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数字化转型升级，不是你想的那个样子数字化转型升级是这几年耳熟能详的现象级概念，随便写篇文章或者做论坛演讲，如果不跟数字化沾边，感觉就落后于时代。当前疫情封锁，更是将数字化推上热搜。笔者想从数字化认知误区和概念厘清两个方面做些简单分析。一、数字化转型升级误区分析第一个误区：在线化不等于数字化在线化包括远程办公和移动办公，新冠病毒的肆虐导致全国隔离和封锁，助推了在线化的管理需求。其实在线化并非新生事物，从最开始的无纸化办公，到ERP广泛应用的企业资源整合；从CS应用技术架构，到BS应用技术架构；从基于自有服务器的本地化部署，到基于云端服务器的SaaS模式，其实都是在线化应用的逐步推进。所以，在线化只是实现业务、客户、员工、管理等的在线应用，它只是提供平台和技术支撑，并不等同于数字化转型升级。第二个误区：数据化不等于数字化企业管理中对数据的重视其实很早就开始了，比如人力资本管理的技术核心就是人力资源业务的数量化分析，通过指标体系构建人力资源量化分析模型。数据是企业的核心资产，已经成为企业界和管理界的共识，只是以前受技术和平台制约，主要分析的是静态数据和结构化数据，而现在更关心的是动态数据和非结构化数据，而且还能通过节点级控制，实现过程数据的抓取，通过大数据分析整合，实现行为数据的抓取。所以，数据化只是提供“数据”这个最核心的原料支撑，并不等同于数字化转型升级。第三个误区：智能化不等于数字化智能化分两个方面，一方面是象商业BI那样能透过数据看管理，透过现象看本质，这也是目前做人力资源数据分析的主流应用，通过数据清洗和建模，分析过去，洞察现在，预测未来。另一方面是通过大数据分析、场景判断、智能识别等技术手段，实现管理的自动化、个性化、精准化。要创造一个面向未来的明星级企业服务产品，一定是一个高度智能化的产品。所以，智能化是提高管理效果和应用体验的关键抓手，并不等同于数字化转型升级。二、数字化转型升级概念厘清既然在线化、数据化、智能化单个看都不等同于数字化转型升级，那么，将这三者整合到一块，可不可以算数字化转型升级？笔者认为依然不算。对于企业管理乃至人力资源管理来说，技术和平台只是支撑，最核心的还在于管理灵魂，也就是基于在线化、数据化、智能化我们要构建什么样的管理体系？如果没有系统化的管理设计，在线化、数据化、智能化都只是零散的技术和概念。笔者一直致力于数字化转型升级的研究，并将实现员工自驱作为管理架构的灵魂。如下图所示，笔者认为数字化转型升级应该包括两个层面：升级和转型。在线化、数据化和智能化是技术升级的方向，而自驱化是转型的灵魂。图1：数字化转型升级概念分层关于员工自驱管理的内容，可参见下图，笔者从任务、流程、数据、绩效、薪酬、发展六个环节进行初步的自驱设计，并引入OKR的任务分包或众包、KSF的全面薪酬等工具，致力于将公司打造成平台，将雇员打造成合伙人。基于“五朵云”的仁云HR共享服务平台，以及基于“三剑客”的仁云人力资本数字化平台，就是在这个思路的引领下进行设计和打磨，并在客户实践中已经进行初步应用。图2：自驱化管理业务设计示意图基于上述分析，笔者认为数字化转型升级应该定义为通过在线化、数据化、智能化等技术支撑，实现员工自驱管理，助力公司变成平台，帮助雇员变成合伙人。只有这样，才能实现企业管理乃至人力资源管理颠覆性变革，是企业应对产业互联时代的必然举措。以上分析的内容依然着重于“道”，让我们更全面地了解什么才是真正的数字化转型升级。现在不管是企业管理的从业者还是致力企业转型的服务者，思考的焦点应该是“术”，也就是如何实现的问题。笔者接触过的众多企业中，有不少企业不仅已经在部署数字化，应用深度和广度甚至超过理论界。让我们少点布道，多点实践，面向产业互联时代确定的未来，共同跋涉在企业管理乃至人力资源管理数字化转型升级的康庄大道上。作者：叶曙光（仁云人力资本数字化平台总规划师）

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2020年03月09日
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铁路工作者的MOOC平台“铁路学堂”上线，在线职业教育进入垂直行业细分时代 Coursera 推出 Capstone 项目，将职场项目与知识学习相结合，为学习者提供职场技能的培养和职场实习机会。LinkedIn 以15亿美元的价格收购了美国在线职业教育公司 Lynda，为已有用户提供继续教育的增值服务。这些举动都让很多人开始思考MOOC对于职业教育的意义，无论是针对职场小白还是工作多年的职场精英。铁路学堂是针对面向整个铁路行业的开放式在线教育平台，为铁路行业从业人员提供覆盖机务段、车务段、工务段、电务段和车辆段、旅客服务六大系统的专业开放式课程平台。整个课程体系由清华大学高速铁路研究中心研发，针对铁路行业培训工作的现状以及比较现实的问题，而平台建设以及技术支持由顶你学堂提供。铁路学堂上主要以微课为主，邀请的是具有一线铁路工作经验的员工进行教研和课堂讲解。而对于学习者来说，他们可以通过零碎时间学习，同时系统会记录他们的学习数据，并提供一定的测评方式帮助检验学习成果。另外，铁路学堂上也鼓励优秀的职工生产优质的内容，例如学习笔记以及在未来创立自己的MOOC课程。 MOOC是目前职业教育在线化最为常见形式，与之相伴随的是职业教育往更加垂直化的方向发展，向更加细分的行业渗透，形成了目前行业MOOC的趋势。IT是MOOC最早进入的行业，之后逐步渗透到更多领域，包括设计、金融、财会、法律等等。个人认为，这种细分垂直将越发深入，最后为每个细分职位积累起详实的MOOC内容。来源：36氪作者：荔闽

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2015年04月10日