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企业办公市场迎来搅局者：拼多多对外开放“Knock”通讯产品据公司情报专家《财经涂鸦》消息，拼多多于3月16日对旗下的企业通讯办公平台“Knock”进行了版本更新，开始允许用户在Knock上注册账号并创建团队。换言之，这一拼多多内测已久的“Knock”产品正式对外开放。七麦数据显示，Knock的开发者为杭州埃米网络科技有限公司，即拼多多的运营主体，由拼多多联合创始人兼CTO陈磊以及联合创始人达达（孙沁）代为持有所有股份。今年1月26日，拼多多率先推出了Knock的alpha版本，并于2月1日、2月8日和2月21日先后完成了三次迭代；3月3日，Knock的beta版本诞生。直至昨日凌晨3时，Knock的正式版本面世。（注：通常而言，alpha版本为内测版；beta版本为公测版，用于尝试新功能及测试产品稳定性）不过，亦有拼多多员工表示，内部于2019年第四季度就开始使用Knock作为日常的办公工具。据官方的产品介绍，Knock是为企业打造的企业通讯与办公工具，助力企业高效沟通与管理，主打即时通讯解决方案，并提供待办、收藏等办公辅助功能。值得注意的是， Knock的隐私协议（最后更新于1月8日）中提及，“非企业员工用户无法使用本平台，且本平台不对外部普通用户开放。”但显然，目前Knock已允许个人用户先行注册。《财经涂鸦》使用后发现，Knock产品极为“简单”，并未提供过多的套件功能，对话框中仅允许相册、拍照以及语音会议三大功能。其中，语音会议略有特别，即在群组中可选择特定的成员发起群组会议，且会议可独立于群组。此外，在Knock中与对方进行对话时，页面中会显示对方的最后活跃时间。总体而言，Knock产品以“即时通讯的快捷、安全、稳定”为主要卖点，与钉钉、飞书、企业微信等办公功能相当丰富的产品差异明显。值得一提的是，一与拼多多关系甚好的商家向《财经涂鸦》透露，Knock实则与拼多多主app的后台打通，“商家与官方小二（即拼多多相关部门员工）之间的对话就是通过Knock传递，只是商家所获取的信息通过后台即可查看，无需下载Knock产品，而小二则使用Knock传达。” 以此推测，或许当初拼多多研发Knock的初衷只是为了规范及简化公司内部的沟通流程，并加强与主app的联动管理。而当此番在线办公的风口来临之际，Knock的想象空间似乎又增加了不少，进而选择对外开放。 Knock的出现或许能给竞争日趋白热化的“企业办公三强之争”带来一种不一样的思路，但想要真正成为一个“搅局者”，拼多多的道路依然很长。当然，也许这也并不是拼多多发布这一产品的目的所在。监管部门质疑其独立性。作者：Stone Jin 来源：公众号财经涂鸦

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2020年03月18日
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拼多多内测企业通讯办公平台“Knock”，或对标钉钉、飞书编者按：HRTechChina发布未来十大趋势中，智能协同会成为关键的趋势，核心在于智能和数据，未来巨头会越来越关注和重视协同这块！（文章末尾附录HRTech十大趋势）本文来自微信公众号“财经涂鸦”（ID：caijingtuya），作者：Stone Jin 据公司情报专家《财经涂鸦》消息，拼多多于1月26日推出了一款名为“Knock”的应用软件，定位于“为企业打造的企业通讯与办公工具，助力企业高效沟通与管理”。七麦数据显示，Knock的开发者为杭州埃米网络科技有限公司——即拼多多的运营主体，由拼多多联合创始人兼CTO陈磊以及联合创始人达达（孙沁）代为持有所有股份；该主体的另一同开发者应用为拼好货，不过这一拼多多的“前身”已于2017年10月21日下架。值得一提的是，当前Knock的上线版本显示仅为“Alpha”版本，即仅供内部开发测试使用，一般用于寻找bug。目前，Knock的产品介绍中表示其定位于多平台办公管理通讯工具，提供包括但不限于支持单人或多人参与、发送图片和文字等内容的即时通讯服务，以及待办、语音通话、与其他软件互通等服务。值得注意的是，《财经涂鸦》翻阅用户隐私协议后发现，Knock明确表示“非企业员工用户无法使用本平台，且本平台不对外部普通用户开放。”换言之，Knock同阿里巴巴的钉钉、字节跳动的飞书（Lark）一样为2B类产品，用户仅可作为企业员工使用平台。拼多多选择在农历正月初二的时间节点上线这样一款面向企业客户的办公通讯工具，还是颇令人有些意外。接下来，Knock的版本迭代究竟如何变化、何时会正式对外开放、其与企业微信之间是否会存在更大的协同关系，这些问题都将值得关注。而从更为宏观的角度来看，字节跳动的2B类产品尤其是Lark目前正处于业务飞速发展的商业化过程中，《财经涂鸦》获悉，不乏一些知名企业已选择或正考虑使用Lark作为自己公司内部的OA系统。钉钉、Lark、企业微信这“IM三强”在2020年的走势如何也同样令人期待。

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2020年02月01日