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						全球HR能力报告:超过一半HR低估了AI转型的挑战
						HRTech概述:在AI驱动的新时代,人力资源正在经历前所未有的能力裂变。《全球HR能力报告》通过对13,000多名HR专业人士的研究发现,超过一半的HR团队对自身应对AI转型的能力缺乏信心。报告指出,未来HR的竞争力将由五大核心要素决定:商业敏锐度、数据素养、数字敏捷、人员倡导与执行卓越。然而,现实中多数HR仍停留在事务管理阶段,对业务理解不足,对技术应用信心不强。AI的浪潮不仅重塑岗位与流程,更在重新定义HR的角色与价值。
想要掌握这场变革的关键,就必须以数据为依据、以数字化为引擎。关注HRTechChina,获取最新全球HR趋势与AI转型洞察。
在AI加速重塑组织的时代,人力资源部门正站在一场能力重构的门槛上。最新发布的《Future-Ready HR Skills Report(未来型HR技能报告)》通过对13,000多名全球HR专业人士的调研,为“面向未来的人力资源能力”描绘了全景图。关注视频号:HRTech 获取视频解读。
报告揭示了一个令人警醒的现实:
超过一半的HR团队承认,他们没有信心能够真正满足企业对人力资源职能的期待。
这份研究不仅是关于“HR需要学习什么”,更是关于“HR如何重新定义自己”的答案。
一、五维度重塑:未来HR的核心能力地图
报告认为,面向未来的HR需要具备五大核心能力:
商业敏锐度(Business Acumen):理解商业逻辑,将人力决策与价值创造直接挂钩。
数据素养(Data Literacy):从数据中提炼洞察,驱动基于证据的决策。
数字敏捷(Digital Agility):懂得何时、如何、为何使用技术以创造业务影响。
人员倡导(People Advocacy):在变化中坚守公平、包容与价值导向。
执行卓越(Execution Excellence):将战略转化为结果,解决复杂问题并推动落地。
这五大领域共同构成HR的“未来能力模型”,而现实中,HR群体在这些方面的差距仍然明显。
二、能力错位:HR的“信心陷阱”
1. 商业敏锐度:懂业务,才有发言权
73%的HR自认为具备商业理解力,但“商业流利度(Commercial Fluency)”是得分最低的子能力。在服务岗位上,这种差距更为突出;相反,那些直接参与战略制定的HRBP得分明显更高。
结论: HR若想成为决策层的一部分,必须理解利润模型、市场动态与客户需求。
2. 数据素养:从报告到洞察的进化
人力资源拥有史上最丰富的数据,却仍未能把数据转化为决策力。最大短板不是工具,而是**“数据翻译力”与“故事化表达”**——也就是让数据真正说服业务。
AIHR指出:“Insight without action is just noise.” —— 洞察若无法落地,只是噪音。
优秀的HR不仅能读懂数据,还能讲出影响决策的故事。在未来三年内,“数据翻译力”将成为HR是否能参与公司决策的分水岭。
真正具备数据素养的HR,能用一页图表讲清决策依据,用一句洞察带动组织行动。
3. 数字敏捷:技术不再是选项,而是生存力
数字敏捷是目前HR最薄弱的领域。仅39%的受访者认为自己擅长使用数字工具,而经验的积累并未显著改善这一点。很多HR“会用系统”,却不会评估ROI或选择合适的工具。
未来的关键在于: 技术思维与业务判断的融合。数字化不是HR的“额外技能”,而是能力底座。
4. 人员倡导:价值导向的领导力回归
74%的HR表示对“以价值为导向”充满信心,但在“伦理与风险应对”上存在明显短板。报告指出,真实的组织历练比任何课程更能塑造HR的价值观。
优秀的HR懂得在变革中守住边界,在组织利益与员工权益之间找到平衡。
5. 执行卓越:让战略真正落地
82%的HR对自己的执行力充满信心,但“分析型问题解决”仍是普遍弱项。执行力不是“多做”,而是“做对”。
真正的执行卓越,是能在复杂环境中保持方向感与持续性,并通过数据衡量结果,而非过程。
三、四大转型优先级:从“泛学”到“定向成长”
报告最后总结出未来HR能力建设的四个关键方向:
聚焦基础(Focus on Fundamentals):商业流利度、数据翻译力、数字决策力,是HR的生存底线。
宽度与深度并行(Build Broad and Deep Skills):未来HR应既懂人,又懂数、懂业务、懂技术。
以曝光驱动学习(Learning Through Exposure):能力成长源自跨部门协作、实战项目与真实场景,而非年资堆积。
看清真实能力(Understand Real Capability):不同职能、人格与行为模式决定HR的发展路径,应以“行为画像”而非“职位等级”来评估。
四、90天落地蓝图:从认知到实践
报告提出可操作的三步路径:
第1月:诊断与对齐评估团队在商业理解、数据与工具应用上的差距,确定两个可量化业务目标。
第2月:实战与复盘发起跨部门OKR项目,组织“数据驱动决策”模拟演练。
第3月:数字化落地试点自动化流程或AI工具应用,将结果与业务指标直接挂钩。
这份“90天计划”帮助HR从学习走向执行,实现能力的真正转化。
HR的未来,不在AI,而在人
报告的结尾写道:
“HR团队的成功,取决于他们的技能是否仍具相关性。”
AI不会取代HR,但会淘汰那些不懂业务、不会用AI、缺乏判断力的从业者。未来的HR将不只是“人事管理者”,而是能用数据和洞察驱动组织成长的战略伙伴。
面对AI浪潮,中国的HR正站在全球转型的同一起跑线上。要抓住时代机遇,关注HRTechChina,获取更多关于HR数字化转型、AI应用与全球趋势的最新解读。
						
					 
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						HRTech行业110亿美元收购案:Thoma Bravo拟私有化Dayforce,揭示HR科技加速整合新趋势
						HRTech概述:私募股权巨头Thoma Bravo正与Dayforce洽谈一笔超过110亿美元的收购案,若成将使这家总部位于明尼阿波利斯的HR软件公司退市。消息公布后,Dayforce股价暴涨28%,市值约106亿美元。这起交易不仅是资本运作,更反映出全球HR科技行业正进入并购驱动的集中化阶段,未来三到五年或将出现更多类似案例,重塑人力资源管理市场格局。
近日,私募股权巨头 Thoma Bravo 传出消息,正在与人力资本管理软件提供商 Dayforce Inc. 进行深入洽谈,拟以超过 110亿美元 的估值将这家总部位于美国明尼阿波利斯的公司私有化。若交易达成,这将成为HR科技领域近年来最大规模的私募收购之一。
市场反应:股价飙升,资本重估
消息传出后,Dayforce股价在纽约交易时段盘中一度暴涨28%,创下七年多来最大单日涨幅,市值约106亿美元。尽管Dayforce在2021年至2024年间实现超过70%的营收增长,并显著改善盈利能力,但股价自2021年高点起已累计下跌约60%。这反映了资本市场对其估值的谨慎,也为私有化创造了条件。
产业格局:私募力量推动新一轮整合
Thoma Bravo近年来在科技领域动作频频:
 	
2025年4月,以106亿美元收购波音的飞行导航及数字资产
 	
2025年7月,以20亿美元收购餐饮软件公司Olo Inc.
 	
近期还传出正在洽谈收购Verint Systems
这些交易表明,Thoma Bravo正在不断加码企业服务和软件市场。
行业观察:HR科技并购潮正在形成
在人力资本管理软件领域,近来并购案例频频:
 	
Paychex 以41亿美元 收购 Paycor HCM
 	
ADP 以12亿美元收购 WorkForce Software
这些案例与Dayforce收购案共同说明,全球HR科技正进入并购驱动的集中化阶段。
背后逻辑包括:
 	
企业用户更倾向于选择端到端整合平台
 	
AI应用加速,厂商需要规模与研发投入支撑
 	
疫情后估值回落,为资本介入提供了窗口
长远影响:从分散创新走向平台整合
若Thoma Bravo成功完成Dayforce收购,将对HR科技格局产生深远影响:
 	
大型平台通过并购扩张份额
 	
中小厂商面临被整合或差异化竞争的压力
 	
企业用户可能受益于一体化服务,但需关注创新放缓与供应商集中度上升
HRTech观察:
这起110亿美元的潜在交易不仅是一桩资本运作,更是HRTech行业发展阶段的标志。随着AI和数字化的加速,平台化和行业整合趋势已不可逆转。未来三到五年,类似的并购案例可能会频繁出现,全球人力资源管理市场格局将迎来新一轮重塑。全球最新HR科技动态,请关注HRTechChina
信息来源:Bloomberg、GlobeNewswire、公司公告与公开市场数据
						
					 
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						招聘的下一场革命:AI正在成为招聘“基础设施”
						
过去十年,招聘一直围绕“时间”“判断”“人脉”三要素展开。但今天,随着 AI 全面进入招聘核心流程,我们即将步入一个以智能决策与人机协作为核心的新阶段。
未来12个月,将是 HR 与招聘领域应对 AI 冲击的战略窗口期。这一变革并非某种遥远愿景,而是正在发生的现实。
AI正在成为招聘“基础设施”
从简历筛选到面试安排,从职位发布到候选人互动,AI 正将大量重复性、流程化任务自动化,并带来实质性效能提升:
 	
AI 搜寻工具 能在数秒内挖掘“隐藏候选人”,显著缩短 time-to-fill。
 	
自动化筛选系统 可在海量简历中识别行为与技能匹配度。
 	
生成式AI 重构职位描述、招聘文案与雇主品牌内容,提升转化率。
 	
虚拟助手与Chatbot 全天候安排面试、答疑解惑、跟进流程,改善候选人体验。
据业内报告,AI 能将招聘前期流程时间缩短 30%-50%,同时提升候选人满意度。但问题也随之而来——我们该如何确保“效率背后”的公平与透明?
新挑战:效率之外,我们是否还拥有判断力?
“更快更省”不是AI的全部意义。真正复杂的问题是:我们如何在不失去人类价值的前提下,借力AI达成更好的招聘决策?
招聘管理者应关注四个关键议题:
 	
偏见识别与合规性:企业如何审查AI模型,避免性别、年龄、背景等隐性歧视?
 	
数据与隐私边界:在AI生成候选人画像的过程中,个性化推荐与隐私侵犯的界线何在?
 	
伦理标准建设:是否建立了AI工具选型、审批、监控、退场机制?是否包含HR、法律、IT多方角色?
 	
招聘者角色转型:招聘人员该如何提升数据素养,成为AI的“引导者”而非“被替代者”?
这些议题,不仅决定了技术落地的成败,更关系到组织的雇主品牌、公平文化与合规底线。
焦点前沿:Agentic AI 的兴起
 “Agentic AI”——即具有自主行动能力的AI招聘代理。它们不仅完成单一任务,更能像“数字招聘官”一样:
 	
主动搜寻、筛选、安排、反馈,全流程无人工指令;
 	
根据招聘者行为习惯,实时优化推荐结果;
 	
识别流程瓶颈并自动调整策略。
这意味着,未来AI不仅是“助手”,更可能是“招聘合作者”。然而,AI代理的“自我学习”能力也引发新的问题:
 	
谁对它的决策结果负责?
 	
如何回溯其推理逻辑?
 	
如何防止系统在长周期后偏离组织价值?
实战建议:三步建立AI招聘能力模型
对于想在未来12个月领先一步的组织,三方面入手:
 	
小步试点,快速验证选择低风险、高价值的招聘环节,如初筛、安排、候选人沟通等开展AI试点。
 	
联合制定AI使用守则与法务、IT联合设立AI伦理与合规政策,明确技术选型与使用边界。
 	
赋能招聘者角色转型培养“AI+HR”复合能力,提升招聘者对工具的理解与策略运用能力。
结语:AI不会取代招聘者,但会淘汰旧思维
AI带来的招聘变革,核心不在于技术本身,而在于组织是否准备好迎接新范式。未来12个月,将是领先企业构建新招聘力的关键时期。
在这一过程中,既理解技术,也理解人的HR人将扮演不可替代的角色。他们不只是执行者,更是**“人机共生”招聘未来的设计者和推动者**。
						
					 
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						【深圳】成功举办Inspire2022—中国人力资源科技发展趋势论坛(精彩图集)!
						
7月22日周五,深圳,备受行业瞩目的Inspire 2022—中国人力资源科技发展趋势论坛盛大开幕!在疫情反复的背景下,本次论坛积极应对并充分做好各种防疫措施,现场汇聚数百位HR科技前瞻同仁,呈现了12场HR科技核心实践话题,特邀十多家中国人力资源科技最优秀的服务机构。会议现场全新数字化升级,HR科技精英们在此共话人力资源科技前沿趋势,分享人力资源数字化转型杰出实践,共同探索人力资源管理创新的发展新路径,助力组织在不确定性的数字化浪潮下开启HR未来管理的新趋势!
Inspire2022作为HRTechChina的品牌盛会,凭借丰富前沿专业的内容,实战实用的主题论坛、形式多样的参与模式,备受HR同行们关注,为HR精英们提供了一个需求采购、研讨学习的专业平台。
本次论坛得到了业内优秀的HR科技构的广泛关注和积极参与。特别感谢力扣LeetCode、牛客、云生集团、君润人力、SEEBON仕邦、TaleBase倍智、FOCUSWAY聚为咨询、HR科技云图、员工体验研究院、优面宝等合作伙伴的鼎力支持,很荣幸与各位共同见证本次论坛的成功举办!
论坛的高端论坛环节邀请到数十位来自知名企业的高级管理者及人力资源专家,他们结合自身的企业实践案例,以独特的视角倾情分享自己的管理实践经验,核心聚焦疫情时代下的HR工作、HR数字化服务革新、中企出海、数字化时代下的人才发展等多个热门HR趋势话题,为HR同行们带来了高质量的精彩演讲!
首先,来自HRTechChina的首席顾问Gawain为大家带来了《疫情反复HR数字化的机遇和挑战,你准备好了吗?》主题演讲,面对疫情反复和HR数字化转型,组织面临更多挑战和不确定性,人力资源管理者们如何在数字化浪潮中赶上时代步伐?这是当下企业人力资源管理的重中之重,也是值得HR从业者们深思的问题。
随后,力扣LeetCode的华南区KA总监赵亮先生发表了《省时、省心、省力 ——「力扣标准」技术人才招、测、培》主题演讲,在招聘技术人才时,如何快速找简历?如何高效筛选?如何识别培养高潜人才?力扣给出了答案!新颖的观点,高效的做法,获得了在场HR达人们的广泛好评。
第三位分享嘉宾是来自云生集团深圳公司的总经理章丹女士,她为我们讲述了《中国人力数字化服务革新》,人力资源数字化转型势在必行,云生集团以客户为中心,以HRWORK人事通saas云平台为基础;All-in“天网+地网”模式,为企业发展提供云上动力。
接下来,来自广东好太太科技集团的高级人力资源总监陈利敏先生与我们分享了《大咖来了:数字化时代下的人才发展》主题演讲,数字化时代下,好太太坚持以战略分析指引人才管理,拥抱数字化浪潮,释放人才新活力,为广大人力资源从业者带来了新的启迪。
紧随其后的是牛客创始人&CEO叶向宇先生,他为大家带来了主题为“智变为先,一站式校园招聘的数字化变革”的精彩演讲,面对层出不穷的招聘难题,企业以打造一站式数字化校园招聘模式为突破点,提升效率,创造价值,校园招聘模式也由此全面升级,而牛客正是一站式数字化校园招聘的首选平台!
随后,传音控股的人力资源中心副总经理刘治红先生分享了《中企出海:HR助力构建全球化组织竞争力》,聚焦自身企业实践案例,从业务战略到人才策略的导出,再到各种人才项目的落地,刘先生对中企出海做了详细的解读,为广大同行们提供了宝贵的全球化组织出海管理经验。刘先生的演讲为上半场作了完美总结!
在上午嘉宾精彩绝伦的主题演讲结束后,论坛进入午间休息环节,大家纷纷前往HR科技体验区及展区参观并交流互动,探讨最新的未来科技创新产品与解决方案。
经过午间短暂的休息调整后,论坛下半场高端论坛在众人的期盼中拉开帷幕!
我们迎来了下半场第一位分享嘉宾—深圳进门财经科技股份有限公司的人力资源总监魏少俐女士,她以“30分钟解密HRD成长之路”为主题,讲述了HRD的角色定义和职责所在,以及优秀且无可替代的HRD是怎样炼成的。
接下来,来自顺丰集团数字孪生业务 HRBP总监班小惠女士分享了《从人力资源价值链到运营价值链》主题演讲,介绍了从人力资源价值链到运营价值链,运营价值链的设计与梳理以及价值链编写之要点,为现场的HR科技同仁们带来巨大启示。
人力资源与组织发展专家,员工体验研究院顾问Maggie Sun为大家带来了《后疫情时代,HR更需火眼金睛、慧眼识人》主题演讲,后疫情时代下的HR工作面临挑战不断,Maggie为我们提出了后疫情时代下人才招聘的有效战略,观点新颖,角度独到,获得在场HR的一致好评。
随后,北京德恒(深圳)律师事务所的高级合伙人沈威先生讲述了《“社保挂靠”严控下的企业社保合规策略》,对近期社保相关热点进行了分析与解读,这也是HR同仁们日常关注的热点话题,沈先生的演讲引起在场HR们的热烈讨论。
接下来,聚为咨询CEO贺瑞先生分享了《突破瓶颈,穿越周期—HR如何看见更大的世界》主题演讲,放眼全球,新时代的HR拥有更大的梦想和视野,突破瓶颈,穿越周期,HR可以看见更大的世界。
本场论坛的压轴演讲嘉宾是风变科技创始人兼CEO刘克亮先生,他以“数字经济时代下,人才培养模式的探索与实践”为主题,介绍了风变科技的数字化创新管理实践案例,为数字经济时代下的人力资源管理的提供了前沿洞见和方向指导。
刘先生的精彩演讲为本次论坛的演讲环节画上了圆满的句号!
面对后疫情时代的种种挑战和不确定性,人力资源管理者们需要走出原有的管理舒适圈,大胆拥抱创新变革,把握发展脉络。本次论坛让HR同仁们深深感受到了科技赋予未来人力资源工作的无限可能,为人力资源管理精英们打开了一扇人力资源科技与创新的未来之窗。
至此,由HRTechChina主办的2022中国人力资源科技发展趋势论坛在深圳成功举办。再次感谢我们的分享嘉宾、合作伙伴和参会嘉宾!中国人力资源科技论坛的成功离不开每一位伙伴的支持!期待10月我们再聚!
						
					 
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						2022中国出海企业人力资源数字化调研正式启动
						为积极响应中国企业出海的人力资源管理诉求,HRTech联合合作伙伴特别发起《2022中国出海企业人力资源数字化调研》,本次调研旨在从企业HR数字化角度进行调研摸底,帮助中国出海企业管理更敏捷,合规,提升管理和海外快速发展。
本次问卷为实名参与,且仅限于有出海的中国企业HR同仁,符合要求的参与者均可获得调查结果同时获得优秀的HR数字化的支持和咨询。
预计花费3-5分钟完成。
可以通过以下链接:
https://www.hrtechchina.com/Survey/9B61398A-5A70-8339-38C6-E72FD25B2BB2
 2022中国出海企业人力资源数字化调研
 
调研合作请联系Annie  手机微信:18621292818   hi@hrtechchina.com 
解释权归HRTech与合作伙伴。
						
					 
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						BCG谈:人力资源数字化的成熟之路
						提高人力资源职能的数字化成熟度对于有效开展业务和竞争人才越来越重要。数字化人力资源能力使公司能够重新定义入职体验,个性化学习和发展产品,并更好地管理敬业度和绩效,以吸引、联系和保留人才。数字化互动不仅能满足员工和潜在客户的期望,还能大大降低成本。
为了更好地了解企业如何为其人力资源职能规划一条数字化成熟之路,我们为人力资源部门进行了一项数字化加速指数(DAI)调查,以深入了解人力资源职能所面临的挑战。我们发现:在人力资源部门实施数字技术的公司在效率、生产力和保留率等绩效指标方面远远超过了他们的同行和竞争对手。
我们确定了所有公司都可以用来缩小人力资源部门的数字化成熟度差距的六个组成部分--人力资源部门目前的数字化能力与实现其数字化目标所需的能力之间的差异。
领导者带来巨大的价值
在过去的两年里,数字化领导者一直在用技术增强人力资源方面的能力,以创建一个强大的、适合未来的、仿生的人力资源功能,实现端到端的数字化人力资源之旅。一般来说,这些公司都建立了一个指挥中心来推动其人力资源数字化转型。然后,每家公司都责成其中心开发数字能力,使人力资源部门能够使用算法来招聘和评估人才,例如,并使员工发展计划个性化。为了加速转型,指挥中心引入了敏捷的工作方式。因此,数字化领导者的人力资源职能部门正在积极主动地在员工的人力资源旅程中推出高度个性化的服务和体验,以提供个人所需。
最佳公司在三个关键领域取得了巨大的收益:
 	效率。数字化领导者已经变得更加高效,从而将人力资源成本降低了30%以上。他们正在利用技术将低价值的活动和重复性的任务自动化。他们定期审查流程效率指标和服务水平,以保持高效率的运作。数字化领导者也在不断寻找进一步降低成本的方法。
 	生产力。最佳公司已经将人力资源价值链的生产力提高了20%以上。他们正在使用数据来了解关键的痛点,这有助于他们做出更好的决策,提供更好的业务服务,他们正在部署有针对性的人力资源工具来更有效地运行核心业务。通过采取这些措施,人力资源部门的领导层有更多的时间来关注员工的首要任务、业务投资和其他关键问题。
 	员工体验。数字化领导者提高了员工满意度,并将留任率提高了30%至40%。内部和外部人才期待自动化、数字化、以用户为中心的体验,而这些公司了解这一点。他们正在优先考虑重要的时刻,以加强与员工的关系并保留人才。他们正在使用数据和分析方法来个性化员工的人力资源旅程,以提高敬业度。
大多数公司在实现数字化成熟度方面遇到困难
在1到100分的范围内,数字化程度最高的公司在人力资源DAI方面的得分在75分以上,约占所有参与者的20%。表现最好的企业正在积极推行整体的数字人力资源议程,并为未来做准备。但调查中的绝大多数组织--81%--在提高人力资源的数字化成熟度和绩效方面有很大潜力。近三分之二的企业只是迈出了数字化人力资源职能的第一步,而另外16%的企业在人力资源DAI方面的得分低于25分,并且在人力资源职能方面几乎没有实施任何数字技术。(如图所示)
在许多情况下,公司之所以收到阻碍,是因为他们还没有确定他们的人力资源数字化目标,或者他们没有人才来实现这一转变。另一个问题是,他们的决策过程往往缺乏灵活性,无法跟上数字发展的步伐。
值得注意的是,这些都是汇总数字。深入研究结果显示:数字化成熟度因行业而异,受到特定成本压力、市场和客户期望以及对变革的开放性的影响。虽然一个公司的行业是其数字化成熟度的一个重要因素,但它肯定不是唯一的决定因素。每家公司都是独一无二的,需要确定其当前和目标数字成熟度,并确定提供卓越人力资源服务的机会。
例如,一家领先的制药公司利用DAI for HR制定了其数字化人力资源转型战略,并确定了升级其技术系统、提高员工技能和端到端优化流程的机会。该公司将每个员工花在入职上的时间减少了20个小时,并将人力资源部门员工花在回答入职和离职相关问题上的时间减少了50%。这些成功提高了人力资源部门员工满意度,他们可以将更多的时间投入到增值任务中,并为组织的数字化转型制定人员战略。
提供更好的人力资源服务的六块基石
对于那些希望提高其人力资源职能的数字化成熟度的公司来说,好消息是,有一个明确的途径来做到这一点。BCG的人力资源DAI调查显示:一流的公司使用六个关键构件来构建其数字化人力资源工作。
目的、战略和优先权。公司的领导者必须定义人力资源的数字化目标,并确保这一目标服务于公司的整体业务目标。领导人还必须制定一个战略,以确定其数字人力资源能力的差距(一个使用内部和外部基准的战略),并消除这些差距。而且,领导者必须仔细确定能够为公司创造价值的人力资源用例的优先次序,指定明确的里程碑和交付成果,并将这些用例纳入组织更广泛的数字化路线图。
目标运营模式。一个跨职能的团队应该定义一个新的人力资源运营模式,包括敏捷的工作方式。强有力的中央管理--也许是通过数字项目的卓越中心--对于跨职能团队系统地分配角色和责任,并最终实施目标运营模式非常重要。
端到端流程。公司需要设计关键流程,使人力资源部门能够履行六项职责:
 	分析、规划和报告。使用数据和分析方法来改善基于技能的劳动力规划和报告,并将这些工作与业务战略更好地联系起来。
 	吸引和招聘人才。为工作寻找候选人,并对他们进行角色和工作方式的教育。
 	评估和发展员工。帮助员工提高他们的表现,并在他们的角色中成长,明确下一个职业步骤和所需技能。
 	吸引和支持团队成员。激励和奖励员工,将他们与组织中的其他人联系起来,并解决争端。
 	制定职业行动计划。帮助员工规划他们的职业道路,确保他们获得适当的经验和发展正确的专业知识。
 	管理员工数据和薪酬。通过实时的人力资源报告提供一个统一的员工数据视图,并支持管理层与员工的关系。
为了促进人力资源部门的成功,公司应确保人力资源部门的流程与相邻职能部门和系统的流程顺利对接。此外,为了吸引员工,公司在将人力资源部门的流程数字化时,应将易用性作为首要任务。
技术推动者。构建数字化人力资源功能的关键是实施一个可扩展和模块化的技术架构,包括现有的核心人力资源信息系统和其他数据平台(例如,绩效管理、学习和发展以及福利平台)。公司还应该建立一个集成层,使所有的人力资源应用程序能够无缝地协同工作。
为了确保人力资源功能保持其数字优势,公司应该监测新的和不断发展的技术--也许通过数字项目的卓越中心--并帮助人力资源部门实施这些技术。这些技术可能包括用于招聘的人工智能(AI),监测员工参与度的分析,以及培训和发展的游戏化。此外,公司领导必须保持一个强大的供应商审查和选择过程,以确保质量。目前,大多数首席人力资源官对需要考虑的不断扩大的新技术感到不知所措。2021年,超过120亿美元的风险资本涌入人力资源技术市场,从2020年到2021年,投资率增加了两倍多。
人。一家公司应该招聘具有数字技能(包括用户体验设计、人工智能和机器人流程自动化方面的专业知识)和有能力在多学科、协作团队中工作的员工。通过持续的培训和发展来提高现有员工的技能也很重要--为他们提供明确的数字职业道路。
灵活的工作方式。公司应该在人力资源部门和各职能部门中引入灵活的工作方式,以加快人力资源部门的数字化转型(通过更频繁、更快速地迭代新的数字流程)。为确保员工接受新的工作方式,公司应投资于培训和适当的技术平台,以促进合作。
如何开始数字化转型之旅
虽然这六块基石对于构建数字化人力资源功能和提供卓越的人力资源服务都是至关重要的,但许多公司仍在为如何启动这一进程而苦恼。
我们推荐三个步骤:
确定人力资源的数字化目标。使用全面的数字人力资源成熟度评估,评估人力资源目前的成熟度和痛点,以及行业趋势。有了这个评估,公司领导就可以定义数字化的目标和数字化成熟度的目标状态。
确定起点。正确的起点对于确保公司从最有可能带来快赢(这将为数字化旅程提供动力)和强劲的投资回报的用例或数字倡议开始是至关重要的。(如图所示,数字化成熟度较低的人力资源部门可以从用例开始,以证明数字化的价值,而成熟度较高的人力资源部门则可以从重新想象端到端的旅程开始。无论起点如何,所有公司的最终目标应该是进行全面的人力资源转型,以提供卓越的人力资源服务。)
建立关键能力。公司必须定义和建立新的人力资源技能和角色,以支持起点和优先使用的案例和数字倡议。在建立这些关键能力时,重要的是要纳入学习和课程纠正的能力。
为了吸引和留住人才,保持人力资源专业人士的敬业度,并提高人力资源的效率,公司需要推进其人力资源功能的数字化成熟度。对于大多数公司来说,这个旅程才刚刚开始,它带来了许多挑战,其中最重要的是适应新的、更灵活的工作方式。但是,一流企业在人力资源方面的出色表现表明了追求这一转型的好处。通过评估人力资源部门的数字化成熟度,并使用这六块基石来构建数字化人力资源功能,每个公司都可以追求自己的人力资源转型之旅。
文章来源:BCG
作者:Jens Baier、Martin Twesten、Pragya Maini
						
					 
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						分享|未来HR数字化发展趋势
						
真正的数字化企业:以服务数字化消费者作为核心来改造产品
企业员工使用系统录入维护信息不是义务或是工作职责所迫,而应该是员工提升工作效率的最佳途径。
 
这需要所有构建企业数字化产品的同业者转化思维:
从业务场景出发:将数字技术应用到客户体验和运营体系中,进而驱动企业业务变革和社会形态变革:
 
落地到HR场景,数字化转型有哪些优势?
价值一:组织中每个人员个体的效率提升
价值二:组织中人员协作方式的效率提升
价值三:组织中岗位与人员匹配的效率提升
价值四:组织用工成本的性价比提升
 
HR从业者如何帮助自身组织实现 GO DIGITAL 到 真正 BE DIGITAL?
随着人工智能和自动化的发展,工作者可以把时间和精力放在高价值活动上
目前人工智能和自动化的技术,对于现有工作最重大的影响在于工作内容而非数量。46%的的企业管理层认为,AI的逐渐普及让机器能够从事常规性的工作,众多工作岗位将会被废除或者重新定义。这里罗列了人力资源领域数据化、智能化应用场景,涉及3大模块共12个场景
模块1:规划与招聘
场景1:人力资源规划优化 - 基于不同区域、内部外部来源、不同技能水平等因素进行人力资源动态优化
 
场景2:岗位需求预测 - 根据业务发展规划、历史 招聘情况进行岗位需求预 测,提前布局招聘策略
 
场景3:最优招聘渠道推荐 - 基于技能要求、招聘时 要求、成本考虑等自动推荐最优的招聘渠道
 
场景4:候选人精准识别 - 与外部垂直专业网站和搜索网站合作,自动识别最佳候选人
 
场景5:候选人简历自动筛选 - 基于NLP文本分析与机器学习,自动识别高匹配度的 候选人简历
 
模块2:发展与培训
场景6:培训课程精准推荐 - 基于员工岗位职级、发展 绩效、社区邮件信息,自动推荐最合适的培训课程
 
场景7:高绩效预测 - 基于NLP技术和机器学习技术,自动识别员工成为高绩效员工的概率
 
场景8:基于虚拟现实的员工培训 - 应用虚拟现实技术开发培训课件,降低培训成本,提升培训效果
 
模块3:敬业度与员工保持
场景9:智能化员工服务 - 应用智能服务机器人自动回答员工关于政策、流程、 薪酬福利等问题咨询
 
场景10:基于社交网络的员工敬业度分析 - 自动识别员工在社区、邮件、社交网络中的言论, 分析员工的敬业度
 
场景12:员工流失预测 - 基于员工工龄、岗位、绩效、行为等因素,自动预测员工流失倾向
HR从业者的角色变化
未来人力资源管理者角色变换(传统角色向新角色变换)现代人力资源领导者有机会通过专注于五种”最佳实践“,成为员工与企业之间催化剂
 
人力资源的五种最佳实践具体为:
1)倾听员工的需求
2)利用科技使得工作更灵活
3)维护员工的福利和平等
4)设置和规划最佳组织人员策略
5)持续学习,保持组织和个体的意识领先
那么未来的HR应当从传统角色向新角色进行转变典型传统角色包括HRBP,招聘官,绩效激励专员,培训开发者,薪酬专员可能的新角色包括人才架构师,改革推动者,员工体验设计者,数据科学家
						
					 
 
		
	
			
	
	
		
	
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