-
Future of Work
深度观察 | AI重构HR的未来蓝图：战略编排才是核心战场--解读Deloitte《HR Reimagined: Agentic AI for HR》
HRTech隆重推荐！在AI加速重塑企业运作方式的今天，人力资源领域也正经历着一场深刻变革。2025年夏季，Deloitte 发布了最新研究报告 《HR Reimagined: Agentic AI for HR》，由资深人力资本与AI转型顾问 Greg Vert 和 Kyle Forrest 联合撰写。报告围绕“Agentic AI”（智能体AI）这一新一代技术，系统探讨了AI如何在HR全价值链中发挥作用——从战略规划、治理体系，到能力建设与技术架构，并通过16项HR核心能力与67个具体活动的分析，描绘了从AI辅助（Assisted）到增强（Augmented）再到AI驱动（AI-Powered）的成熟路径。
本文将结合报告核心内容与行业背景，带来一份深入的中文解读，帮助HR领导者与业务决策者理解AI在HR中的落地价值、潜在风险及战略编排方法。非常值得推荐阅读！！如果需要PDF 可以添加客服或者邮件获取德勤报告
人工智能的快速发展，正在让HR领域面临一次前所未有的变革。从招聘到员工体验，从绩效管理到流程优化，AI的触角已经伸入几乎所有HR职能。Deloitte 在《HR Reimagined: Agentic AI for HR》中，描绘了一幅未来蓝图——AI不再只是工具，而是HR战略执行的核心力量。本文将结合报告要点，带来一份面向HR领导者的深度解读。
1. AI在HR的三种形态：从辅助到驱动
报告指出，AI在HR的应用大致分为三个阶段：
辅助型（Assisted）：AI为人类提供支持，如自动生成职位描述、初步整理数据等。
增强型（Augmented）：人类与AI交替协作，AI能处理部分复杂任务，如候选人筛选、知识库更新、调查分析。
驱动型（AI-Powered）：AI主导流程执行，人类负责监督与优化，例如自动完成员工咨询、生成分析报告、触发跨部门流程。
解读：企业应先明确自身在这三个阶段中的位置，然后规划向更高阶段的演进路径，而不是盲目堆砌工具。
2. Agentic AI：HR的“虚拟同事”
传统AI往往是功能插件，作用单一。而Agentic AI的特征在于：理解上下文、规划多步骤任务、调用不同系统完成工作，并能根据反馈优化执行。这类AI更像是一名“虚拟同事”，能够独立完成从信号识别到结果交付的全流程。
解读：这要求HR团队具备“管理AI”的能力——为AI设定任务边界、明确流程接口、评估其工作成效，而不是只当它是一个按钮或查询工具。
3. 角色重塑：从事务处理到战略赋能
AI的引入会让HR的时间分配发生显著变化：
HR业务伙伴（HRBP）：从有限服务部分业务单元，转向为全体管理者提供战略性人才辅导。
卓越中心（COE）：从数据收集整理转向实时洞察与预测，参与前置决策。
HR运营（HR Ops）：80%以上的日常事务由AI执行，团队重心转向员工体验和流程改进。
解读：HR的绩效评估指标也应随之调整，从“完成多少任务”转向“业务贡献度”和“战略影响力”。
4. 高价值落地场景
报告给出了一些能快速显现成效的Agentic AI应用：
入职流程：多个AI协作完成任务分配、福利登记、培训安排，跨平台无缝衔接。
请假与返岗管理：AI提前识别返岗事件，触发跨部门流程，并根据反馈优化体验。
人才保留：AI实时分析流失风险并推送定制化留才方案，直接触发奖励或调配。
解读：这些场景有三个共性——跨系统、闭环执行、可持续优化，非常适合做为企业的AI试点项目。
5. 碎片化风险与战略编排
如果不同部门各自引入AI工具，很容易造成“67个AI源”的割裂局面：数据孤岛、体验不一致、治理困难。报告提出五个关键步骤来避免碎片化：
规划：目标与业务战略、员工需求一致；
治理：覆盖伦理、数据安全、信任机制；
能力建设：集中AI专业能力，设立卓越中心；
编排：工具互通并嵌入核心流程，而非外挂；
衡量：效率、体验、公平性与成果并重。
解读：这本质上是“企业级AI治理”的HR版本，需要跨部门协作才能真正落地。
6. 技术趋势：多智能体系统（MAS）
未来12-18个月，用户与HR系统的交互将从传统API调用，逐步转向多智能体系统（MAS）——多个AI可以相互协作、与人类互动、跨平台执行复杂任务。例如，招聘AI可以直接与培训AI、薪酬AI协作，实现从录用到入职培训到福利登记的自动化闭环。
解读：这意味着企业未来的AI生态将是“团队作战”而非“单兵作战”，需要提前规划架构与数据接口。
结语：AI价值取决于编排能力
AI进入HR是不可逆趋势，但它的价值并不会自动释放。真正的竞争力来自于战略性编排与持续优化——让AI不只是辅助工具，而是组织能力的一部分。对于想在未来人才竞争中保持领先的HR团队来说，现在正是重新设计角色、流程与能力结构的关键窗口期。
报告来源：Deloitte《HR Reimagined: Agentic AI for HR》 作者：Greg Vert 与 Kyle Forrest
Future of Work
2025年08月18日
-
Future of Work
Workday收购低代码AI平台Flowise，加速HR与财务领域AI代理构建与创新
HRTech概述：Workday刚刚宣布收购低代码AI代理构建平台Flowise。这家华人小伙创办的公司Flowise基于开源架构，支持从原型到部署的全流程AI开发，用户可通过可视化界面快速创建从简单聊天机器人到复杂自动化流程的AI代理。此次收购将为Workday客户和合作伙伴带来三大优势：加速AI创新、提供高度定制与透明性、确保负责任的AI开发。全球最新HR科技动态，请关注HRTechChina
2025年8月14日，美国普莱森顿（Pleasanton, CA）——全球领先的AI企业管理平台 Workday, Inc.（NASDAQ: WDAY）宣布已完成对 Flowise（华人Henry Heng创办） 的收购，这是一家专注于低代码AI代理（AI Agent）构建的开源平台提供商。此次收购将为Workday客户和合作伙伴提供行业领先的AI代理构建能力，使其能够以更高的速度、灵活性和信心，构建适用于HR与财务的智能代理。
Flowise平台支持AI代理开发的全生命周期——从原型设计、构建、调试、评估到分析，用户可以轻松将AI代理从构想到生产部署。借助直观的可视化构建工具与广泛的AI生态集成能力，Flowise帮助开发者在可控与可扩展之间实现平衡，构建出功能强大、面向企业级应用的智能系统。
Flowise以开源为基础，迄今已在GitHub上获得 超过42,000颗星，处理了数百万次对话与工作流，用户遍布咨询、金融、医疗、客户支持等多个行业。在AWS、Priceline、Accenture、Deloitte、Liverpool Hospital等知名机构中，Flowise已应用于知识检索、客户交互、流程自动化等多种场景，展现了其高度的兼容性与可扩展性。
Workday首席技术官Peter Bailis 表示：
“让AI代理开发变得可靠且易用一直是行业的重大技术挑战。通过将Flowise引入Workday并持续投资其开源基础，我们能够赋能客户与合作伙伴，在Workday平台上快速、安全地构建和部署属于自己的AI代理。Flowise的强大功能让这一过程更加简单、直观且透明。”
Flowise联合创始人兼CEO Henry Heng 补充道：
“我们创立Flowise的初衷是让AI开发变得更容易、更大众化，而我们的开源社区为实现这一愿景发挥了至关重要的作用。加入Workday后，我们将借助其全球资源与企业客户网络，进一步加速推动任何人都能在无需深厚技术背景的情况下构建强大的AI代理。”
整合后的客户价值
此次收购将为Workday客户带来三大核心优势：
加速AI创新借助Flowise易用的平台，Workday客户可以更快速地构建和部署HR与财务领域的AI代理，合作伙伴也能以更快速度交付价值、拓展产品服务。
高度定制与透明可控性Flowise提供对代理行为的细粒度控制、构建自定义工具和节点的能力，确保在可扩展性与安全性之间取得平衡，同时具备透明化的工作流可观测性。
负责任的AI开发Flowise内置企业级可观测能力、人类介入审批机制（Human-in-the-Loop）与安全部署选项，确保AI代理在透明、可审计的框架中运行，符合负责任AI的最佳实践。
行业意义
Workday是全球AI驱动的企业管理平台领导者，服务超过 11,000家组织，涵盖中型企业以及超过 60%的《财富》500强。此次收购不仅是Workday在AI战略布局上的关键一步，也代表着低代码+开源AI代理构建模式正式进入主流企业应用阶段。这种模式将帮助HR与财务部门在不牺牲安全性与合规性的前提下，快速完成数字化转型与智能化升级。
关于WorkdayWorkday是全球领先的AI平台，用于管理企业的人才、资金与智能代理（Agents）。Workday平台以AI为核心设计，帮助客户提升员工能力、优化业务流程，并推动业务持续向前发展。目前，Workday已被全球超过11,000家组织采用，涵盖从中型企业到超过60%的《财富》500强公司。更多信息请访问 www.workday.com。
关于FlowiseFlowise是一款开源的低代码AI代理构建平台，致力于让任何人都能轻松构建并管理AI代理——从简单的对话体验到复杂的多代理工作流。Flowise提供直观的可视化工具、广泛的AI生态集成、内置分析与评估功能，以及完备的治理机制，帮助团队快速、安全、可扩展地部署可信赖的AI代理。其开源项目在GitHub上获得超过42,000颗星标，并在咨询、金融、医疗、客户支持等多个领域得到广泛应用。更多信息请访问 flowiseai.com。
Future of Work
2025年08月15日
-
Future of Work
EOR（Employer of Record）是全球用工解法，还是一场资本游戏？
HRTech概述：在全球远程办公日益普及、跨国用工需求日趋增长的背景下，“Employer of Record”（EOR，名义雇主）这一模式迅速走红，成为人力资源科技公司竞相宣传的卖点。但这真的是全球招聘的灵丹妙药，还是被精心包装的“合规外衣”？知名HR科技观察者、分析师 Matt Charney 在这篇犀利长文中，深度揭示了EOR平台背后的商业模式、法律风险与战略误区。Matt Charney 的文章不仅系统梳理了Deel、Rippling、Remote、Papaya Global等EOR代表企业的操作逻辑，还毫不避讳地指出：尽管EOR表面上为企业提供了便捷的全球雇佣路径，但其本质仍是一种高溢价的中介服务，可能掩盖了供应商锁定、合规责任转嫁、以及战略延迟等深层问题。
对于正考虑全球扩张的企业而言，Matt Charney 提出明确建议：EOR可以是进入新市场的“短期桥梁”，却不应成为长期用工的“终点策略”。HR与招聘负责人必须回归初心，清晰界定EOR的适用场景，审慎评估平台能力，并始终将“人”置于合规与效率之上。
这篇文章不仅是对EOR市场的冷静剖析，更是对“全球人才战略”是否真正可持续的深刻反思。无论你是创业者、HRD，还是国际化的HR服务提供商，都值得认真一读。以下是正文：
现在，有一个新的缩写词正在HR科技圈大行其道，各家厂商纷纷将它加进融资PPT里（不，不是“AI”），而是 EOR——Employer of Record，名义雇主。
说实话，这听起来确实不太“性感”。
什么是EOR？
简单说：你想在德国雇个顶尖工程师，或在巴西招个增长黑客，但你不想设立本地公司、搞懂外国税法，或者不小心触发某个政府的审计。
EOR平台——比如Rippling、Remote、Papaya Global、Multiplier，还有其他几百家长得差不多的——会以你的名义成为“法定雇主”，处理工资发放、合规、福利，以及你不想碰的各种繁琐事务。
听起来是不是很美？
确实是——直到你发现你其实是在付高价，雇一个光鲜的“中间人”，在你完全不了解的国家里按下“发工资”按钮，基于一套可能根本站不住脚的合规架构。
工作无国界，但风险也一样
我们怎么走到今天这一步的？其实，EOR这个概念并不新，几十年前就存在，常常藏在某些外包合同的角落，或某些国际商业咨询服务协议中。那时候，我们通常称之为“外包”或“离岸用工”——典型的里根时代遗产。
然后，疫情来了（你还记得吧？），大家都远程办公了，于是每家VC支持的初创公司都开始喊：“雇佣全世界最优秀的人才！”尤其当“全世界”意味着不需要提供医保、401(k)、或体面的薪资时。
全球招聘不再只是财富500强的专利，即便是刚拿了几百万美元种子轮的小公司，也能招个波兰的程序员，哪怕他们对那里的劳动法一无所知。
于是，新的EOR平台就来了：界面漂亮、融资充足、自称“下一代全球雇佣解决方案”，按SaaS倍数收费——在如今的“资本寒冬”里，这种故事太容易讲。
“点击一次，在150+个国家雇人”——这确实比“外包”或“离岸”听起来更动人，虽然本质是一样：用高利润率去买便宜劳动力。
但它们不会告诉你：你进入的是一个合规碎片化、费用虚高、合同模糊的世界——当事情出错时，你很可能孤立无援。
EOR靠什么赚钱？
剧透一下：不是靠为雇主省钱。
大多数EOR平台运作的是一种简单却极具吸引力的商业模式——特别对那些按ARR和营收估值的VC来说，简直“印钞机”：
每位员工每月收固定费用，或按工资比例（通常10–15%）收取；
福利方面加价（反正你也没法在韩国去比价医保）；
额外收取签证服务、股权激励、法律支持等“高级服务”费用。
你只要在六七个国家雇个几十人，这些加起来就是一大笔开销——只为了“你不拥有你的人”。
这对EOR来说，是个完美的生意模型。
对想延长现金流的小公司来说？就不那么妙了——这些“平台”对客户收取的费用，说好听是“服务溢价”，说难听点，近乎高利贷。
EOR到底是HR解决方案，还是一场空壳游戏？
表面看，EOR就像是一种银弹，帮你快速进入海外市场，不设本地实体也能雇人。但深入看？水很深。
我们先说法律风险。在一些国家，比如西班牙，只有经过官方认证的派遣机构才有资格提供EOR这类服务。
欧盟最近确实有一个“似乎支持”的判决——只要企业不对员工进行日常管理就行。可问题是：你不管人，那你还雇他干嘛？
再来是“常设机构风险”（PE风险）。如果你通过EOR雇佣的员工在当地创造营收、受你直接管理，那你仍然可能触发税务或商业登记责任。
EOR平台会说他们搞定了。你的会计可能会告诉你：你最好再核查一遍。
别忘了“供应商锁定”：你在5个时区雇了30人，一旦你想换平台或自建实体？就像工资发到一半突然换系统一样——代价惨重，风险极高，可能直接断送职业前途。
这是一场“圈地运动”
别搞错了，这是一场圈地竞赛（或者说淘金热）。
EOR市场从2022年的19亿美元，预计将在2028年增长至60–120亿美元，视你参考哪份分析报告而定（当然，也取决于有多少平台烧光钱或被并购）。
原因很简单：投资人喜欢“订阅式收入”，喜欢“粘性高、毛利高、刚需”的生意。EOR正是这种模式的典范。
但问题是：多数平台并不盈利。他们靠融资打价格战、争市场、扩地域。可烧钱总有尽头。
到那时？并购、裁员、涨价，会陆续上演。你的EOR平台倒闭了，或者被整合进另一个HR系统？祝你好运，尤其是还要发全球工资的时候。
那该不该用EOR？
答案是：视情况而定。
重点在于：EOR是一个优秀的短期工具，但非常糟糕的长期策略。理由很简单：
它非常适合测试新市场、临时雇佣一位专家，或搭建小团队；
它不适合大规模、长期、战略性用工。
一旦员工开始产生营收、参与管理或担任核心角色，EOR平台就会带来合规风险，并且很难融入你自己的绩效、薪酬、文化体系中。
如果你有明确的五年全球化战略——那你该自己“盖房子”，而不是一直租。
你要的是雇人？那EOR不错。你要的是全球团队？那你得设实体、搞合规、拥有人。
归根结底：EOR是“包装得很好的全球工资代发平台”
它不是在“重塑工作模式”，不是在“重定义HR”，更不是“就业的未来”。
HR和招聘负责人真正需要做什么？
你不需要是全球税务专家，但你需要参与决策。
因为虽然这个决定往往始于法务或财务，但最终责任一定落到HR头上。
员工入职后，是你要回答问题：
他们签的合同到底是什么意思？
为什么他们不能像纽约的同事一样拿奖金？
他们的医保包不包含试管婴儿？
什么时候能转正？能升职吗？
这不是采购问题，这是人的问题。而系统和“自动合规”并不能解决“人”的复杂性。
所以，HR要做三件事：
设定边界：明确哪些情况能用EOR，使用时间不能无限期。
审慎选商：很多EOR其实是贴牌本地服务商，问清他们是否有当地法律实体、是否真实负责合规。
保持参与感：任何“我们打算在某地雇人”的提议，都要问一句：“这个决定有长期意义吗？”
最终提醒：
问题不在于选了哪个EOR平台。而是你忘了自己为什么用它——然后，继续用了太久。
EOR不会消失，市场只会越来越大。但增长 ≠ 价值，便利 ≠ 战略。
如果你真的想建立全球化人才战略，那就从“像一个全球公司”那样思考：
设立实体、理解法律、落地本地化人力战略。把EOR当成桥梁，而不是终点。
下次有人说“我们直接EOR吧”，请你深呼吸，问几个问题，因为——
签字的那个人可能不是你，但出事时，收拾残局的，一定是你。
可以参考HR科技云图的出海服务选择适合的EOR机构：
Future of Work
2025年08月13日
-
Future of Work
AI时代的员工敬业度与幸福感危机——我们该怎么办？
HRTech概述:Josh Bersing刚刚发布文章指出，美国职场幸福度与员工敬业度出现严重滑坡。根据 Gallup 数据，全面敬业的员工比例仅为 21%，优秀的管理者仅为 27%；令人担忧的是，66% 的员工处于“痛苦”状态，8%处于“挣扎”状态。同时，世界幸福报告显示，美国幸福排名从 2024 年的第 15 名跌至 2025 年第 24 名，首次跌出前 20 名，现仅略高于波兰、伯利兹与台湾。文章分析背后成因：AI 引发裁员与不确定恐惧感；曾经被推崇的远程与灵活工作被缩减；缺乏对年轻管理者的培训与支持；社会关系被社交媒体与政治撕裂；员工对领导层的信任及公平感下降。
员工敬业度与幸福感的统计数据令人震惊
Gallup 2025 年的数据表明，只有 21% 的员工完全投入工作（比去年下降 10%），只有 27% 的管理者投入工作（下降 11%），66% 的员工处于“痛苦”状态，**8%**处于“挣扎”状态。
还有更多令人沮丧的消息。《2025 年世界幸福报告》显示，美国的幸福感从 2024 年的第 15 位骤降到 2025 年的第 24 位，这是美国首次跌出前 20 名。美国的幸福感仅略高于波兰、伯利兹和台湾，如今已低于英国。
而且，这不仅仅是蓝领或一线工人的问题：正如《华尔街日报》文章《为什么管理者如此痛苦》指出的那样，管理者（27% 敬业度）比去年幸福感低 11%，年轻管理者的感受最糟。只有三分之一的年轻管理者接受过任何培训，而且他们的管理跨度还在不断扩大。
我认为，管理者可能是受人工智能直接影响最大的群体。他们不仅被要求裁员、提高产出，还被期望在很多已经力不从心的情况下“改造”团队。
然后是恐惧的问题。由于 DOGE、各种关于 AI 消灭工作的文章以及大量裁员，86% 的员工表示在工作中经常感到“恐惧”，**34%**的人害怕发声。他们害怕什么？害怕 AI 抢走工作、害怕被淘汰，或干脆害怕被忽视。
（Adecco 对 8 万名员工的全球调查发现，40% 的员工担心工作稳定性，其中人工智能被列为这种恐惧的第一来源。）
为什么会发生这一切？
正如我在下方视频中讨论的那样，关于员工和劳动力幸福感的源源不断的调查和报告，源自多种因素的结合。
远程工作刚刚习惯了灵活性，却被“拉回”办公室。AI 技术人员过度推销他们的工具，并说服 CEO 裁员。政治和社交媒体削弱了我们的社区感、友情和善意。
《世界幸福报告》认为幸福有六个因素：
人均 GDP（财富）
社会支持（在遇到困难时是否有人可以依靠）
预期寿命（寿命长短与健康质量）
选择生活的自由（人们对自己生活控制和决策能力的感受）
慷慨（慈善捐赠、志愿服务以及帮助陌生人的意愿）
腐败感知（对政府和商业腐败的认知）
当我们观察美国的幸福状况时，问题很明显。尽管 GDP 上升，但社会支持显著下降（19% 的年轻人表示没有可以依靠的人）、预期寿命下降、自由度下降 15%、腐败感知下降近 20%。正如那句老话所说，金钱并不是幸福的来源。
在实际生活中，还有很多问题：加沙和乌克兰战火不断；美国政治极度两极化；关税战让国家对立；商业领袖们忙于追赶 AI，而 AI 现在主导着股市估值。
如果你在普通的一天打开 CNBC，你会看到大多数记者在将公司的业绩与 Nvidia 或 Microsoft 比较，并想知道“他们如何才能跟上”。这给 CEO 带来了更大的压力，公司在不确定中手忙脚乱地重组、转型或裁员，试图成为一家“超级员工公司”。
还有那些 AI 评论员，他们告诉我们“超级智能”即将到来。尽管听起来荒谬，但这让人们更加担心。
四天工作制？还是 72 小时（996）工作制？
现在我们来谈压力问题。尽管我们梦想着 AI 能带来四天工作制，但科技公司现在却走上了中国的路线，要求员工在周六工作。这被称为“996”，即早 9 点到晚 9 点，一周 6 天。在工作岗位稀缺的情况下，一些雇主能够强制执行这种规定。（风投似乎很喜欢这种方式。）
事实上，中国现在真的在实行“007”——从午夜到午夜，一周七天，只是采用轮班制。
“如果你想建立一家价值 1 亿美元的公司，你可以每周工作五天。但如果你想建立一家价值 100 亿美元的公司，你就必须每周工作七天。”——某知名风投
我们对四天工作制做了详尽的研究，大多数学术研究表明，生产力（每小时的实际产出）在每周 30–35 小时时达到峰值。当人们的体力极限被突破时，他们可以靠喝更多咖啡来支撑，但工作质量会下降。而软件公司是少数几个经常接受持续存在的缺陷的行业之一。
我认为，大多数人都不希望自己的汽车、飞机或医疗设备是由一个为了赶进度在周六加班的人设计或制造的。是的，iPhone 是由疲惫的中国工人制造的（我建议你阅读《Apple in China》了解详情），但苹果对质量的专注克服了倦怠的工作条件。
我们如何应对这些问题？（基于多年的研究）
这些问题很复杂，正如我们下面的框架所示。我将解释其中一些主题，并推荐我的书《Irresistible》。注意：下面讨论的所有研究及更多内容可在 Galileo 和 Galileo Learn 中找到。
重新思考“财务优先”先从基本问题开始：你的唯一商业目标是赚钱吗？如果是这样，你可能会忽视“持久的组织为股东带来最佳回报”这一事实。投资人力资本，你会发现这是你唯一会增值的资产（机器甚至软件都会老化）。
将使命感与问责制重新聚焦我们遇到的最佳公司在“使命感”和“问责制”之间保持强大平衡。他们对产品和客户有不懈的关注，同时也会彼此问责。最近几位客户告诉我，他们的文化“太友好”。人们不愿进行困难的对话，因此绩效问题得不到解决。我听到的最佳做法是使用“张力时间（Time under Tension）”的概念，迫使人们在情况不佳时彼此交流。
尽量避免过度招聘在我们的系统性 HR 研究中，我们发现太多公司认为所有问题都可以通过雇佣下一个专家来解决。这不仅非常昂贵，而且大多数“专家”不会久留。是的，我们希望建立人才密度，但你可以在公司内部找到优秀人才，而不必总是向外寻找。
慷慨投资于员工发展平均公司每年在每位员工的发展上只花费 1,200–1,500 美元（约占工资总额的 1.5–2%）。要确保这些钱花得值得，不要浪费在没人会用的一堆课程上。我们建议采用动态学习模式，例如 Galileo Learn 和其他新兴平台。学习可以提高生产力、质量、创新和敬业度。因此，将发展性任务、临时项目、岗位轮换和灵活安排视为学习、成长和提高生产力的机会。
打造动态组织：让人能够变换角色现在 AI 已经到来，我们都在面对职位变化、新角色和新的业务流程。PwC 的 CEO 调查支持我们的研究：那些经常调动人员的公司，其盈利能力比不这样做的公司高 27%，而且员工更敬业、更幸福、更高效。
公平支付，而不仅仅是高薪薪酬固然重要，但它的重要性可能没有你想象的大。我们关于薪酬公平的研究发现，薪酬的公平性和透明度比薪酬水平本身重要七倍。确保你的薪酬与当地生活成本、技能水平和市场保持一致。在福利方面，要了解本地需求——在一个城市，健身房会员资格可能远不如物理治疗补贴有价值。
学会欣赏、感谢并认可员工人类不是机器：我们都渴望被欣赏。一句简短的感谢、一次正式的表彰，甚至一个强大的社交认可平台，都能改变公司的运作方式。那些只是一味索取、很少奖励员工的公司，总是深陷倦怠之中。你可以通过专注于善意来避免这种情况。我们的研究显示，拥有高认可文化的公司，其自愿离职率比同行低 70%。
践行企业公民责任虽然现在这并不流行，但请记住，作为私营部门领导者，你也有公民责任。我们对待员工、商业伙伴、供应链和社区的方式非常重要。这包括 DEI（多元化、公平性和包容性）、社区参与、归属感以及我们称之为“员工激活”（倾听员工）。伟大的公司也是伟大的公民，这些投入构成了员工幸福、满足和意义的基础。
拥抱宽容、灵活和启发性最后，让我们记住以人为本的领导力基础。我们是人，不是机器。我们需要休息，我们有情感，有时会脆弱，也会犯错。是的，我们希望员工表现出色，但正如我们在疫情期间学到的那样，照顾好人，是照顾好业务的最佳方式。
是的，员工敬业度确实很重要最后一点，正如我在《Irresistible》中所描述的，企业中的员工敬业度呈钟形分布。虽然平均分是 3.4（满分 5 分），但许多公司表现得更高。这些“不可抗拒型组织”在长时间内始终优于同行。如果你希望你的业务长久发展，就要照顾好你的团队。
Future of Work
2025年08月13日
-
Future of Work
欧洲EQT私募约4亿美元收购韩国版名片全能王Remember 控股权：AI 与人口结构变迁交汇处的里程碑交易
HRTech获悉欧洲8月11日，私募基金EQT 通过其 BPEA Private Equity Fund VIII 宣布将收购韩国 AI 驱动的人力资源科技平台（类似中国的名片全能王和美国LinkedIn） Remember & Co. 的控股权，交易金额约为5000亿韩元（约合4亿美元）。该交易仍需取得常规监管批准，预计将在2025年第三季度完成。EQT 称这笔收购是韩国 HR 科技领域迄今为止规模最大的交易之一，同时也使 BPEA Fund VIII 的资金动用比例接近九成以上，显示出对该赛道的高度投入与信心。
这笔并购之所以受到全球关注，不仅因为交易规模，更因为标的公司 Remember & Co. 在韩国职场生态中的独特地位。Remember 成立于2013年，最初以“名片管理 App”切入，通过拍摄名片自动结构化识别关键信息，在韩国白领群体中快速普及；随后公司在应用内相继推出“Remember Career”（求职与人才撮合）与“Remember Community”（职场匿名社区）等模块，逐步从单一工具进化为覆盖“人—岗—组织—信息”多维连接的职场网络与 HR 技术平台。这种从工具到网络、从联系人到人才图谱的演进路径，是其被称为“韩国版 LinkedIn”的核心原因之一。
从产品结构看，Remember 目前至少形成四条清晰的业务能力线：
第一，数据中台与身份图谱。依托“名片即数据”的原生优势，Remember 建立起一个庞大且持续自更新的职场数据库：官方披露其自更新数据库已累计收录超过5亿张名片，服务用户超过500万，覆盖韩国绝大多数专业职场人群。这一规模与更新机制，为平台在人才搜索、画像刻画与关系链接上提供了数据壁垒，也为 B 端企业节省了大量“冷启动”与数据清洗成本。
第二，人才撮合与“Scout”式招聘。与传统求职投递不同，Remember 的“Career/Scout”服务强调由招聘方主动出击：企业 HR 或猎头可基于职位、职级、行业、技能、任职公司等条件精确检索目标人才，并向其定向发出“挖角”邀约。对于求职者而言，完善个人资料后可在不高频“海投”的前提下收到更为精准的职位匹配；对于招聘方而言，算法与标签体系显著提升了候选人寻访效率。该“反向匹配”机制与 LinkedIn 上的 Recruiter/消息邀约功能高度同构，是其被市场类比为“韩国版 LinkedIn”的又一产品逻辑依据。
第三，社交网络与社区内容。Remember 在应用内设置“Community”板块，提供匿名或半匿名的职场讨论空间，用户可围绕行业趋势、岗位经验、薪酬福利与公司口碑等话题进行交流。社区内容反哺搜索与匹配，提升用户留存的同时也强化了平台的“内容驱动型网络效应”。这一点与 LinkedIn 在韩国本土化渗透有限、而本地用户对母语内容与同圈层讨论更敏感的现实相契合，使 Remember 在活跃度与本土相关性上具备优势。
第四，企业侧解决方案与商业化延伸。EQT 的新闻稿显示，Remember 已为超过1万家企业客户提供“端到端”招聘解决方案，并进一步提供以内容驱动的网络拓展、轻量级 CRM 与线索生成工具，目标是把“找人”“联系”“转化”整合到同一职场网络之上。在此基础上，Remember 还通过并购扩张其信息/专家网络能力，例如2022年收购专家网络 Liahnson & Company，以增强行业专家访谈、调研与洞察服务的供给能力，为企业客户的调研与招聘决策赋能。
从生态位置看，Remember 已经在韩国职业社交与招聘领域占据了“高频入口 + 数据底座 + 企业增值”的三角形支点。其被称为“韩国版 LinkedIn”，并非单指其具备简历/职位/人脉的基础功能，更在于它构建了适配韩国本土职场文化的产品组合：一方面，用名片管理这一“高频、低门槛”的工具获取用户与关系沉淀；另一方面，以“Scout/Community”等功能提高平台的互动质量与人才密度，进而把用户网络转化为可交易的招聘与商业机会。这套自下而上、由工具到网络再到交易的路径，使其在韩国市场形成强粘性与较高的迁移成本。早在数年前的学术研究与媒体报道中，Remember 就被认定为韩国最受欢迎的名片管理与职场应用之一，用户基数一度占到韩国全职员工的显著比例，显示其在白领群体中的渗透广度。
在商业表现方面，EQT 指出，自 2021 年首尔私募机构 Ark & Partners 入主以来，Remember 的收入在三年内增长超过 12 倍，体现出由工具型产品向平台型企业转型后的增长弹性与变现效率；企业客户数突破 1 万，平台凭借数据规模与 AI 算法显著提升了招聘的速度、准确性和招聘人员生产率。对 EQT 而言，这一标的契合其在 HR 科技与软件领域的投资策略，也是其近月内第二笔重要收购（此前宣布通过 EQT X 收购 Adevinta 西班牙业务），显示其在“人才—数据—交易”型平台上的持续加码。
更重要的是，这笔交易背后是两条宏观曲线的交汇。EQT 在公告中强调，Remember 处在韩国人口结构转型与 AI 驱动的人才管理崛起之交点：韩国职场正面临老龄化加剧、人才错配与职业转型加速，企业更依赖数据化与智能化手段进行“找人—评估—留用”。Remember 的自更新数据库与算法引擎，能够在候选人与岗位之间进行高效率匹配，并将“人脉—内容—机会”联动起来，这与全球 HR 科技“从 ATS/Job Board 向 Talent Intelligence/Network OS 演进”的趋势一致。对于海外市场，Remember 早前在日本市场的用户增长也显示其产品在东亚文化圈具备一定的可复制性，为未来的区域化扩张提供了先例与样板。
从竞合版图看，韩国职业社交与招聘长期存在“三足鼎立”的业态：国际化平台（如 LinkedIn）在跨国公司与高层次岗位有优势；本地招聘门户与猎头在量级与垂直深度上占据传统地位；而 Remember 以“数据 + 网络 + 社区”的复合形态卡位，既承接白领人群的日常管理与交流，又在中高端人才的发掘与撮合上提供更高效的工具。这种“多边网络 + 企业解决方案”的结构，使其不仅是一个“简历库”，更是一个“动态的人才与商业关系网络”。对 EQT 来说，这意味着在财务投资回报之外，还可通过治理、技术与国际化经验，推动 Remember 在产品、变现与区域扩张的“下一拐点”。
与中国市场的对比值得注意的是，韩国的 Remember & Co. 与中国的 名片全能王（CamCard） 在产品起点上有相似之处，均是以“名片扫描识别”切入市场，构建结构化的电子名片数据库。名片全能王由上海合合信息科技开发，自2009年推出以来在国内外积累了庞大用户群，并提供 OCR 识别、多端同步、云端存储等功能，主要定位于个人和企业的人脉管理工具。然而，两者在发展路径与定位上存在显著差异：名片全能王的社交化程度相对有限，虽然有企业版和团队协作功能，但核心仍是“高效管理名片和联系人”；而 Remember 则更早、更彻底地将名片数据转化为职业社交网络的底层资产，叠加招聘撮合、职场社区、轻量 CRM 与线索生成等功能，形成了一个兼具人脉沉淀、机会撮合与数据驱动招聘的平台生态。这种“工具 + 社交 + 招聘”的融合，使 Remember 在韩国市场不仅是人脉管理工具，更是高活跃度的职场网络，类似于 LinkedIn 在全球市场的定位。
交易完成后值得关注的三个方向：
其一，算法与数据资产的“深耕”。名片数据为“静态关系”，但职场关系与履历是“动态关系”。如何持续打通社区内容、互动行为与企业用工需求，形成“画像—匹配—反馈—再训练”的闭环，将决定平台在 AI 招聘与人才情报（Talent Intelligence）赛道的长期护城河。
其二，B 端产品的纵深与标准化。EQT 公告提到的“端到端招聘解决方案”和轻量级 CRM/线索生成功能，未来有望向更标准化、可复制的 SaaS 套件演进，通过订阅 + 增值服务提升 ARPU，并与专家网络、调研服务形成“决策支持—招聘落地”的一体化产品包。
其三，区域扩张与本地化能力。日本市场的阶段性突破显示出文化与商务礼仪相近的东亚市场具备一定“迁移性”，但在数据合规、劳动法规与招聘生态差异显著的情况下，Remember 需要与 EQT 的全球网络协同，在合规、安全与品牌层面搭建可持续的出海能力。
总体而言，EQT 对 Remember & Co. 的控股收购，是对“以数据与网络为核心资产的 HR 科技平台”这一模式的强背书。它验证了一个重要命题：在本地语言文化与职场规则高度独特的市场中，真正能够承载“人脉—信息—机会”的网络型产品，往往来自深耕本土需求、以工具切入并长期运维数据资产的企业。正因如此，Remember 被称为“韩国的 LinkedIn”并非噱头，而是其产品矩阵、数据规模、用户结构与商业化路径共同作用的结果。随着监管审批推进与交易落地，韩国 HR 科技赛道或将迎来以数据智能为底座的“第二增长曲线”，而这一曲线的形态，或许会为其他亚洲市场提供可供参考的样本。
（注：本文关键信息与数据来源于 EQT 发布的并购新闻稿与官网披露、韩国主流媒体与研究文献等公开渠道；具体包括交易金额、用户规模、数据库规模与业务结构等内容。若后续官方披露更新，本文将据此调整与补充。）
Future of Work
2025年08月12日
-
Future of Work
【财报】Adecco Group发布2025年第二季度财报：营收达57.75亿欧元，市占率持续扩大，利润韧性显现
HRTech概述：全球人力资源巨头Adecco Group发布2025年上半年财报，尽管整体营收下滑至113.48亿欧元，同比减少2%，但其市场份额显著增长，Adecco业务单元提升130个基点。美洲和亚太地区表现突出，分别增长14%和9%。LHH保持稳定，数字教练Ezra增长迅速；Akkodis受德国市场压力影响，营收下降7%。调整后EBITA同比减少19%至2.73亿欧元，自由现金流为负1.13亿欧元。公司预计下半年盈利能力将改善，并将持续强化AI驱动战略和数字交付能力。
2025年8月，全球领先的人力资源服务供应商 Adecco Group（瑞士证券交易所代码：ADEN）今日发布2025年第二季度财务业绩。在全球就业市场结构性调整与地缘经济不确定性交织的背景下，Adecco不仅实现了集团层面市占率的持续提升，更通过成本优化和业务组合管理，维持了稳健的盈利能力和运营现金流，为下半年反弹打下基础。
关键财务数据一览（截至2025年6月30日）
集团营收： 57.75亿欧元（同比-1%，有机+0.4%）
毛利润： 11.0亿欧元（毛利率18.9%，同比下降50个基点）
EBITA（剔除一次性项目）： 1.41亿欧元（利润率2.5%，同比下降60个基点）
经营利润： 1.15亿欧元（同比增长6%，按固定汇率）
净利润： 5800万欧元（同比持平，固定汇率+8%）
每股收益： 0.35欧元；调整后每股收益： 0.46欧元（同比-29%）
自由现金流： 5200万欧元；LTM现金转换率： 98%
净债务/EBITDA（不含一次性项）： 3.6x
管理层观点：专注执行，坚定长期战略
Adecco集团首席执行官 Denis Machuel 表示：
“我们延续了市占率提升的良好势头，持续跑赢所在市场。通过有纪律的成本控制和灵活的资源配置，我们有效抵御了部分地区市场疲软带来的冲击。同时，我们在数字化、AI和交付能力方面的投入正逐步转化为业务成果。我们将继续推进全球协同，强化组织能力，并坚定履行2027年财务目标承诺。”
市场表现：市占率提升+205个基点，美洲与亚太领涨
本季度，Adecco在全球市场中实现了整体市占率增长 205个基点，其中核心的Adecco业务单元市占率提升 130个基点，领先于主要竞争对手。
在区域市场表现方面：
Adecco美洲区实现营收 6.68亿欧元，同比增长 14%（有机），主要受益于北美客户扩张与拉美国家（哥伦比亚、秘鲁、巴西）制造与消费品行业的强劲需求。
Adecco亚太区营收 6.35亿欧元，同比增长 9%（有机），其中亚洲市场（含中国）增长 17%，日本增长7%，印度增长13%，成为集团增长最显著的区域。
Adecco法国表现优于市场，营收虽同比下降4%，但EBITA利润率提升至3.5%，反映了良好的成本控制与项目结构优化。
**EMEA（不含法国）**整体持平，部分国家如意大利、德国和英国仍面临汽车与IT制造业疲软影响，而伊比利亚、EEMENA和比荷卢三国区实现较好增长。
各业务板块：Ezra表现亮眼，Akkodis德国转型持续推进
Adecco GBU（灵活用工与招聘服务）贡献了集团 80%营收，尽管永久性职位招聘业务同比下降9%，但外包与MSP业务均增长7%。灵活用工同比增长1%，显示出需求恢复的迹象。小微企业服务收入也增长了4%。
Akkodis GBU（技术咨询与解决方案）营收为 8.35亿欧元，同比下降6%。德国市场受汽车与高端制造投资放缓影响依然承压，公司已执行两个阶段的结构改革，包括优化人力、精简管理、关闭部分办公室，并计划年内节约4000万欧元成本。EMEA区营收下降8%，而APAC和北美小幅回升。
LHH GBU（人才转型与发展）营收为 3.37亿欧元，同比下降1%。其中：
**职业转型（Career Transition）**增长5%
数字教练平台 Ezra 收入创历史新高，同比增长 39%
GA（General Assembly）B2B模式增长31%，AI相关课程吸引企业客户持续增加
LHH整体EBITA利润率达9.5%，展现出数字化转型初见成效。
运营效率提升：人效提升+2%，销售FTE同比减少5%
第二季度，集团平均公司正式员工为33,627人，同比减少4%。其中销售岗位FTE减少5%，但单位销售人均毛利润（GP/FTE）同比提升2%，反映出自动化工具与AI招聘流程带来的效率提升。
SG&A费用（不含一次性费用）为9.54亿欧元，同比下降1%，约占营收的16.5%。公司持续优化G&A（管理和行政）开支，占比降至3.1%。
Adecco强调其资本结构健康，目前80%的债务为固定利率，无任何财务杠杆限制，且拥有 7.5亿欧元备用信贷额度。公司重申其中期目标：在2027年底前将净债务/EBITDA比例降至1.5倍以下（不发生重大宏观冲击的前提下）。
公司表示，尽管全球就业市场仍存在结构性不确定性，但二季度起量已回升，三季度开局势头良好。管理层预计：
毛利率将环比改善，符合季节性规律；
SG&A费用将继续小幅下降；
盈利能力将逐步回升，全年仍有信心实现双位数ROIC目标。
战略重点：深化AI驱动平台、数字交付与全球整合
Adecco正加速在AI和自动化平台的投入，围绕三大核心进行战略深化：
部署Agentic AI智能招聘助手，提升招聘决策效率；
扩展数字交付平台（Digital Delivery）能力，构建更具可扩展性的全球服务模型；
整合MSP与传统灵活用工模式，提升企业客户端的管理效率和合规性。
2025年第二季度，Adecco集团在市场整体波动下展现出坚韧的经营韧性。尽管部分业务和地区仍在承压，但凭借其全球化布局、强大的AI战略与高效执行，公司正持续提升在全球人力资源服务市场的领导地位。
Future of Work
2025年08月09日
-
Future of Work
Workday陷AI招聘监管风暴：美国法院要求其提交识别HiredScore客户的时间表
2025年8月，美国加州北区联邦地方法院发布最新裁定，要求全球知名企业服务平台 Workday 在 8 月 20 日前提交一份识别使用 HiredScore AI 招聘技术客户的时间计划表（timeline）。此举旨在推动集体诉讼的下一步进展，该案指控该 AI 工具在招聘过程中对 40 岁以上求职者存在歧视行为，成为当前 HR 科技领域关注的焦点事件。
案件背景：AI招聘引发年龄歧视争议
诉讼最初由一位求职者发起，挑战 Workday 在招聘流程中所使用的 AI 工具，尤其是 2024 年整合的 HiredScore 技术。该技术被指会根据算法对求职者进行评分、筛选或排序，而这一过程可能存在年龄偏见，影响中高龄求职者的申请机会。
法院文件显示，Workday 试图将法律责任限定在其自家开发的“Candidate Skills Match”工具，而非 HiredScore 模块。Workday方面强调两者为“完全不同的技术平台”，HiredScore 可部署于任何招聘系统，理应不受影响。然而，法院拒绝了这一狭义解释，明确指出：凡是曾被HiredScore算法筛选、评分、排序或排除的申请人，均应被纳入集体诉讼范围。
法院最新裁定：提交“客户识别时间表”
根据修订后的法院命令，Workday 并非立即需要交出所有客户名单，而是需要在 2025年8月20日前提交一份时间计划表，说明其如何在未来识别出那些使用了 HiredScore 招聘功能的雇主客户。
此前在5月的庭审文件中，Workday 表示识别这些客户存在“操作上的障碍与复杂性”。但法院法官 Rita Lin 明确指出，“在现有证据下，这些挑战看起来并非无法克服（insurmountable）。”
这一裁定也意味着案件仍处于推进阶段，但法院已释放出对AI招聘技术更高透明度的信号。
监管环境日趋严峻，HR不可掉以轻心
本案并非孤例，而是全球AI招聘合规趋势的一部分。早在2023年，纽约市就已实施《自动化招聘工具审计法》，强制要求使用AI招聘系统的企业进行独立审计并通知候选人。加州和科罗拉多州也将在2026年推出类似法规，要求HR部门全面审查AI工具的公平性与合规性。国内有大量的AI面试应用，这块的监管势必会跟上，目前还没有候选人提出异议，且国内法规的不同还有时间。
在 欧洲，《人工智能法案（AI Act）》更是将“简历筛选工具”明确定义为“高风险AI应用”，需要满足严格的法律义务，包括数据透明度、公平性测试、可解释性要求等。
对HR部门的四点提醒与建议
此次裁定为全球HR专业人士敲响警钟，特别是以下四点应引起高度重视：
定期审计AI招聘系统，确保评分、筛选流程无偏见；
及时向候选人披露AI参与招聘流程的事实；
密切关注本地与国际的AI合规法规变化；
与法务、技术部门协作共建AI招聘治理机制。
随着 AI 技术广泛进入招聘流程，HR 不再只是技术的“使用者”，更是组织中推动“负责任AI（Responsible AI）”实践的关键角色。要确保 AI 在招聘中真正助力公平与效率，HR 需要从以下四个方面切实行动：
算法透明性（Transparency）明确AI工具的使用范围、影响流程，并将相关信息向候选人和管理层公开。避免“黑箱决策”。
偏见识别与监控（Bias Detection）定期与技术团队合作进行偏差测试，识别是否对年龄、性别、种族等变量存在不公平影响。
候选人通知与知情同意（Informed Consent）在招聘流程中明确标示AI是否参与了初筛或排序，并尊重候选人对数据使用的知情权。
跨部门治理机制（Cross-Functional Governance）组织内部应建立由HR、法务、IT及DEI（多元、公平、包容）负责人组成的 AI 使用评估机制，确保技术部署始终遵循伦理与法规底线。
在AI快速演进的背景下，“Responsible AI”将成为企业HR声誉与组织公信力的核心基石。唯有将责任机制融入招聘流程设计，HR才能真正成为AI时代的赋能者，而非风险承担者。
透明、合规、可解释，是AI招聘未来的底线
随着 AI 技术快速嵌入人力资源流程，HR 不仅要提升效率，更要承担起对候选人公平性的守护责任。Workday 此案将成为AI招聘合规史上的一个里程碑，也预示着“算法问责时代”的正式到来。未来，任何一个HR组织若想构建可信的招聘体系，都必须以“透明、合规、可解释”为基础，全面审视其AI招聘工具的使用现状与潜在风险。
Future of Work
2025年08月06日
-
Future of Work
【财报】Fiverr 2025 年第二季度营收达 1.09 亿美元，AI 驱动服务收入同比大涨 84%
HRTech概述：Fiverr 于 2025 年第二季度实现营收 1.086 亿美元，同比增长 14.8%，主要得益于 AI 相关服务的强劲增长与 Fiverr Pro 托管服务（Managed Services）的持续扩展。其中服务收入增长尤为显著，达 3400 万美元，同比激增 83.8%。尽管活跃买家数量同比下降 10.9%，但每位买家年均消费额增长至 318 美元（+9.8%），显示 Fiverr 正在吸引更多高价值项目。在财务方面，Fiverr 本季度自由现金流达 2500 万美元（+21.1%），调整后 EBITDA 为 2140 万美元，利润率达 19.7%。净利润维持稳定为 320 万美元，公司继续维持全年财务指引。
近日，全球领先的自由职业平台 Fiverr International Ltd.（纽交所代码：FVRR）发布了截至 2025 年 6 月 30 日的第二季度财报。报告显示，Fiverr 本季度实现营收 1.094 亿美元，同比增长 8.5%，略高于华尔街预期。尽管活跃买家数量持续下滑，但 Fiverr 在高价值订单、AI 驱动服务和平台效率提升方面取得实质性进展，支撑其持续盈利能力的增强。
本季度，Fiverr 的毛利率和自由现金流继续维持在健康水平，调整后 EBITDA 达到 2140 万美元，较去年同期增长超过 13%，利润率提升至 19.7%。公司同时重申了全年营收区间指引为 4.25 亿至 4.38 亿美元，并预计全年 EBITDA 将达到 8400 万至 9000 万美元。
在宏观环境充满不确定性的背景下，Fiverr 管理层强调将战略重心转向高质量供需匹配与 AI 能力建设。首席执行官 Micha Kaufman 在财报信中指出，公司正进入平台结构性重构的关键阶段，从“人工撮合型交易平台”逐步演进为“AI 原生的服务交易与自动化交付平台”。
具体来看，传统 Marketplace 收入本季度为 7470 万美元，同比下降 2%。但服务类收入表现突出，达到 3400 万美元，年增幅高达 83.8%，已占总营收的 31%，较去年同期提升超过 10 个百分点。这部分收入包括 Fiverr Go、Seller Plus 订阅、项目托管服务及 AI 工具插件，具备更高的利润率和可持续性，是公司未来营收结构重塑的核心动力。
用户活跃度方面，平台活跃买家数降至 340 万，较去年同期减少约 11%。不过，每用户平均支出继续上行，达到 318 美元，同比增长 8.5%。这表明，虽然用户总体数量有所收缩，但高价值用户比重在持续提升。平台数据显示，单笔订单金额超过 200 美元的项目已占据整体交易量的一半以上，反映出 Fiverr 正逐步吸引更多中大型客户，尤其是在企业服务与专业技能类项目中。
本季度最受市场关注的是 Fiverr 推出的多项 AI 产品和平台升级。其中，买家侧的 AI 助理 Neo 和卖家侧的 Fiverr Go 被管理层视为“Agentic Marketplace”的关键入口，未来将承担起平台端到端服务撮合、内容生成与流程优化的功能。公司同时强调，AI 驱动不仅用于搜索与推荐，而是正在延伸至定价优化、交付模板、客户沟通和任务分发等流程，构建智能交易闭环。
此外，Fiverr 正加快对 GenAI 服务类目的标准化建设。本季度平台新增多个以生成式 AI 为核心的服务子类，包括 Prompt Engineering、自动化工作流、模型微调与数据清洗等。这些高技术门槛的新类目正吸引一批专业自由职业者入驻，也有望为平台带来更高的交易价值与专业声誉。
管理层还首次披露了其长期产品路线图，即构建 “Agentic Marketplace + Agentic SaaS” 的双轮增长模式。前者致力于通过 AI 助理提升交易撮合效率，后者则通过插件、订阅和托管服务建立可复购的 SaaS 收入来源。此一战略转型意味着 Fiverr 正试图从单一佣金依赖，迈向多元化收入模型，进而缓解平台型公司在宏观下行周期中的营收弹性瓶颈。
尽管转型之路仍面临挑战，如用户增长承压与行业竞争持续，但 Fiverr 已展现出较强的战略定力与技术执行力。特别是在生成式 AI 的爆发窗口期内，公司抢先构建了从需求生成到订单交付的智能闭环，并通过订阅和项目托管增强商业模型的韧性，这为其下半年及中长期的增长奠定了重要基础。
投资者与市场将持续关注 Fiverr AI 产品的转化效率、买家活跃度的止跌信号，以及平台是否能够构建可持续的增长飞轮。财报发布后，公司股价在盘前交易中小幅上扬，反映出投资者对其 AI 转型路径保持一定信心。
Future of Work
2025年07月31日
-
Future of Work
【德国】AI薪酬自动化平台Ordio完成1200万欧元 A 轮融资，用 AI 重塑一线员工薪酬流程
HRTech概述：德国科隆初创公司 Ordio 宣布完成 1200 万欧元的 A 轮融资，本轮由奥地利风投机构 3VC 领投，Wecken & Cie.、Capnamic 和 Simon Capital 跟投。Ordio 专注服务“非办公桌岗位”员工，即餐饮、零售、护理、物流等一线劳动力，目标是为这一庞大但长期被忽视的群体提供全流程人力资源自动化解决方案。
总部位于德国科隆的HRTech初创公司 Ordio 宣布完成 1200 万欧元 A 轮融资，由奥地利知名风险投资机构 3VC 领投，Wecken & Cie.、Capnamic 和 Simon Capital 等跟投。本轮融资将主要用于推进其核心产品「Payroll Plus」的开发与市场拓展，旨在通过 AI 技术革新“无办公桌”行业的人员管理与薪酬流程。
Ordio 成立于 2021 年，致力于为零售、餐饮、护理、物流等高度依赖轮班工作的行业提供专属的数字化解决方案。不同于面向办公室职能的传统 HR 软件，Ordio 定位为“People Operating System（员工运营系统）”，专为解决一线员工所面临的排班混乱、合同管理低效、薪酬核算复杂等难题而设计。
其新一代产品「Payroll Plus」将于 2025 年夏季正式上线，成为首个专为 deskless workforce 量身打造的全自动净薪发放系统。该产品可根据员工的工作时间、加班、法定节假日补贴、税务规则与当地法规等多重变量，实时自动完成薪资计算与合规申报，显著减少企业在人工处理、审核与合规方面的工作量。
据介绍，Ordio 的平台已服务超过 1,700 家中小型企业，涵盖餐饮连锁、护理机构、零售品牌与制造工厂等领域。2024 年，公司营收同比增长超过 4 倍，展现出强劲的市场需求和产品粘性。
3VC 投资经理 Federico Rota Candiani 表示：“Ordio 正在重新定义一线行业的人力资源运作方式。相比传统 HR 工具，它更贴近一线管理实际，尤其在排班、请假、薪酬处理等方面具有极强的整合能力与自动化水平。”
随着欧洲超一亿“非办公桌”员工所在企业逐步迈向数字化，Ordio 所处的细分市场正成为 HR Tech 赛道中新兴的增长高地。根据 Eurostat 数据，目前已有 58% 的欧洲中小企业达到了基础数字化水平，然而真正将自动化技术深入用于人力管理的企业仍为少数。
Ordio 的两位联合创始人 David Keuenhof 和 Gregor Pilz 表示，创办初衷源于一线管理工作的现实困境。“我们不是为了做一个工具而创业，而是为了改变那些在表格和白板中挣扎的操作流程。”
此次融资后，Ordio 将继续加大 AI 算法模型与薪酬法规引擎的研发投入，并计划将产品推广至更多德语区以外的欧洲市场，强化其作为“无办公桌员工数字化基础设施”的市场地位。
关于Ordio
Ordio 是一款“人力操作系统”，它彻底革新了无办公桌行业的日常运营，精准解决了传统软件解决方案的不足之处。这款模块化软件将员工生命周期内的所有流程（从排班到工资发放）数字化和自动化，使日常运营更加规范有序。 Ordio 帮助企业高效管理员工，并减轻运营负担。Ordio 成立于科隆，目前已被酒店、医疗保健、零售和制造业等行业的 1700 多家公司采用。
Future of Work
2025年07月29日
-
Future of Work
【旧金山】AI薪酬平台CandorIQ完成480万美元种子轮融资，加速构建人力成本智能决策系统
HRTech概述：总部位于旧金山的AI平台CandorIQ，刚刚获得480万美元种子轮融资，由Array Ventures领投，Y Combinator等参与投资。CandorIQ专为HR和财务团队设计，用AI替代手动表格，自动识别薪酬异常、预测员工流失，帮助企业更快做出薪酬与组织规划决策。SmartRecruiters等知名企业已使用CandorIQ将绩效周期提速2.5倍，并每年节省超50万美元。CandorIQ正通过统一的数据平台，推动人力成本管理智能化。更多请关注 HR Tech，为你带来全球最新 HR 科技资讯。
【美国·旧金山，2025年7月22日】——人工智能驱动的人力资源科技平台CandorIQ今日宣布完成480万美元种子轮融资。本轮融资由Array Ventures领投，Y Combinator、CRV和Switch Ventures参投。CandorIQ致力于通过AI技术帮助企业重塑薪酬管理与人员预算规划流程，将其从低效的表格操作转变为高效透明的战略性流程。
此次融资将用于扩展CandorIQ的工程与市场团队，加速产品开发，并进一步提升AI在薪酬与人员规划流程中的能力覆盖与自动化水平。
打造HR与财务协同的统一平台，CandorIQ定位“人力开支大脑”
在大多数企业中，人力开支约占总成本的70%，但相关决策流程却依然高度依赖电子表格、多个割裂系统和人工操作。CandorIQ正是为解决这一结构性问题而诞生——该平台由HR和财务协同驱动，从一开始就围绕“统一视角”设计，帮助各方以相同的数据做出一致、透明的决策。
CandorIQ平台深度集成了超过100种HR和财务系统，汇集企业内部数据与全球薪酬基准信息，构建起统一的决策支持层。无论是预算编制、岗位设计、薪酬审查、股权配置还是动态建模，CandorIQ都能实时提供支持，避免团队在各类表格与系统之间频繁切换、重复操作。
平台内置AI agent全天候在线，能够自动识别薪酬异常、模拟招聘与离职场景、预测高绩效员工流失风险，并在关键决策前提供预警。这一机制帮助企业在组织结构快速变化时做出前瞻决策，而非事后应对。
客户实绩显著：效率提升与成本节约并存
据官方数据显示，CandorIQ平台已帮助客户将绩效评估与薪酬审核周期缩短2.5倍，招聘流程时间减半，员工流失率下降25%。按年平均计算，企业可节省超过50万美元的人力资源开支。
目前，已有包括Newfront、SmartRecruiters、Monte Carlo、Fleetio等高成长企业在内的多家组织采用CandorIQ，支持其薪酬审查、组织建模、动态预算等核心流程。这些客户不仅节省了大量人力和时间成本，更通过平台获得了关键性数据洞察，从而增强了管理层的组织掌控力。
例如，在年度晋升和薪酬调整周期中，CandorIQ能够自动生成基于绩效、市场参考和股权结构的建议，显著减少了传统流程中跨部门协调与数据重复校验的问题。
投资人观点：补上企业“成本中最大但管理最弱”的关键环节
Array Ventures合伙人Shruti Gandhi指出：“在人力资源管理中，薪酬常常是最大的成本中心，却长期被表格、断层数据和手工分析所限制。CandorIQ正在为这个领域带来清晰度、自动化和问责机制，正是AI技术对企业基础运营重构的典范。”
CandorIQ联合创始人兼CEO Haris Ikram也表示：“薪酬与人员规划不应是季度性的‘灭火行动’。我们的目标是把HR、财务和企业管理层放在同一张桌子上，用统一的实时数据支持战略决策，让组织能够更快、更准、更有信心地应对变化。”
市场趋势：AI重塑HR与财务交汇点，CandorIQ切中战略缺口
随着企业在人力成本控制、人员优化与组织灵活性方面的需求持续提升，传统薪酬与人力预算工具已难以支撑战略决策的复杂性。CandorIQ通过构建“AI即服务”的人力成本决策引擎，不仅填补了HR Tech在预算与组织设计环节的产品空白，也在AI驱动决策的新周期中抢占了前沿位置。
从行业趋势来看，CandorIQ正走在“HR与财务深度融合”这一大趋势的前列，也具备成为中大型组织“人力支出大脑”的潜力。
关于 CandorIQ
CandorIQ 是一个基于人工智能的薪酬和人员规划协作平台。通过将内部数据和全球基准整合到单一系统中，CandorIQ 帮助人力资源、财务和领导团队做出更快、更明智的人员决策。CandorIQ 深受各行各业领先企业的信赖，成立于 2023 年，并获得了 Array Ventures、Y Combinator、CRV 和 Switch Ventures 的投资。
Future of Work
2025年07月23日
扫一扫 加微信
hrtechchina
