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【美国】面向无桌面和前线员工的SaaS通信和自动化平台Orion Labs获得2900万美元融资 Orion Labs,宣布了由戴尔技术资本(Dell Technologies Capital)领投的2900万美元B轮融资。WRVI Capital还与Avalon Ventures、Argentum Capital Partners、Allen and Company和Mathers Associates等现有投资者一起参与了此次融资。 Orion还任命Gregory P. Taylor为公司首席执行官，创始人Jesse Robbins为执行主席。无办公桌工人的通信与自动化是一个巨大的市场机遇他说：“前线工人的沟通和自动化是一个重要的优先事项，因为企业越来越注重提高效率和敏捷性。这一转变为一线工人推动运输、物流、制造业和医疗等成果的行业创造了巨大的新市场机遇，”S&P Global Market Intelligence旗下451 Research高级分析师Raúl Castaón Martínez表示。Orion的平台旨在为这些关键的前线和无桌面工人提供企业数字改造。”（了解更多：https://hrtechchina.com/） "Orion正在为数十亿无桌工作者重塑实时沟通。正如Zoom和Slack是知识工作者在办公桌前的协作工具一样，Orion是无桌面和一线工作者的新标准。"戴尔科技资本董事总经理Tyler Jewell表示。"Orion的独特平台结合了实时通信、上下文和自动化，使移动团队能够相互协作，利用强大的机器人和工作流程提高工作效率，并在任何环境下都能保持领先。我们很高兴能够支持这个优秀的团队，帮助他们改造全球一线员工队伍。" 随着Orion在全球企业客户中实现4倍的收入增长，该公司获得了融资 "Orion已经在改变现场服务、运输、制造、酒店和医疗企业的日常运营方式，"Orion首席执行官Gregory P. Taylor说。"我们的客户在Orion上全天候运营，这推动了我们的爆发式增长，包括在过去一年里，ARR增加了4倍。这轮融资进一步验证了我们的通信平台的独特重要性，使我们能够在全球范围内扩大规模，支持未来的工作计划。我很荣幸能够领导这家令人惊叹的公司，并与创始人和团队并肩作战，加速我们的成长，使我们的成功达到更高的水平。" "Orion为成千上万的企业解决了一个主要的痛点，他们需要有效地为一线员工提供服务，"WRVI Capital管理合伙人Sriram Viswanathan补充道。"我们很高兴能够帮助Orion扩大其独特的创新语音技术的覆盖范围。" 以上由AI翻译，仅供参考！来源：hrtechnologist

实时沟通
2020年04月10日
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人工智能在招聘中的3种实际用途尽管所有候选人的经验都有炒作和兴趣，但人才董事会最近的一份报告显示，许多雇主都犯了一些重大失误：只有28％的受访候选人表示他们被告知他们没有被考虑担任角色，只有31％的人表示他们会在经验后重新申请特定组织。在品牌和招聘人员的接触点上，组织和他们想要聘用的人员之间显然存在沟通失败。但任务已经不堪重负的招聘人员如果不是失败，单凭改善候选人沟通是缓慢成功的秘诀。输入人工智能。这似乎有悖常理的是人工情报可以提供的洞察力和支持，以帮助招聘人员是更加个性化和真实的，但也有关键的用例添加AI到您现有的招聘高科技人性化候选体验。 AI可以提供洞察力和支持，帮助招聘人员更加个性化和真实使用AI回复每个候选人人力资源管理学调查发现，招聘人员平均需要9天才能开始筛选候选人，更不用说回到他们身上了。人才委员会报告近一半（47％）的候选人申请后两个多月没有收到回复。那么AI如何提供帮助？具有讽刺意味的是，AI帮助人性化候选人体验的一个主要方式是让候选人知道他们已经更快地从招聘过程中移除，并允许他们继续寻找工作。当候选人申请工作时，AI招聘软件可以立即扫描他们的简历获得技能，经验和其他资格，并自动评分和排列他们与角色要求的匹配程度。使用与ATS或CRM集成的AI筛选工具，每位候选人都会在24小时内收到答复 - 要么在过程中提出要求，要么拒绝。虽然拒绝总是很糟糕，但不知道更糟糕。正如他们在销售中所说的，“ 接下来最好的事情是一个公司没有。” 自动筛选，评分和排列候选人的AI技术也可以为您提供候选人缺乏哪些资格的详细信息，以及可以提交给被拒绝的候选人的信息，以作为改进空间。向被拒绝的候选人提供反馈意见，说明他们为什么没有前进，有助于创造一个高水平的候选人体验在申请进展后更新候选人已经让你领先于竞争对手; 在此基础上添加有用的反馈意见使品牌互动变得更加难忘。但是，为什么要停止反馈？使用您现有的招聘技术，如CRM或招聘营销平台，您可以添加银牌获得者发送电子邮件培育活动，提供其他可能对他们感兴趣的职位。您甚至可以定期检查以确定他们是否获得了未来角色所需的任何缺失资格。使用AI与候选人进行实时沟通软件咨询调查发现，第二大投诉求职者缺乏来自雇主的沟通。传统上用于面向服务的公司的消费者营销中，chatbots使得人才招聘团队能够通过数字体验为候选人提供实时的个人参与。这些招聘聊天机器人可用于从候选人收集信息，提出筛选问题，回答常见问题解答，并安排与招聘人员的面谈。 IT服务提供商Sutherland专门建立了自己的聊天机构Tasha，以便在早期筛选阶段成为候选人的联系人。考生可以通过短信，电子邮件或对话框与Tasha进行互动，她可以回答基本问题，提示求职者如果脱离工作，返回求职申请表并安排面试。萨瑟兰全球人才招聘副总裁凯利卡勒解释说，“如果你犹豫不决，或者你没有完成一项行动 - 这可能是你的评估或安排你的面试 - 她会问你为什么，并提示你重新回到旅程中。“ 人工智能不是完全负责制定完美的候选人体验，但它是难题的一个重要部分。 Tasha更进一步向招聘人员提供有关候选人体验的反馈。如果候选人确实想放弃这一过程，Tasha会发现原因并“将信息重新纳入我们的流程和采购过程中”，Kelly说。这种反馈机制可能被证明对萨瑟兰来说是至关重要的，以改善他们的招聘流程并降低候选人的下降率。 Allegis进行的一项调查发现，大多数候选人（58％）表示在应用程序的早期阶段，他们会很乐意与聊天机器人进行互动。所以，时间会告诉我们主流的聊天机器人如何成为求职者，但是早期的迹象对于候选人和组织来说都是有希望的。使用AI消除人的偏见在招聘中使用人工智能在很大程度上忽略了一个好处，那就是有可能让招聘人员回到他们开始时的信仰：帮助公司找到合适的人......反之亦然。为了找到合适的人，你需要考虑每个申请人，没有我们固有的偏见（我知道，这很难！）。人工智能可以进行智能编程，通过忽略候选人详细信息（如姓名，毕业日期和出席的可以表明性别，年龄和种族的学校名称）来避免无意识偏见。例如，男性招聘者可能会自动感受到男性工程师申请人对女性申请人的亲和力。人工智能可以帮助提升现场水平，同时呈现所有简历或应用程序，无需任何可能影响性别或年龄的技巧或品质。对于招聘人员来说，绕过这些常见的偏见扩大了潜在的人才库，因为否则合格的候选人不太可能被忽视，因为具体但可能没有根据的理由。现代候选人经验的核心是实现个性化和自动化的平衡。人工智能可能不是完全负责制定完美的候选人体验，但它肯定是难题的重要部分。以上由AI翻译完成。供参考

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2018年02月19日