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FP&A
Josh Bersin谈为什么关于 AI 会毁掉工作和人类的恐慌被严重夸大
HRTech 概述：Josh Bersin驳斥了关于AI将摧毁就业、削弱人类价值的广泛担忧。他指出，尽管AI发展迅猛，但多数企业目前仍处在AI转型的初期阶段，仅10%不到的公司真正实现了深度集成。以Galileo平台为例，Bersin强调，AI实际上正在释放员工的创造力，催生所谓的“超级员工”（Superworker），提升个人与组织的生产力，而非简单替代工作。
文章列举了多个行业和场景中的AI应用情况，包括Chipotle、H&M和中东地区的大型航空公司，均处于流程重构与工具探索阶段。Bersin认为，AI的使用反而创造了更多管理与优化工作的机会，从而使人类在工作中向更高层次的创造与决策迈进。他还指出AI目前仍缺乏情感、同理心、历史理解与人类的复杂动机系统，未来的企业创新仍依赖于人类独有的智慧与精神力量。
他呼吁业界抛弃AI恐慌，聚焦于学习如何善用AI这项工具。AI不会毁掉工作，而是会重塑工作，为未来几十年的职业发展提供新的路径。
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Josh Bersin说自己常被那些盛行的夸张文章和评论惊讶——说 AI 会毁掉就业市场、网络或我们的生活。尤瓦尔·赫拉利（Yuval Noah Harari）认为这是对人类的“存在性”变革。马克·贝尼奥夫（Mark Benioff）宣称，Salesforce 30–50% 的运营现在由 AI 完成。媒体如 The Verge（Nilay Patel）担心所有谷歌的网页流量将消失。
虽然没有人能预测未来，但我每个月都与数百家公司对话，每周与至少 5 家软件厂商会面，所以对现状有较清晰了解。正如我在《超级员工的崛起》中所述，上述很多恐惧其实都没有根据。相反，我坚信 AI 工具和平台将激发个人创造力、业务增长与创新，并由此创造许多岗位、提高工资、改善我们的职场与企业运营。
第一，所谓白领工作将被全面淘汰，目前还没发生
确实，招聘有些疲软，但主要原因是 IT 预算上涨 62%，CEO 正推动业务领导“采用” AI。这种推动效应减缓了招聘速度，几乎所有公司都在思考如何通过自动化重组岗位与职责。
我每天与高级 HR 领导交流，得到的反馈一致：CEO 与 CFO 已下达命令，“别招人了，赶快上 AI”。因此，招聘预算被冻结。
这种推动虽有道理，但很多东西尚未落地，因为像 MS Copilot、SAP Joule、ChatGPT 这样的现成工具，还不够贴合业务流程。目前尚不明确哪些岗位将被改变、哪些常规工作可以被淘汰，也不知道该买或做什么 AI 产品。
以我的 AI 转型四阶段模型为例，我估计当前有 60% 的企业处于阶段 1，30% 处于阶段 2，仅有不到 10% 达到阶段 3（在各业务职能中差异较大）。例如 Chipotle 在招聘中应用 Paradox 到第 3 阶段，H&M 应用 Maki People 也如此，我们自己的 HR Academy 已通过 Galileo Learn 达到阶段 3。
但总体来看，销售自动化、潜在客户生成（我现在每天都会收到许多“Agent”发来的垃圾邮件）、合同管理、营销（我们的 HubSpot 系统并不像想象中智能）、采购、应收账款等领域，AI 还没成熟。这正在到来，但还远远不到成熟阶段。
我希望在贝尼奥夫下次财报电话会上，他能具体说明到底节省了多少钱，并列出那“50% 岗位”。我怀疑他会这样做。根据 LinkedIn 数据，Salesforce 的自然营收增长约 8%，员工人数增长 4%，看起来只是略微提高了效率，不像贝尼奥夫所言那样夸张。
所以，这些承诺确实在未来几年内会兑现，但当前企业级落地仍有 1–2 年的开发周期。
例如上周，我在中东与一家大型航空公司会面，他们的 HR 团队刚开始做流程再造。虽然愿景逐渐明朗，但他们意识到所需产品目前尚未到位。他们正在做设计，并寻找合适的 AI 解决方案。
这就是为什么我认为大部分企业的 AI 转型将主要依赖内部构建，并联动供应商。我们已无法再用“买 Workday 然后启动”的方式实现自动化——AI agent 将高度可配置，公司必须清晰知道自己需要什么。
它会来……但现在还根本没到那一步。
第二，每一个 AI Agent 都创造了大量新工作
例如我们 Galileo 的 Agent 已有超过 4,000 人启用，它们发现自己有更多“新工作”需要做（如数据查找、流程清理等），因为那些重复、枯燥的工作被 AI 接管了。这就是“超级员工”效应。
就像买电吹风：叶子不会消失，你也不会扔掉扫帚。它只是让你吹叶子的速度快了 10 倍，但接下来你还得收拾、打包、放上路边回收。现在回收公司获得了更多叶子，你还可以修剪灌木（另一个机器人岗位），电吹风公司也赚更多钱。
换句话说，自动化一个任务，会推动我们从事更高价值的事情；越来越多时间会被用于管理这些工具（学习 prompt、找到高质量数据、不断迭代、培训、确保安全）。
本周我看到一个新的 AI 工具，它做 FP&A（财务、预算、计划与管理），每家公司都需要这种工具。旧系统人工处理简直是噩梦。这个新系统将其财务、CRM、HRMS 数据合在一起，自动发现利润缺口、进度滞后和预算超支。原来这要我和 CFO 手动处理几个小时。
这种超级员工效应正在进行中：美国目前失业率仍很低（4.2%），正如我在上一篇关于初级岗位的文章里说明的，工作市场虽有波动，但白领工作将在几十年内继续存在。我们只处在转型期。
我猜想当初互联网兴起（1998 年左右），人们预测“书本”会消失、零售门店会消失。但现实恰恰相反：作家和零售者进化为使用和借助网络。27 年后，我们建立了 Substack、混合电子商务、移动点餐等商业模式，推动图书出版反而繁荣。
写书依然值得，但很多作者更愿透过 Substack 建立受众，而不是被亚马逊“绑架”。超现实吧？这就是“超级员工”效应。一旦你意识到你会看到它无处不在。
这种关于我们工作、职业、生活的“创造性重塑”只会加速。我告诉客户：你们都是开发者！只要用英语（或本语）学习如何“编程与自动化”你的工作、生活与企业。
第三，AI 并不像 AI 工程师认为的那般“智能”
虽说大家痴迷于 AI 超智能和通用人工智能（GAI），但人类基因组比 AI 的高级数学复杂 1,000 倍。我们的基因组是数百万年进化的产物，因此人类擅长“感知、创造、情感与不可预测性”。
70 万亿种蛋白质组成为我们 DNA，每个细胞类型不同。这些 DNA 编码了千万年的学习、进化、环境与经验，有些科学家认为它近乎无限。拜托 Nvidia，不要拿它跟人比。
人类的这些“人类技能”：感知力、同理心、创造力、雄心、激情、毅力、创新力，在 AI 中都找不到。但 AI 是个非常强大的分析引擎，肯定会从经验中学习。
比如 Meta 刚宣布“超级智能实验室”，说到底是为了卖广告（也许还想做“恋爱机器人”）。它的业务由广告驱动，我懒得相信它会彻底改变我们的行业。除了让广告更精准（比如“焦虑中年女性”的广告），我没看到它能改变商业。
另一方面，我对“物理 AI”非常感兴趣——涉及物理、光、动量等方面，比如自动车辆、类人机器人和军用用途。我在中东看到了 Boston Dynamics 的一组爬行机器人网络，用于监测与保障石化厂的安全——非常让人毛骨悚然。
今天我在健身时跟教练聊起那些可以清理 100 磅杠铃的机器人。早年我在炼厂工作时，有一年硫化物泄漏杀死了一名操作工，那次惨剧绝对值得投资数百万来部署机器人监测系统。我猜现在很多化工厂、核电厂都在用这种机器人。我曾在核电站实习时，电厂工作人员总说“别靠那个阀门太近，因为那里有辐射”，但你看不见、感觉不到东西！
所以 AI 有成千上万惊人的用途，但这并不意味着自动驾驶汽车或炼厂机器人可以“感知”或“理解”道路、工厂或天气中的微妙差异。当然随着时间编码这些信号，但人类适应能力更强，我们将始终“超越”这些机器。
第四，是人类创造了新思想、新业务与新工业
再强调：是人类想出新的商业模式、创新、产品与服务，将价值带给世界。如果 AI 这么“聪明”，它为何不会自己成立公司？🙂
每一个突破性产品、科学发现、企业或创意，都是来自人的智慧。我们从出生起就是“学习动物”，具备生存、本能、恐惧、学习、ego、同理心、耐心、宽恕与胜利等复杂能力，正是这些特质造就了 Apple、Microsoft、Nike、Disney 等公司。每一个伟大的企业背后都有一个（或几个人）的主意，他们填补了市场空白。
AI 时代，我们终将迎来一套自动化 agent。买一个机器人，开启它，用它完成日常工作听上去挺诱人（我们用了几天就自动化了编辑与转录流程）。但推动我们的业务转向“智能 HR 与人才体系”的想法，是人类的主意，是我脑海中孕育的概念，是由我们的管理团队与合作伙伴策划打造的。
在压力之下，人类智慧大放异彩：看看乌克兰军队的创造力；看看我们如何迅速应对疫情；看看慢性病或某些残疾患者如何学会应对。这种人类智慧中蕴含神秘，我们拥有历史智能、道德标准。正如英国首席拉比 Jonathan Sacks 在他的经典著作中所言。这就是我所谓的“人类精神之不灭力量”。
每当我在客户面前讲述此类故事时，我感受到人类的创造力如何被激发。AI 并没有这种历史智能或时间因果关系。就如我与 Galileo 合作伙伴 Sana 的 CTO 探讨，他也认可 AI 不具备对历史及因果变化的真正理解。我会进一步与科学家们交流，但仍相信人类在学习与适应上远远领先于任何数据系统。
底线：我们的工作与生活是安全的
最后的结论是，也是我想传达的核心：AI 是工具。我们可以构建它，也可以教它做我们想要的事。如果我们不加控制，它或许会伤害我们（正如割草机或电锯），但是否使用取决于我们这群高级智慧人类。学习它、理解它、驾驭它，用它改善我们的工作、企业与生活——那就没错了。
生活会继续，经济仍由情感驱动，商业仍由人类的灵感、激情、毅力与努力推动。
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FP&A
HCM公司HiBob 以 3,500 万美元收购财务规划平台 Mosaic，整合 HR 与财务规划
HiBob以3.5亿美元收购财务规划平台Mosaic，进一步加强其HR管理与财务规划能力。此次收购将使HiBob能够整合高级财务建模和预算分析工具，帮助企业实时了解员工生产力对财务表现的影响。企业无需依赖外部Excel表格，而是能够在同一平台上进行薪酬管理、招聘预测和人力资源规划，实现更智能的决策。
Workday也是整合财务和人力资源的服务平台。你们觉得国内的新兴HR科技公司哪家会进一步整合财务和人力资源产品呢？
[纽约，2025年2月12日 – HCM公司 HiBob 宣布以 3,500 万美元 收购美国 财务规划与分析（FP&A） 平台 Mosaic（交易仍待最终完成）。此次收购标志着 HiBob 在 HR 与财务深度融合 领域迈出了关键一步，助力 中型企业 将 人力资源管理、财务预测和战略决策整合至同一平台，推动更精准的数据驱动型业务管理。
打破 HR 与财务孤岛，构建一体化解决方案
长期以来，HR 和财务职能往往各自独立运作，使得企业难以在人才战略与财务绩效之间建立直接关联。此次 HiBob 收购 Mosaic，旨在打破这一壁垒，将 实时财务规划、薪酬管理和人才数据分析 融入其核心 HCM 平台 Bob，帮助企业优化人力与财务决策。
HiBob 联合创始人兼 CEO Ronni Zehavi 表示：
“员工是企业最宝贵的资产，而有效管理他们需要一套能与业务目标匹配的灵活技术。整合 Mosaic 的 FP&A 能力后，HiBob 将为 CFO 和 HR 领导者提供一体化平台，实现更智能、‘以人为本’的业务决策。”
Mosaic 联合创始人兼 COO Joe Garafalo 也对合作充满期待：
“Mosaic 的目标一直是让财务规划变得更加动态、数据驱动和以人为中心。加入 HiBob 使我们能够将这一使命推向新的高度，帮助 CFO 和 HR 团队更紧密协作，制定更科学的财务决策，并推动企业战略性增长。”
为什么这笔 3,500 万美元的收购意义重大？
此次收购是 HiBob 扩展 HR 与财务科技整合 战略的一部分。2024 年初，HiBob 以 4,000 万美元 收购了 英国薪酬管理平台 Pento，进一步强化其在 全球薪资和补偿管理 领域的布局。
通过收购 Mosaic，HiBob 正在拓展其产品范围，不仅专注于传统 HR 科技，还将涵盖 财务建模、预算预测和生产力分析，为企业提供更综合的一体化管理生态。
HiBob 至今已累计融资 5.7 亿美元，估值 约 30 亿美元。此次交易完成后，Mosaic 的 70 名员工 将加入 HiBob 1,300 人的全球团队，加速 FP&A 解决方案 的研发和深度整合。
推动 HR 与财务科技未来发展
HiBob 收购 Mosaic 反映出企业对 一体化人力与财务管理平台 的日益增长的需求。随着 AI 驱动的分析和自动化 成为企业管理的核心，实时决策支持 的重要性进一步凸显。
Mosaic 的 FP&A 工具将在未来深度嵌入 Bob 平台，使企业能够全面了解人力成本、员工生产力及其财务影响，实现 更精准的预算编制、薪酬规划和人才投资决策。此外，HiBob 还计划引入 AI 预测分析，进一步优化 HR 和财务管理协作。
行业分析师认为，此次收购将使 HiBob 在 新一代 HR 与财务科技领域占据领先地位，帮助中型企业通过更智能的数据驱动型人力规划优化业务表现，提升市场竞争力。
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FP&A
金融服务公司Hiline收购外包会计财务公司Calculate，拓展面向成长型企业的外包财务运营服务
Hiline 是一家领先的财务运营即服务提供商，致力于帮助具有成长意识的企业管理风险、改善成果和做出更好的决策。公司宣布收购Calculate，这是一家总部位于纽约的外包会计和财务公司，致力于为新兴公司的财务流程提供支持。这项战略性收购是 Hiline 的一个重要里程碑，它巩固了 Hiline 在市场上的地位，并扩大了其产品范围，以更好地服务于不断增长的客户。
Hiline 致力于为中小型企业、初创企业和非营利组织提供全面的金融解决方案，此次收购将进一步推动 Hiline 领先技术解决方案的创新，并通过更广泛的行业和金融专业知识为客户创造卓越价值。Hiline 将通过整合更多的人才和技术，有意义地加强其服务组合，同时还将实质性地扩大其客户群和地域分布。
"我们向市场发出了一个明确的信号，即对外包财务运营的需求日益增长。随着企业在利率上升和更加保守的筹资环境等挑战性逆风中茁壮成长，对外包服务和零散财务支持的需求显而易见。Hiline联合创始人兼首席执行官Matt Gardner表示："现在，高增长企业无需花费时间和成本组建内部财务团队，就能实现高效增长。"Calculate 与 Hiline 的合并加强了我们的既定地位，我们将继续挑战传统的会计师事务所模式，为客户提供财务运营服务。通过强强联手，Hiline 现在已跻身该领域的顶级公司行列，为我们提供了扩展的服务套件和更广阔的市场覆盖范围"。
这一战略举措大大增强了 Hiline 的能力，尤其是保留了 Calculate 的优秀和长期团队，该团队由具有领先金融机构和会计师事务所背景的高级金融人才组成。通过利用 Calculate 的专业知识，结合 Hiline 现有的团队、技术以及涵盖会计、财务、税务、人力资源和薪资的综合服务，Hiline 将显著扩大其运营规模，并加强其首席财务官和 FP&A 主导的咨询服务。
"Calculate执行团队的Alison Cuzzolino表示："我们将共同致力于进一步增强创始人和管理团队的洞察力和财务清晰度，以满足当今高增长公司的不同需求。"马特的领导力和远见卓识体现了我们的共同承诺，即通过技术解决方案和人力专业知识的结合，帮助现代企业做出更好、更及时的决策。
此次收购是继 Hiline 在 9 月份获得Red Iron Group投资后的又一次强势收购。
"Calculate 建立了一支优秀的专业团队，致力于为客户提供与众不同的价值。我们很高兴看到 Hiline 和 Calculate 团队的合并，这是扩大 Hiline 在该市场的资源和能力的重要一步。Red Iron Group联席首席执行官Ben Bisconti表示："我们很荣幸能与Matt和整个团队继续合作。
关于 Hiline
Hiline 是一家领先的金融服务公司，为具有成长意识的公司、中小型企业和非营利组织提供可扩展的会计、人力资源、税务和薪资服务。Hiline 由业内资深人士创建，将人力指导与技术相结合，帮助数百家企业管理风险、改善成果、做出更好的决策，并最终更快地实现业务目标。
关于Red Iron Group
Red Iron Group是一家私人投资公司，与热衷于建立市场领先企业的企业所有者和管理者合作。公司通过投资有机增长计划和战略收购，帮助企业扩大规模，提升商业价值。红铁集团利用其在硅谷的广泛根基，帮助其投资组合公司投资和实施技术启用和采用战略，为客户关系带来更高的价值，提高运营效率，并实现更大的有机增长。红铁集团建立了一个独特的长期资本基础，其战略是专注于各行各业的中低端市场公司的盈利增长。
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