团队建设 - HRTechChina.com - 向上的力量！

团队建设

员工参与和健康解决方案提供商 Garden Streets收购团队建设活动市场 Revive 创新型企业员工参与和健康解决方案提供商 Garden Streets 宣布收购团队建设活动市场 Revive。这一战略举措加强了 Garden Streets 为团队建设和员工参与创造和策划优秀内容和体验的承诺。 Revive 在财富 500 强企业中享有盛誉，因为其产品种类繁多，并采用数据驱动的方法提供洞察力，从而提升员工体验。通过将 Revive 纳入 Garden Streets 的现有产品组合，公司旨在通过新的创作者和合作伙伴关系来增强和扩展其现有产品目录，从而继续改善员工参与领域。这次收购还增加了 Garden Streets 的学习与发展产品和目的地管理服务，使 Garden Streets 成为团队建设的先行者，因为越来越多的分布式团队希望将旅行与个人联系结合起来。 "我们非常欢迎 Revive 加入 Garden Streets 团队，"Garden Streets 首席执行官 Jen Gouldstone 说。"这次收购与我们的愿景不谋而合，即创造和策划最佳的虚拟和现场企业体验。我们很高兴能与 Revive 团队合作，为客户提供更好、更广泛的服务选择。 "Revive 联合创始人 Dimeil Ushana 和 Chris Grandidge 表示："Revive 很高兴加入 Garden Streets。 "我们与团队建设领域的许多人进行了交流，发现 Garden Streets 在客户服务和支持创作者方面的奉献精神非常适合 Revive 的内容和客户"。交易于 2023 年 6 月底完成，Garden Streets 将立即接管 Revive 的运营。两家公司的客户和合作伙伴可以期待无缝过渡。 Revive 的网站和社交媒体账户将继续正常运营。关于Garden Streets Garden Streets是一家员工参与和健康公司，专注于实践、创意和互动体验。 Garden Streets 成立于 2018 年，与团队和组织合作，以混合、面对面和虚拟的形式保持联系，同时管理将礼品和活动材料运送到全球各地办公地点所涉及的所有物流。 2022 年，Garden Streets 成立了姊妹公司 Studio by Garden Streets，将其在创意和体验建设方面的专长带入消费市场。 Studio by Garden Streets 在波士顿和芝加哥设有两家分店。文章来源：hrtechcube

团队建设
2023年08月22日
团队建设

【观点】2023年提高员工敬业度的24个方法提高员工敬业度需要时间，但可能没有您想象得那么复杂。在大流行之前，全球员工敬业度一直在提高，但现在它已经停滞不前。好消息是提高员工敬业度并不困难。以下24个技巧，可以在2023年简化您的工作并提高员工敬业度： 1. 取消着装要求公司的领导者是否鼓励员工适当“打扮”，即使他们在家工作？在组织会议中，穿T 恤和运动衫的员工是否会被看不起？当然，除非您的公司需要正式的商务着装要求，否则您应该重新考虑。鼓励员工通过选择服装来表达自己，从而使各方的工作更加愉快。 2. 采用灵活的时间表与其要求员工每天在工作场所待一段时间，不如让他们制定自己的时间表。只要他们确保做好自己的工作。 3. 认可员工的努力您的每一位员工都在经历很多。面对生病的孩子、经济压力、假期等问题，每个人的心理健康在过去几年中都造成了损失。如果您想提高员工参与度，请定期表彰他们的努力。 4. 让员工身兼数职一遍又一遍地做同样的事情会变得单调。如果你的员工想参与其他部门正在处理的项目，那就让他们参与吧。让员工在工作中有目标感很重要，一般来说，如果有人自愿在另一个领域提供帮助，他们就会对此感兴趣！ 5. 鼓励协作除了帮助您的员工彼此之间建立更紧密的联系（从而提高敬业度）之外，协作通常还会产生更好的效果。 6. 投资团队建设活动员工喜欢自己工作很大一部分是因为他们的同事。将团队建设活动作为重中之重，将有效提高员工参与度。 7. 将资源投入专业发展员工非常关心职业发展的机会。然而，根据我们的员工敬业度报告显示，只有25%的员工认为他们的工作有足够的晋升机会。 8. 高薪当组织达到高营业额时，应该给予员工适当的家嘉奖。 9. 平等对待员工为了保持员工的敬业度，应该做到尊重所有员工。没有人获得特权。 10. 为您的员工提供他们需要的工具如果您仍在使用已有十年历史的技术，您的员工或许会产生懈怠。投资现代工具，提高工作效率是明智的。 11. 定期征求反馈与其等到年底才与您的员工联系，不如利用调查问卷来了解他们的感受。 12. 允许您的员工在他们想要的地方工作无数研究表明，远程工作者比被锁在办公桌前的同龄人更快乐。由于更快乐的员工工作效率更高，因此让您的员工在他们喜欢的地方工作可能是最好的方式。 13. 均匀分配工作任务在组织协作中，可以与员工联系，了解他们的工作能力。 14. 投入资源建立工作文化工作文化与员工的幸福感密切相关。建立强大的文化，并努力维护它。 15.偶尔重新装修你的办公室寻找团队建设活动？让您的员工每季度重新装修一次您的办公室（在合理范围内）。您的组织是否大多是远程组织？鼓励在家工作的员工也改变他们的环境。 16. 庆祝员工生日通过庆祝让生日会让员工感到受重视 17. 与不敬业的员工进行沟通如果您的员工表现不佳，应该及时了解员工目前的工作现状。 18. 保持透明如果你对员工隐瞒事情，就不能指望他们非常诚实。尽可能保持透明并进行实时沟通。 19. 以身作则没有人喜欢一个对员工期望如此之高，但自己却拒绝努力工作的老板。以身作则，您的员工将效仿。 20. 制定（虚拟）开放政策保持办公室门敞开，并鼓励您的员工停下来聊天。如果您的团队是远程或混合团队，鼓励打开收件箱。让员工知道他们可以随时直接与您或任何领导进行联系。 21. 重新检查您的入职流程在新公司受雇员工可能会感到压力。通过清晰的沟通让您的员工入职，不断征求他们的反馈，会让他们具有归属感。 22. 强调福祉的重要性如果员工感到筋疲力尽或生病，他们就无法充分发挥潜力。通过为团队提供健康工具并鼓励他们使用福利政策来提高团队的整体福祉。 23.保持幽默工作是严肃认真的，但这并不意味着员工不能玩得开心。在工作日注入幽默可以产生巨大的积极影响。 24.多关心员工关心那些日常的人际互动。比如何时需要提前下班接生病的孩子，我们都是人，都希望得到照顾。文章来源：https://www.tinypulse.com

团队建设
2023年02月15日
团队建设

【观点】20年之后及2023年的20大人力资源趋势，见证人力资源的进步全球大流行迫使工作场所进行变更，并彻底改变了人力资源趋势和优先事项。对于人力资源部门推动变革并增加业务价值，适应这些新趋势非常重要。人力资源行业在 2020 年之后面临着最大的变革压力，因为员工的心态发生了变化，并且一直在推动远程或混合工作环境。无法提供这种程度的灵活性将极大地影响公司在吸引和留住人才方面的成功。人力资源部门已转向更加以人为本的方法，重点关注员工福利、公平机会招聘、技能提升、心理健康支持等方面。员工的幸福感和满意度是最重要的，员工现在将公司文化和价值观作为申请职位空缺的决定在本文中，我们将探讨2023 年需要关注的 2023 个人力资源趋势。为什么人力资源趋势很重要？随着社会的进步和技术的进步，人力资源趋势也在不断发展。大流行对关键的人力资源趋势产生了巨大影响，该行业被迫适应新的社会规范。世界性事件彻底改变了员工日常运营的方式。积极遵循最新的主要趋势将有助于人力资源部门吸引顶尖人才并留住全职员工，因为它清楚地表明要实施哪些公司政策，以确保员工满意。它还可以作为如何改变公司文化以适应社会变化的指南。没有熟练的员工，公司可能会损害他们的声誉并失去收入。实施创新战略将使公司能够留住其顶尖员工。人力资源被认为是任何组织最重要的方面。许多人将其称为企业的灵魂。它们改变和加强了任何公司的文化。没有稳定的人力资源管理团队，公司基本上注定要失败。他们的日常任务和目标旨在提高生产力和员工满意度。他们为健康的工作文化做出了巨大贡献，并确保公司在社会和道德趋势等领域保持最新状态。他们还直接负责预算控制、风险和合规管理以及数据管理。人力资源团队是任何组织的支柱，因为他们涵盖了企业生存所必需的各种业务职能。通过查看人力资源趋势，人力资源团队将有一个坚实的基础来建议和实施公司范围内的变革，从而简化流程、吸引顶尖人才并确保员工满意度。以下是2023 人力资源趋势和优先事项： 1. 多样性、平等和包容性（DEI） DEI 计划是全球实施新混合模式时最需要关注的趋势之一。这些举措旨在消除员工在工作场所面临的歧视、不公平工资和许多其他不平等现象。有几种方法可以在 2023 年改善 DEI： 1. 建立包容性的公司文化接受工作场所的差异，因为这将鼓励团队成员做真实的自己，并对生产力和员工满意度产生积极影响。 2. 设置关键绩效指标设置关键绩效指标（KPI）有助于提高员工的生产力并给他们一种成就感。概述 KPI 后，您可以按人口统计数据过滤这些 KPI，并确保将晋升分配给来自代表性不足的群体的团队成员。 3. 保持公平的招聘流程为了确保全面公平招聘，您可以在做出任何决定之前进行盲目简历审查并删除所有传记信息。 4. 关注薪酬公平在提供报价或晋升时，关注薪酬公平至关重要。您应该利用薪酬策略并分析平均工资和薪酬比率等薪酬公平指标，以避免工资差距扩大。 5. 细化员工福利大多数传统的员工福利都是排他性的，需要重新审视。为了使假期时间表更具包容性，您可以引入浮动假期，允许员工选择要庆祝的假期。引入具有心理健康福利和支持 LGBTQ+ 社区的医疗保健计划是改善员工福利的另一种方式。 6. 举办多元化、平等和包容性研讨会对团队进行偏见教育可以帮助他们识别偏见并自我完善。提供无意识偏见培训是减少工作场所偏见和促进包容性文化的最佳方式。在会议和入职期间谈论公司的 DEI 工作也可以强调向包容性的转变。 2. 优先考虑社交媒体社交媒体已经彻底改变了社会互动和联系的方式。人们有一个平台可以自由地分享他们对人类已知的每个话题的看法和意见。由于我们的大部分时间都花在网上，因此现代组织必须拥有稳固的社交媒体形象。人力资源已成为公司品牌战略的重要组成部分。通过引入全面的社交媒体和品牌战略，人力资源部门可以与当前和未来的员工建立无缝联系。传统的工作实践已经完全改变，公司必须适应才能成功。社交媒体的好处人力资源部门可以在LinkedIn等网站上传达公司成果，吸引人们对公司的关注并推广其品牌。通过社交媒体，招聘流程变得更加简化，因为公司可以通过各种社交媒体应用程序寻找被动的候选人，即有兴趣换工作但不积极寻找新工作的人。与传统的招聘流程相比，这是一种既省时又有成本效益的方法。社交媒体还允许人力资源团队通过简单地查看候选人的社交媒体资料并深入了解他们的兴趣以及人们如何看待他们来进行背景调查。有了社交媒体，技能提升和再培训变得更加容易。它允许人力资源部门促进在线培训模块，增强员工对工作场所挑战的适应能力，同时提高他们的生产力和技能，从而提高员工士气。社交媒体是人力资源管理的一个关键趋势，并且只会随着时间而增长。 3. 每周工作四天大流行彻底动摇了全球员工的心态。人们适应并学会了如何在远程工作时充分利用他们的时间。在家工作提供的额外时间花在了爱好和家庭时间上。员工不愿意放过这方面，并要求更灵活的时间表。这引发了为期四天的工作周讨论。许多招聘人员正在寻求采用这种结构来吸引和留住员工。每周工作四天实验 2019年，微软日本进行了为期五周的每周工作四天实验，结果非常出色。目的是看看员工在休息三天后是否会更有效率。总体结果显示，生产力提高了 40%，降低了公司在电力和办公资源方面的成本，员工士气和满意度得到了极大的提高。员工的感激之情体现在他们的职业道德中，他们在工作时间更加专注和高效，团队会议更加简洁和精简。越来越多的公司正在引入实验来测试每周四天工作的理论。大多数都产生了积极的结果，但也有少数公司经历了相反的情况。2021 年，集体校园进行了自己的实验，发现生产力下降了 20%。他们对其他研究进行了研究，发现减少的工作日可以更好地管理时间，而他们得到的负面结果是由于工作流程不佳。不过这可以通过时间管理研讨会和课程来补救。幸运的是，每周工作四天所显示的积极结果大大超过了负面结果，绝对是 2023 年及以后的未来人力资源趋势之一。 4. 采用以人为本的文化员工不再愿意留在不健康的工作环境中，正如 2021 年的《大辞职》所证明的那样。文化在公司的业绩和整体成功中起着巨大的作用。人力资源专业人员应该积极努力建立一种文化，以人为本的文化越来越受欢迎，因为它巩固了公司与为其成功做出贡献的人之间的关系。为了改善工作场所的文化，重要的是要研究对公司文化不利的因素。麻省理工学院斯隆管理评论概述了五个需要关注的属性。 1. 不尊重至少可以说，在工作中不断经历不尊重是令人沮丧的。如果员工不断感到受到攻击，他们的士气和信心就会大大降低。 2. 非包容性未能识别和解决员工在性别、种族、残疾等方面面临的障碍，会产生一种沉默文化。然后，员工觉得好像不值得说出来，或者这很危险。 3. 不道德对员工不诚实的公司会出现这种行为。但是，如果有固定的道德和伦理，就会促进信任文化。 4. 竞争残酷在不健康的残酷环境中，如果竞争非常激烈，就会影响员工的幸福感和归属感。 5. 辱骂虐待行为被定义为对员工的持续敌意。麻省理工学院斯隆分校发现，对员工的欺凌、贬低、大喊大叫和居高临下的行为是最显著的例子。这些行为对员工的心理健康有巨大的影响，并可能导致巨大的压力和倦怠。对整个公司的影响是有害的，研究表明，员工的生产力和健康状况下降，最终会导致辞职。 5. 实践公平机会招聘公平机会招聘是对所有候选人给予相同工作考虑的做法，无论他们的犯罪记录如何。由于普遍的误解，许多雇主仍然不愿雇用有犯罪历史的人。人力资源领导者应进行考虑以下几个方面：性质：犯罪的性质时间：发生时的时间间隔性质：候选人被考虑的角色的性质这将帮助人力资源团队收集有关候选人的关键信息，例如该人是否有屡犯历史和犯罪后就业历史。为了减轻这些风险，人力资源团队应在征得相应候选人同意的情况下进行彻底的背景调查。公司应该实行公平机会招聘有几个原因，例如增加人才库、提高员工保留率、提高工作场所生产力和培养 DEI 文化。公平机会招聘的重要提示 1. 进行背景调查验证候选人的身份，评估他们的工作经历，并确定他们的优势和劣势。 2. 制定详细的面试计划许多潜在员工在简历上撒谎。因此，您应该有一个全面的问题列表来指导面试过程。您还应该为候选人提供技术在线测试，以了解他们的技能。 3. 教育现有员工了解公平机会招聘流程许多员工不愿意与有犯罪背景的人一起工作。因此，与所有员工讨论公平机会招聘概念非常重要。 6. 技能提升和再培训一段时间以来，技能提升一直是人力资源的趋势。随着劳动力市场的不断发展，总有一些新的东西需要学习。由于当前快速的数字化转型，年轻一代更热衷于提升自己的技能。对熟练和精通技术的员工有更高的期望。因此，千禧一代要求雇主提供提升技能的机会。如果您的公司不提供任何提升技能的机会，您可能会面临失去员工的风险。在当前的就业市场中，软技能至关重要，许多公司都基于此招聘专业人员，我们将在后面讨论。提高现有员工的技能比不断雇用新人才更有效率。技能提升和再技能有什么区别技能提升旨在提高员工在各自专业领域的技能。再培训旨在培养新技能，使员工能够履行不同的角色。技能提升和再培训的好处 1.成长和为员工敬业度做出贡献的机会 2.确保员工与市场需求和新知识保持一致，从而为公司带来竞争优势 3.减少招聘需求，从而减少员工支出 4.提高人才保留率和员工忠诚度 7. 采用远程工作政策远程工作在过去极为罕见，当整个世界进入封锁状态时，它引发了一场意想不到的关于远程工作实际效率的实验。Zoom和Microsoft Teams等视频会议软件使远程工作人员能够以高效的方式相互通信。许多公司发现，员工在家工作的工作效率更高。随着世界恢复正常运营，员工的心态发生了变化，他们现在正在积极寻求远程角色。这已成为人力资源的巨大趋势，并且肯定会持续到 2023 年及以后。些公司甚至采用混合远程工作文化，员工在办公室工作 1-2 天。人力资源团队制定远程工作政策以确保其长期成功至关重要。远程工作的好处 1. 更大的人才库随着公司发布远程工作机会，很明显，远程职位的申请明显多于办公室工作。公司现在可以在全球范围内招聘，并且在潜在的远程员工方面有更多的选择。这会招聘具有不同资格、背景和技能的各种顶尖人才。 2. 减少公司开支较小的公司可以利用这一点，而不是将大量收入用于租用或购买办公空间。大公司还可以显著节省电力、安全和其他运营公司所需的费用。 3. 员工保留和满意度研究表明，员工在远程工作时，他们的心理健康和福祉处于最佳状态。 8. 人力资源与虚拟现实的结合虚拟现实似乎是科技领域的当前潮流引领者，每个人都在加入。令人惊讶的是，它也进入了人力资源领域。虽然仍处于起步阶段，但组织正在尝试虚拟现实工作空间，以增强远程工作场所的文化和参与度。这些元宇宙工作空间可能包括社交互动、协作、团队建设和教育计划。像埃森哲这样的公司购买了数千个VR耳机用于交互式培训计划。当员工沉浸在体验中时，它会消除干扰，使过程更加有趣和引人入胜。未来的工作场所人力资源团队可以使用VR来模拟工作场所，并评估候选人在该职位上取得成功所需的技能。建立有意义的测试可能需要数年时间，但在这一趋势上抢占先机是一个好主意。一些公司甚至正在探索为远程工作者提供VR工作空间的想法。这将有助于以极其未来主义的方式消除孤立感。这一趋势面临的一个挑战无疑是让老一代人加入VR。他们可能会对这种技术水平以及晕动病等其他问题感到焦虑。 9. 从人员分析到数据素养数据素养是理解、解释和应用数据的能力。虽然拥有您需要的有关员工行为和影响的所有数据非常棒，但如果组织无法有效地解释和应用数据，则意义不大。我们已经谈到了跟踪性能和OKR 的重要性，以及各种人力资源软件程序如何具有人力资源团队可用的深入了解公司劳动力的分析功能。如果您的人力资源团队无法有效解释数据，这些功能将被视为无用。由于人员分析对战略决策至关重要，因此人力资源团队的数据素养在 2023 年至关重要。 10. 提供育儿福利育儿已成为人力资源的头号趋势。许多员工已经辞职，由于缺乏托儿服务，他们的职业生涯被搁置。研究表明，大多数父母负担不起托儿费用。为员工提供育儿福利可提高保留率和生产力，并减少缺勤。这是在家工作趋势的另一个促成因素。父母可以围绕照顾孩子和完成所有分配的工作来计划他们的一天，而无需额外费用。许多公司开始实施托儿津贴和进入信誉良好的托儿机构的机会。实施育儿福利有很多优点和缺点：优点提高员工士气：照顾员工的个人需求可以对他们的福祉产生积极影响。提高生产力：随着压力和费用的减少，员工更有可能在工作场所提高工作效率。减少缺勤：有了孩子的照顾，更少的员工需要休假来满足孩子的需求。更具吸引力的工作环境：通过向员工提供这种福利，公众会知道公司优先考虑家庭。创造就业机会：外包或雇用人员来运营托儿所可以创造更多的就业机会。缺点法律费用：公司将对每个孩子的安全负责，因此如果孩子受伤，则必须支付法律费用。生产力下降：让员工的孩子在附近可能会分散注意力并阻碍生产力。许可和安全要求：公司必须遵守某些规则和安全要求，这些规则和安全要求是额外的管理职责。 11. 虚拟团队建设活动团队建设是在团队内部建立信任的过程。这是关于建立联系并拥抱差异以实现特定目标。它强调个人优势，提高团队的协同作用。随着许多公司采用远程或混合工作方式，团队建设的方法需要一些调整。远程团队需要更多的沟通和互动，以便感受到与同事和公司的联系。人力资源部可以使用许多团队建设活动来增强团队活力：虚拟逃生室：这些在线游戏需要团队合作并解决难题团队建设测验：要求同事一起回答琐事问题，这是整合新员工的好方法虚拟宾果游戏：谁不喜欢一个好的宾果游戏？这是团队成员玩乐和放松的完美活动虚拟犯罪现场调查：如果您的团队中有CSI狂热分子，这可能是一项令人愉快的活动，可以测试解决问题和协作能力。另一个可以尝试的活动是Skribbl.io，这是一款通过 Twitch 的流媒体平台流行的游戏。玩家被设置在一个私人的虚拟房间中，每个人都有机会根据给出的单词抽取一个物品，而其他玩家必须竞相猜测单词是什么。它是完全免费的，是团队互动和建立关系的一种非常有趣的方式。第12章数字协作平台一旦远程工作开始，许多公司转向视频会议软件，如Zoom，Microsoft Teams和Google Meet。数字协作趋势持续增长，采用混合工作场所策略或在家工作策略的公司必须使用数字协作平台来更有效地管理团队。现在的重点已转向增强员工的体验，以复制办公空间中的人际互动。人力资源管理软件 Flair 之前我们提到Flair是人力资源部门简化运营的特殊资源，因为它提供了时间跟踪、参与度、工作流程等功能。 Sage Sage是另一种人力资源管理软件，它允许公司简化人力资源任务、最大限度地发挥员工潜力、跟踪远程劳动力并培养牢固的员工关系。 signify也是一款出色的人力资源软件，包括绩效管理、继任计划、员工管理等。使用数字协作平台可帮助人力资源团队与远程工作人员建立联系，并确保工作效率不会受到影响。 13. 数字跟踪传统上，员工会在办公室刷门禁卡并在办公桌前登录，人力资源部门将能够跟踪工作时间并有效地工作。远程工作使此过程更加复杂。公司现在必须依靠在线工具和软件来跟踪工作时间和生产力。虚拟时间表和绩效管理是公司绝对应该探索的未来人力资源趋势。数字跟踪工具以下是公司可用于跟踪远程员工的几个软件示例。 TMetric TMetric允许员工通过活动跟踪和计时来捕获他们花费时间完成的每项任务。还有休假等功能，员工可以请求休假，人力资源团队会收到通知，从而简化整个过程。 Time Doctor Time Doctor具有自动时间跟踪等功能，使员工可以轻松识别需要改进的领域。HR 可以更好地组织各种团队风格的团队生产力，例如远程、混合和外包。 Hubstaff Hubstaff具有生产力监控，在线时间表甚至自动工资单等功能，这对人力资源团队有很大帮助。他们提供桌面、Web 和移动应用程序，以便员工可以完全访问以有效地跟踪他们的时间。 14. 虚拟员工敬业度技术进步使人们有可能在全球范围内联合起来进行协作。远程工作的缺点之一是，如果没有与团队成员的日常互动，可能会出现孤立感。虚拟团队应该得到与实体团队相同的待遇。在管理远程工作人员时，沟通至关重要。视频会议软件可提高参与度在社交会议和结构化商务会议之间取得平衡很重要。以下是一些视频会议软件，公司可以使用它们来为更具吸引力的工作环境做出贡献： 1. Zoom Zoom是完全免费的，具有团队聊天、白板、电话、会议等功能。 2. Microssoft Teams 微软团队非常受欢迎，因为它是一个基于聊天的工作区，允许团队轻松沟通和协作。 3. Skype Skype允许人们免费拨打互联网电话，是与远程团队成员互动的好方法。 4. Google Workspace Google Workspace包含许多协作工具，例如 Gmail、云端硬盘、文档、Meet 、日历等。它是小型企业同步团队工作并为协作环境做出贡献的完美工作空间。必须明确定义期望和责任，并将其传达给所有远程团队成员，以确保最高效率。 15. 任务自动化随着社会的进步，技术也在进步。自动化每年都在增长，肯定会成为 2023 年最大的趋势之一。招聘是自动化变化最大的流程之一。根据研究，面试安排对人力资源部门来说占用的时间最多。为各种各样的客户安排多次面试需要时间和精力。可以花在更重要的任务上的努力。通过使用自动化，您可以消除面试冲突等问题，它只是简化了整个过程。以下是 AI 可以帮助简化人力资源部门的几种方法。 1. 全天候可用性公司可以设置聊天机器人来全天候解决人力资源问题。 2. 个性化的人力资源方法员工可以根据自己的需求以个性化的时间表访问人力资源资源。 3. 实时数据自动化数据捕获和处理使人力资源团队能够提前解决问题。 4. 高效率自动化冗余任务使人力资源团队能够缩小规模，只专注于重要任务。人们普遍认为，人工智能会抢走你的工作，但目前的趋势表明，它是为了帮助而不是伤害。它不是使某些角色过时，而是有助于提高它们的效率。例如，当前的人工智能技术正在帮助促进产品开发，加快数据输入，提高招聘流程的效率，并协助完善人员分析流程。人工智能可以帮助的另一个关键因素是预测员工敬业度和流失率。智能技术可以识别模式，并根据员工的期望和不满设计敬业度因素和人员流动模式的标准。人工智能还可以通过内隐联想测试等心理工具消除决策中的任何偏见。通过人工智能和自动化，将候选人重新路由到另一家公司担任特定角色也变得容易。向云环境的转变引发了人力资源的演变。通过自动化简单的日常任务，人力资源专业人员有更多时间专注于业务的关键方面，例如员工福祉、绩效和员工敬业度。 16. 心理健康支持许多员工正在从工作中寻求更好的心理健康支持。人力资源部门可以通过许多简单的方法实施这一趋势，例如鼓励员工休假以避免倦怠。他们还可以定期与员工联系，并就激励员工的绩效评估提供有意义的反馈。人力资源团队应努力消除与压力和心理健康相关的污名，使其成为整个工作场所的共同话题。人力资源部门可以组织心理健康课程或研讨会，教育员工如何以及在何处寻求帮助以及如何互相帮助。通过鼓励工人尽早寻求帮助，所有干预努力都将最有效。公司还可以实施福祉工具和计划，例如心理健康应用程序、健康跟踪平台和员工援助计划（EAP）。以下是增加心理健康支持的几种方法：心理健康计划：这可能包括压力管理课程和正念计划提高工作灵活性：远程工作在这里发挥着重要作用，因为它可以让员工创造更好的工作与生活平衡虚拟医生访问：为团队成员提供与心理健康专业人员的远程访问已成为一种非常流行的解决方案增加与个人的沟通：定期与员工联系也有助于人力资源团队确定对心理健康支持的需求如果员工披露心理健康问题，组织必须通过遵守 GDPR 等数据隐私法来保护这些敏感数据。员工的福祉是任何组织最大化生产力的绝对必要条件。向员工表明您关心他们的情感需求，营造出一种培养氛围，所有员工都会欣赏，他们的感激之情将反映在他们的工作中。 17. 适合移动设备的招聘能够在旅途中使用移动设备申请工作，在当今时代绝对是必不可少的。发布不适合移动设备的职位发布可能会导致您失去有才华的员工。你有没有听过Z世代天生手里拿着手机的说法？好吧，他们没有错。年轻一代一直在寻找新技术和创新来改善他们的日常生活。由于他们的智能手机基本上是自己的延伸，因此有必要确保招聘启事也是为移动用户量身定制的。大多数公司都在寻找年轻、有创造力的人，因此您的职位发布不适合移动设备，您可能会错过顶尖人才。当前社会痴迷于在旅途中做事，例如收听播客、滚动浏览社交媒体、订购外卖、发送电子邮件等等。因此，找工作是有意义的，这是人们可以在旅途中做的另一件事。移动招聘的好处 1. 增强招聘渠道移动招聘人员包括社交媒体等渠道，这通常使消息传递和联系更容易。它使候选人更容易在没有笔记本电脑或台式机的情况下竞争工作。 2. 便利性候选人不仅可以选择使用他们的移动设备，而且人力资源主管还可以无缝访问职位和应用程序。有许多适合移动设备的申请人跟踪系统，允许人力资源团队在办公桌外管理招聘。 3. 面向年轻一代的外展活动通过简化招聘，您可以利用年轻人才库并寻找新人才。 4. 改善沟通通过使用适合移动设备的招聘，您可以访问消息传递工具，从而更轻松地与潜在候选人进行沟通。 5. 为候选人提供更好的体验非正式对话和专业精神的良好结合可以消除潜在候选人的焦虑。职业页面可能非常令人生畏，并阻止候选人申请，因此拥有一个吸引人且用户友好的页面可以鼓励人们申请。通过创新的招聘软件（如Talcura和Jobsoid），为职业网站构建响应式页面变得容易。 Jobsoid Jobsoid允许您通过一键发布到工作板来创建品牌职业网站。他们还提供电子邮件模板，您可以自定义这些模板以获得更个性化的响应并实现自动化。 Talcura Talcura使您能够更快地找到合格的候选人。他们提供与您的品牌相匹配的自定义职业门户，这样您就不必费力聘请 Web 开发人员。 18. 基于软技能招聘软技能是影响人们如何与他人互动和合作的人格特质。根据LinkedIn的一项调查，人力资源公司领导者表示，89%的员工缺乏适合这份工作的软技能。虽然硬技能和工作经历是寻找新人才的关键方面，但软技能对于在任何角色中取得成功都至关重要。它们是高度可转移的技能，在许多情况和角色中都很有用。仅凭面试就得出候选人在该职位上的表现并融入团队的结论并不容易。人力资源专业人员应该尽可能地衡量软技能，以确定候选人在多大程度上履行某个职位。我们如何衡量软技能？个性与个性相关的软技能可以决定一个人将如何完成工作。能力高心智能力表明候选人有常识，使他们能够找到完成工作的最佳方式。情商能够控制和理解自己情绪的候选人将能够在工作场所保持高效。个人价值观如果候选人的个人价值观与公司的价值观和目标一致，他们更有可能在该职位上取得成功。许多公司使用认知能力测试作为每个职位发布的标准做法。候选人申请该职位，如果入围，将获得定时测试以完成。智商（IQ）测试和就业能力测试衡量人类智力。它们可以让人力资源部门清楚地表明候选人的批判性思维能力和解决问题的能力。这也是衡量员工在培训中的表现以及他们整体工作表现的良好指标。 19. 信任文化由于远程工作是最大的人力资源趋势之一，信任员工完成工作是一个关键标准。通过让员工决定何时何地完成工作，它可以提高生产力和员工保留率。许多员工更喜欢独立工作，并喜欢被信任按照自己的方式完成工作。每天被微观管理和批评的员工经常退出社交活动。他们的心理健康状况下降，他们最终只是为了在自己的角色中生存而做最低限度的事情。这可能会给公司造成长期的财务损失。许多采用临时远程环境的公司宣布，员工将不得不返回办公室。这导致辞职人数显着增加，员工在其他地方寻求远程工作。如何建立信任文化 1. 采用原则而不是政策制定一项原则而不是政策，告知员工公司看到了远程工作和办公室工作的价值，可以改变他们的观点。让员工选择在办公室或在家工作，或两者兼而有之，将确保各方都满意。 2. 专注于连接创造一个连接所有员工的环境，无论他们选择何种工作风格，因为这将最大限度地提高协作并有助于建立积极的团队环境。他们的位置不应成为劳动力生产力的障碍。 3. 投资技术实施适当的工具和软件，使员工在所有环境中都能茁壮成长。员工敬业度软件将无缝连接所有员工，并使企业能够有效地管理其员工队伍。这将使公司能够通过适当的原则和培训为每位员工提供适量的支持。人力资源领导者应该具备同理心和透明度等品质，让员工感到受到重视。如果员工觉得自己很重要，并且他们的福祉是公司的首要任务，那么员工保留率和生产力就会稳步攀升。 20. 竞相吸引优秀人才人力资源的最大趋势之一是吸引和留住顶尖人才。对于每家公司来说，这都是一个竞争激烈的方面，许多公司正在进行调整以吸引全球范围内的人才。诸如加薪、奖金津贴、在家工作环境、技能提升机会等都被用作吸引多个职位空缺的最佳候选人的杠杆。公司将不得不做出巨大的调整，并找到创造性的方式来争夺人才。看到的一些变化是面试和评估的减少，以及招聘过程的更个性化方法。以下是人力资源部门可以实施的一些招聘策略，以保持竞争力。 1. 制定全面的候选人角色候选人角色是一个个人资料，详细说明您理想候选人将具备的素质和资格。这些是我们在申请不同职位空缺时都看到的冗长段落。它们概述了角色的性质、申请人应具备的特征、资格、工作经验等等。拥有一份候选人应该是什么样子的全面列表将增加您找到表现最好的员工的机会。 2. 建立员工推荐计划员工推荐是寻找优质员工的好方法。它是最强大的人力资源工具之一，可以降低公司成本并加快招聘流程。目前在贵公司工作的员工了解填补职位空缺所需的素质，并将在此基础上进行有价值的推荐。激励这一过程是鼓励员工推荐潜在候选人的好方法。它可以是礼品卡、额外休假天数、金钱等任何东西，为了确保您的推荐计划成功，人力资源团队应始终跟踪指标，并查看有多少员工参与该计划以及有多少推荐成功。将公司收入投资于没有产生积极结果的事情是没有意义的。 3. 提升公司品牌许多候选人在选择两家或多家公司时会进行并排比较。他们经常选择文化最好、晋升机会和工作与生活平衡的公司。如果您的公司提供上述所有的独特组合，您就会增加雇用优秀人才的机会。 4. 拓宽您的外展策略很明显，不同的角色需要不同的外展策略。人力资源领导者应该使用其他形式的外展活动，例如网络活动，为特定的难以填补的角色寻找高素质的人。人力资源团队还可以使用社交媒体和在线论坛来寻找合适的候选人。通过扩大您的外展策略，自然而然地，您也可以增加团队的多样性。职业会议上的网络是招聘的一个重要方面，将提高品牌知名度，从长远来看对招聘过程产生积极影响。 5. 自动化招聘程序我们之前已经讨论过自动化人力资源中日常任务的重要性，例如职位发布、面试安排、预筛选、申请人跟踪等，它使人力资源部门能够专注于更重要的任务并有效地简化人力资源流程。如何制定成功的混合工作场所战略。如何制定成功的混合工作场所战略公司可以采取办公室优先或远程优先的方法，优先考虑其中之一。 3-2 模式是一种流行的结构，可以让员工居家办公两天，反之亦然。偶尔的办公室方法要求员工只在必要时在办公室工作，例如在与合作伙伴开会的日子里。所有这些方法都是独一无二的，选择合适的方法取决于公司的性质。混合工作场所解决方案缩小总部规模对于仍然希望员工在必要时可以访问的实体办公室的公司来说，这是一个不错的选择。使用现有办公室多样化这对于已签订长期租约并正在寻找有效利用空间的公司来说是理想的选择。这可能包括增加更多的会议室，增加协作空间，甚至创造安静的空间，让员工可以专注于更重要的任务。混合方法的好处提高生产力多样性、平等和包容性更高的员工满意度降低公司成本疾病暴发期间的安全性混合方法的缺点依赖技术（Wi-Fi、设备等）存在偏差（优先考虑办公室工作人员而不是远程团队）员工倦怠（不健康的工作/生活平衡可能导致额外的工作时间）确保实施适当的混合策略的最佳方法是进行调查。一份简单的问卷可以帮助您了解员工的感受以及他们认为最好的方法。这也将通过考虑员工的意见来使他们感到受到重视。然后，人力资源团队可以评估反馈并制定适合团队中每个人的计划。在此过程中建立不可协商的内容也很重要。应明确列出公司预期，以避免生产力下降。一旦您收集了所有研究并制定了基本规则，您就可以起草一份全面的草案，该草案可以发送给所有团队成员，了解公司将如何发展。然后，人力资源团队应跟进并确保所有员工都满意，如果没有，请进行必要的更改，以确保大多数员工对新的混合策略感到满意。关键要点在本文中，我们研究了 2023 年及以后的主要人力资源趋势。影响每个趋势的一个主要方面是员工福祉和包容性。员工不再只是在寻找高薪工作或独特的商业福利。员工的思维方式和优先事项已经完全转变，他们现在将公司文化和价值观视为关键决定因素。他们希望优先考虑自己的心理健康和家庭责任，因此人力资源团队需要重新评估工作场所结构，并创造一个员工可以茁壮成长的环境。另一个正在上升的趋势是每周工作四天。许多公司开始尝试将每周工作时间减少到四天，让员工多休息一天。为了在招聘行业中保持竞争力，这绝对是需要考虑的事情。多元化、平等和包容（DEI）是我们涵盖的最重要的趋势之一。社会正在朝着更具包容性的文化发展，许多人拥抱多样性，鼓励人们做自己，活出自己的真理。公司需要效仿并创建代表每个人的工作空间。他们应该确保他们的员工队伍是多样化的，并努力消除工作场所存在的所有偏见。对于人力资源专业人员来说，重要的是要紧跟最新趋势，以确保他们的人力资源部门使用正确的策略并在行业中获得竞争优势。因此，开始实施这些趋势，并为来年抢占先机！

团队建设
2022年11月23日
团队建设

人力资本分析：帮助组织建设更灵活的团队当你听到 "未来办公"这几个字时，你脑海中会浮现出什么画面？机器人在没有人类的情况下运行工厂？会飞的汽车让交通不再拥挤？在这场大流行病和大规模远程办公实验中，我们都在以某种方式塑造着工作的未来。全球危机挑战了传统的工作对象、工作方式、工作地点、工作时间和工作内容的假设。事实上，许多公司一直在重新考虑他们对后疫情时代的商业计划，因为有明确的证据表明，到目前为止"在家办公"是有效的。当企业试图在不断变化的消费者需求下生存下来时，许多企业也开始调整劳动力结构。即使是在疫情期间蓬勃发展的行业，如部分食品行业，也可能仍然需要进行枢轴调整，将人才从需求较低的产品和服务迅速调往需求较高的产品和服务。长期以来，公司一直聘请外部咨询公司帮助进行组织建设，作为重组工作的一部分。当你听到 "团队建设"时，你的脑海中可能会立即想到组织结构图上重新绘制的方框和线条。如果我告诉你，这其实与结构无关呢？相反，团队建设更多的是关于技能、工作活动，以及组织内如何发生互动、协作和联系。在这个不断变化的世界里，人力资本分析为企业提供了新的能力，使其团队的构成能更加灵活。下面将介绍人力资本分析帮助组织进行团队建设的3个步骤：首先，将未来组织的业务战略转化为技能需求。例如，如果你的未来业务战略是加速数字化转型和数据资产的货币化，你就需要量化具体的数字/数据技能，以确保你能在未来为业务提供服务。这将需要业务领导、人力资本分析领导、人才管理和学习与发展团队的合作。此外，人才招聘团队和外部劳动力市场的洞察力可以提供有关新兴技能的有用信息。这些洞察力也可以帮助以后根据市场上新兴技能的可用性以及从外部获取这些技能的成本，为购买与构建决策提供参考。第二，评估你目前的状态。传统的技能清单可能涉及自我评估和经理评估，定性访谈也可以使用。但是这些都是费时费力，而且往往难以保持最新的状态。为了满足敏捷性和可扩展性的需求，一些组织使用人工智能，特别是自然语言处理(NLP)，根据每个人的经验，包括职业历史、学习与发展数据和反馈数据来推断技能。虽然推断出的技能未必100%准确，但如果需要进行一些验证和调整，它们可以提供一个强有力的起点。第三，找出差距，确定买/建/借的方式，及时弥补差距，确保新组织能够实现业务战略。在组建新组织时，不要只考虑结构，要更多地考虑工作活动、互补技能以及联系和协作的程度。当你将现有员工安置到新的组织结构图中时，要确保你的组织结构图中不仅包括那些拥有技能的人，还包括那些对工作充满激情和活力的人。在结构调整和重组中，有时会让员工感到他们没有选择，这就降低了他们的参与度。HCM中的员工档案可以提供关于个人职业和发展兴趣的见解。另外，来自绩效管理和其他反馈系统的定性数据也可以提供有用的信息。正如我在最近的一次采访中提到的："我们经常忽略的一个数据是--员工想做什么，他们下一步想去哪里？我们有时会被试图为员工创造一条职业发展道路所困扰，以至于忘了问他们是否感兴趣，想做什么。" 此外，组织网络分析(ANA)可以帮助评估新组织的成功。当你把变革前完全没有联系的个人组合到同一个团队中时，入职和同化可能需要更长的时间。重要的是要确保新组织中的员工为成功做好准备。ONA可以提供关于新团队成员和领导者同化速度的见解。将 ONA 与员工参与度和反馈数据叠加起来，你就能全面了解新组织中的团队是如何做的。在人力资本分析的帮助下，团队建设可以更加敏捷高效。以上方法只是人力资本分析的一部分，你又将如何进行下一次的团队建设？作者：Serena H. Huang 原文标题：How People Analytics Helps with Agile Org Design 以上由完美的AI翻译完成，仅供参考。

团队建设
2020年12月28日
团队建设

华为系10年资深HR吕菡：手把手教你轻松搞定团队建设企业文化建设原来是这么一回事编者按：本文来自微信公众号“笔记侠”（ID：Notesman），内容为2017年2月15日，由微链主办的“企业文化、团队建设课：打造高效又有爱的队伍”，笔记侠作为合作方，经主办方和讲者审阅授权发布笔记。笔记之前，请先思考：什么是企业文化？创业公司的企业文化如何落地？团队建设的目的是什么? 运营活动你有什么新奇的玩法吗？团队氛围营造的关键在哪里？今天分享主题是团队建设，我会分享10年华为生涯过程中做过的案例，大家可以此做参考去打造自己的团队建设。什么是企业文化？关于企业文化和组织文化的概念，我自己做了一个分类：面向用户，企业文化可定义为公司的品牌，面向企业内部，它可以分为三大块：一是企业文化，这是个理念上的理解；二是组织氛围，例如我们组织的团队建设；三是员工关怀，给员工送温暖，让他们觉得在这个公司很开心。简单介绍下公司品牌的概念。我把公司品牌分为三个层面：第一个层面，公司载体，也就是公司网站、微信公众号、多媒体资料、微博等等，他们向用户传递我们公司的品牌文化；第二层面，品牌活动，比如第三方组织的活动、现场发布会、行业大会、培训授课等等，通过活动内容，促进人与人之间的交互；第三个层面，面向客户，比如区域营销或是日常商务拜访。这三个层级比较全面地构成了公司的品牌文化，因此，大家可以就这三方面进行些自己公司品牌文化的思考，检查是否有遗漏。那么，企业文化如何落地呢？第一，要对企业文化做一个界定，对于刚起步的小公司，适合让公司管理层和员工共同交流，形成一个大家达成共识的文化，这就是界定的过程。第二，带动，也就是公司各个层级的管理者通过日常以身作则的工作来展现公司文化。第三，传播，就是把我们公司好的故事和倡导的文化形成文字、视频内容去做传播。第四，强化，通过制度流程、招聘、绩效考核和培训等等，让文化融入到人力资源的各个模块中。这就是构筑公司企业文化的四大步骤。我今天就团队建设、团队氛围、效果好的运营活动、团队建设工具四部分进行我的分享。一、团队建设以华为为例，大多数同事都是写代码的码农，但是每个人能对自己手头上的工作意识是不一样的，有些工程师觉得自己在创作，而有些人觉得这只是工作。团队建设的本质是帮助大家形成工作上统一的认知，并尽量帮助大家树立高认知状态。团队中可能存在不同状态，最好的状态叫“事成人爽”，工作做成了，团队氛围也很好；第二种叫做“事不成人爽”，大家一团和气，但是业绩很不尽人意的，这个是需要改善的；第三种叫“事成人不爽”，虽然我们的目标达成了，但大家都很不开心，这个也存在隐患；最差的是“事不成人不爽”。大家可以去回顾一下自己所处在团队的状态，究竟处于哪一个层级上。团队建设的目的是什么呢? 第一，提高团队成员的业务能力；第二，通过团队建设，让大家有更充分的交互；第三，提升团队成员你的凝聚力和信任感；第四，提高团队的绩效。其中，提高团队绩效，这才是团队建设的终极目标，而不是为了让团队氛围融洽，这一点大家尤其注意。团队建设其实简而言之就是一句话：“团队建设就是带好队伍，打造一支来之能战，战之能胜的队伍”。那么它会有哪些优秀的特质呢？第一，业务绩效非常突出，并且在任何领域都能持续做出高绩效；第二，优秀团队具有非常强大的灵魂，不会因为新增几个人就稀释，也不会因为离开几个人而减弱；第三，优秀团队具有追求卓越的进化能力。那有效团队和无效团队分别有什么不同呢？有效团队的特点是：大家工作很开心、能够完成目标、每个成员各有所长、对项目有高忠诚度。无效的团队则充斥着挫折、冲突、不良竞争及工作任务的相互推诿、对组织也缺乏信心和信任。那么怎样才能把我们的无效团队变成有效团队呢？大家可以通过培训、团队建设活动等方式去创建规则以及绩效考核以此来提高员工的创造力及团队协作能力。二、团队氛围 1、管理者要时刻反省自己的状态有一个观点是“一个团队的氛围是由团队主管所决定”，因此，我们作为管理者或者管理者的助手，我们要时常检视自己的状态。通常来说，管理者可以对照以下几点去进行自我反省：第一，你有没有以身作则？第二，你有没有愿景，愿景是怎样的呢？第三，你有激情吗？第四，你的团队有气场吗？第五，你爱你的团队吗？最后这一点尤为重要，即使我们学了很多管理知识，但我如果不是从内心去爱我的团队成员，那其实做的都是假的，大家都能感受到你是不是真心。因此，唯有热爱，才能支持你去坚持不懈的去做这件事。我当时总结了一句话：“要用关爱去温暖员工，用智慧领导员工，用激情感染员工，用榜样的力量成为员工的模范。” 2、员工关怀如何去进行员工关怀呢？我们可以发现，很多公司其实做了很多员工关怀的事情，比如员工生日福利，团队的下午茶等等。但除了给员工个性化的满足，我们更提倡的做法是：让员工具备回馈社会的能力。员工作为企业的一分子，他会有一定的社会责任感和使命感，所以公司经常会做一些公益活动，因为分享可能比得到要更具幸福感，这是我们在做员工关怀的时候可以考虑的另外一个维度。三、团队活动接下来和大家分享一些好的活动形式，大家平时觉得可以用的可以借鉴。我们发现主管和员工关注的是有差异的，主管更关注的是活动对业务有没有帮助，能不能提升团队的凝聚力和战斗力以及成本。员工可能不会想那么多，他们会想活动好不好玩、我有没有兴趣参与，以及这个活动能不能帮我认识更多朋友，除了有趣之外还能不能有一些收获。 1、第一个活动是在2009年我们做的团队愿景发布会；我们在4月22日国际秘书节的时候召开了这样的发布会，组织整个研发的一级部门主管参与讨论部门的工作愿景，最终要达成的目标，这个活动效果非常好，激发了大家的工作热情。 2、第二个活动是头脑风暴会；当时这个活动和业务是紧密相连的，每个月月初大家一起讨论本部门存在的问题，找出top3，并定下我们这个月、这个季度要实现的目标，进行分组讨论。 3、第三个活动是管理者的培养；当时在华三的时候我们有一个很重要的职责就是干部培养，帮助管理者成长。我印象最深的一个管理者培训叫“向下管理高尔夫”，它是通过分小组、54个场景让大家充分发表自己的意见，通过老师的引导最后得出统一意见，按照我们公司的企业文化，应该怎么实施，这是我经历的让我觉得最有效果的培训。另一个培训叫“干部研讨班”，针对管理者在工作中的问题，有主题地进行研讨，比如这个月我们讨论的是冲突管理，那么我们会收集两三个关于冲突管理的案例进行研讨。第四个活动是运动会；运动会最好的一点就是能够增强团队的凝聚力。第五个活动是家属参观日。最大的好处是增强员工的归属感，让身边最亲近的人去了解你的工作，家属对员工的支持能够给他很大的鼓励。至于团队下午茶，其实也可以做一些主题的，比如儿童节中秋游园会等等。组织的有效的团队建设活动包括一些扩大员工交际圈的活动；根据员工不同个性送给他们最喜欢的礼物；爱心义卖、健康管理、心理咨询室配备等等。四、团队建设工具分享 1、团队建设工具第一，团队建设菜单，在大家理不清楚事项时，可以用来做一些分类，团队建设菜单可以帮助你比较系统而不是零散的地看待这件事情。第二，组织氛围调查，这份调查是从不同角度展示员工在公司的需求。通过调查，我们可以发现员工在公司这四个层面的需求有没有得到满足。 2、书籍推荐这里推荐两本书，第一本叫《领导力》，刚才也提到很多观念也是从领导力这本书中获取的。这本书在华为非常受推崇，它提到了领导力应该具备的五种行为以及十个使命。五种行为是：以身作则；共启愿景；挑战现状；使众人行；激励人心。看完这本书后，我们明白作为管理者我们应该具备这五种行为并了解我们自己做哪些事情是可以符合那五个原则的。第二本叫《激励人心》，这里分享两个来自于这本书中的观点：第一点是激励要设定明确的标准，激励要和业务、团队目标相统一；第二点是要认可个人化，每个员工需要的方式是不一样的，所以要按照每个员工喜欢的方式去激励。真诚的心，明确的标准，独一无二的方式是鼓舞人心的激励。我自己总结的创业需要具备：领导力；创造力；同理心；责任心；爱心；童心。这六大要素。大家创业过程中可能会遇到很多问题，比如员工离职、业务方向调整、业务高速扩张，HR价值感很低等，解决这些问题其实还有一个方法，就是找企业文化咨询顾问平台。

团队建设
2017年03月07日

团队建设

你的企业有文化吗？编者按：本文来自微信公众号“笔记侠”（ID：Notesman），内容为2017年2月15日，由微链主办的“企业文化、团队建设课：打造高效又有爱的队伍”，笔记侠作为合作方，经主办方和讲者审阅授权发布的笔记。笔记之前，请先思考：阿里的文化为何经历了发展和变化？阿里是如何搭建文化体系的？阿里有哪几种特色文化？影响公司文化的因素是？初创公司如何建立文化？我在阿里做了十一年，一直在做组织发展、领导力和企业文化。先和大家分享阿里在这十几年的过程中，整个组织文化是怎样一步一步搭建起来的。我在公司内部时，也经常有一些客户来访，包括政府的，我甚至还接待过监狱系统的人员来学阿里怎么做文化。大家可能会觉得我今天讲的文化好像跟另外一个人讲的不一样，的确是这样。马云在湖畔大学喜马拉雅上讲过：每一个阿里人讲的阿里文化都是不同的，想要真正感受阿里的文化，只有你加入这家公司，在里面待3到5年自己体会。一、不同阶段，企业文化不一样如果是初创团队，建议大家学十几年前阿里是怎么做的，那时可能对初创企业更有帮助。有些高管们特别想听马云讲怎么做企业文化，有些东西他说的是很容易，因为他已经做成了这个样子，但这个过程中的付出可能是他没有讲出来的东西。我们都知道企业有一个生命周期，就像之前我查过一个数据，企业存活最长的是日本一家做建筑的公司，1400年的历史。这是世界上最长的，但现代化的公司大概也就两百多年或者西方三百年的公司，任何一家企业都会经历从创立到成功、成熟再到衰亡的过程。组织文化在每个阶段都会遇到各种各样的问题，阿里在这过程中有一些经验可以和大家分享。不同的阶段，文化也是不一样的。整个阿里分成几个大的阶段，可以从业务上了解，因为文化最大的作用是帮助业务成功。文化最主要的是帮助公司，于外部是活得更长久，于内部是能够使员工之间的协同更好。第一个阶段是1999年到2003年，阿里从湖畔花园创业开始，那时只有一块业务——电子商务B2B，从最早的18个人发展到2003年时500个人。第二个阶段是2003年到2009年，淘宝开始真正发挥作用，个人网购开始影响C2C的业务，支付宝也发展到了1万人，这是一个跳跃式的阶段。第三个阶段是2009年到2013年，打造了阿里的电子商务生态链：B2B、B2C、支付、物流，从1万人发展到了3万人。从2014年到现在，阿里一直还在发展中。大数据、云计算，包括各个行业各个商业领域都在设计。阿里是一家非常有意思的公司，因为我说阿里组织文化时，也对比研究了很多全球的组织文化，包括微软、IBM、华为、联想等很多优秀公司的组织文化。阿里跟其它优秀公司有点不太一样，这家公司很难说它处于哪个阶段，有可能某些业务单元，已经属于死亡期。阿里在整个过程中其实倒下了很多业务，也诞生孵化了很多业务，我把它定义为是一种灌木丛式的文化。它不像腾讯，腾讯像乔木，长得似庞然大物。但阿里是一个生态的东西，有些业务是属于青春期的，有些业务是初创期，有些业务是成熟期，有些业务是衰退期，阿里的业务是比较复杂的。因此，每个业务单元的文化也会很不一样，这是阿里非常有意思的地方。二、阿里各阶段文化策略最早是1999年3月成立之初，那时有一个文化的雏形，这时的文化建设是很重要的。在最初可否达成共识的时候，在这个团队我们相信怎么样做事能成功，这都很关键。在1999年3月份，阿里就提出来了“可信”、“亲切”、“简单”三个关键词，到了2000年10月的时候，由于互联网危机，阿里跟其它公司一样，差点面临倒下。互联网创业，起来的很快，倒下的也很快，跟整个创业风气有关系。那时阿里也是。如果按照当年的烧钱速度，基本上六个月就撑不下去了，后来出现了一个很重要的人物。我认为在公司文化的打造上，对阿里影响最大的有两个人。第一个是马云，他在阿里的文化上影响是最大的，这一点毋庸置疑。第二个是关明生（原GE中国去总裁，2001年52岁的关明生加入阿里巴巴电子商务网站任总裁兼首席营运官，这一年的年底阿里巴巴实现盈利），他把一些隐性的文化，变成了显性的应用机制，沉淀下来且得到了有效的传承。这个过程用了差不多四年的时间，从2001年到2004年，打造了阿里的整个体系。在我看来，现在很多运营的机制还是当时的。阿里五周年的时候，由于公司发展，人也越来越多，开始国际化，文化多元化。这时对价值观也做了一些调整，有一些过去已经成功的经验，对现在未必是合适的。因此会对文化做一些梳理和沉淀，理出来一些新的东西。 2009年阿里十周年，提出来了新的使命和愿景。那时阿里有一个膨胀期，第一，空降了很多的高管，原本高级别的管理者十个人能留下来的只有三个左右，不适应的都被淘汰了。第二，阿里当时觉得自己很了不起，这就是为什么把使命调整成“探索开放、透明、分享、责任的新商业文明”。后来在2012年的时候又调回去了，重新改回了原来的那个使命：“让天下没有难做的生意”。阿里回到业务上，回到了真正帮助这些中小企业更好地做生意的使命上。 2014年9月份，阿里整个集团的IPO在全球领域已经是最优秀的公司之一了。但阿里也面临文化上的挑战和危机，一个是文化的稀释，这是每个企业在发展过程中一直会面临的问题，人员多了，自然就会有一些新的东西进来，新的东西进来以后老的东西就会被打破，这是一个自然的过程。因此，管理者在面对文化稀释的时候，不用过分焦虑，但是要重视，因为文化稀释一直会存在的。三、打造自己的特色文化文化有显性和隐性的，文化到底是什么？通常书里会分成四个层面：第一，精神层；第二，制度层；第三，行为层；第四，展现层。精神层是文化的核心，它都是一些文字，背后是你相信的东西，但它是看不见摸不着的，通过文字展现出来。全球所有优秀公司的企业文化，百分之七八十都是一样的。那些东西都是大家向往的，但真正能做到的是公司的差距，尤其在文化上面。和大家分享阿里比较有特色的四种文化：一是太极文化；创始人的个性会深深影响着这家公司的文化，华为受任正非的影响非常大，阿里受马云的影响很大，百度同样也受李彦宏的影响。公司CEO的个性不一样，文化展现出来肯定是千差万别。马云喜欢打太极，阿里很多人也喜欢打太极。太极其实是一种理念，每个人所看到的和悟到的都是不一样的，所以文化也会不同。太极有阴阳，也就是有正反，它是矛盾的但又是统一的。所以想要学阿里的一些套路，如果光学一些点会非常难，除非你能够真正理解它整个内部的运作机制是怎么样的，否则的话很可能会走偏。二是革命文化；阿里早期是销售导向的，其销售人员绝对是值得聘请的，他们无论是业绩还是能力都很厉害。无论你给他们一个什么样的产品，他们都能够帮你卖出去，而且卖得很high。因为他自己相信这个东西，他们与客户已经变成了一种同盟的关系。马云对毛泽东思想是比较重视的，我自己也觉得毛泽东思想是非常不错的，做业务的，尤其是对于CEO们，建议大家可以学一下毛泽东思想。三是武侠文化；这是淘宝的特色，淘宝之前每年都会举办武林大会。阿里每个人都有一个花名，最早从2003年才有的，因为2003年开始有了武侠的文化，这是一个非常有意思的事情。离开了阿里以后，大家见了面，一说话你就知道对方原来是阿里的。而且很多人不知道真名，只是知道花名。这是一个非常强的文化，员工哪怕离开了这家公司，都会深深地有些烙印。四是fun文化。因为阿里工作很辛苦、很累，所以有一些轻松的打造氛围的活动，比如集体婚礼、兴趣派、年会、阿里好声音等等。阿里有很多的兴趣派，例如摄影派、乒乓球派、羽毛球派等，每年都会组织兴趣派的活动，包括展会等。大家也可以结合自己的公司特点，做一些能够营造氛围的事情。每家公司都可以基于我们的业务、人群打造特色的文化，这些东西是学不来的。比如银行，你想打造一个fun文化，挑战非常大，因为它本身是非常严谨的。所以，不同的公司，不同的业务，它会诞生不同的文化形式。四、文化如何形成？第一，创始人的个性会深深地影响这家公司的文化；如果你制定出来一个制度和一套体系跟CEO的个性相违背，跟他的行为模式相违背，首先打破的就是他，他先打破你这套东西，那么就基本无效了。因此，我们在打造文化的时候一定要结合创始人的个性，这是一个很重要的参考因素。第二，核心成员的个性和行为模式也会深深影响到这家公司的文化；尤其是一些关键岗位，甚至有些比CEO的影响还要大。第三，成功经验的积累和团队状态会影响到文化；演讲现场假如一个团队一直靠加班取得成功，那么大家就会不断地加班，新来的员工也会这么干，直到有一天加班不成功了，大家就开始思考，到底什么能成功。五、怎么建设文化？我们在咨询当中经常遇到一些案子，有很多企业找了外企的咨询公司做文化的梳理，提炼出了使命愿景和价值观。但是提炼完以后东西无法落地，然后找到我们，问我们能不能帮忙做文化落地的事情。怎么建设公司的文化？从宏观层面讲有两点：第一，根植强化机制；第二，辅助强化机制。 1、初创公司的文化打造第一，对员工的处理、招聘和开除。招什么样的员工就意味着你要什么样的文化，而开除人对公司的文化而言也是非常重要的。什么样的人是要的，什么样是不要的，这是一个特别强烈的信号，包括对资源的分配，以及对待关键事件和危机的处理。招人，找最熟悉的人，找最优秀的人，核心团队看味道，基础岗位看能力。开人，心要仁慈、刀要快，坦诚沟通，明确底线。第二，奖惩分明，丑话当先，而不是秋后算账。明确奖惩，大鸣大放。奖要奖得心动，罚要罚得心痛。第三，阶段性的成功。可以采取“小目标、小奖励”“每天进步一点点”“让员工自己定目标”“员工间的PK”等方法来让员工达到不同阶段的要求。在阿里巴巴，员工通过考核后会被评估分成几种： 1、有业绩，但价值观不符合的“野狗”； 2、事事老好人，但没有业绩的“小白兔”； 3、有业绩，也有团队精神的“猎犬”； 4、大部分人都是中坚骨干力量，也就是“牛”，价值观和业绩都很好； 5、在团队里，业绩好，价值观又高度相符的是“明星员工”。第四，氛围打造，结合每家公司特点举办活动。文化的作用就是帮助企业取得成功，让企业走得更远，而不是让员工舒服。对于一个公司而言，“对员工好，但不讨好员工”是一个原则。演讲现场 2、领导和管理能够得到好的结果的就是好领导。领导和管理，一个是管理想的岗位，一个是管现实的岗位。领导的职责和领导力基本分为三大部分。一是战略，其中包括看方向、定战略、管理落地。二是人才，发现人才、招聘人才和培养人才。三是组织，组织文化、组织能力和组织治理。阿里的领导力有一个叫九阳真经，还有另外三条针对领导者额外的要求：眼光、胸怀、超越伯乐。在阿里做领导是非常不容易的，有很多在外企做领导做得很好的，在阿里为什么活不下去？因为阿里不是靠你的过去获得认可的，需要你有真刀真枪，能够靠你的个人魅力，靠你做出来的结果影响这个团队，否则的话，你就很难在阿里生存下去。最后分享马云的两句管理名言作为结语，与大家共勉： 1、在别人都看到问题的时候要看到希望，在别人充满希望的时候要看到问题，领导在很多时候要妥协，但妥协不是领导力。 2、你刚来的时候可以抱怨你的手下是一群混蛋，但是如果过了一年你还在抱怨，那么你才是一个真正的混蛋。谢谢大家！

团队建设
2017年03月01日
团队建设

为团建支招，搞活动网想让你的团队“聚似一团火” “某次在我组织的拓展训练里，一个团队的老员工说，‘这是我加入公司三年来，第一次感受到团队的存在’，这简单一句认可，却成了驱使我一直做这件事情的动力”，搞活动网的创始人张杰就想让组织团建变得更加简单。当然，在必不可少的初心支撑下，张杰也对市场情况做了了解和分析。以公司所在地南京为例，每年有团队建设需求的企事业单位超过20万家，如果其中三分之一的公司一年组织一场活动那每年就有7万场，经费预估可达7亿元。蛋糕很大，但行业乱象也是不争的事实。拓展公司服务商鱼龙混杂，水平参差不齐，定价不规范、不透明，存在诸多问题。搞活动网希望能够扭转此种乱象，依托共享经济的概念，为客户和教练提供一个活动对接平台。搞活动网是一个以团队活动为中心的综合性服务平台，像猪八戒网一样，网站整合了包括团建供应商资源和标准化的团建方案在内的所有闲散资源，希望通过去除中间环节，以降低交易成本、提高服务质量。当下，搞活动网的活动对接主要有两种形式。一是用户可以在线挑选标准化的团建方案，不管是拓展训练还是旅游团建，哪怕仅仅是半天的CS，付款后即可直接对接个人教练；二是用户也可以在线发布需求，由教练直接联系，然后用户从多个教练中挑选一款最合适的方案，线上付费，费用由平台托管，线下享受服务，当活动确认满意后平台再将费用发给教练。现在网站主营业务有：旅游团建、拓展训练、亲子公益环保慈善等主题活动，以及趣味运动会、年会、聚会party等。截止目前为止，平台已经线下累计服务超过400家单位，所掌握的教练培训师超过一万一千人，产业链相关的供应商超过一千家。据张杰透露，搞活动网的盈利模式有4种：前期主要靠交易佣金的抽成和一些增值服务，后期会逐步的降低抽成比例，依靠广告收入和大数据收入。其中，数据来自对每个客户在每个阶段做的任何一场活动的详细记录。未来，平台还会考虑资金沉淀的收入。竞品方面，之前也已经报道过一些做团建的项目。企游号要打造的是一个专注于企业主题创意出行的在线定制平台，希望为企业提供团建拓展、员工度假、会务酒店、学习考察、聚会活动为一体的在线定制综合服务。而另一个项目趣户外，则是更偏向旅游的团建。与之相比，搞活动网让客户直接对接教练，去除中间环节，组织团建更加简单。项目的几名合伙人都是拓展行业出身，目前核心团队6人，团队总共15人。搞活动网正在寻求种子轮融资，计划融资80万，主要用于网站开发和渠道建设。产品：搞活动网公司：南京高伙冬网络科技有限公司网址：www.51gaohuodong.com 本文来自猎云网，如若转载，请注明出处：http://www.lieyunwang.com/archives/177156 文/陈娴

团队建设
2016年05月27日