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建立对数字工作场所的信任为了保护组织在如今这种新的工作环境中免受加速的威胁，需要将身份工具无缝集成到数字体验中。LogMeIn亚太区副总裁兼日本副总裁Lindsay Brown写道，在安全性方面的战略投资将使员工和雇主在导航数字环境的同时感到受到保护，从而建立起更大的信任。 2020年是快速数字化转型计划的一年，企业采取了重大措施来为员工实现更大的灵活性，并采用更加敏捷的系统来应对这一变化。麦肯锡的研究发现，自大流行开始以来，已有85％的公司加快了其业务的数字化进程。 “未来企业”的理念是组织的主要目标，这意味着他们需要证明自己在新近获得的数字本地文化中蓬勃发展的能力。达到此目标的一个关键因素是与员工和其他利益相关者建立强有力的信任议程-这始于（虚拟）董事会。每个组织的文化和员工都是独特的，制定有效的安全策略是一项个性化的任务。许多组织仍在为经济复苏奠定基础-首先是采用无缝身份验证工具来增强员工的体验。董事会讨论需要优先考虑安全性，尤其是身份和访问管理（IAM）在不仅支持组织而且还支持员工适应新的数字格局方面的作用。随着远程工作安排成为一种规范，减少员工的可见性或可及性不应该损害信任和安全性。基于内部和外部利益相关者都对其成功进行了投资，因此，基于战略性方法来建立对IT安全性的信任是实现更好业务成果的推动力。 1. 安全的连锁反应可以说，公司最重要的方面之一就是企业形象。但是，为了适当地保护这一点，公司必须首先保护每个员工的身份。安全性的价值，尤其是IAM的价值通常在组织中被低估并且资源不足-80％的密码是由旧的，重复使用的密码引起的-导致了数字信任危机。缺乏资源通常意味着安全性问题留给了本已负担很重的IT主管，根据LastPass的一份报告，80％的组织就是这种情况。此外，员工始终无法识别恶意活动-网络钓鱼仍然是最新的OAIC可报告数据违规报告中最常见的凭据盗窃方法。为了适当地强调安全性的重要性，专门的领导者需要与董事会进行对话，以讨论如何将安全策略从以系统或设备为中心转移到数据，应用程序和身份的新控制点，从而获得更全面的方法。为了保护组织在这种新的工作环境中免受加速威胁，需要将身份工具无缝集成到数字体验中。在安全性方面的战略投资将使员工和雇主在导航数字环境的同时感到受到保护，从而建立起更大的信任。 2. 适应数字世界在澳大利亚大流行的期，在家办公迅速成为一种新常态，这意味着员工需要轻松地远程访问公司系统。这给IT团队施加了巨大压力，要求它们要充分地大规模管理访问和安全级别，网络罪犯对此深有体会。远程工作的增加迫使个人生活和工作之间的界限变得模糊。通过将新设备引入公司网络，在个人应用程序和工作应用程序之间不断切换或通过不安全的方式访问帐户，黑客可以轻松获取用于访问组织系统和专有资产的个人密码。在安全性方面的战略投资将使员工和雇主在导航数字环境的同时感到受到保护，从而建立起更大的信任。为了建立数字信任，企业投资适当的IT基础架构以实现无缝的远程工作并保持生产力水平至关重要。LastPass的同一项研究发现，银行和金融服务业（BFSI）员工受到的影响最大，其中72％的人要求远程访问，但只有32％的人要求进行远程访问。但是，提供安全的远程连接还是有价值的，有BFSI的受访者中有44％的人提到生产率提高（来自远程工作），而电信/运输和公共部门的生产率提高了一半以上。为了提升组织的IAM地位，IT团队和安全主管需要提供无摩擦的解决方案，以帮助员工无论身在何处都可以通过多个应用程序和设备访问正确的信息。建立安全至上的文化比购买尽可能多的身份管理应用程序更为有效。在这种情况下，更多不是更好。通过消除可能妨碍员工做正确事情的任何摩擦，员工将在应用程序之间切换时遇到的中断更少，并在工作中受到更多启发。董事会讨论需要优先考虑安全性，尤其是身份和访问管理（IAM）在不仅支持组织而且还支持员工适应新的数字格局方面的作用。 3. 巩固信任关系利益相关者需要看到组织采取实际行动应对当前问题并为潜在威胁做准备。开发强大的安全策略以利用关键身份和访问管理工具，对于制定强大的业务弹性计划至关重要。每个组织的文化和员工都是独特的，制定有效的安全策略是一项个性化的任务。许多组织仍在为经济复苏奠定基础-首先是采用无缝身份验证工具来增强员工的体验。成功赢得员工，内部和外部利益相关者信任的组织将获得更好的看法和更有意义的业务参与带来的好处。以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考！作者：Lindsay Brown 原文标题：Building trust in the digital workplace

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2021年01月27日
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数字化转型：技术如何改善员工体验数字化转型就是利用技术来改善我们的日常工作生活。尽管我们听到了很多有关新技术的信息，这些新技术使客户体验变得更加精简和引人注目，但也确实可以通过新技术来增强员工体验。实际上，人力资源部门认为，数字化转型对员工的体验至关重要，据《员工福利新闻》说：“新技术不再仅仅是必备的，而是必不可少的。实际上，绝大多数（92％）的企业高管和人力资源负责人说他们相信技术可以增强员工的吸引力，敬业度和保留率。这比2016年说同样话的人力资源负责人（79％）高。” 新的数字系统可以通过以下方式使公司在人的层面上更具支持力和参与度。新员工入职新员工到来时，他们需要学习很多东西。最初的雇用期是与员工关系中的脆弱时期：盖洛普（Gallup）指出：“只有12％的员工坚决认为自己的组织在聘用新员工方面做得很好”，所有新员工中有多达一半最终在辞职后离职18个月。人力资源技术专家发表的研究这证实了这一点，发现前90天有超过四分之一的新员工离职。根据盖洛普（Gallup）报告，如此高的离职率的一个原因是，糟糕的入职流程会干扰新员工与公司之间建立情感纽带的过程。以新的培训方法形式出现的数字技术可以大大改善这种情况。增强现实（AR）现在被用于创建沉浸式学习环境，以提供所有感官的指导。这种工作方式的一个示例是一种培训情况，在这种情况下，员工可以将移动设备指向各个设备，并在需要时随时访问专门的说明。员工反馈 Achievers的首席劳动力科学家Natalie Baumgartner提醒我们，“超过三分之一的劳动力认为其雇主不听他们的想法。” 根据Gartner Research的调查，提供持续员工反馈的组织的绩效提高了12％，而同级反馈则更加强大，绩效提高了14％。有趣的是，根据这份报告，员工的反馈应考虑到员工的未来计划和野心如何使公司受益。换句话说，反馈不仅应该是前瞻性的，而且还应该谈论未来的表现。有效进行此类对话的唯一方法是仔细倾听员工的讲话。而且聆听必须经常进行，而不是一个孤立的对话。用Gartner的话来说，“激励员工不断获得反馈，而不是偶尔的反馈。” 数字反馈平台使您可以对员工的重要问题获得空前的见解。技术为员工开辟了永远在线的沟通渠道，增强了与员工的信任并建立了信任。参与数字化转型，并开始通过脉冲调查或聊天机器人为员工提供更多方式，以提供诚实的反馈。在改善员工体验方面，谁能比您的员工更好地学习？开始对员工的反馈采取行动，您会发现敬业度有显着提高。如果您仍然不相信，请考虑一下：44％的员工说他们的公司和经理“可以”根据反馈采取行动，而23％的员工说他们“很糟糕”。明确福利无论员工在组织中工作了多长时间，他们在理解现有福利方面仍然面临挑战。员工福利新闻指出只有4％的美国人可以定义“共同保险”，“共付额”，“自付额”和“自付费用最高额”。不断变化的健康保险和退休环境意味着人力资源部门始终面临着简化高度复杂的信息的需求。个性化的信息模块，聊天机器人和语音激活的搜索只是使员工轻松选择多部分福利选择（甚至是愉快的选择）的一些方式。一些公司在社交媒体上为员工创建了解释视频库，而其他公司则创建了语音激活的虚拟助手，可以回答员工有关健康和公司福利的问题。同时，还推出了简化的新平台，可简化人力资源方面的福利管理。促进健康许多员工已经在使用与个人健康相关的技术，例如Fitbits或血糖监测设备。随着新的数字选择的推出，雇主有了更多的方式来鼓励员工的健康行为。一个很好的例子就是Welltrinsic睡眠健康计划，该计划向员工介绍充分睡眠的重要性，同时提供一个可以让每个人跟踪自己的睡眠周期的应用程序。心理健康是员工需要更多支持的另一个大领域。据《雇员福利新闻》报道，有42％的员工说他们的雇主不提供任何心理健康方面的支持或计划，而另外11％的员工则不知道雇主提供什么。数字化转型在这个领域也提供了新的选择：健康科技公司Big Health最近发布了一个名为Daylight的应用程序，供公司与员工共享。该智能手机应用程序使用交互式语音对话和动画来帮助员工调整负面态度，焦虑和沮丧。波士顿医学中心从2019年2月开始试验性地与三分之一的员工共享此新应用程序，并于5月决定将其分发给所有人。认可与奖励技术是人与人之间建立联系的新桥梁。社交媒体已经成为我们人际关系中如此重要的一部分，这是有原因的。让其他人公开认可您所做的事情感觉很好。借助当今的数字识别平台，公司可以利用社交识别的力量让员工知道他们的努力每天都受到关注和赞赏。部署正确的技术来获得认可和奖励比以往任何时候都更为重要：64％的员工伸出一只脚，只有13％的员工获得了比每月更多的认可，尽管82％的员工表示他们希望自己的贡献得到更多的认可。认可度对员工敬业度的影响最大，这表明力量升值确实具有强大的力量。软件如何输入图片》它为各个级别的员工自动化和简化了整个表彰和奖励过程，并提供了一个在整个公司范围内可见度的平台。员工可以轻松地发送和接收基于社交或积分的表彰，将公司价值与表彰联系起来，并在数字庆典卡上签名。此外，重要的是要记住，当每个人都在不同的位置时，不会出现随意的面对面识别。现在，至少有一部分时间，百分之四十三的美国员工在远程工作。如果同事和主管不是亲自见面，那么技术就是他们可以互相给对方虚拟的击掌或发自内心的“谢谢”的渠道。拥抱数字化转型在数字化转型的早期，人们普遍担心，更多的技术会导致更冷淡，更少的个人体验。取而代之的是，事实证明，数字渠道实际上使工作场所成为一个更加温暖的环境，在这种环境中，每个人的努力和反馈都得到了仔细记录。以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考！作者：Kellie Wong 原文标题：Digital Transformation: How Technology Improves the Employee Experience

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2021年01月26日
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佩信集团与泛华集团签署共同成长计划，聚力人才数字化运营共建国家级示范平台近日，泛华集团与佩信集团经过多次的高层互访及交流后，双方达成高度共识，在北京正式签署共同成长战略合作协议。以国家中小企业公共服务示范平台为载体，依托佩信集团的行业地位，智慧管理、智慧软件、智慧服务能力以及以科技驱动的一站式人力资源服务产业集团的优势，共同搭建人才共享服务模块，为建筑行业数字化转型提供人才和智力支持。泛华集团董事长杨天举、佩信集团董事长张东进代表双方进行签约。佩信集团(Passion Group)总部位于上海，是一家以科技驱动的一站式人力资源服务产业集团，旗下拥有佩琪人才(HRPackage)、佩企信息(ONESSC)、佩信商学、佩信资本及佩信公益5大品牌。佩信集团专注于一站式人力资源的管理、软件和外包服务，正为2000多家大中型企业提供专业的一站式人力资源服务，其中包括150多家全球和中国500强企业，服务覆盖500多个城市的70万名员工。佩信集团坚持以客户为中心，基于旗下软件品牌——佩企信息ONESSC为企业提供端到端基于HR科技平台的一体化人力资源服务解决方案，创新探科技与服务新边界，不断丰富和完善人力资源服务产品生态。以技术驱动人力资源管理的数字化未来，持续创新，做强主业，善用金融，打造生态，形成闭环，实现人力资源服务生态式发展，以非凡努力在创新中不断超越自我,建设一流的一站式人力资源服务产业集团。在座谈会上，双方围绕合作内容、模式、路径、工作机制、合作切入点等方面进行了深入的交流与研讨，并最终达成共识。泛华集团基于对数字经济的深刻认知和在上百个城市的创新发展实践，以顶层设计引领，以数字经济为驱动、以创意设计为牵引、以职业教育为支撑、以科创为动能、以供应链金融为助力，构建了以产业育城平台为赋能载体的城市高质量发展赋能体系。双方合作将以共建产业育城平台为目标，以佩信集团DHR数字化-业务运行平台作为人才共享服务模块核心，以人才数字一体化解决方案打造泛华佩信线上线下一体化服务平台。在基于人才共享未来业务的场景，通过佩信数字化众包平台进一步规避业务风险、提升创客收益，通过增值服务达成业务赋能，形成人才数字化运营生态，为建筑行业数字化转型提供人才和智力支持，实现合作共赢。基于工信部的国家中小企业公共服务示范平台，泛华集团正式推出了“共同成长计划”，现已与国信优易数据、海尔卡奥斯、撼地大数据、值得买、深圳云图、装象、新基建产业联盟等知名企业签订战略合作协议。希望更多的企业积极加入共同成长计划，集众智，聚众力，紧抓数字经济热潮和国家重要战略方针，形成可持续发展转变增长方式，为中小企业的数字化转型赋能，促进城市产业经济向更高层级跃升，实现智慧城市发展新旧动能转换和智慧城市内涵式、创新式、集约型可持续发展。

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2021年01月17日
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大咖谈：构建人力资源团队数字化能力本文是对AIHR联合创始人Erik van Vulpen的一次深度访谈记录。在本文中，我们探讨了为什么人力资源团队的数字化能很重要；以及对于人力资源专业人员来说，哪些能力最重要，又该如何提升他们的数字化技能? 下面就来看看吧！为什么数字化能力对人力资源团队至关重要？ Erik：我认为这与两个方面有关。一方面，在过去的40年里，我们有很多点式的数字化解决方案，解决了一些小问题，但现在，数字化真正走近了我们这些工作者、专业人士。可以说，数字化正在无缝地融入我们的工作方式。另一方面，不同的工具也在横向整合。例如，当你看人力资源部门，你有一个申请人跟踪系统（ATS），你在其中进行招聘和选拔。但是当你雇佣一个人，你知道他符合5个标准中的4个标准，第5个标准比如说是项目管理--他们还没有真正掌握的东西，但是你还是觉得很合适，所以你雇佣了这个人--理想的情况是你的ATS与你的学习管理系统（LMS）整合在一起。如果是这样的话，在你的新员工开始工作的第一天，LMS就会弹开说："你需要提高你的项目管理技能，这里有一门课程，你可以跟着学。这种工具之间的横向整合是关键的驱动力之一，而数字化在我们工作方式中的无缝整合则是另一个驱动力。这就涉及到HR需要的数字化能力。HR需要能够协调并推动这个过程，建立数字化，不仅仅是在人力资源部门实现，在更广泛的业务中也需要这样的能力。我举两个常见例子。第一个例子是我们在谈论数字化转型和数字化能力时通常会提到的，它就是数字化。数字化就是从纸笔解决方案到数字解决方案的过程。一个例子是Grolsch，它是朝日啤酒集团旗下的公司。在Grolsch，他们有一个薪酬和福利系统，是8张A4纸，你必须手动填写。这是一个补贴系统，所以你可以选择自己的福利，你会把文件交给管理员，然后管理员会把它输入系统，下个月你就可以拿到钱了。但如果系统有误，你就得回去等。这是一个相当繁琐的手工系统。他们所做的，是在一年前实施了一个名为 "我的福利 "的福利系统，取代了整个流程。这样一来，这个流程的效率就提高了很多。过去处于中间位置的人力资源管理员，现在得到了更多的战术性角色，能够根据具体人员的情况，给他们提供哪种福利最适合他们的建议，也不再需要行政管理的角色了。同时，客户满意度从6.8分跃升到8.2分（满分10分），增加了约2分，员工体验度也大大增加。这就是数字化的一个很好的例子。然后，当你有了自动化。这就可以确保现在很多重复的流程变得可扩展，以全自动化的方式来做。自动化就是要把人从里面解放出来，不是因为它是一个纸质的系统，而是因为你让两个系统互相沟通。在这里，你也有一个效率的提升，这是非常棒的。人力资源专业人员的不同数字能力 Erik：在AIHR，我们把HR团队的关键数字能力称为数字整合。数字化整合就是要意识到组织内外技术的发展情况，然后将其嵌入到你的人力资源实践中，在人力资源和业务中产生影响。不过，这个定义还是有点抽象，所以我把它说得更具体一点。对我们来说，数字化整合有三个要素：数字文化建设。作为一名人力资源专业人员，你需要建立一种数字文化，不仅仅是在人力资源部门，而是在更广泛的群体中。如果你看一下技能差距，它是巨大的，整个劳动力最大的技能差距是在数字技能上，能够使用不同的数字工具。最近的一项调查显示，对于2020年，这是最大的技能缺口，同时预测2025年也是最大的技能缺口。所以，对于HR来说，这是一个奇妙的责任，也只有HR才应该承担起这个责任 --- 数字文化建设者。技术意识。这就是要知道组织外部的技术发生了什么变化。它既包括与HR无关的随机技术，也包括与HR相关的技术。因为如果你对周围世界发生的事情没有超强的感知力，你就会错过，技术就会与你擦肩而过，你就会失去竞争优势。技术实践。你需要能够将技术嵌入到你的人力资源实践中，以创造更高效的人力资源流程，同时也能创造更多的人力资源效益。这意味着，HR不仅要用更快的方式做HR（效率更高），还要用更有目标的方式做HR（HR效能更高）。我们能够通过技术以更好的方式达到我们的目标，通过这样的方式，我们也可以创造更多的商业影响力。简而言之，当我们谈到数字化整合的时候，就是数字文化建设、技术意识、技术实践，这是我认为未来关键的三种数字能力。人力资源部门中哪些人需要这些数字化能力？ Erik：每个人都应该具备最起码的数字化意识，一个很好的例子就是你需要能够快速适应新的数字工具。我们会有越来越多的数字工具，会不断更新，你需要有那种直观的感觉，我如何使用数字工具。还有一些技能，不是每个人都需要，但是每个HR组织至少需要有几个人具备这些技能。例如，你该如何从数以万计的人力资源软件厂商中选择最合适的人力资源技术；如何选择适合自己企业的解决方案、购买流程，如何去实施数字化等等。这不是每个人都要学习的，但这是每个人力资源组织至少应该具备的技能。另一个要求是，建立一个数字化战略，以及推进组织的数字化路线图。并不是每个人都需要这样做，但你的高级领导至少需要清楚地了解你在组织的数字化能力和数字化工作方面的现状和发展方向。当然，如果你是从事薪酬和福利工作的人，或者是从事全球流动工作的人，你需要了解与你专业领域相关的人力资源工具。不是每个人都需要知道完全一样的，但是一些基本的技能你都需要掌握。这一点是关键，不仅要做好现在的工作，还要做好2025年和2030年的工作准备。建设数字化能力应该如何开始 Erik：粗略地讲，从战略层面来看通常有4个步骤：将其与业务和人力资源战略相联系。无论何时你想投资数字能力，都是有原因的--这是第一步要去做的。了解建立这些数字能力与组织战略的关系是关键，因为如果没有与你的战略挂钩，你很可能关注错了事情。对于大多数组织来说，建立这种数字化意识，建立这些数字化能力，肯定是为了市场竞争力，和成为一个创新公司。定义你所需要的核心能力。当涉及到你需要提高的数字化或其他面向未来的技能时，你需要定义对你的组织来说好的绩效可能是什么样的。做一个技能差距分析。在数字能力方面，我们今天在哪里，我们想去哪里？期望的结果是什么，目前的状态是什么？这就是技能差距分析的作用所在。做一个实施计划。我们如何从A到B，从现状到未来？我们如何做，一方面是我们可能需要整合的系统和工具，但是在能力建设方面，我们如何从A到B，需要采取哪些步骤，都需要具体计划。提高技能的过程 Erik：当谈到人力资源团队的实际提升技能时，一个很好的例子来自于一家财富500强企业，我们目前正在和这家企业合作，他们的旅程正是这样的。他们有一个非常清晰的相关战略，他们有一些学习目标，特别是在数字能力方面。他们有明确的目标。这里的过程是这样的：创建学习旅程。根据企业的目标，我们创建了一些学习历程。我们在前面已经得出结论，不是每个人都需要完全相同的能力。因此，我们指定了不同的角色，并为每个角色创建了学习旅程。创建时间线。下一步是创建时间线--你想在6个月内、12个月内、2年内完成学习之旅吗？根据你的优先级，时间线会有所不同。我们把这些时间表切成10个不同的部分，对于每个部分，我们都会创建不同的活动。任命+实操一个商业问题。然后你将指派一个任务，此时，作为来自同一组织的不同学习者将走到一起。有主持人，内部专家和外部专家，你开始评估你所学到的东西，并且--这是最重要的部分--你试着把它应用到你的业务问题上。你和主持人一起选择一些问题，然后研究如何将你在不同模块中学到的知识应用到这个具体的情况中。这样你就有了一个互动性很强的过程，大家最好有安排好的休息时间来进行实际的学习和构建组织改进计划。它和内部的优先级是相联系的，在这个计划结束的时候--比如说你在6个月内完成这个计划--有一个委员会，你会提出你不同的项目，你会交出你的最终任务，然后委员会会选择一个、两个、三个甚至更具体的任务，在组织内部执行。这一切的结果就是：你将拥有一次奇妙的学习之旅。这个旅程是有条理的，它不仅能让人学习，而且还能用这种学习创造影响力。我相信这是最重要的部分--你希望知识能够坚持下去，为了让知识坚持下去，你要把它应用到组织中去。同时，当你成功应用的时候，你就会推动组织的发展。如何衡量成功 Erik：除了我刚才提到的你能产生的影响之外，你还可以使用其他一些指标：你有多少新的项目或计划。新工具的采用率。当你选择新工具时，随着你在人力资源部门和更广泛的组织中建立数字化能力，这些工具的采用率是否在增加？现有工具的参与度。我们是否看到现有工具的参与度提高了？这是另一个奇妙的、与影响相关的指标。组织评估。你可以评估组织目前在数字能力方面学习的有效性如何。在AIHR的工作中，我们经常在学习者开始学习之前和之后进行评估。然后，我们试图衡量学习历程对人们如何看待自己数字化能力的影响，同时也衡量他们的项目。对公司文化的影响。还有一个文化因素，你也可以附加一些成功的指标，当然重点是我们是否真的看到了文化的变化，是否看到了采用率的提高，是否看到了新的项目。创新的速度。我们是否看到新的、创新项目的数量增加了？如果创新项目没有成功，那么我们是否至少看到某种形式的 "试错前进"--从这些项目中学习--我们是否看到新的、成功的项目从这些失败的项目中产生。其他面向未来的核心人力资源能力 Erik：我们认为人力资源有四个核心能力：员工代言人。这些都是比较传统的人力资源能力，是人力资源作为其员工代言人的角色。它包括文化建设、人员与人才管理、道德与合规。我认为这总体上已经是HR最发达的能力了。数字化整合。我们已经很广泛地谈到了这个问题。数据驱动。数据驱动是指做出决策的能力，以及将数据作为信息进行阅读、应用、创造、翻译和交流，最终影响决策的能力。这意味着你是否具有数据素养，你能读懂数据吗？而你是否是一个分析师，你是否能与分析团队等的研究结果合作，或者你是否能读懂他们的报告，然后直接应用到你的业务中，创造价值。商业敏锐度。你是否有能力理解组织及其优先事项？你能理解最终客户，换句话说，就是购买你产品的人吗？你能定位人力资源在组织中的地位，并使之与业务的发展相一致吗？所有这些都涉及到理解组织背景及其外部环境。它还涉及到理解客户需求，并以一种为企业带来价值的方式来定位人力资源实践和活动。以上就是面向未来人力资源能力的核心能力。以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考。作者：尼莉·韦林登（Neelie Verlinden）原文标题：Building Digital Capabilities in HR Teams: Everything You Need to Know

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2021年01月05日
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4个步骤培养数据驱动的人力资源和人才团队根据Gartner最近的研究 "加速HR 3.0之旅"，70%的人力资源高管表示，人力资源的重塑已经成熟。人力资源正在演变为一个更加数据化、数字化的职能部门，它不是由直觉驱动，而是由人工智能和内部/外部数据的证据和可操作的见解驱动。具有前瞻性思维的人力资源专业人员了解随之而来的提升技能的需求。人力资源领域的自动化和人工智能等趋势可能会让你认为，未来的人力资源需要从业者变得技术至上。但事实并非如此。myHRfuture在2019年对未来人力资源技能的研究表明，人力资源专业人员中最需要的技能不仅仅是技术技能，如人力资本分析和战略劳动力规划。管理与关键利益相关者的关系、影响变革和建立信誉的技能对于数据驱动的HR来说也至关重要。今年，Insight222发布了关于人力资本分析职能部门内角色发展情况的研究。增长最快的角色是数据科学家和业务顾问--再次表明，即使在人力资源分析职能本身，也不全是技术角色。我们回顾了2020年探讨人力资源专员技能的热门文章，可以看出相同的模式正在出现，HR所关注的不仅仅是技术技能，还有咨询和影响技能。我们将需求量最大的培训归纳为四个方向，当人才主管们计划在未来两年内加倍努力提升人力资源团队的新能力时，这份列表可以成为HR提升技能的趋势指南。 1. 打好人力资本分析的坚实基础作为人力资源从业者个人，能够准确解读人员数据，并根据这些洞察力提出建议或采取行动，变得越来越重要。在应对组织要解决的挑战时，例如高流失率，统计学可以帮助人力资源专业人士从人的角度理解和验证发生了什么。统计分析可以构成循证建议的基础（而不仅仅是依靠直觉），可以向业务利益相关者提出建议。这种方法有助于将人力资源部门定位为企业的数据驱动型战略伙伴。任何人力资源专业人员的第一道关口就是培养基本的统计和数据分析技能。从组织的角度来看，人力资本分析功能需要建立一个强大的基础，包括强有力的治理，有效地确定业务挑战的优先级，并提供切实的业务成果。以下"人员分析卓越九大维度 "模型是现阶段人力资本分析团队所需要的。 2. 如何与企业内部进行有效沟通数据驱动型HR发展的第一步，发生在任何数字运算和分析之前。与其直接提出一个 "热门话题 "或在人力资源职能部门看来可能有趣的东西，不如从一个紧迫的业务挑战开始。解决这些挑战有赖于与业务的高效对接。了解业务需求需要与业务利益相关者进行良好的沟通，这通常是由HRBP承担的任务。下一步是将这些对话的发现转化为假设，供你的人力资本分析职能部门处理。如何确保你的人力资本分析项目能增加价值如何在开始分析之前，先找到企业要解决的问题的核心如何理解这些问题，并将其转化为明确的假说如何确保您所做的分析与业务相关，并具有正确的背景如何准备自己进行分析，或者交给人力资本分析团队来进行分析人力资源专业人员经常面临的一个共同问题是，如何确定人力资本分析项目或挑战的优先级。一旦你编制了一份紧迫的业务挑战清单，一个很好的方法是按照业务影响和复杂性来确定优先级，如下所示： 3. 用数据讲故事一旦分析--基于一个紧迫的业务挑战--已经进行，下一步就是与企业沟通见解。必须带领利益相关者从最初的挑战，通过分析到他们应该注意的关键收获，以便采取最合适的行动。如果你不知道如何有效地将你的发现和洞察力可视化，你将失去利益相关者的兴趣。 CEO Cole Nussbaumer Knaflic说："如果你不能用数据讲故事，你就无法得到你所需要的行动。我认为有一种倾向，特别是对于技术含量高的人或技术背景出身的人来说，他们希望把所有的数据都摆在那里。因为我们假设我们的听众对背景非常了解，他们可以弄清楚什么是重要的。任何时候，我们在处理数据的时候，我们在做项目的时候，我们做了一个图，我们很清楚这个图是什么意思，因为我们是做图的人，但这意味着我们脑子里其实有很多默契的知识，我们要把它放出来让别人能够用。所以，我们可以做一些事情，比如少用颜色来引导受众的注意力到我们希望他们看的地方，在我们的数据周围加上文字，不仅要让受众清楚我们看的是什么，还要让他们从中得到什么。" 4. 确保你的人员分析项目正在创造价值报告《规模价值交付：人员分析的新运营模式》中，明确了人力资本分析现在所带来的商业价值。我们调查了60位人员分析领导者，并提出了这样一个问题："人力资本分析增值的三大领域是什么？"这项工作的洞察力不再仅仅是为了人力资源而执行人力资本分析，而是针对业务挑战，如危机管理、多样性和包容性以及战略性劳动力规划，带来了切实的成果。人力资源专业人员热衷于提高技能，以确保他们所做的工作能够带来商业价值，这并不奇怪。随着人力资源职能的不断发展，技术和非技术性技能对于人力资源专员来说都是至关重要的。报告《未来的21个人力资源工作技能》将未来十年内的21个人力资源专员相关工作岗位按低技术性到高技术性进行了整理，展示了为什么数字化技能对HR从业者至关重要。作者：Caroline Styr （卡罗琳 · 斯蒂尔）原文标题：4 Steps to Develop Data-Driven HR and People Teams 以上由可爱的AI翻译完成，仅供参考。

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2020年12月28日

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对人力资源经理的建议：使用数字资产管理平台人力资源经理的角色通常是多变而复杂的，每天/每周都有很多不同的任务要做。当然，工作的具体性质将根据公司的规模和类型而有所不同，较大的组织通常有多个人力资源经理作为整个人力资源团队或部门的一部分。当你的业务达到这种规模，有多个同事和利益相关者需要处理时，开始将一些日常流程和任务正式化是有意义的，其中之一就是访问公司的数字资产。下面，我们将解释人力资源经理如何从使用专用的数字资产管理（DAM）软件来执行这项任务中获益。高效性如果您（例如）需要更新公司网站上所有员工的照片，如果知道您已经准备好了文件，岂不是更容易？DAM软件允许人力资源专业人员快速访问他们所需的数字文件。这就避免了从摄影师那里挖掘出旧的电子邮件或开始在公司共享驱动器上搜索的需要，因为所有你需要的数据将被安全地存储在云服务器上，当你需要的时候，随时可以使用。适用于员工培训/入职数字资产管理软件也是新员工入职或现有员工培训的理想选择。您所需要的所有文件都被安全地保存在一个地方，因此，例如，如果您需要在外部非现场地点（如培训设施或展览场地）访问公司文件，您只需登录并下载所需的文件。 100%安全你可能不认为数字资产与个人信息或支付细节等敏感文件一样重要。然而，公司文件如果被泄露，如果它们落入不法分子手中，可能会造成同样多的安全问题。通过使用DAM软件，您的所有公司、图片、视频、甚至音频文件都是完全安全的，管理员可以将IP设置为白名单，因此只有您授权访问的人才能下载或查看文件。保证一致性 DAM软件允许你管理每个文件的版本历史。这意味着你可以确保那些访问公司文件的人只使用每个文件的最新和批准的版本。例如，如果您最近对公司手册进行了修订，您可以确保需要访问该文件的人只能看到最新版本。集中存储将所有公司资产存储在一个安全的云端环境中，企业可以控制谁可以访问它们。对于从事人力资源工作的人来说，这一点非常重要，例如，当员工或供应商离开组织时，需要撤销访问权限。此外，您还可以查看谁在什么时间访问这些资产。作者：HR Future 以上由机智的AI翻译完成，仅供参考。

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2020年12月18日
数字化

开启你的人力资源数字化之路多年来，业界一直在朝着远程优先、数字化的方向稳步发展。一时间，大大小小的公司在人力资源、市场营销、电子商务等方面都实现了数字化。远程工作能力也迅速地不断得到发展。 2020年初，当连续几个月的冠状病毒导致实体企业大量关闭时，数字化转型开始进一步加速。随着实体店面和办公室的关闭，全球各地的企业开始转向数字世界以保持运营。如果你的组织也是将业务转移到云端的行列中，那么在如此多的数字化转型中，你千万不要忽略了人力资源部门。人力资源部门数字化的好处在数字世界中，人力资源部门是最容易被忽视的部门之一。其他明星部门，如销售，产品开发和IT，占据了公司内部的大量目光，从而滋生了深深的行业偏见，认为人力资源部门只是事后部门。然而，对人力资源部门进行数字化改造不仅是明智之举，更是企业保持增长的一个重要方面。例如，在整个人力资源部门实施数字化升级，可以让你的团队更高效地完成各种事情，比如。管理信息和分析数据。当使用一个通用的、通常是基于云的数字管理系统时，组织数据可以被更好地跟踪，员工文件和信息可以更容易管理。招聘更有效。招聘流程的数字化可以让人力资源部门更容易找到优质人才，并简化入职计划。沟通并改善员工的体验。现代员工期待透明度和沟通。人力资源数字化可以让代表与员工保持即时、方便、开放的沟通。保持持续的学习。如果人力资源部门精通数字化，它可以提供无数的机会来提供在线员工发展计划，无论是个人还是团体，通过远程课堂设置。除了这些更多的功能性好处，通过花时间将你的人力资源部门数字化，你可以培养一个有吸引力的公司文化。上面列出的大多数好处都是以内部为中心的，可以帮助创造一个具有前瞻性的工作环境，促进员工的信任和参与。培养这种性质的积极和诱人的公司文化，可以对人才的获取和保留产生巨大的影响。例如，在一项调查中，54%的员工回答说，他们在一份工作上呆的时间超过了其他同等职位，最重要的原因就是强烈的归属感和社区感。通过让您的人力资源部门以高效、现代、数字化的形式开展工作，您为人力资源代表打开了大门，既能有效地管理招聘流程，又能促进积极的公司文化，自然而然地有利于您的招聘和员工保留工作。不管你说的是公司文化还是纯粹的功能，人力资源数字化的好处是非常多的，也很容易识别。问题是：如何才能有效地实现向数字化的转变？人力资源部门数字化指南每家企业建立数字化人力资源部门的具体路径都会有所不同。一家员工不足百人的本地企业与一家拥有数千名员工的全国性财富500强企业相比，可能会有截然不同的做法。然而，人力资源数字化的基本过程，往往是相同的。以下是在整个向数字化形式转变的过程中应该解决的五个不同步骤。 1. 打好基础工作。在你看上一个软件或开始规划数字化转变的阶段之前，重要的是要确定你的企业是否真正为数字化人力资源部门做好了准备。这里有几个问题要问，以确保你的组织真正需要对数字部门进行改变：你的公司规模是否足够大，需要投资一个数字化的人力资源部门？虽然这个问题的具体答案会有所不同，但如果你的员工人数少于50人（需要员工福利的人数），你可能不需要承诺进行全面的数字化转型。准备好使用人力资源信息系统（HRIS）了吗？这是一个软件，作为管理记录保存、人力资源战略和合规数据等信息的主位置。除了拥有人力资源信息系统外，你觉得你的人力资源团队在处理一般的数字数据时是否有能力和自如？你的公司是否有一个IT部门？当你将信息迁移并将现有的活动整合成数字格式时，你会希望有一个IT部门随时可以帮助支持你的工作。通过询问这样的问题，你可以评估是否以及何时应该开始人力资源部门的数字化转型。如果你发现，你确实已经准备好了向数字化人力资源的飞跃，那么下一步就是设定目标。 2. 确立目标。如果你实际上不知道这个部门最终应该是什么样子，你就无法高效地向数字化人力资源部门转变。再次，每个公司的数字人力资源目标自然会有所不同。尽管如此，在你开始制定详细计划之前，重要的是你要确定并确立你的具体目标是什么。可以考虑采用的几个目标包括：在所有交易中实现无纸化在开始向数字化转变之前，对您的员工进行培训，让他们了解您所选择的软件和技术工具。从组织的员工是 "最终用户 "的角度来做所有的决定，他们必须对结果感到满意。目标为您的团队提供了一些重点和努力的方向。它们还为你的整个过渡期提供了一个关键的问责因素。作为一个额外的建议，请记住将每个目标变成一个SMART目标。换句话说，不要制定模糊的目标，而是要制定具体、可衡量、可实现、相关和及时的目标。这种性质的目标自然会提供可衡量的指标，你可以在以后用来衡量你的努力是否有效。 3. 计划要全面但简单。一旦你设定了目标，就应该计划如何与你的人力资源部门具体进行数字化。在这个阶段，重要的是要敞开大门，听取员工的想法。作为你的数字化人力资源部门的未来核心，倾听他们的声音很重要。从潜在的远程技术到如何收集和管理数据，都要对他们的想法进行审核。除了完善数字人力资源部门的功能，还要确保解决网络安全问题，特别是在电子签名等敏感领域。在你与员工的所有人力资源互动中，寻找保持数字完整性的方法。选择定期更新的信誉良好的工具，培训你的人力资源代表如何使用这些工具，并利用较新的技术，如双因素认证，以保持一切安全和安全。当你进行这些不同的活动时，请记住优先考虑和组织你的计划。目标应该是最终形成一个精简、直接、简单的计划，可以很容易地传达给每一个将受到拟议变化影响的人。 4. 适当沟通。一旦你设定了目标和计划，就应该把它们传达给它们可能影响的每个人。这包括但不限于：你的人力资源部门。他们将是你的数字化转型工作的前线，应该很清楚每一个细节。你的员工。必须让员工意识到即将到来的变化，并最终教会他们如何在新的数字系统中操作。其他部门。任何可能受到人力资源部门变化影响的部门也应得到通知。领导层和利益相关者。利益相关者应充分了解计划中的变化，公司的C-suite应被仔细告知并在整个过程中了解最新情况。外部考虑。如果你的人力资源工作将影响到协议、公司内部的其他分支机构或企业外部的任何其他实体，也应告知他们。与所有相关方的沟通，始终是成功的数字化转型的一个关键方面。 5. 培养和评估。最后，一旦你制定了你的计划，设定了你的目标，并与合适的人进行了沟通，就可以启动你的人力资源部门的数字化转型了。无论是在整个过程中还是在这个初始过程之后，你都必须做两件事。首先，开始在公司内部培养一种数字优先的人力资源文化。这应该适用于从招聘到沟通，甚至是以身作则的一切，因为你要克服数字化--尤其是远程办公带来的各种挑战。其次，根据你之前建立的指标，定期安排时间来评估你的新数字工作的有效性。当你这样做时，要准备好调整、枢轴，甚至在活动没有产生必要的结果时完全放弃。通过培养数字化文化和评估数字化转型的有效性，当你带领公司的人力资源部门进入数字化领域时，成功的机会就在你手中。人力资源部门的数字化进程如今，数字化已经不是什么新鲜事了。然而，人力资源部门一直是而且将永远是每个公司管理的核心部分。因此，人力资源工作的重点应该一直放在如何组织，沟通和管理员工的工作上。如果你能做到这一点，你就可以以有效的方式对人力资源部门进行数字化改造，这将有助于它在未来很长一段时间内保持相关性和有效性。作者：卢克·史密斯以上由可爱的AI翻译完成，仅供参考。

数字化
2020年12月10日
数字化

准备好启动数字化转型了吗？导语：COVID-19给我们的生活各方面带来了巨大的挑战，但它也加速了各行各业的数字化转型。面对势在必行的新趋势，你做好准备了吗？各个组织都开始在远程办公方面投入巨资，确保员工可以在家高效地工作。在如此短的时间内，组织和员工面临着由快速变化驱动的重大不确定性时期。虽然谈论数字化转型很容易，但要做的是完全不同的事情! 什么是数字化转型？如果组织想要在这个竞争激烈的世界中取得成功，那么小到企业，大到组织，都必须进行数字化转型。改变人力资源的操作流程，使之成为自动化和数据驱动的过程就是数字化转型。它在改变运营面貌和通过自动化改造员工队伍方面发挥着至关重要的作用。人力资源专业人员在数字化转型中的作用是什么？人力资源在组织中引入数字化转型中发挥着至关重要的作用。他们的作用是帮助改变员工的心态，创造这样的文化。数字化转型的重要性越来越大？每个组织都在向数字技术转变。在这里，我将分享数字转型对于任何组织在竞争市场中成长并保持领先的重要原因。提高生产力。数字技术在帮助员工提高生产力方面起着举足轻重的作用--员工可以通过自动化日常任务来减少人工工作过程。人力资源专业人员已经开始使用招聘分析解决方案来雇佣高质量的候选人。有了简历解析器，这变得惊人的简单。简历分析器有助于从简历/职位中提取数据，并将其保存在预先设计的字段中，如教育、技能、经验等。这将减轻人力资源专业人员的所有负担，使他们的效率和生产力。基于数据的洞察力。数字化技术提高了透明度，可以准确地跟踪指标。利用这些洞察力，组织可以优化其流程，重振其战略，以获得更好的结果。组织可以记录一切，这将带来员工之间的透明度，并保持相同的未来更好的战略规划。允许新的创新。随着技术的进步，雇主可以为工作场所的敏捷性和创新性提供一个支持性的环境。当技术为市场带来新的工具和设备时，它将帮助员工不断更新自己，并通过参加培训课程来提高自己的技能。组织可以利用这些知识进行创新，从而证明这是一项明智的投资。提高决策能力。当一切都可以一键获得时，组织可以收集信息数据，通过做出强有力的决策来发展业务，这将影响其增长。在运营工作中引入数字化将提高员工的效率和生产力。这将帮助他们了解当前的市场需求，并提供实现业务目标的机会，从长远来看。部门之间的顺利协作。数字化转型让员工可以获得更多的数据，分析哪些技术的使用效率更高。通过实施这些有用的技术，员工可以提高他们的生产力。同时也能让员工之间的沟通更加顺畅，从而提高员工的绩效，加强团队合作。数字化转型是一个持续的过程，一个强大的数字化工作场所可以彻底改变任何企业。迅速采用数字技术正成为每个组织保持竞争的关键。由于COVID-19，所有的行业领域都在尝试使用新工具、大数据分析等进行数字化转型。作者：洛夫普雷特·达利瓦尔以上由AI翻译完成，仅供参考。

数字化
2020年12月09日
数字化

人力资源在数字化转型中的作用：探讨HR在数字化转型中必须考虑的问题人力资源的定义无疑是关于人才的招聘、发展和保留。但是人才是一个差异化的因素，他们是企业的建设者。而且，考虑到来自颠覆者的威胁，以及由业务数字化所引领的日益加快的市场变化，人才在市场保护份额下降或某些极端情况下，是一个越来越重要的驱动力。因此，数字化转型中HR的工作，远比很多人想象的要关键。在这篇文章中，我探讨了在数字化转型的过程中，为了利用更多的数字化人才，HR必须考虑和做什么。想象一下，有一群聪明的年轻人（还有少数年长的）有着一个聪明的想法，现在他们可以利用技术和互联网，在几个月内创造一个世界范围的现象。确定想法，定义一个商业案例，众包融资增加早期受众，并将其推向市场。利用来自世界任何地方的分布式人才库，利用许多以前拥有的知识和专业知识。并不是说这很容易，毕竟90%的创业公司都会失败。然而创业者并没有随之失败。如果一家初创企业生产出了最低限度的可行产品，并将其投入市场，但却没有被接受，那么所获得的知识将使创业者、团队和员工能够在下一次迭代中进行调整或重塑。通过在寻求成功的网络和人群中分享，互相学习，建立起一个人才库，可以变得更聪明，创造出比没有失败时更相关的经验。创业环境正忙于推广、激励、鼓舞和获取大多数大公司根本无法做到的数字人才。正是这些人才在创造、创新、探索、挑战的过程中，带着条条框框的在职者，根本不会太在意现状。还有一种真正意义上的 "能做"--我经常遇到的数字和技术领域的创业者无一例外地认为，他们很有可能，充满信心和活力，成为下一个airbnb、netflix、basecamp等等。而bigco有时也会坐在那里，迷茫这一切意味着什么，又该如何跟上。数字化人才激发了正确结构的变化，在这种结构下，新的工作方式，利用技术来创造和创新，提高速度和敏捷性是与众不同的。因此，HR必须考虑和做什么，才能在数字化转型历程中招揽更多的数字化人才，从而顺利完成数字化转型。 1-营造当代文化数字化人才正在寻找目的性、趣味性、敏捷性和动力，向着有价值的东西前进。他们不追求金表和终身职位。他们充满好奇心和探索精神，不希望被困在一个盒子里。他们对经验的期望值也超级高，如果基础设施和治理不能让他们在重要的地方有所作为和被倾听，就不要指望他们能留下来。 2- 把眼光放宽，开放人群、网络和影响者生活在任何行业的生态系统中。提供连接、转移、共同发展和共同创造想法和商业收益的手段和动力。此外，一些最优秀的人才并不愿意来为你工作，坐在办公桌前，或者为了这个问题在一个地方度过任何长度的时间。允许项目团队形成利用在线平台管理和连接技能下的领导者，他们被授权提供相应的资源。 3-避免部门方法数字化不是一个部门，就像它不是一颗银弹一样，也不是应该被过滤的东西，甚至更糟糕的是通过一个单一的角色（如首席数字官）来进行瓶颈。制定计划，让数字人才分布在整个组织中。 4-认识到数字技能和行为之间的区别 SEO、展示、分析或类似数字的渠道方向的培训都有一定的作用。我们更大的收获是协作行为，分享，为想法和创造性思维创造空间。思想和人的积极性，并赋予他们将其转化为行动的能力，商业收益是行为上的，因为它需要技能来实现。 5-鼓励机智答案就在那里，只要用谷歌就能找到。训练人们找出他们需要知道的东西以及在哪里找到它。鼓励机智，因为许多可以学习的数字技能都可以通过个人动机在网上灵活完成。善于使用平台只是一个开始，有效和高效地使用平台的行为，以及它们所提供的连接和网络的授权才是最重要的。 6- 赋予跨功能学习的能力当出现错误时，庆祝而不是迫害，当错误被转化为学习时，这种文化是健康的。充分利用并创造手段，将学习成果在各团队和各职能部门之间进行转化。为这种学习提供一个积极的框架，以告知人们如何做得更好，分享最佳实践和解决问题和防止再次发生的方法。 7-探索反向指导数字化领导者通过反向指导方案将其余的人带过来。数字移民将受益于花时间来了解本地人的行为方式，以及对数字平台、工具、技术和手段的理解，他们利用这些平台、工具、技术和手段来连接、网络和交流。 8- 颂扬数字移民的社会素质它被称为社会化媒体是有原因的，它是关于人与人之间的联系、分享和社交。与其说是阻止这些行为，不如说是赞美它们将人们聚集在一起为商业利益服务的能力。允许人们利用数字技术进行社交，进行非正式的聊天，安排社交聚会，相互之间和组织的客户之间建立友好和亲切的关系。 9-激发而不是让人厌烦如果通信、企业活动、电子邮件、流程和结构感到乏味，我们就会在意识到之前失去我们的数字人才。利用他们对有效工作的洞察力来改善整个业务的沟通，给他们空间和动力来激发变革。增加一点乐趣，邀请反馈，利用它来改进和促进更敏捷和迭代的改进。 10-从正面引导旧世界的人力资源门户、假期预订、合同提供？我们自己也要成为数字领导者，通过成为新的和改进的数字工作方式的倡导者来激励这个历程。从入职培训到高层沟通的方式，将其引入。成为一个数字第一的人力资源部门，并引领潮流。作者：Ben Hart 以上由AI翻译完成，仅供参考。

数字化
2020年12月08日
数字化

大咖说丨趋势、概念、创新？全景数字化将连接人力资源数字化转型的未来 “共享员工”大火的背后，是什么在发生改变？数字化时代，人力资源的定义正在被颠覆。顺应趋势？制造概念？创新开拓？为此，我们需要怎样的人力资源数字化转型？以下为易路人力资源科技联合创始人兼总裁缪青先生与易路人力资源科技首席技术官陆玮先生的主要演讲内容。“共享员工”大火，影响人力资源配置效率决策的因素正在改变2020年，新冠疫情带火了一个词，这个词叫做“共享员工”。“共享员工”大火的背后，反映的是数字化浪潮下，人力资源代际和人力资源配置方式正在发生变化，95后已经成为职场主力，他们是伴随着互联网成长的一代，追求更加便捷、多元的工作体验。在多变的环境下，影响决策的因子越来越多，企业需要做出决策以提高人力资源的配置效率，依靠人力演算很难实现。举个例子，原先的EHR产品是ERP的产物，是面向流程的产品，将无法应对当今时代发生的变化。数字化衍变，正在重新定义人力资源多算胜，少算不胜。这句话出自2000多年前的《孙子兵法》，意思是在发生战争等关乎国家民生的大事件时，做出任何重大决定之前，都需要事先进行推演。 1991年，海湾战争出现了人类历史上第一个数字化师，美军的第四师，每个作战单元大到一辆舰船，小到一个士兵，都配备计算机，以定位自己、战友和敌人的位置。指挥官可以根据战场的动态信息进行实时演算，从而做出有利于战局的下一步决策。一个数字化师的战斗力有3-4个常规师的战斗力，这就是数字化的威力。技术发展至今，大数据、微服务、机器学习、边缘计算分布式应用等，实现语音识别，图像、视频识别、物联网、移动互联网……链接的能力导致数据成几何倍数上升，所以需要更强大的算力。数字化正在重新定义人力资源工作，带来的直观变化是通过系统来减少HR事务性工作，包括员工的入离调转、合规的风控等，从而去做更加有价值的工作，帮助企业做出决策。应对变化，我们需要新一代的人力资源数字化转型为了应对这种变化，易路推出下一代产品，以人为核心，通过人力资源全景数字化为企业赋能，主要应用于人力资源的四大场景：360°员工数字画像提及人力资源，我们经常应用的场景为人才画像、人才发展、人才盘点等。放在更长远的历史视角下，我们的古人也具有相应的智慧。有一本叫《冰鉴》的书，据说是曾国藩一生鉴别人才的经验总结，通过观察人的面相，判断他是否正直、敬业、忠诚、孝顺、有担当…… 在现在看来，“以貌取人”其实是不可取的行为，然而对于人力资源管理来说，实际也存在着“以貌取人”的情况，很多时候，我们对人才对组织的判断，仅仅停留在在“冰山之上”。从上面两个关于人和组织的画像冰山模型，我们可以认识到，传统的人力资源管理方法和系统所面对的挑战：冰山模型水面上的人才画像分层，基本属于“相对静态的”、“容易被记录的”的标签，例如学历背景、工作经历，社会关系，专业技能等等；水面下的，则属于相对“动态变化的”、“不容易被记录”的标签，即便可以被分别记录，但又来自于多个数据源渠道，分散且不统一，不容易被整合与呈现，例如价值观、敬业度、同理心、领导力、满意度、离职倾向、薪酬外部竞争性等等。某种程度上，我们似乎面对如曾国藩一样的挑战和难题：管理大师彼得德鲁克说，“你没有办法衡量，就没有办法管理”。透过这个模型，我们进一步分析，是通过原先那些主观评测，还是通过一些基于行为的客观标签来进行人岗匹配？人才的选拔任用能不能应用线上的数据实现智能推荐？当企业的组织跨地域，管理模式、文化不尽相同的时候，企业需要达成理念的统一、制度的统一以及流程的统一。灵活支持组织扩张易路的客户中，有一家规模很大的互联网女装企业，正在积极拓展海外市场。海外市场策略制定出来之后，最重要的是如何从现有几千名员工中挑选匹配的人才？需要搭建怎样的团队？如何能够快速搭建? 与易路合作之后，该客户引进易路的People+系统，通过对多个组织形态、架构的匹配度、资源配置、总体人力成本等进行多维度的比较，不仅可以看到时间轴上的组织架构及其动态变化，而且可以根据战略需要，协助企业计划和设计未来的组织架构，以此，快速做出决策，选择最优解，从而与海外市场的拓展战略协同。易路People+系统所实现的是，根据不同地区市场的特点和要求，通过数字化标签完成人才画像、人才盘点、人岗匹配，并对齐战略目标，搭建不同的组织形态和架构。人才保留与激励在互联网教育行业，易路有一家居于国内领先地位的客户。由于互联网教育行业变化、发展迭代非常迅速，整个行业的人员流失率非常高。但这家互联网教育企业人员流失率远低于同行，尤其是它的核心关键人才和高潜力人才。秘诀是什么？该客户通过应用易路的产品之一“薪智”，通过大数据和智能算法引擎，采集超过一亿三千万的薪酬样本数据，帮助企业对标不同市场、行业、地区、岗位等数据对象的薪酬水平，智能分析外部薪资水平和内部员工薪酬数据，有针对性地调整核心关键人才和高潜力人才的薪资福利和激励，提升其薪酬的外部竞争性，以减少这两类人才的流失率。即时激励-佣金管理在物流运输行业，易路同样有一家行业领先的客户，它的一线员工薪资结构为基本工资+佣金，其中最重要的组成部分是按件计算的佣金，也就是员工按照完成物流快递的数量获得灵活变动的收入。这家企业如何做到让员工实时掌握自己的佣金情况，达成即时激励？该客户通过易路的即时激励佣金系统，能够针对复杂的佣金体系，运用流处理的计算技术，即时对接企业的运营、财务等系统，做到实时计算，即员工在每完成一笔业务之后，几分钟之内就可以看到可获得的佣金。不仅如此，该系统设置了激励规则，在完成定额业务之后，员工的佣金比例将会提升，其工作满意度和积极性将得到提高。支持易路产品升级的下一代成熟技术究竟是什么坚实的数据底座首先是坚实的数据底座提供算力，主要是针对一些经常变动、需要实时处理的数据，将流处理和批处理结合的一种算力。流处理相对动态，比如佣金、计时计件工资数据，批处理相对静态，比如说考勤、财务数据，两者的混合能带来什么？易路提出的实时动态计算，预测企业下一步的趋势，帮助企业做出决策。数据的追踪溯源来自于源数据管理，从源头保证数据的质量，又保障企业的数据安全。易路是中国为数不多的云原生人力资源科技平台，其数据底座本身也是云原生，它可以融合现代工业的资源及混合云、私有云的资源来进行横向的扩展，因为我们数据是持续产生的，尤其是流数据，增长、变化、交换快速。例如，易路的一家物流企业客户，每天大概有1000万笔交易，如果不能及时处理数据，当行业发生变化时，企业可能无法及时应对。广泛的数据连接一直以来，易路倡导为企业提供的不止是一个产品、一个软件、一个系统，而是致力于建立一个生态。e-HR的边界已越来越模糊，除了内部系统的链接，还需要对一些公有云的服务链接，例如，大家会用到数字证书、网签合同、人证合一等，也会与阿里云合作，服务于采购等。除此之外，这种广泛的数据连接还可辐射至其他业务领域，比如税务、社保等，在保障合规性的同时，完成社税规则的云端更新与定期维护。以连锁企业为例，企业通常会将一些事务性工作外包，然后聚焦主业。在链接第三方时，需要通过订单进行追溯、结算、统计，以保证服务质量，这也是数字化的连接。不论是前面提到的共享员工，复合组织还是事务性工作外包，都需要依靠链接来进行管理。易路致力于实现人力资源全景数字化，了解员工真实的需求，制定定制比、个性化的培训计划，提升员工体验，赋能企业发展战略。全景数字化—— 它不止于HR使用的系统，而是服务于全体员工和整个组织的系统，从一线员工，到运营总监、到HRVP、乃至企业CEO，每一个人都会从系统的使用中获益，从业务操作、到决策分析等等。它不止于单一的数据来源，而是通过技术创新处理多渠道、多维度，与人及人力资源管理相关的所有信息，帮助企业做出“数字驱动的业务决策”。它也不止于HR相关事务的处理，或者简单的效率提升，而是赋能整个团队和组织，覆盖与人相关的管理领域和流程。所以大家可以看到，今天的易路，在不断探索前行，已不止于原来的复杂薪酬管理，也不止于传统的人力资源管理系统范畴，而是运用所有数字化相关的技术、工具和能力，推动新一代的人力资源数字化转型。关于易路易路人力资源科技成立于2004年，致力于提供自主创新的一站式人力资源科技及服务平台，专注为中大型企业及复杂业务场景提供解决方案及服务，以人为核心，激发组织无限潜能，以科技赋能，提升企业核心竞争力，伴随企业卓越成长！易路总部位于中国上海，在北京、成都、深圳、香港、美国等地设立分支机构。通过易路人力资源科技平台，服务覆盖全球20多个国家和国内480个城市超过200万名企业用工，满足不同行业、地区企业的业务需求。欢迎登陆www.ersoft.cn了解更多。

数字化
2020年12月04日

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