员工福利 - HRTechChina.com - 向上的力量！

员工福利

【旧金山】API驱动的员工福利平台Noyo获得4500万美元的B轮融资位于加利福尼亚州旧金山的API平台 Noyo 专注于员工福利领域，在B轮融资中获得了4500万美元，为每个人提供更好的福利体验。本轮融资由Norwest Venture Partners领投，Workday Ventures、Gusto、Cap Table Coalition以及现有投资者Costanoa Ventures、Spark Capital、Homebrew、Operator Collective、Fika Ventures、Precursor Ventures、Garuda Ventures、Core Innovation Capital和Webb Investment Network跟投。作为融资的一部分，Norwest Venture Partners的合伙人Ed Yip将加入Noyo的董事会。这笔资金代表了对Noyo的技术和使命的有力验证，即围绕提供现代、无摩擦的福利体验的需要，联合团体福利生态系统中的主要参与者。COVID-19大流行和远程劳动力的兴起增加了公司在多个州提供员工福利的复杂性，与此同时，员工福利已成为在紧张的劳动力市场上吸引和保留人才的关键。该公司打算利用这些资金扩大其产品供应，与运营商和福利软件供应商发展更多的伙伴关系，并在新的受众和垂直领域扩大其范围和影响。 Noyo提供了一个技术平台，简化了福利行业的数字化转型，通过API驱动的数据基础设施实现快速、准确和安全的数据交换。该公司的API套件允许保险和福利数据从点到点流动，或嵌入消费者每天使用的应用程序中，实现具有网络效应的全行业连接。 "每个人都应该感到受到福利的保护和支持，"Noyo的首席执行官兼联合创始人Shannon Goggin说，"无论是开始一个新的家庭，改变职业，计划退休，还是其他完全不同的事情，重要的是，福利考虑到每个人的个人需求。我们很自豪能够提供技术，在此基础上建立新一代更个性化、更容易理解的福利。" Norwest Venture Partners的合伙人Ed Yip说："通过让合作伙伴在创新技术上建立动态产品和解决方案，Noyo不仅改善了消费者的日常体验，而且还成为进一步增长的强大催化剂。我们期待着支持Noyo的持续进步和影响，因为他们引领整个行业过渡到保险和福利的下一个时代。" Noyo已经与主要的保险公司和福利软件平台签署了伙伴关系，包括Ameritas、Anthem、Beam、Guardian Life、Humana、Rippling、Unum和Zenefits。关于Noyo Noyo正在建设现代数据基础设施，使无摩擦的员工福利成为可能。Noyo由福利、保险和API技术领域的领导者创立，是第一家通过无缝数字连接改造福利行业基础架构的公司。有了Noyo，关键的福利数据在任何需要的地方都可以立即获得，为福利的设计和交付方式开启了新的可能性。

员工福利
2022年05月20日
员工福利

在混合工作世界中，您的技术定义了员工体验过去五年里，高管和领导们已经抛出了 "每个公司都是一家科技公司 "的说法。在2022年，这句话更加切中要害，因为数字员工体验变得和实体员工体验一样重要。在人才竞争激烈的时候，这种大流行病给福利、文化和培训等工作方面带来更多压力。去年，"大洗牌 "成为焦点，使员工体验成为今年许多企业的首要任务。1月，劳工部分享了2021年11月工人辞职的创纪录水平。他们现在正在合适的公司寻找合适的工作，不急于回去。与此形成对比的是超过1000万个职位空缺，很明显，企业需要更加重视文化和员工体验。许多领导人现在面临的一个大问题是：我们如何在混合（或远程）环境中进行有意义的沟通、协作和联系？这些新的需求正在推动新的技术类别的产生，以支持员工--不仅仅是视频通话。虽然技术不是唯一的解决方案，但在企业寻找新的方法来赢得人才竞争并创造一个幸福和文化繁荣的工作场所时，它将发挥重要作用。这种技术转型将要求IT和企业领导人转变思维方式--考虑如何利用现有和新兴技术在远程和混合世界中重建文化。技术定义员工体验随着混合工作变得越来越普遍，员工变得越来越不集中，传统上对办公室内福利的重视正在迅速减少。这种动态正在重塑公司的运作方式。微软的2021年工作趋势指数发现，46%的劳动力正在迁移，因为他们现在可以远程工作。而员工对远程工作的感受如此强烈，Qualtrics的研究表明，如果要求他们全职回到办公室，35%的员工会更有可能寻找新的工作--这进一步给雇主带来了相应的压力。随着这一趋势的持续，雇主提供的技术体验将或多或少地定义员工体验--技术和工作场所工具，就所有意图和目的而言，是新的工作场所。因此，它们正在成为吸引和保留新人才、培养工作场所文化、创造生产力等方面的核心。然而，许多员工对他们目前的技术和远程工作体验感到失望。Qualtrics的研究发现，只有30%的员工说他们对公司技术的体验超过了他们的期望。微软发现，在家工作一年后，42%的员工说他们家里缺乏必要的办公用品，10人中有1人没有足够的网络连接来完成他们的工作。员工如何沟通、协作和联系是员工体验的基本素质，当涉及到他们如何利用技术促进这些互动时，雇主必须正确对待。根据Qualtrics的数据，如果员工认为他们有支持他们工作的技术，那么他们的敬业度会提高230%，在工作中停留三年以上的可能性会提高85%。在工作场所实施正确的技术会带来一系列的下游利益，包括培养一种包容的文化，使组织能够适应，并保留顶尖人才。那么，雇主应该从哪里开始改善数字工作场所体验的旅程？理解体验差距体验数据--测量和了解员工对一系列主题的感受--对于在这个新时代建立一个富有成效和吸引力的工作场所至关重要。通过将受隐私保护的运营数据，如每周开会的时间或发送的信息数量，与体验数据配对，雇主可以更好地了解员工体验的全部范围，以便就如何改善整体工作场所体验做出明智的决定。这种方法也适用于数字体验。第一步是了解什么影响了员工的生产力和协作。雇主应该从询问员工是否有合适的工具和技术来完成他们的工作开始，特别是在混合或远程工作环境中。永远不要假设。微软的工作趋势指数显示，超过46%的员工说他们的公司没有帮助他们解决远程工作的费用--这应该是帮助员工提高生产力的一个基本步骤。 IT领导应该与人力资源部门合作，定期进行员工情绪脉动，至少每季度一次。在这些脉搏中加入问题，询问人们对他们用来有效完成工作的工具和软件的看法，以及还有哪些技术可以帮助他们提高生产力，无论是在家还是在办公室。一旦分析了这些经验数据，就可能有机会修改现有的资源或流程，或投资于新的资源或流程，帮助不同的团队感到更多的联系和参与。除了确保员工拥有正确的工具和技术外，企业了解员工是否有虚拟会议疲劳或倦怠的风险也很重要。在这种情况下，员工体验平台可以用来浮现和分析总的运营和体验数据，以帮助领导者鼓励健康的工作习惯，并促使员工采取行动，如在整个工作周中纳入更多的专注时间。采取行动微软最近的工作趋势指数报告强调了来自一线工人的见解，其中一个关键发现是，大多数人说文化和沟通需要从高层得到更好的优先考虑。所有的员工都有宝贵的见解和反馈可以分享，可以改善集体的工作场所体验，所以关键是领导要看全局，而不是在一个孤岛上做决定。员工希望知道他们的反馈被重视和积极考虑，他们会注意到雇主 "只说不做 "的情况。因此，一旦雇主了解了改善数字体验的机会，关键是他们也要采取行动来弥补任何差距。此外，他们需要在优先事项和进展方面保持透明。沟通和透明一起创造了一个积极的反馈循环。为了实现这一目标，可以考虑利用员工体验平台，与现有的工具无缝整合，以数字方式重新想象公司文化--创造联系，浮现知识和见解，捕捉反馈，并提供建议（和采取行动的提示）--所有这些都在员工的自然工作流程中。员工体验平台，虽然不是唯一的答案，但在整个组织的文化交流、增加学习机会和支持员工福祉方面发挥着重要作用。重要的是要认识到，无论做出什么样的改变，都不可能是永久性的。正如大流行病已经多次告诉我们，变化是不稳定的，灵活性是关键。雇主应该继续倾听他们的员工的要求和需要--什么有效，什么无效--并作出相应的调整。保持门打开我们所使用的技术经常变化，因此，关键是雇主要与时俱进，给员工一个提供反馈的论坛，不断了解他们如何使用提供给他们的工具，以及在哪里进行改进。通过向员工展示领导一直在跟进改善他们的数字工作场所体验的机会，雇主就能在人才争夺战中脱颖而出，成为一个优秀的工作场所，从而改善招聘和保留工作。如果说这场大流行病提醒了我们什么，那就是未来确实是不确定的。但是，通过遵循数据，倾听我们的员工和客户的意见，并将灵活性纳入我们所做的一切，我们相信我们可以建立一个比以往任何时候都更好的工作世界。作者：Brad Anderson & Seth Patton

员工福利
2022年05月11日
员工福利

【伦敦】员工福利平台Juno获得400万美元融资，让员工能够掌控自己的福利位于英国伦敦的员工福利平台Juno宣布获得了400万美元的融资。本轮融资由Hoxton Ventures领投，天使投资人包括Learnerbly（Rajeeb Dey MBE）、Captify（Adam Ludwin）、OysterHR（Tony Jamous）、Paddle（Christian Owens）、Jungle Creations（Jamie Boulding）、SuperAwesome（Joshua Wohle）和Heights（Dan Murray-Serter）的CEO。该公司打算利用这些资金最终确定产品，增加额外的服务，如用于购买福利的实物借记卡和一个完全集成的市场，推动包括美国和欧洲在内的全球市场的持续增长，使更多的工人能够选择更多的福利，并为他们的生活增加真正的价值--无论这对他们意味着什么。在首席执行官Ally Fekaiki的领导下，Juno提供了一个员工福利平台，让员工挑选反映其生活方式、需求和优先事项的福利。该平台上有数百种体验可供选择--从心理健康支持和儿童保育服务到健身课程和食品配送箱。受欢迎的供应商包括Barry's Bootcamp、Headspace、Patch Plants和Mindful Chef，每月有超过5000项活动和服务在平台上换取积分。 Juno公司创始人兼首席执行官Ally Fekaiki说："如果员工福利的目的是让员工保持快乐和健康，那么只有个人才能知道他们真正想要和需要的是什么。因此，就像你不会相信你的老板会组织你的生日派对一样，你为什么会相信他们会选择你的工作场所福利呢？在我辞去创业公司的工作后，这种情绪从我脑海中的一颗种子成长为Juno，至今仍在推动公司的发展。对于一些人来说，员工福利可能意味着他们的儿童保育被覆盖。对其他人来说，这可能意味着在一天结束时有一个饭盒在等着他们。真正使人受益的福利不是一刀切的—我们所做的一切设计都考虑到了这一点。" 该平台于2019年推出，已经被40个国家的160多家公司使用，包括Bolt、Oyster、Born Social和Paddle。

员工福利
2022年04月27日
员工福利

【波士顿】员工津贴平台Compt获得1300万美元的A轮融资总部位于马萨诸塞州波士顿的员工津贴平台Compt获得1300万美元的A轮融资。该轮融资由Battery Ventures领投。本轮融资，加上之前的融资，包括天使轮和种子轮，以及著名的投资者Harlem Capital Partners和协作软件公司Slack的风险部门，使Compt的融资总额达到1650万美元。该公司打算利用这笔资金扩大其业务范围，并将其业务范围扩展到全球公司。在首席执行官Amy Spurling的领导下，Compt为那些要求对其团队的员工津贴和福利采取包容性方法的公司提供员工津贴平台。未来工作的趋势是从以公司为中心转移到以员工为中心，这已经不是什么秘密。员工要求公司支持他们的整个福利，他们的整个生活。曾经听不到的对C-Suite空洞的呼喊："我们不是工作机器人 "不再被忽视。相反，公司正在认识到是什么导致了工作倦怠和离职，他们正在积极努力解决这个问题，寻求以个性化的方式支持他们的员工。这就是Compt在支持方面的前线。根据皮尤研究中心的数据，在2020年之前，只有20%的就业成年人在家工作。现在，71%的公司是完全远程的。向远程工作的过渡要求有新的时间表、新的技术、新的沟通方式，以及为分散在各地的员工创造一个包容、更灵活的工作场所的新方法。 Battery领导的新资金将帮助我们接触和支持更多的全球公司，这些公司要求为其团队提供包容性的员工福利和津贴。更具体地说，这些资金将用于推动我们的增长--特别是当我们扩大我们的市场推广方式，以支持和继续团队在2020年和2021年的爆炸性增长。这个与供应商无关的津贴软件在构建时考虑到了个性化，允许团队在 "健康和保健 "或 "家庭 "等广泛的类别中分配固定的津贴。然后员工在这些类别中挑选对他们有吸引力的服务。为了获得报销，他们通过Compt的应用程序或直接集成到Slack中上传收据的照片。 Compt是唯一一款为所有员工需求提供真正包容性津贴的津贴软件，并且在所有类别中都100%符合IRS税收标准。 “Compt为当今的劳动力构建了一个真正创新，灵活的福利软件，提供一项服务，允许公司与员工传达他们的共同价值观，”Battery Ventures普通合伙人Neeraj Agrawal表示，他已加入Compt董事会作为新投资的一部分。 “它的易用性对于人力资源管理人员来说也是一个巨大的卖点，他们一直处于我们在过去几年中看到的戏剧性工作场所演变的前线，从Covid-19和其他因素，并且正在努力适应现有计划，”Agrawal补充道，“我们非常高兴能够支持 Compt 并帮助公司扩大规模。” Compt还在全球化中发挥着关键作用，为60个国家的公司提供支持，并与他们已经使用的基本工具（如ADP，UKG，BambooHR，Sapling，Slack，Google等）集成。为团队提供员工津贴，以创造个性化、灵活的体验，提高了我们广泛客户群的参与度。

员工福利
2022年04月18日
员工福利

ADP宣布将与员工福利体验平台Nayya整合，帮助员工做出更明智的福利决策提供人力资本管理（HCM）解决方案的全球领先技术公司ADP®近日宣布，它将与领先的福利体验和医疗保健管理平台Nayya进行整合。这种整合结合了双方优势，将帮助ADP客户，使其员工能够做出更明智的福利决策，以支持他们的福利和财务需求。与这些以员工为中心的决策支持能力的无缝整合，预计将在2022年夏季与ADP Workforce Now一起推出。此外，这项服务还将于2023年在其他ADP福利解决方案中提供。 "在选择福利时，员工比以往任何时候都更关注他们的身体、精神和财务健康。选择正确的福利组合的效果可能是颠覆性的，”ADP公司福利和人才解决方案部总经理George Michaels说，"与Nayya整合的ADP Workforce Now 福利为员工提供个性化建议，帮助他们做出符合其独特需求的福利决定。” 在数据科学和人工智能技术的支持下，Nayya使用超过30亿个消费者数据点、庞大的医疗运营商集成网络和数亿行索赔数据，帮助确定适合员工的福利。Nayya的技术通过指导性的福利支持和个性化的建议，在员工在福利方面提供了急需的透明度。 Nayya联合创始人兼首席技术官Akash Magoon说："由于美国人希望从员工福利中获得最大价值，我们的技术为员工提供了必要的个性化指导，使他们对自己的健康和财务状况做出更明智的决定。我们很高兴成为ADP Workforce Now的实时、智能福利选择过程的技术后盾。" 现在，ADP Workforce Now的福利功能还将具有以下特点：简单、有指导的注册。引导员工完成注册过程，帮助他们在10分钟内选择福利。轻松的员工体验。与许多最大的保险公司和福利管理机构整合，意味着为员工提供更多的便利。用户数据自动填充，使员工能够轻松地从索赔数据到福利建议再到选举。捆绑式福利建议。为员工提供一份最佳选择的综合清单，同时概述自愿福利和数字健康解决方案的价值。投资支持。其中401（k）和健康储蓄账户计算器帮助员工直观地了解投资如何增长，使他们为意外开支和退休做好准备。福利教育。增加员工的信心，并大大减少与人力资源有关的行政负担，高达80%。数据隐私和安全。使用户有信心知道他们的数据在SOC2和HIPAA标准下是安全的。领先的福利供应商Guardian Life的注册主管Sarah Oliver说："作为Guardian激发福祉的目标的一部分，我们正在简化流程，并向消费者提供信息，以帮助他们为意外的障碍做好准备。我们很高兴能与ADP和Nayya合作，为客户提供现代化的福利体验，支持他们的健康和幸福。" "我们一直在寻求寻求为我们的客户简化福利流程，"NFP创新部负责人Mark Rieder说，"在已经简化的ADP Workforce Now平台上使用这项Nayya技术是一个额外的好处，它使我们的客户能够为他们的员工提供智能建议，帮助他们完成福利选择过程。" 关于Nayya 在Nayya，我们相信有一种更好的方式来选择和使用福利。一种更透明、更少混乱的方式，让员工控制他们的健康和财务潜力。在数十亿数据点和机器学习的支持下，我们的福利体验平台在公开招募、新员工入职、符合条件的生活事件以及全年的重要时刻提供个性化的决策支持和指导。这是消费者面临的最紧张和最具挑战性的情况之一--我们认为这是一个建立创新对策的机会，可以帮助数百万美国人拥有他们应得的控制和理解。关于ADP ADP通过尖端产品、优质服务和特殊体验设计更好的工作方式，使人们能够充分发挥其潜力。人力资源、人才、时间管理、福利和工资单。以数据为基础，为人而设计。

员工福利
2022年04月08日

员工福利

【美国】员工心理健康平台Nivati获得400万美元种子轮融资员工心理健康平台Nivati近日宣布获得400万美元种子轮融资，由Firebrand Ventures领投，Peak和Access Venture Partners参与。除了Nivati备受好评的临床治疗产品外，Nivati还将推出一个精心策划的内容市场，在与心理健康有关的新领域提供工具和支持。在这次扩张之前，新增加的睡眠和财务健康资源得到了热烈的响应。 Nivati的核心重点是增加获得优质员工心理健康支持服务的机会。根据美国心理学会的数据，2022年的人们将感到管理压力的能力下降，超过41%的受访者报告有焦虑和抑郁的症状。目前，通过保险和EAPs进行谈话治疗的平均等待时间为5-8周，Nivati正在正面解决这个问题。 Nivati创始人兼首席执行官Amelia Wilcox说："我们学到的是，心理健康不是一个一刀切的解决方案--人们有各种各样的生活因素，对他们的心理健康产生负面影响，这就需要有各种各样的解决方案。要真正解决这个问题，需要更多的资源，而不仅仅是获得治疗，我们很高兴能成为第一个开始将这些解决方案结合起来的人。" Nivati融合了一对一的课程和自助服务工具，为员工创造了一个更全面和个性化的心理健康平台。每个Nivati会员都可以发现针对其特定需求的定制解决方案，建立一个定制计划，利用从财务健康到营养再到临床治疗的工具来改善心理健康，应对个人挑战。 "Firebrand被Nivati吸引了，因为他们采取了独特的全面心理健康方法，我们相信这比以往任何时候都重要。" Firebrand Ventures的Chris Marks说，"他们有动力帮助人们改善他们的心理健康，这一轮新的资金将帮助Nivati继续为员工和他们的家人提供他们需要的确切类型的心理健康支持。" Nivati的心理健康解决方案包括虚拟治疗、冥想、瑜伽、睡眠、财务、健身、按摩、生活辅导、财务健康和营养内容，所有这些都是现场和按需提供的。Nivati打算利用这笔资金来增加其在工程，销售和产品方面的团队，并扩大其专家内容提供商。关于Nivati Nivati为员工心理健康和福祉提供了最多工具，并提供了最简单的人力资源实施和管理任何员工福利。由于优秀的心理健康不仅仅需要咨询，Nivati帮助企业优化员工心理健康，并通过广泛的选择提高员工敬业度、保留率和整体健康状况。

员工福利
2022年04月01日
员工福利

【美国】员工健康管理平台Radish获得400万美元种子轮融资，提供个性化医疗服务近日，为市政府和中型企业提供方便实惠的医疗保健服务的员工健康管理平台Radish Health宣布获得400万美元的种子轮融资。本轮融资由Tusk Venture Partners领投，MaC Venture Capital、Global Founders Capital和The Fund参与。Radish的工作方式是向市政府和中型企业等自我保险的雇主提供个性化医疗服务，作为一种工作场所福利。 Radish于2020年成立，与通常被排除在大型、成本高昂的保险计划之外的雇主合作，为他们的员工提供即时的初级医疗保健服务。通过专注于核心服务领域和个性化护理，Radish帮助企业和政府节省医疗成本，并为他们的团队提供比目前市场上的产品更好的护理。专注于为当代患者的需求重建护理，Radish能够在工作场所设立上门诊所，提供远程医疗服务，并作为工作场所的一项福利向员工发送家庭检测试剂盒。 "大多数中型企业无法为其员工提供现场初级和心理健康护理，"Radish Health的首席执行官兼创始人Viral Patel博士说，"在Radish Health，我们正在接触3000多万中型企业和市政府，希望通过远程医疗、亲自到诊所或在办公室为他们的员工提供可获得的医疗保健福利。" 目前，Radish正与Union Square Hospitality Group、纽约巴比伦镇和哥伦比亚特区合作，提供全面的初级保健、获得在职医生和个性化的研讨会、心理健康服务、大流行病相关的护理等等。Radish的合作伙伴提供了服务，以帮助他们的员工节省医疗费用，获得专门的护理团队，并能够使用重要的现场服务，如疫苗接种、血液检查和年度体检。Radish通过创建关于如何选择保险计划的研讨会或直接就关键的医疗保健问题向员工提供建议，成为雇主对其合作伙伴的一项重要福利。 "保证我们员工的安全和健康始终是我们的首要任务，"Union Square Hospitality Group的总裁兼首席运营官Chip Wade说，"通过与Radish Health合作，我们已经能够为我们的员工提供方便的初级保健医生、心理健康服务、现场测试和疫苗接种以及其他基本医疗服务。我们相信这些福利将是保持我们的员工安全、健康和快乐地在USHG工作的核心。这种合作关系也将帮助我们节省医疗开支，为员工的成长和发展提供投资机会。" "我们认为有必要以前所未有的方式优先考虑我们镇上公务员的健康，"巴比伦镇主管Rich Schaffer说，"Radish Health是我们新的员工健康战略的核心。我们的员工现在可以获得初级保健和心理健康资源，使他们能够过上健康的生活，保持我们城镇的运转。” Radish Health计划利用新的资金继续提供高质量的护理，将其服务范围扩大到初级保健和心理健康之外，并为劳动力创造新的个性化方案。Radish向雇主收取每名雇员每月少量费用，约为其平均医疗支出的1%。关于Radish Health Radish Health通过虚拟和现场护理为市政府和公司提供负担得起的医疗保健。Radish Health由急诊科医生Viral Patel博士创立，旨在提供基本服务，如初级保健、心理健康、营养咨询等。

员工福利
2022年03月28日
员工福利

【推荐】员工体验的黄金标准：个性化（ Personalisation ）近几个月来，人力资源个性化已经成为员工体验（EX）的黄金标准，并迅速成为人力资源部门关注的主要焦点。个性化的员工体验和利润增长之间的联系已牢固建立。然而，根据Vishal Muktewar的说法，"只有不到29%的企业组织为其员工提供超个性化的数字体验（DEX），更重要的是，尽管这种个性化的好处是众所周知的，但63%的组织在他们的DEX中没有提供任何个人的个性化服务。” 在这篇文章中，我将定义人力资源个性化；展示人力资源个性化的例子；提醒我们为什么它很重要；并概述一些重要提示，以帮助你开始人力资源个性化之旅。什么是人力资源个性化？What is Personalisation in Human Resources? 人力资源中的个性化不是 "一刀切 "的做法，而是利用数据让员工选择最适合他们情况和需求的奖励、福利、L&D和其他 "产品 "的要素。此外，员工使用技术来获取他们想要的元素，就像消费者获取公司的产品一样。人力资源个性化的关键：以数据为导向的设计简而言之，个性化是根据公司了解到的个人信息来定制体验或沟通的行为。然而，正如Tom Haak所指出的："今天的大多数人力资本分析工作都非常关注组织的需求。注重人力资本分析对员工的好处，需要采取不同的方法。" 因此，为了向员工提供个性化的奖励、福利、L&D等，组织需要考虑这些不同的元素，不是为员工提供的福利，而是作为员工评估和消费的产品。如果人力资源部门内的各个支柱将自己视为产品设计师，他们会希望确保他们的最终产品是由客户的需求和愿望塑造的，并将被他们使用和喜爱。产品设计师不只是观察他们的终端用户，他们往往会让他们参与到设计过程本身。虽然人力资源服务部门已经开始使用设计思维技术来获取员工数据，但对于人力资源支柱部门来说，做同样的事情也同样重要，甚至更重要。个性化的人力资源产品想象一下，两个员工，在同一天出生，在同一天加入公司，在公司里担任同样的角色，在公司里担任同样的级别。然而，他们是完全不同的人，有着不同的志向。"一刀切 "会让两人都失败。例如，在奖励方面，正如《激励与动力》所指出的：如果你表现出色的销售人员不喜欢足球，向他们提供足球票有什么意义？如果你的销售团队中只有一个人或没有人喜欢足球，这就不值得了。允许员工个性化他们的奖励元素，使他们更加投入。仅仅因为某人已经55岁了，并不意味着他们一定要为他们的养老金投入更多的钱（而且认为他们必须这样做是傲慢的）。在个性化福利的世界里，"员工希望现在就能获得适合他们的福利"。在学习与发展方面，人们早已清楚，"你不应该再在同一时间给每个人上同样的课""通过允许学习者设定自己的目标，独立于培训师工作......他们可以按照自己的节奏学习，并掌握自己的学习进度。" 个性化的人力资源服务尽管我们人力资源部门可能希望如此，但人们只有在以下情况下才与人力资源部门接触：他们的生活中出现了私人事件--也许是孩子的出生他们正处于员工旅程的某个阶段，例如晋升人力资源部门发起了互动，例如年度薪酬审查。不管是什么原因，当人们与人力资源部门接触时，他们要么想要寻找信息，要么想要完成一些事情，要么想要解决一些问题。在专注于人力资源个性化的人力资源服务体验中：在寻找信息的时候，员工不会看到冗长的政策文件或常见问题，而是只得到与他们相关的内容--不仅基于他们的角色、任期、地点、就业类型，还包括他们搜索的意图和适合他们学习风格的格式。当希望完成一些事情时，而不是被期望使用多个人力资源系统进行自助服务（这意味着首先他们必须先接受如何使用这些系统的培训），一个总体的体验层或聊天机器人充当了中介的角色。当需要解决一些问题时，人工智能会分析他们的问题并将其分配给正确的人，而不是让他们自行处理并向正确的服务台提出案例。人力资源个性化示例：联合利华的个性化整体福利在接受Louron Pratt对员工福利的采访时，联合利华前全球福利主管Peter Newhouse说："我们决定，因为不是所有的员工都是一样的，他们需要有机会选择适合他们需求的福利。因此，提供灵活的整体福利，使联合利华能够为其员工提供个性化体验；他们会收到不断的更新，提醒他们有哪些新的福利提供，以及哪些福利最适合他们目前的情况。" 个性化的人力资源服务：门户网站、聊天机器人、API等拥有个性化的人力资源产品非常好，但是，如果员工访问它们的方式不是个性化的，那么问题就没有得到解决。而问题在于，员工在工作中使用的技术远远落后于他们在个人生活中使用的技术。正如Benefex最近指出的：60%的员工说工作场所的技术不如消费者技术先进。而且，正如Sapient Insights Group在其2020-2021年的调查中解释的那样，现在平均每个组织部署了16.24个人力资源解决方案。 "作为第一步，许多组织正在部署个性化门户，在与员工的第一个接触点引入个性化，同时在一个平台上提供所有人力资源服务和内容的访问。" 为了实现人力资源的个性化，API连接到核心系统，浮现数据，并允许数据从这些系统外更新，无论是从门户内还是通过聊天机器人。但是，在员工享受真正的Netflix式的体验之前，我们还有很长的路要走，他们可以使用系统要求休陪产假，并被提示将他们的孩子加入他们的健康保险! 为什么人力资源的个性化很重要？简单来说就是钱。有明确的证据表明，优秀的员工体验可以提高员工参与度，这反过来又导致了客户满意度。满意的客户会成为忠诚的客户，从而增加利润。个性化提供了出色的员工体验。正如Fujitsu Global的北欧和西欧人力资源主管Jason Fowler所指出的。"个性化的服务为员工和组织之间提供了更大的联系感。通过培养适合员工情况的关系，以及雇主关心这些事情的环境，这意味着个人可以更好地专注于他们的工作，以更多的参与和投入。" 7个关于人力资源个性化的提示和提醒 1. 请记住，员工是人，配置文件是变量。把员工视为消费者和客户。 2. 使用设计思维技术来创造你为员工提供的产品（福利、学习和发展等）。让它们变得灵活并与他们相关。除非法律规定，例如工作场所养老金，否则让他们选择符合他们个人需求的产品。 3. 以销售和市场营销部门建立客户旅程的方式建立人力资源服务旅程。尽可能多地使用数据来实现个性化体验。如果你知道某人在马来西亚，就不要给他印度的详细信息。如果你已经知道答案，就不要问他们问题。 4. 当员工进行信息自助服务时，摆脱那些需要他们搜索与他们相关的内容的常见问题，只为他们提供简单的相关内容。 5.当人们希望完成某件事情时，利用数据和流程，像亚马逊一样行事。例如，如果有人要求休陪产假，提醒他们将新的孩子加入他们的健康保险（如果有的话）。但要确保他们没有先做这件事! 6.当想要修复一些东西时--比如丢失的工资单，如果需要的话，让员工更容易传递给一个人。 7.通过开发一个全方位的体验层--聊天机器人或门户网站，减少员工必须使用的系统数量。设计本身可以是通用的，但内容应该是个性化的。结论：个性化的人力资源以提高生产力简而言之，过去那种由人力资源部门为员工选择人力资源产品，而人力资源服务则依赖于员工的时间和精力的做法已经过去了。尽管在员工体验领域已经取得了进展，但自由选择和针对个人的数据驱动的客户式体验是未来释放生产力的关键。

员工福利
2022年03月24日
员工福利

2022年，员工体验（Employee Experience）的未来是什么？员工体验是指员工从申请组织的工作职位开始，一直到最后一天所遇到的一切，包括入职、培训、日常工作、审查、晋升或借调等之间的一切。根据一个组织对重要时刻的重视程度，可以决定员工对组织建立的印象是积极的还是消极的。辞职大潮使许多企业真正停下来考虑他们的员工体验。在过去的一年中，许多辞职的人表示，他们这样做的原因是为了寻求更好的薪酬，更好的机会，更重要的是希望有远程工作的自由和拥抱灵活性。无论给出什么理由，这场运动的总体声明是，员工希望改善员工体验。为什么员工体验很重要？正如许多公司正在学习的那样，员工体验可以影响组织的底线和商业影响。对雇主来说，了解和衡量员工体验工作的影响是很重要的。如果一个员工认为他们在公司的经历是具有挑战性和压力的，有两件事会发生。首先，他们在为公司工作时不太可能有生产力，这意味着他们可能会有不良的职业道德，并有可能无法达到公司的目标。其次，口碑和第一手经验对于声誉的建立远比组织利用的许多其他渠道的销售渠道更有价值。因此，那些觉得自己有负面经历的员工，无论是在他们的网络上还是在社会工作平台上，都不太可能对公司进行有利的讨论。如何改善员工体验？好消息是，积极的员工体验可以通过收集和分析正确的信息来发展。在我们2020年的研究《规模交付价值：人力资本分析的新运营模式》中，企业领导人将员工体验列为他们可以通过人力资本分析实现商业价值的第二大领域。在我们最近的数字人力资源领导者系列播客中，我们询问了5位思想领袖，他们认为员工体验在未来12个月及以后将如何发展。有了这些信息，雇主们可以将他们的精力转向创造员工体验，他们将看到令人鼓舞的结果。 1. 专注于员工参与组织的员工参与基本上是，人与人之间的联系。企业需要认识到，那些为公司共同目标工作的人需要感觉到自己是整个使命的一部分。这来自于员工与企业领导和同事的联系。关键是要让他们聚在一起。根据专门研究人类行为的未来的社会心理学家和Whetston公司的创始人Thimon De Jong的说法，如果你不能让他们在一起，比如在办公室或工作区，那就想办法让他们联系起来。由于大流行和更多的人在远程工作，参与有更大的挑战。雇主们应该超越笔记本电脑的范畴，寻找能让相隔千里的人们聚在一起的技术。 2. 超级个性化了解不同部门和不同行业的员工每天可能需要克服的独特挑战，将有助于雇主改善员工福利和员工体验。这都是为了让生活整体上更容易。渣打银行董事总经理兼劳动力管理和分析全球负责人Steve Scott认为，就像Netflix或Spotify从过去的搜索中进行 "提示 "推荐一样，组织可以为员工的学习或职业道路提出个性化的建议。此外，个性化的提醒可以使员工免于错过最后期限的尴尬，或者提示他们去找一个有段时间没联系的同事谈话，这些都使生活更轻松，使员工体验更积极。 3. 改善和增加员工反馈从员工那里得到反馈，可以让公司诚实地了解事情是如何运作的，以及它是如何真正影响到那些在他们推出的政策和程序下工作的人。有了从员工那里收集到的真实数据，公司可以做出更有用的决定，提高员工体验。根据Medallia的员工体验实践负责人Melissa Arronte的说法，摆脱匿名或保密反馈是雇主要考虑的一个方向。员工的反馈可以是个人的，并对提供反馈的人有所贡献。这让员工感觉到他们要说的话是很重要的，而且公司希望听到反馈，因为我们都是站在同一边的。反馈也可以给对方，而不仅仅是上层管理人员。而且，它不一定非得是正式的书面形式。一个快速的电话或一个简短的视频就可以拥抱正在改变人力资源面貌的新技术。 4. 员工体验不等于更好的绩效重要的是要认识到，员工体验不仅仅是员工参与。需要理解的是，底线是那些能够很好地完成工作并富有成效的员工会比那些只是参与公司的员工感受到更好的员工体验。对于那些摸不着头脑的人来说，其逻辑是这样的。正如70:20:10研究所的 Charles Jennings 合伙人所描述的那样，当员工有能力很好地完成工作任务时，他们就会有更大的工作满足感，并且对自己感觉良好。因此，在即将到来的一年和以后，雇主要确保他们给员工提供他们所需要的一切，使他们能够以最佳的表现完成工作。 5. 大辞职与混合工作据预测，大辞职潮还没有结束。尽管如此，许多员工仍在考虑更换雇主，寻求更多的工作/生活平衡，并将家庭和心理健康放在首位。但正因为如此，员工更有可能感到与公司脱节和孤独。认识到这一点，Novartis战略劳动力规划主管Rene Gessenich解释说，公司将希望对激进的灵活性持开放态度，包括人们工作的地点、时间和方式。但他也提到，随着灵活性和混合工作的出现，企业希望努力在团队层面上将人们团结起来。当他们的团队在任何情况下都能高效工作时，企业将改善员工的体验。主要启示在新的一年里，商业领袖和人力资源专业人士将看到对员工体验的持续关注，以及它如何帮助公司实现其底线。优先考虑员工体验的组织会看到更快乐的团队，更少的人员流动和更多的员工。作者：Manpreet Randhawa

员工福利
2022年03月15日
员工福利

【旧金山】员工福利平台Forma获得4000万美元的B轮融资，为现代劳动力改善员工福利 Forma是一家总部位于加利福尼亚州旧金山的员工福利平台提供商，宣布在B轮融资中筹集了4000万美元。本轮融资由Ribbit Capital领投，Forma的所有现有投资者都参与了本轮融资，包括Emerge Capital，Stripe，Designer Fund，Upside Partnership和AngelPad。新的资金将用于加速产品开发，投资于销售和营销，以及整个组织的关键招聘。 "Forma的愿景是帮助现代劳动力在工作和生活中找到和谐，"联合创始人兼首席执行官Jason Fan说，"我们创立公司是为了帮助雇主在重要的生活时刻提供灵活的福利。这笔新的投资将为Forma下一阶段的发展提供动力，因为我们加快了公司的路线图，并加倍重视我们的核心客户。" 联合创始人兼首席技术官Max Hsieh补充说："雇主们历来提供千篇一律的福利模式，因为他们没有能力使福利规模更灵活。然而，随着大流行病带来的新的工作方式，员工现在要求雇主提供更多的灵活性和选择。Forma的员工福利平台满足了市场对灵活福利的更大需求，因为公司重新定义了他们的工作方式，并寻找新的方式来吸引团队。" 在过去的一年里，Forma的收入增长了4倍，客户群增长了330%。Forma的员工人数也增长了5倍，超过了135人。此外，该公司计划在2022年底前发展到250名员工，并在2023年将其团队扩大一倍。超过125家公司—包括Zoom、Twitch、Lululemon、Palo Alto Networks和Stripe—使用Forma的福利平台来推进其人力资源计划。这笔新的资金将使Forma能够加速其公司的路线图，将员工选择的概念扩展到整个福利行业并覆盖更多的类别。此外，在销售和营销方面的投资将使Forma更加重视其大型企业部门，该公司在这方面的发展势头良好。 "Forma的现代福利平台帮助人力资源团队解决与远程和混合工作环境有关的首要挑战，并为员工提供10倍的体验，"Ribbit Capital的普通合伙人Jordan Angelos说。"我们多年来一直钦佩Jason和Max的不懈执行力，很高兴能正式联手。" 战略天使Shopify的创始人兼CEO Tobias Lutke、Airbnb的联合创始人Joe Gebbia和Lattice的联合创始人兼CEO Jack Altman参与了最新一轮的融资。此前，Forma在2020年从Emergence Capital获得了1500万美元的资金。其他资金包括2019年来自Stripe和Upside Partnership的250万美元。Forma在2018年完成了AngelPad种子阶段的加速器项目。

员工福利
2022年03月09日

《 1 2 3 4 567 8 9 10 11 》 12 跳转至