢了，给她的人事团队提供了带宽来处理有意义的项目。她还能花更多时间分析参与度调查结果，并提出有数据支持的建议。"她说："使用自动化的人力资源工具，特别是那些包括员工门户的工具，使每个人的生活更轻松。（HRTechChina为进一步推动我国HR软件系统再上一个体验的台阶，特别发起来2021员工体验大奖，本次奖项专门设置了针对产品的两个奖项：最佳UI设计奖、最佳用户体验奖，我们相信这2个奖项是对HR科技类产品极高的褒奖和赞誉！也将深刻影响企业HR部门的采购决策！就如我们一直说的消费者体验的诉求深刻影响着2B的产品发展一样！欢迎HR科技行业优秀的HR产品积极参与！摘取这HRTech产品领域璀璨的明珠！）3. 推动员工使用更便捷。这是一个典型的HR感叹。即使你有足够的带宽来启动改变游戏规则的举措，让员工使用才是真正的挑战。无论是公开招聘、年中绩效评估，还是员工参与度调查，你的人事团队的成功都取决于参与度。在花了几个月时间评估和购买人力资源软件之后，你最不希望看到的是一个人们很少使用的工具。Music Grotto公司的人力资源总监Jenna Carson在最近寻找人力资源信息系统（HRIS）的过程中，不仅把员工的用户体验作为一个考虑因素--她把它放在了前三位的位置。不管是对是错，她知道她的团队会根据工具的美感来评判。"卡森说："员工在工作之外的日常生活中使用数字工具，如果一个基于工作的工具能够复制这种体验，员工就更有可能参与这个系统。她知道，那些能复制Instagram或LinkedIn等应用的哪怕一丝可用性的工具，都将有助于推动采用，并使她更加成功。"她说："最好的工具还允许员工在世界任何地方进行互动，这对于在不同时区的员工之间建立文化是非常好的。实施具有移动应用程序并能与Slack等通信工具集成的人力资源软件使她能够做到这一点。 4.伟大的设计将每个人的工作置于场景之中。如果你不能将你的日常工作与公司的使命联系起来，就很难在你的日常工作中找到意义。根据Robert Half管理资源公司的研究，只有47%的员工了解他们的工作是如何为组织的成功作出贡献的。目标和关键结果（OKRs）、级联目标和其他目标设定框架可以提供帮助，但前提是它们必须常年被放在心上。在没有技术的情况下，这个责任就落在了经理身上，而他们自己可能难以表达目标。"当我问管理人员他们对团队的愿景是什么，或者他们对团队的期望是什么时，我经常得到一个疑惑的回答，"进化咨询公司的学习和发展顾问Irial O'Farrell说。即使是最好的目标，当他们被留在电子表格中或两打点击中时也会蒙上灰尘。"O'Farrell说："缺乏明确性使得设定目标或给予反馈非常困难和不舒服。以员工为中心的产品设计将这些点联系起来。将个人、团队和公司的目标集中在一个仪表板上的工具，使你更容易看到你的工作对大局的贡献。我们建立了莱迪思，将目标整合到团队所做的一切，从而使一对一的工作更有成效，有针对性的反馈，以及更积极的团队。我们新的 "提升设计 "将这些更紧密地联系在一起，使您的员工更容易在同一视图中调整个人、团队、部门和公司的目标。伟大的设计不是关于易用性，而是关于授权。我们推动HRTech的应用和落地，以帮助人力资源部门的领导、经理和员工创造高绩效的文化，并使工作有意义。（2021员工体验大奖评选参与提名地址：http://hrnext.cn/Ipkwp1）2021员工体验大奖（EXAwards®）员工体验大奖（EXAwards®）由员工体验研究院 (EXInstitute)发起主办，员工体验大奖为不断在员工体验实践、创新的组织和团队举行的专业表彰活动，寻找那些已采取措施创造出色员工体验并具有突出表现的组织，或是为优化员工体验而做出努力的组织，这些组织致力于增强人力资源数字化转型，以增强员工体验。我们希望通过此次评选挖掘那些在员工生命周期的不同阶段中关注并增强员工体验，创造出员工的关键时刻和巅峰体验的优秀案例、举措、产品或服务的团队、企业。参与提名地址：http://hrnext.cn/Ipkwp1 备注：员工体验产品大奖颁奖将在7月9日北京举行！你不期待看到国内最优秀的产品吗？

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2021年04月27日
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【美国】OKR起家员工管理平台Lattice完成6000万美元E轮融资，估值10亿美元跻身独角兽总部位于旧金山，为企业提供以人为本文化的领先的人员管理平台Lattice今天宣布，完成了由Tiger Global领投的6000万美元资金后，新的估值为10亿美元。 Lattice的首席执行官兼联合创始人Jack Altman表示，尽管公司已经盈利，而且前几轮的投资仍可使用，但Lattice还是决定追加资本，以继续公司的快速增长，推进其产品供应，并探索国际机会。 "Lattice正在全力以赴，"Altman说。"我们正在壮大团队，推出新产品，并扩展到新的地域。这笔资金让我们有机会更加雄心勃勃地追求我们的目标，并为客户提供更好的解决方案，因为他们正在发展他们的人员战略以满足当今的需求。" 新一轮融资由Tiger Global领投，现有投资者Thrive Capital、Shasta Ventures、Founders Fund、Frontline Ventures、Fuel Capital、Khosla Ventures以及一些新的天使投资人加入。新的投资使Lattice的总融资额达到1.58亿美元。人才战略不再仅仅是人力资源部门关心的问题，为了更好地完成公司目标，吸引、培养和留住顶尖人才需要全公司的努力。随着越来越多的公司转向混合和远程工作模式，建立强大的公司文化变得越来越复杂。凭借在绩效管理和员工成长领域超过六年的经验，Lattice证明，人才战略在公司的商业成功中起着主导作用。自2013年成立以来，Lattice的团队已经发展到超过225名员工，服务于包括Slack、Asana和Samsara在内的2500多家企业。在2020年期间，由于企业更加注重以人为本的思想，公司规模翻了一番。 "Lattice已经建立了一个一流的解决方案，以管理员工管理和成长的多个方面，"领导本轮投资的Tiger Global合伙人John Curtius说。"近年来，成长中的公司和成熟的公司都极大地改变了他们的工作实践，Lattice也因此取得了令人印象深刻的发展。我们很高兴能在他们继续成长的过程中继续支持他们。" 这一消息是在Lattice的Grow产品发布和平台重新设计之后，并在Jack Altman的第一本书《人际战略》之前发布的。关于Lattice Lattice是人力管理平台，它使人的领导者能够发展出投入的、高绩效的团队。通过将持续的绩效管理，员工的参与度，发展和成长结合在一个解决方案中，人力资源和人员团队得到了强大的，实时的分析，这导致了可操作的洞察力，将经理变成了领导者，员工变成了高绩效者，公司变成了最佳的工作场所。总部设在旧金山，Lattice为超过2500家客户提供服务，包括Slack、Cruise和Reddit，并在2020 Inc. 5000家成长最快的私营公司名单上排名第22位。关于Lattice融资的历程： https://www.hrtechchina.com/search/?keywords=lattice Lattice完成4500万美元D轮融资，以进一步帮助人们的领导者和经理们探索新的工作世界。

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2021年03月23日
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【海外】解读：创新的HRTech厂商涌现如CultureAmp、Valamis、Lattice、Hitch、Eskalera等。编者注：强烈推荐HRTech领域的创业者们读读，这篇总结了9个重要的创新产品和方向，其中基本HRTechChina都有过相关报道，JoshBersin基于对未来趋势的判断，推荐了这几个方向，虽然有几个跟我们中国国情不符合（多样性包容性，性骚扰培训等）但绝大多数的都与我们有极大参考作用！必读之一！我想强调一下这个极其重要的HRTech领域中的一些重要创新。首先介绍 Amplify:对话式微学习by Culture Amp 首先宣布的是Culture Amp’s 新产品Amplify，这是一个管理和团队发展工具，我称之为对话式微学习。这套系统建立在Zugata（2019年1月收购）的愿景上，给管理者和员工提供一套小的微学习信息，组织成一个端到端的学习计划。用户每隔一天左右就会收到固定的消息，它们与互动和作业一起，带你完成一个学习计划。这是一个非常创新的系统，它利用了你的邮件关系和同行给你的360反馈。第一个项目专注于基于技能的教练，它旨在帮助经理人提高团队的应变能力和生产力。它主要是教你如何一步步成为一名优秀的教练。我和Culture Amp的试点客户之一Ellucian聊了聊，他们很激动。不仅是这个项目亟需，而且他们的员工也很喜欢这个项目，因为它很容易使用。顺便说一下，Culture Amp是市场上最成功的反馈和调查公司之一，基于其文化优先的理念和奇妙的软件设计，建立了庞大的客户。自公司成立以来，我就一直是它的粉丝，看到公司从反馈发展到员工发展市场，我感到非常奇妙。 2、Valamis：取代传统系统的企业学习平台我想提到的第二家公司是Valamis，这是一家了不起的芬兰公司，它建立了我见过的最先进的端到端学习平台之一。Valamis不仅是一个令人难以置信的创新和高质量的组织，他们的客户都是世界上最苛刻的客户（贝恩、美国国家航空航天局、波音公司、瑞典教育部等）。 Valamis基本上已经建立了每个公司梦想的现代端到端学习平台。这意味着先进的LXP、完整的LMS、学习记录存储、开发平台、内容管理，以及我见过的最先进的端到端学习数据平台之一。而Valamis帮助企业进行共情图谱、学习历程和基于角色的学习--这就是Capability Academies的意义所在。学习技术市场上一个有趣的问题是，现在的学习数据洒满了公司的各个角落。有些数据在LMS中，有些在LXP中，有些在内容平台中，有些在评估和其他人才系统中。当所有这些数据没有整合起来的时候，几乎不可能真正提供有意义的学习体验。好在Valamis解决了这个问题，他们的产品给我留下了非常深刻的印象。这家公司现在刚刚进入美国市场，公司的芬兰传统和文化令人耳目一新，以客户为中心，而且质量很高。如果你想了解Valamis，请阅读Sisu--芬兰语中的力量、耐力、韧性和关怀的意思。我们现在都在寻找Sisu，如果你想看到它的行动，我鼓励你与Valamis交谈。我认为他们将在未来几年成为更大的参与者之一。 3、Grow by Lattice: 绩效管理的开发解决方案学习和绩效管理的历史有点丑陋。多年前，像Cornerstone、Saba和SumTotal这样的厂商率先提出了将学习管理和绩效管理合并的想法。但他们的做法很落后：他们建立了复杂的学习平台，然后在上面添加了难以使用的绩效管理应用。企业之所以购买这些产品，是因为我们正处于 "一体化人才管理 "的时代，但最终的结果是，大多数绩效管理程序都太复杂，难以使用。与此同时，像BetterWorks、15Five、HighGround和Lattice这样敏捷、易用的供应商诞生了--它们都在疯狂地成长。为什么它们会变得如此流行？因为公司非常需要团队管理工具，帮助团队设定目标，在项目上进行协作，互相发送嘉奖，并跟踪谁应该做什么。我喜欢称它为 "项目责任制软件"，因为它能帮助你完成项目，帮助你决定谁对什么负责。Asana也是这样做的）。好吧，Lattice，这些厂商中最成功的一家，刚刚带着他们的新产品Grow进入了学习市场。Grow与Amplify（上文）略有不同，因为它专注于与工作相关的发展规划，而不是学习交付。对于所有Lattice的客户来说，他们一直在努力寻找给员工制定发展计划以及目标的方法，Grow是完美的。它易于使用，专为人力资源驱动的发展而设计，并将帮助Lattice发展成为更多的学习解决方案。 4、Hitch：最新的人才市场公司人才市场产品的市场一直是爆炸性的。现在每个大型企业都在寻找其中的一个，需求量非常大。人才市场是一个将项目（或工作）与内部员工进行匹配的软件平台，帮助员工快速找到公司的发展机会、项目、导师或新角色。这个市场的先驱是Fuel50和Gloat(都是快速发展的厂商)，但也有很多新的厂商进入。这些公司包括Eightfold.ai（我见过的最先进的人工智能驱动的招聘和匹配系统之一）、Avature（是的，Avature现在有一个人才市场的产品）、Pymetrics（从评估方面进入市场）、365Talents（一个先进而成熟的解决方案，在法国很大），以及Degreed、EdCast等新产品。嗯，其中最有意思的是一家叫Hitch的公司，它是世界上最大的地图公司之一Here Technologies的衍生品。Here Technologies是由一系列德国汽车制造商合并而成，他们拉帮结派，与谷歌争夺地图。他们与诺基亚合并，所以他们是一家拥有2万多名员工的全球性大公司。随着公司的发展，从传统的根基上发展起来（它最初叫Navteq，成立于1985年），CHRO发现他们需要雇佣更多的承包商，并建立一支更加敏捷的员工队伍，去拍摄、绘制和分析世界各地的地理环境。他们为此搭建了一个平台，然后把这个平台分拆成了一家名为Hitch的软件厂商。 Hitch人才市场我在Hitch呆过一段时间，它瞬间成为市场上比较成熟和先进的人才市场解决方案之一。我不会在这里赘述所有的细节，但它值得一看，因为这家公司有很多经验，真正让敏捷工作模式取得成功。 5、Eskalera：下一代多样性、包容性和分析平台。 DEI(Diversity, Equity, and Inclusion)现在是一个白热化的市场，公司正在尽一切可能改变招聘、晋升、薪酬和持续的管理行为，以推动包容性、归属感和多样性。我们很快将在这一领域启动一个大规模的研究项目（敬请关注），但与此同时，有一些非常有趣的新供应商值得考虑。我特别感兴趣的是Eskalera，这是一家由高盛前CHRO运营的公司，它建立了一种非常创新的方式来衡量和分析公司的多样性和包容性实践。Eskalera还是一家年轻的公司，但如果你想为DEI建立一个好的衡量项目，我建议你和他们谈谈。SAP和Workday有许多开箱即用的分析和报告解决方案--Eskalera的解决方案特别独特，因为它能衡量标准人力资源指标中不明显的多样性方面。顺便说一句，整个分析领域已经爆发了。我建议你看看其他一些有趣的分析厂商，包括ChartHop（一个开创性的组织分析系统，让任何类型的分析都变得非常简单），Workday的新DEI分析，OrgVue，SplashBI，Nakisa和Sisense。这类 "可视化分析 "系统能够快速提供COVID响应的分析，也可以用于场景规划和工作场所的重新设计。 6 ServiceNow安全职场应用，工作流程的主力军 ServiceNow给我留下了非常深刻的印象（和启发）。这家以IT服务和案例管理起家的公司，今年已经完全重塑了自己，在安全工作场所证明、员工定位和调度、案例和知识管理以及沟通等方面都有广泛的应用。 ServiceNow的最大威力不仅仅是应用和平台，它已经成为全球IT和人力资源服务中心的标准工具集。而是该公司的 "工作流应用开发 "工具，它可以让你建立自己的工作流应用、员工体验，以及各种你所需要的 "回归工作 "的解决方案，帮助人们决定去哪个办公室、坐在哪张桌子上，以及其他无数一年前没有人想到的事情。 ServiceNow在2020年将整个公司的重心转移到了这个领域，并且真的得到了回报。 ServiceNow现在的市值几乎是Workday的两倍。 7 Emtrain，基于情景的多样性和骚扰问题培训，推动变革。顺便说一下，另一家我非常兴奋的供应商是Emtrain，这是一家培训公司，现在提供一些我见过的最引人注目的基于视频的多样性和骚扰培训。Emtrain不仅建立了一套令人难以置信的丰富的内容，该公司现在让你通过一些非常创新的调查来衡量你自己员工的行为，他们包括在每个培训模块。培训将你暴露在一个困难的情况下，然后问你一组关于你将如何应对的问题。然后，你的员工的反应可以与类似的公司进行对标，你可以立即看到你的问题所在。我认为这是一种非常创新和强大的方式，可以把培训变成真正可操作的解决方案。在这个市场上有数百家供应商，所以我不声称自己是专家--但Emtrain的方法是独特的，内容也是惊人的。 8 Workplace by Facebook 今天美国国会公布了一份450页的报告，描述了为什么Facebook、谷歌、苹果和亚马逊是垄断企业，它们损害了我们的经济。我仔细读了一下，里面有很多很好的论据。但撇开这些不谈，Facebook现在在人力资源科技领域做了一些很酷的事情。虽然我不是Facebook的粉丝，但Facebook的新平台Workplace却让人印象深刻。它不仅是我见过的最简单的企业社交协作系统之一（坦白说，我还是觉得Slack不可能用），而且在一线员工、零售和酒店业员工、现场销售和服务团队，甚至保险公司都非常受欢迎。为什么它能成功？它非常容易使用，而且它几乎包含了所有你能要求的功能。 Workplace提供了视频会议和共享、群组和内容共享、学习内容集成，以及各种开放的集成工具，这些工具提供了员工通信、社交识别，坦率地说，任何员工应用都可以通过聊天来传递（这意味着任何东西）。想象一下，您的薪资系统、时间跟踪、日程安排、福利管理、调查--都可以通过 Workplace 的聊天界面访问。我认为这将是一个大问题。(Facebook还提供了一个工作场所安全应用。) Facebook现在明白人力资源技术和学习技术市场有多大，所以该公司正在迅速招募供应商合作伙伴，并向人力资源经理推销该解决方案。鉴于将其他人力资源应用与Workplace整合起来是多么容易，我认为这里的生态系统可能会变得庞大。而像 "环境会议 "和VR这样的新视频功能将是巨大的。 9 Microsoft Teams和Project Cortex 最后，最具颠覆性、可能改变地球的HRTech厂商是微软。在下一季度，微软将在Teams中推出更多的应用，这将包括学习应用、更多的生产力和福利的解决方案，以及很多新的厂商产品。虽然很多软件团队使用Slack进行一般的协作，但我认为Teams是商业应用的赢家，随着时间的推移，它将变成一个与Zoom、Webex和大多数员工沟通应用竞争的平台。 Teams并不是一个真正的 "应用"，更像是一个 "平台"，它有很多API，各种HR和员工应用都可以很方便地进行插件。我发现，现在几乎所有的大客户都在使用Teams，而基于人工智能的索引技术（名为Project Cortex）也将很快在后台启用，帮助你以闪电般的速度找到文档、人员、专家和合同。该系统在语言翻译、群组管理、大型组织协作方面的各种功能，微软都很了解。而现在微软的创意也被打开了。Teams有了大型团体会议（体育场式座位）、上下班时间的新功能，我的Office版本还为我安排了 "专注时间"，并以一种非常微妙而有用的方式给我健康提示。请记住，Teams是微软365（Office 365）的一部分，其中包括微软搜索、Graph和许多其他文档和工作场所技术，你的公司可能已经拥有。而且与LinkedIn的整合比你想象的要快。我将在几周内写更多关于Teams和微软的文章。顺便说一下，谷歌新宣布的Workspace（重新命名为G-Suite）显然是对微软的直接回应。虽然我知道谷歌打造的工具很棒，但谷歌在办公生产力方面远远落后于微软（我从你们很多人那里收到很多很多谷歌链接，但大多数时候它们甚至都打不开），所以对于商业用户来说，我认为微软在思维上领先了很多年。但竞争总是好的。以上由josh bersin 撰写，有删减。

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2020年10月08日
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【美国】HRSaaS公司Lattice完成4500万美元D轮融资，以进一步帮助人们的领导者和经理们探索新的工作世界。 Lattice Raises $45M in Series D to Further Help People Leaders and Managers Navigate the New World of Work HRTech注：Lattice发展非常迅猛，从最早的OKR和目标管理入手，快速的发展和构建起来了自己的商业模式和融资能力，去年10月刚完成2500万美元的C轮融资，今天在逆势中完成了4500万美元D轮，而且是翻倍以4亿美元的估值搞定的。目前其核心还是目标管理为准，辅助人员发展和管理。竞争对手逐渐从betterwork 和15five等OKR和绩效管理公司转向大型HRSaaS 公司。HRTechChina从Lattice创立到现在建立了完整的报道，可以看这里 Lattice，为企业提供以人为本文化的领先的人员管理平台，今天7月14日宣布，它已经完成了4500万美元的D轮增长资金，由Tiger Global领投，Frontline Ventures、Founders Fund、Khosla Ventures、ThriveCapital Partners、Fuel Capital和Y Combinator参与。新一轮融资将加速Lattice专注于扩展产品，以更好地服务全球客户，并继续扩大团队规模，以实现雄心勃勃的产品目标。 "2020年已经证明了投资你的文化是多么重要，"Lattice的联合创始人兼首席执行官Jack Altman说。"我们正在将Lattice打造成为一个整体的人员管理平台，帮助您的员工保持参与、成长和高效。公司文化是在困难时期形成的，我们看到越来越多的公司转向解决方案，以维持和增加我们新的远程世界中的员工体验。" 毫无疑问，COVID-19改变了世界，为适应远程工作文化的企业创造了戏剧性的快速增长的人员管理解决方案需求。"在向更远程的世界迁移的过程中，组织帮助管理、参与和发展其团队的工具比以往任何时候都更重要，"Thrive Capital合伙人Miles Grimshaw说。"我们很高兴能进一步推进Lattice员工成功平台的影响力。" Lattice于2016年推出，使人们的领导者能够通过目标和OKR管理来释放对公司文化的洞察力。从那时起，该公司已经建立了一套绩效管理产品和敬业管理解决方案，为客户提供强大的实时分析，从而获得可操作的见解。" 在Anaplan，连接是我们的DNA，无论是连接我们的数据，我们的计划还是我们的员工，"Anaplan的首席人力官Marilyn Miller说。"通过使用Lattice，我们看到经理和员工在反馈上无缝连接，建立更强大的关系，并分享庆祝我们的集体成就。" Lattice将利用这笔资金进一步开发现有和未来的产品，并加大工程和产品团队的发展力度。由于中端市场和企业客户的需求增加，莱迪思将专注于产品开发和功能，以更好地满足这些客户的独特需求。

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2020年07月15日

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