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钉钉 5.0 明日正式发布，新增“圈子”功能在家办公的契机，让钉钉成为一大赢家，2月5日，阿里旗下移动办公应用“钉钉”首次超过微信，跃居苹果App Store排行榜第一。阿里做社交的梦想也从未放弃，2月24日消息，阿里旗下钉钉平台宣布将在2月25日举行钉钉5.0新品发布会，在这次发布会上将会推出“圈子”新功能。本次发布会的时间为2月25日 19：30，将采用线上直播的形式来发布。据悉，钉钉对圈子产品的定位为私域流量运营平台，企业可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理。钉钉圈子分为内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式。圈子产品对内可以帮助企业打造组织文化，对外可以链接上下游合作伙伴、学员、门店和粉丝，建立统一管理的私域社群。除此之外，企业可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理，运用话题、作业、直播、群控等工具，帮助企业建立数字化私域社群，促进企业业务、规模、效率的增长。除此以外，钉钉5.0新品见面会还包括钉钉抗疫战役的全面复盘、关于在线化的重新思考等内容。据此前报道，钉钉5.0 App已经更新，【员工健康，「码」上复工】、【无接触考勤】、【智能填表/班级填表】、【应用内DING】、【外勤打卡允许员工隐藏详细地址】、【日志优化】、【教育培训行业升级】等功能。主要来源：Hi科技

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2020年02月24日
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飞书向所有企业和组织免费开放已付费的企业可获得补贴字节跳动旗下办公套件飞书宣布，向全国所有企业和组织免费开放，不限规模，不限使用时长，所有用户均可使用飞书全部套件功能。飞书将为所有规模的企业和组织，免费提供音视频会议、“线上办公室”实时语音沟通、在线文档与表格创作、企业专属云存储空间、飞书机器人及小程序应用、消息云端保存、高效会议室系统、双因素安全服务、AI 多语言翻译等多种功能。针对远程办公时的音视频会议需求，飞书方面也进行了服务升级，推出“百人视频会议，百万人直播观看”的功能，最高支持 100 人视频会议及百万量级观众同时在线，能够实现屏幕互动共享、云端录制、实时字幕和中英文翻译等，用户升级到最新版本即可使用。此外，除了所有套件功能免费，企业还可以享受飞书提供的定期在线培训课程、在线直播分享最新实践、产品新功能培训以及不定期回访等免费服务，以实现效率工具的最大化利用。对于此前已经付费购买飞书的企业，飞书将通过相关补贴来回馈客户。有个性化需求的企业也可以进行专属服务定制。资料显示，飞书是字节跳动于2016年自研的新一代一站式协作平台，也是保障字节跳动全球五万人高效协作的办公工具。日前，飞书为助力企业高效运转，已先后上线了健康报备应用、“线上办公室”实时语音沟通等功能。来源：凤凰网科技

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2020年02月24日
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2019年回款增长四倍，「来也科技」完成C轮4200万美元融资人工智能企业来也科技宣布完成C轮4200万美元融资。本轮融资由光速全球基金和光速中国成长基金联合领投，凯辉创新基金、双湖资本继续跟投。来也科技表示，公司目前也是国内RPA+AI赛道融资额最高的公司。根据公开信息，来也科技于2019年6月宣布与RPA公司奥森科技合并，当时“新来也”宣布完成了B+轮3500万美元融资。在此之前，公司曾于2015年宣布获得400万美元天使轮融资，于2016年底宣布底完成数千万人民币A轮融资，于2017年底宣布完成千万美元B轮融资。来也科技董事长兼CEO汪冠春表示，此轮融资仍将用于招募行业内优秀人才，包括销售和市场，RPA+AI技术研发和解决方案人员，夯实来也科技的商务与技术能力。事实上，来也科技在与奥森科技合并后的半年内，搭建了上百人的政企商务团队，以及近300人的RPA+AI解决方案、项目交付和产品研发团队。值得一提的是，近期，前竹间智能CTO翁嘉颀（Phantom）加入来也科技担任副总裁，整体负责解决方案和项目交付。合并后的来也科技被认为是“国内最接近UiPath的公司”。估值70亿美元的美国独角兽UiPath也是这条赛道上最具代表性的公司。受国内需求显现、国外融资热度增加等因素影响，RPA是2019年创投圈的小风口，RPA+AI也被认为是RPA行业的发展趋势，这也是 RPA 迈向能够更大范围替代（或辅助）人类员工的关键一步。一方面，AI 中的 OCR、NLP 等技术能够赋予 RPA 机器人识别图像、语义分析等能力，因此机器人能够处理如纸质发票、抓取合适字段等复杂工作，拓展了 RPA 的应用维度；另一方面，由于 RPA 非常贴近业务，为 AI 打开了可观的商业落地前景。正是因此，从NLP起家的来也科技与做RPA数年的奥森科技合并，备受关注。在来也科技与奥森科技合并后，公司的业务进展也一直受到行业关注。来也科技表示，公司研发实施的RPA流程中，已包含文字识别（OCR）、自然语言处理（NLP）、对话机器人（Chatbot）、计算机视觉（CV）等多种AI能力，可实现更高复杂度、更高价值的流程自动化，在交付给客户的RPA机器人中，使用AI能力的占比达到35%。来也科技从去年下半年开始就在积极拓展渠道。公司表示，已与神州数码、航信企服等达成合作，共计新增了200多家合作伙伴，目前公司的渠道销售网络已覆盖全国，已获得数十家世界500强、中国500强和政府机构客户，主要应用在以财税、人事、客服和营销为代表的办公场景中；此外大型政企客户已实施RPA并有扩展AI意向的占比75%以上。目前公司的客单价从十万元到数百万元不等，主要取决于客户部署机器人的数量。2019年全年公司回款相比于2018年有四倍的增长；公司计划在2020年成为国内客户最多、部署机器人数量最多的RPA+AI公司。生态建设也是RPA公司的重要工作之一。来也科技联席CEO兼总裁李玮表示，公司已在全国拥有超过200家合作伙伴，20多万社区注册用户。此外，值得一提的是，此次疫情期间，来也科技也免费为政府机构提供RPA+AI软件机器人产品和服务。此次融资发布后，来也科技承诺未来每年公司会把年利润的1%捐给政务、医疗、教育和研究相关的公益项目回馈社会。国外的RPA企业发展较早，已成长到较大市场规模。据Zinnov报告显示，2019年全球企业在RPA上花费超过23亿美元，并且全球超过38%的企业准备或者尝试RPA机器人；在业务流程外包服务市场方面，RPA市场份额已超过90％。目前，国际上RPA赛道典型代表公司包括：估值70亿美元的美国独角兽UiPath、估值26亿美元的美国独角兽Automation Anywhere、市值16亿英镑左右的英国上市公司Blueprism等。受国外资本市场热度、国内RPA行业实际订单增速影响，RPA概念、产品、公司也受到资本市场青睐，也出现了弘玑Cyclone、云扩科技等关注度高的创业公司，其中弘玑Cyclone获DCM、源码千万美元A轮融资；云扩科技获得了金沙江创投、明势资本投资的千万美元A轮融资，获得了红杉资本中国基金数千万元A+轮融资。参与此次融资的投资方多为公司老股东及与其关系密切的投资人，均表示了对‘RPA+AI’行业或者公司团队的认可。其中，光速中国创始合伙人宓群认为，来也科技的管理团队在RPA和AI领域有很深的积累，打造了全行业唯一的‘RPA+AI’开放平台和最大的开发者社区。凯辉基金管理合伙人段兰春则认为，来也科技作为中国RPA+AI行业的代表，与国际同类产品竞争时表现出专业能力与影响力，比如近期来也科技短时间内上线如疫情管理流程自动化软件机器人平台、社区健康问候机器人等应用，是背后多年扎实的技术积累的体现。双湖资本CEO张艳则认可RPA+AI在传统行业数字化转型中的重要价值，认为来也产品可以提高人效，帮助企业节省成本，让企业可将人力投入到高价值业务中去。作者：36氪来源：sohu

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2020年02月24日
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搜狐版「钉钉」上线，张朝阳打出「小E」这张牌疫情之下，在线远程办公已经成为各大企业的首选方式，沉默已久的搜狐也于近日推出了自己全新的移动办公产品。搜狐推出了一款名为“小E”的移动智慧办公产品，这款产品主打企业移动办公。这也是搜狐继推出“狐友”之后，近期推出的第二款具有社交属性的产品。目前产品仍然处于灰度测试中。据天眼查显示，“小E”的开发者为北京搜狐互联网信息服务有限公司，最终受益人为搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳。 “小E”的整个产品不仅主打IM功能，也加上了钉钉的工作台部分功能，可以说是“企业管理”+“协同办公”的结合。现阶段，“小E”已经支持IOS、Android、PC门户端等三个端口。进入“小E”的移动端，可以发现整个产品的设计界面类似于钉钉，但简化了部分功能，例如，将日程放到了应用中心内。在应用中心里，可以看到与企业相配套的一系列功能，有助于管理层管理企业和员工。其次，管理人员还可以在PC端上进行服务号的设置，类似于微信的订阅号。根据官网的开放平台显示，“小E”后期还会允许企业内部以H5和PC门户两种方式开发内部应用。 “小E”的通讯录界面有别于钉钉，与微信更为相似，这也是为了让用户更容易上手操作，而个人中心内，则以直观的方式让员工了解有无打卡。目前，在“小E”的聊天窗口内还不具备文件互传、转账以及语音转文字等功能，而钉钉、飞聊PC版等都已经具备，这是“小E”所欠缺的。但对于一个刚起步的办公产品，当下的功能已经能够部分满足小微企业内部的日常办公。与企业微信、TIM、飞书这类办公产品比，在文件上传、存储、协同写作等轻功能上还需加强。根据企查查的数据显示，近25年来，我国的企业对于在线办公的需求一直在提升。特别是最近5年，随着5G的出现，稳定高清的在线视频会议变为了可能，疫情影响下，远程办公风口来临。所以搜狐也是借着这次的东风，发力在线办公。回看搜狐最近一年的动作，在加强自身在社交上的布局上，可谓是良苦用心。去年，搜狐推出过兴趣类社交产品“狐友”，向外界宣告沉默已久的搜狐重回社交，这次又顺应时下潮流，低调地推出办公社交产品“小E”，作为老牌大厂的搜狐，正在一步一步的在自己拟定好的社交道路上探索。只是这次，搜狐能否凭借“小E”，在多方争霸的办公社交领域上站稳脚跟呢？作者：陈桥辉来源：Tech星球

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2020年02月21日
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埃森哲技术展望2020：人与技术技术已经融入人们工作与生活的方方面面。而那些能够从人性出发，用技术构建深度信任关系，同时践行社会承诺的企业将收获新的发展机遇。在此次战“疫”过程中，技术无疑已经成为人类的重要帮手。比如，疫情动态地图让信息透明；机器人减轻医护压力，减少人际接触；无人机查找隐患，空投口罩；技术创新让远程办公、教学不再是难事······这些产品和服务体现了“技术为人”的重要意义。埃森哲最新发布的《技术展望2020》报告更深刻地解析了技术与人的关系。每年春天，埃森哲都会发布技术展望报告，预测未来三年内将重新定义企业发展战略的关键技术趋势。今年是这一报告发布的第二十个年头，主题为“新数字时代的人与技术：企业如何破解技术冲突困局”。报告指出，要在新数字化时代保持竞争力，企业需要肩负起社会责任，充分平衡客户和员工的价值及期望，打破单一由业务价值驱动的增长模式，树立多赢价值观。埃森哲首席技术与创新官杜保洛（Paul Daugherty）介绍《技术展望2020》埃森哲首席技术与创新官杜保洛（Paul Daugherty）表示：“尽管技术的发展前景大好，但企业不能在数字化转型时一味追求技术。企业创造数字产品和提供数字服务时要充分考虑到对人、组织和社会造成的影响。如今，用户期望、技术潜力和商业目标之间的不平衡正在引发一场技术冲突，企业领导力亟待转变。企业必须以信任为基石，重新审视原有的商业和技术模式，重塑竞争和增长的基本面。” 新发现：“技术冲突”制约企业发展埃森哲调研了包括323位中国企业高管在内的全球6,000多名业务和信息技术高层管理者，以及2,000名全球消费者。有89%的受访中国企业高管认为，技术已经成为打造用户体验不可或缺的一部分。同样，有89%的中国消费者认为，未来三年内，他们与技术的关系将变得愈加紧密。然而，另一项埃森哲调研显示，尽管企业大规模投资新兴技术，但只有三成的中国企业对其技术投资回报满意，其根本原因是传统的企业系统僵化，难以支撑数字时代的创新。因此，企业旧模式与人们新需求的矛盾造成了“技术冲突”（tech-clash）。企业当前面临的挑战是：如何以人为中心对业务和技术模式进行根本性再思考和彻底性再设计，来满足人们对技术日益增长的需求和期望？埃森哲《技术展望2020》报告认为，当数字化从趋势成为常态时，早期的数字化实践已不再具有示范效应。在商业全面数字化的新十年，要想充分发挥数字技术的效力，企业必须转变新思维，采取新方法，重新定义人与技术的关系。新方向：五大技术趋势，帮助企业重塑增长埃森哲《技术展望2020》指出，如不改变现有模式，企业失去的不仅仅是客户和员工的认可，更可能彻底丧失未来创新和增长的潜能。本年度报告揭示了五大重要趋势，帮助企业面向新的技术协作模式，与各方建立更牢固、更互信的关系，破解技术冲突困局。 1.我体验我做主，让用户掌控个性化主权多年来，企业一直追求通过个性化产品和服务来提升竞争力。而面对个性化产品和服务，用户更关注的是个性化体验的设计过程和控制权。领军企业已经意识到，让用户共同参与体验设计，将是其与用户建立长期互利互信的伙伴关系、提升用户忠诚度的绝佳机遇。因此，在设计和更新体验时，这些企业打破了以往主观单向的体验设计方式，而是把主动权和可能性交给用户，与用户合力打造体验，充分强调用户在这一过程中的突出位置。未来，5G和增强现实等新兴技术还将支持企业在产品和服务的整个生命周期中随时随地交付定制体验。近九成（89%）的受访中国企业高管认为，通过让用户共同参与体验设计，与其建立长期伙伴关系将是未来十年的制胜之道。 2.人工智能与我，人机协作重塑业务模式在新数字时代，人工智能将让企业创新跑出加速度。人工智能已经从执行简单任务的自动化操作升级成为与人类互动的强大协作工具。领先企业已不再将人工智能视为简单的技术工具，而是成为整个组织的变革引擎。未来，企业需要以人机协作为核心，有效地运用工具和改进方法，帮助人与机器更好地相互理解及互动。自然语言处理技术提高了机器理解书面和口头文字的能力；扩展现实和计算机视觉的进步，可帮助机器准确识别人们周边的实体环境；而可解释的人工智能正形成闭环，使人们明确系统做出决策的思路。在人机协作模式下，从部门架构、产品设计，一直到员工的雇用和培训，企业将对业务进行彻底的重构。目前，有55%的中国企业表示，会在包容性设计或以人为本的原则下来开展人机协作。 3.智能产品困境，交付长期体验而非硬件随着企业生产更多以体验为导向、具备升级功能的产品，它们也面临着新的困境。这些智能产品虽然能够持续与用户互动，并帮助企业响应不断变化的需求，但是它们亦可能使人们因频繁变化而感到困扰和烦恼。人们不确定下一次系统更新为设备注入的究竟是令人兴奋的新功能、关键的安全补丁、还是不希望出现的设计更改。攻克这一难题的关键在于企业要正视产品所有权，用户拥有物理设备，而企业管理着数字终端，拥有使产品更富价值的部分所有权。企业应将痛点转化为机遇，通过提供长期的体验，而非产品本身，打造全新的企业与用户合作关系，使智能产品的价值和效用随着时间推移不断增长。有82%的中国企业高管表示，未来三年，企业的智能互联产品和服务将加大更新迭代的频率和幅度。 4.机器人总动员，突破壁垒拓展全新机遇多年来，机器人有力地帮助着企业降低成本、提高生产率并加强分析能力，但这些效益很大程度上局限于产品制造等个别行业。如今，随着机器人、传感器、语音识别和计算机视觉等技术的进步、以及硬件成本的不断下降，机器人应用走出了工厂车间，在各行各业全面开花。新的应用模式将促进企业与消费者的互动、数据收集和品牌宣传，从而将数字世界的智能推向实体世界，并且拓展新的业务领域。未来，机器人的广泛普及将成为新数字时代业务增长和价值创造的重要驱动力。对于机器人的普及应用，消费者态度不一。超过六成的受访中国消费者表示，机器人将使生活更加便捷、高效和有趣。但同时，也有31%的受访者表示，如何与机器人协作将是一个严峻的挑战。5.培育创新基因，建立持续发展的恒动力成熟的数字技术、科技进步和DARQ技术（分布式账本、人工智能、泛现实和量子计算）是支持企业持续创新的三大“基石”。DARQ技术可以加快企业应用科技手段的进度；科技进步能帮助数字化企业破解更宏大的挑战；而成熟的数字技术正在现实环境中，支持对DARQ技术的尝试，三者相辅相成，形成企业独特的创新基因结构。企业要充分把握当前的关键机遇，培育自身技术应用能力，构建生态系统，营造持续创新文化。四分之三（75%）的中国企业高管认为，创新的重要性日益凸显，企业需要改变创新模式，与合作伙伴和第三方组织一起构建更紧密的生态系统。作者：埃森哲中国来源：https://mp.weixin.qq.com/s/DJ_no1KgWGdSwSGlwKfRFw

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2020年02月21日

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用友薪福社 | 上万员工“被共享”，新型用工方式你了解吗？车站列车停运，企业延迟复工，小区限制出入，商超关门大吉……疫情仍然肆虐，大家都在焦急等待拐点的到来。但好消息是，这几天确诊人数呈现下降趋势，稍稍能给人心里一点安慰。人员无法返岗，企业无法复工，中国经济在19年的增速放缓后，又遇到一个更大的打击，雪上加霜！ 1、线下服务行业遭受重创在疫情爆发的初期，服务业尤其是线下服务遭受重创。餐饮、旅游、影视、线下教育、线下娱乐等，都是遭受打击的重灾区。“本来指望着春节期间多挣点钱，现在好了，关门大吉了，不仅没了收入，年前储备的食材都没法处理，半年的收入都亏损了”。相信很多中小企业、个体工商户都有着相同的经历。本来期望通过春节假期消费的爆发，取得业绩红利，没想到疫情下人员不能外出、不得聚集，直接收入为“0”，但是服务企业前期储备的人力、原材料以及固定的房租成本都成为沉重负担，企业面临生死危机！西贝爆出员工待岗，现金流只能支撑不到三个月，“老乡鸡”预计损失超过5个亿，北京K歌之王要解除全员劳动关系，魅KTV呼吁降低占比超过60%的人员成本，否则仅能支撑2.176个月......疫情之下，好像大部分依赖线下的企业都在摇摇欲坠。其中受疫情影响最明显的就是餐饮企业。 2、共享员工方式亮眼一方面是线下餐饮门店关门大吉，员工待岗无所事事，给企业带来了巨大的成本压力。另一方面是大家减少外出，购物转为线上，从而导致线上生鲜新零售流量暴增，也让该行业的货物储备、分拣送货等环节面临24小时无休的工作压力和成百上千的人手缺口。而且在疫情影响之下，物流小哥、分拣员、货物清点人员的招聘出现断层。能否把一方“多余”的员工派送到帮手紧缺的另一方，实现员工的灵活调动，也就是我们说的“共享员工”的方式，成了疫情面前最先要解决的问题。阿里旗下盒马鲜生，率先开启了“共享员工”方式，吸收线下餐饮企业在家待业的员工，补充到盒马旗下的各个门店。该方式的应用，给受重创的企业一个喘息的机会，为他们带来一线生机，同时也为业务量暴增的企业补充了急需的人手，成为特殊时期人力资源配置的新方式。截止目前，已经了解到的“共享员工”包括：阿里“蓝海”平台：开放一万名“蜂鸟”骑手岗位；步步高：接受暂时赋闲在家的人员和企业分流员工到附近的步步高门店兼职；永辉超市：浙江招聘生鲜、食百、收银、电商等岗位员工；沃尔玛：接受暂时歇业员工来沃尔玛兼职“上班”；三江购物：生鲜挑选、包装、加工、物流等岗位接纳分流员工；物美：开放理货、分拣、打包、配送等岗位；超市发：在北京提供打包、分拣、上架等工作岗位机会；联想集团：在武汉、合肥、深圳、惠阳和成都的工厂提供电脑、服务器、手机的组装、包装等岗位；京东物流：面向全国开放包括仓储员、分拣员、快递员、驾驶员等在内的超过20000个岗位；达达快送：首批拟招募10000个骑士；京东到家：全国30个城市招募拣货员、打包员等门店5000个岗位；...... 3、共享员工与社会化用工 “共享员工”是灵活用工的一种表现形式。企业尤其是生产制造和线下服务等员工人数众多的企业，在面对业务量的增大或减少时，希望企业员工能够灵活调动，从而实现在淡季缩减人手降低成本，在旺季可以随时增加人手，提高企业的投入产出比。但是由于种种原因，此前企业仅通过第三方人力资源机构的派遣、外包等服务方式实现部分灵活用工。大致模式是员工A与一家人力资源机构签订劳动合同，然后该机构将A派遣到相应的企业上班，比如餐饮门店企业。而此次突发疫情推动了企业为了生存与发展，主动采取“共享员工”方式。那么共享员工与用友薪福社一直以来倡导的社会化用工，是一个概念吗？我们从以下几个维度来看：法律关系不同共享员工方式下，员工个体与企业组织主体，无论通过第三方机构中间调配或者两个组织之间“借调”还是与新公司签合同，仍然存在雇佣关系或事实劳动关系。即此员工还是雇佣于某家人力资源机构或者是附属于某一机构，该机构或者组织对员工个体可以实行强管控，比如上班时间、上班工作任务管控等。而社会化用工，则是组织与个人，在风险共担，利益共享的共识下建立的合作关系，是一种组织与外部个人平等关系下的合作。典型的就是滴滴司机和滴滴平台之间的合作，网红主播与直播平台、电商平台的合作。应用出发点不同共享员工是在疫情突发的特殊时期，需求方企业由于线上业务爆发带来巨额的员工需求量，或此前就面临人手不够的问题，而供给方企业在疫情下背负着沉重的固定人工成本，又无法产生收入，双方一拍即合形成合作；而企业应用社会化用工则是出于促进企业高速发展的目的，在部分职能上，主动设计和应用了组织与个人的新配置模式，实现更高“人效”和快速业绩增长，例如地产商的“全民营销”方式。应用职能不同共享员工的应用岗位，主要是经过简单培训即可快速上岗的职能，例如理货、打包、派送等，是易于标准化流程化的劳动密集型岗位；社会化用工的应用，则是企业对部分岗位职能进行重构和运营模式调整，对其中的工作任务分解和拆分，形成工作任务市场，具备了由组织外部的个人领取和完成任务的可能，这部分工作任务具有一定的专业能力或资源要求，企业通过社会化用工应用外部能力，支持自身目标达成。其中影视剧剧组就非常典型，其中的服装造型、化妆、道具等，都是由具备专项技能和资源的强个体与影视公司形成合作，支持剧组完成拍摄。管理运营模式不同共享员工由于仍然是一种雇佣或事实劳动关系，因此需要纳入到企业的人力资源管理体系，包括招聘、培训、员工关系管理、绩效、薪酬、社保等多项内容，从前面各企业的共享员工的招聘要求也能体现出来，同时组织要承担相对较高的管理成本；社会化用工，则强调的是组织对外部合作者的运营，不适用企业的人力资源管理方式，更多地是从合作对象画像定义、触达、吸引引流、运营（线上、线下）、（短期与中长期）激励、风险控制等维度，实现基于合作者个人以及其行为数据的运营，进而达成企业发展目标，在这一点上，部分互联网金融服务平台对在线营销人员的运营和激励就是很好的例子。比如滴滴平台会根据滴滴司机每日接单数量、接单路线，通过系统给予一定的奖励，同时对违规的接单行为也会进行相应处罚。个体自主性不同雇佣制下的劳动者，需要根据企业岗位要求，完成相关的工作岗位职责，形象地说如同一个运转着的机器上的一个“螺丝钉”；而在社会化用工中，组织与个人是在平等地位基础上形成合作关系，因此合作者个体可以享受充分的自由，什么时间接单、什么地点完成、收入是否符合要求都可以自己选择。在获得收入的同时享受前所未有的自由，个人的自驱力、创造力都将得到更好的发挥。尤其是这次疫情客观推动了“在家办公”的普及和应用，很多人在疫情期间深切体会到了技术的进步已经让集中办公变得不再那么必要。再者，疫情的突发让不少人意识到，自己应该发展一个基于自身能力的“第二职业”或者“第二收入来源”，以备“放假期间，公司没了”这种极端情况的出现。综上所述，二者区别可以在下表中查看： 4、疫情之后，共享员工模式发展共享员工是在特殊时期，利用灵活用工方式，帮助困难企业分流员工，助力员工需求量较大企业在业务快速增长下补充人力缺口的阶段性方法，同时也是部分企业在大灾面前保障民生为国分忧的行动，体现了企业对社会责任的担当。突发疫情，推动了共享员工的应用，对双边企业和劳动者都是有利的，但是疫情过后，部分线下服务行业将迎来业务的报复性增长，而到那时的劳动力流动与调配，也许又是一个新的课题。与此同时，逆境中前行的企业，度过这次生死劫后，也需要在业务模式和用工配置方式上提前做出思考和规划。阳光总在风雨后，寒冬来临，春天还会远吗？武汉加油！中国加油！

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2020年02月20日
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借着远程办公的新趋势，「蛙声科技」推视频会议模块化产品套件 36氪获悉，AI声学公司蛙声科技近期推出了适用于企业会议室场景的模块化产品套件。蛙声科技是36氪持续关注的一家创业公司，成立于2018年，主要聚集会议场景音视频设备的公司。此前公司已经发布两代便携式视频会议拾音设备Nuroum Lite。蛙声科技此次发布的产品产品——Hamedal耳目达，市场定位是，“告别喂喂喂，不用喊的视频会议”。这款产品主要针对的场景是企业会议室，并非个人设备，使用场景主要是小型，中型，以及大型会议室。一般来说，这个场景下，多人会说话，又不可能戴耳机；针对这个场景，需要使用专门的设备来解决“拾音”、“拾像”的问题。为此，蛙声科技推出了一套模块化的产品套件。套件包括：可以最多支持5个集联（Daisy-Chain）的麦克风阵列SpeakerMic，支持说话人追踪的AI摄像头，可以控制会议的触屏。这套产品配备了标准PC的USB接口，不需要专业人士即可安装。蛙声科技告诉36氪，这一类产品在欧美比较普遍，在国内缺比较少用。过去，国内视频会议类产品主要客户为政府、国企等大型客户，多是通过集成商集成整体解决方案，且这类客户的需求中包含大量的本地会议、本地投屏。面对市面上已有玩家的竞争，蛙声科技分析，当前市面上的厂商主要有两类，一类是欧美大厂，诸如Polycom、Cisco，可以提供优质的产品，但价格相对偏高；一类是小厂，一般只能做到“且能用”，实际效果不好，使用率很低；蛙声科技的竞争力会体现在产品的高性价比，同时兼顾质量、价格。为此，在设计产品的时候也规划了小厂厂商很难实现的功能，主要包括：① 会议摄像支持超大160度广角，且无畸变，可以覆盖会议里面的每个人，不需要像以前用遥控器控制；②会议摄像头可以支持人脸/人体/人声追踪说话人；③麦克风阵列能够做到真正全双工，当对面有人说话，或者比较吵的时候也可以拾音正常；④ 麦克风阵列可以做5个设备集联，可以覆盖从大到小各种会议室场景。对于视频会议硬件产品，关键在于“听得清”，“看得清”。要做到“听得清”，要解决“全双工”问题。这一问题的解决有赖于算法技术、合理的结构设计、核心器件的品质、生产质量的把控等。算法方面，蛙声科技CEO辛鑫介绍说，公司拥有基于传统声学的麦克风阵列的回声取消技术、去混响技术。传统声学技术主要利用各种自适应滤波器来自适应的更新参数，更多用的是物理信息，这个过程中，很多关键参数的预测不够准确。若利用深度学习以及麦克风阵列，可以很大程度上利用空间信息做更好的参数预测，大幅提高整体性能。设计方面，产品设计的原则是“易用“，”易用“又有好层含义；有时间与空间的含义，从时间上来讲，让每次会议都能顺利，稳定的开起来，从空间上讲，要能够适配各种各样的会议室，例如，四周是玻璃墙的，大会议室，中会议室，小会议室；也有安装难度的含义，产品设计上，需要不懂技术的行政，都能轻松的安装，使用起来；也有销售难度的含义，不需要过多解释，客户一看就喜欢。生产方面，与工厂、模具厂合作，一起打磨产品，经过第一代产品的经验，通过招聘了一些有很多行业经验的人进来，解决了生产及品控问题。这套产品的售价在万元以内，在市面上对于客户及渠道商均处于相对有竞争力的水平。以罗技类似的会议室套件产品为例，终端售价在1.2万——3.5万元左右。当前，全球范围内视频会议类产品的销售多以渠道销售为主。蛙声科技的销售策略也是类似。目前已在洽谈渠道合作，并进行招商。蛙声科技预测，这一品类，国内有机会做到3-5亿规模，海外有可能能做到30-50亿规模。主打市场方面，既有存量市场，诸如帮助已有会议平板的公司做存量配套，提升体验，也会面向诸如需要更高效率产品的互联网公司这类新增市场。从具体市场来看，当前视频会议类产品的细分市场主要分为三类: ⼤B端，多是⼤型机关、单位，一般超过500⼈的单位；⼩B端，一般是⼩于500⼈的单位；C端，有较多商务需求，在家办公，⾃由职业的个⼈消费者。据业内人士统计，国内约3500万的中小企业，视频会议的渗透率不足5%，但视频会议在中国至少有20多年的发展了，后两类为代表的中小企业的远程视频会议需求其实亟待满足，市场上其实缺乏适合它们的产品。此前蛙声科技发布的Nuroum Lite满足的主要还是C端和员工数量相对较少的小B端。此次发布的新产品也在一定程度上丰富了产品线。作者：石亚琼来源：https://36kr.com/p/5291446

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2020年02月12日
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不解决这些问题，疫情之下的“移动办公”真成不了风口本文来自微信公众号“ToB行业头条”（ID：wwwqifu），作者李晓松随着疫情加重，很多公司都延长了假期，让员工先在家里办公。一时间，移动办公、远程办公、协作办公等名词频频出现。「ToB行业头条」也在前天的文章《疫情之下，ToB公司如何应对获客危机？》（点击文章标题即可阅读）中提到：虽然疫情出现会让绝大多数行业陷入困境，可对于移动办公产业而言，这或许是个突围困境的机会。目前，包括钉钉、企业微信、飞书、华为Welink等多家协同办公SaaS厂商，都宣布在疫情期间，为用户免费提供视频会议、即时通讯、打卡、审批等产品功能。很多人认为，疫情出现可以让之前对移动办公不感兴趣的企业，开始主动尝试协同办公SaaS。「ToB行业头条」当然不否认这种可能，可我们更愿意相信，在不解决以下问题之前，移动办公的发展阻力并不会减小。问题一：如何更好地管控员工？随着网速提升、云计算发展、各类智能设备的大规模普及，移动办公的出现是科技发展的必然产物。早在疫情尚未出现之前，很多公司已经尝试过移动办公。比如经常需要外出谈单、见客户的销售人员；或是ToB君这种在地铁里都能码字的文字编辑者，完全可以省掉通勤时间，随时随地移动办公。按理说，有着强大优势的移动办公产品应该快速普及，可事与愿违，很多企业管理者都认为，移动办公存在难以管控员工等问题。虽然各家产品都设计了各式各样的管控方法，可员工在工位上都会开小差，更不要说一天都见不到他们的影子了。举个最简单的例子，如果大家都坐在办公室，什么问题都可以直接沟通。可如果使用移动办公产品，很多时候根本联系不到“移动”中的同事，就算是微信、打电话可能都不行。这绝不是夸张的说法，因为很多员工确实会把移动办公当成是放假。比如，这次假期延长是到2月2日，很多企业更是进一步推迟了返工时间，要求员工在2月3日至2月7日在家办公，2月10日正式返岗上班。可我们摸着良心问问，有多少同学默认为这个假期一直放到了 2月10日呢？管控是移动办公面临的最重要问题，也是决定老板是否买单的重要原因之一。无法管控，就无法协同，移动办公产品的推广就会大打折扣。问题二：免费功能过于简单，各家产品差异不大不过，此时一定会有读者朋友说： “钉钉们只是在疫情出现的时候，主推移动办公、协作办公的概念。当疫情过去，它们完全可以向这波PR吸引来的客户，进行更多功能的推荐。” 道理是这个道理，可简单的功能、浅薄的壁垒，到底能为协同办公SaaS留下多少新增用户呢？钉钉、企业微信们提供的最功能就是视频会议、即时通讯等基础功能，这些功能在疫情之前也是免费的，最多有一点人数的限制。而且，有钱的大企业早就部署了成熟的SaaS系统，完全可以解决移动办公问题。尚未部署协作SaaS的中小企业，稍微有点互联网常识，都知道移动办公是什么，根本不需要免费科普。这波免费宣传更像是一次PR引流，但成效能有多大，却值得打一个问号。至少「ToB行业头条」认为，奔着免费来体验产品的客户，很难成为协作办公SaaS长期稳定的付费用户。毕竟，这些免费功能太简单了，简单到用微信就具备这些功能。如果收费，还有多少中小企业愿意用呢？我们认为，重点不在于免费为钉钉、企业微信们引了多少流量，倒是各家SaaS厂商在引流后的留存方法更值得讨论，这才是核心竞争力。问题三：利润点太难找，多数企业是免费进、收费出既然提到了付费问题，我们就再多说两句。钉钉运营了这么多年，用户数量超过了2亿，都没找出合适的盈利方法。企业微信从推出以来一直免费，目前尚未有成型的盈利模式。愿意付费的企业早就付费了，持观望态度或者完全不care这件事的企业，不是看不到协作办公SaaS的价值，只是产品提供的价值还不足以打动它们。多数中小企业都是免费进、收费出，它们不希望为简单的考勤、审批付费。视频会议、即时通讯用微信、企业微信这种免费产品也可以完成。钱一定要花在刀刃上，比如销售多人的公司买CRM、会议需求复杂的公司单独买视频会议产品…… 所以，如何把更多、更复杂功能搭建到自己的生态体系中，才是钉钉、企业微信们争夺的要点。「ToB行业头条」交流群中，曾有群友就相关问题，展开过激烈的讨论，感兴趣的小伙伴可以参与进来哦！（文末有入群方式哦）问题四：落脚点不是产品功能，而是移动办公的流程其实，在这个时间点，与其琢磨产品功能的优劣，还不如多想想移动办公的流程。当各家产品的功能大同小异，而且很多功能完全可以被微信代替的时候，流程显然是更重要的事情。就像上文说的：临时找不到“移动”员工怎么办？员工跟家里上班，要几点起床上班，几点下班休息呢？大多数员工会认为在家办公就是放假，如何调动员工的积极性，让他完成任务？如何设置更好的任务节点，方便监督和管理呢？这其中涉及到的问题有很多，「ToB行业头条」也无法一一列举，倒是明道云创始人任向晖昨天发布的《远程工作的约定》给了我们很多启发，大家有时间可以搜索看一下。任向晖在文中指出：“影响远程协作成效最大的因素并不在于工具有多么先进，而是来自于一个比较容易被忽略的环节——协作方式的事先约定。” 所以，他从工作时间、响应要求、任务分派模式、汇报模式、检查监督方式、特情处理方式、通讯机制这7个层面，制定了一份远程移动办公的约定文本示范。而这些步骤的实施，确实能在一定程度上，起到对“移动”员工的监督作用。当然，任向晖也说了，如果如果仅仅只在家工作一个星期，企业没必要想那么多。如果确实有员工很久不能来上班，早思考的企业一定会更早受益。最后，我们写这样的文章不是在吐槽移动办公不好，也不是说协同办公SaaS不行，我们更想以“移动办公”码字者的身份，提出自己的问题和担忧。因为解决掉这些问题后，我们也是受益者。从心底里，我们更是支持移动办公，看好协同办公SaaS发展的那批人。我们确实看到了移动办公过程中存在的一些问题和不足，我们更希望希望协同办公SaaS厂商们，可以在产品中做更多的思考，让我们有更好的产品体验。以上来源：「ToB行业头条」

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2020年01月31日
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获数千万元A轮融资，天坤教育欲打造产教融合路由器亿欧教育1月20日消息，职业教育产教融合全产业链服务集团天坤教育宣布，已完成了由汝鑫资本等机构投资的数千万元A轮投资。天坤教育表示，本轮融资将用于在职业教育产教融合领域的市场拓展和教育产品升级，加速团队和业务扩张，推动全产业链服务生态系统建设，逐步实现打造产教融合路由器的战略目标。据了解，天坤教育是专注于职业教育产教融合的教育服务集团，主要通过产教融合整体解决方案帮助职业院校提升办学水平，为大型企业提供技能型人才定制化培养和结构化供应。天坤教育涉及学历职业教育投资、非学历职业技能培训和职业院校实习就业服务三大领域。目前已形成“中高职教育并举，学历与非学历教育并重”的发展格局。在办学规模上，在国内拥有直属中等职业学校近30所，高等职业教育非独立二级学院近20余所，专业共建合作职业院校200余所，职业技能培训基地近50个，全日制在校生10万余人，教职工近5000人，战略合作院校1000余所，每年为50余万职教学生提供专业教学资讯和实习就业服务。在培养模式上，企业参与教育过程，通过共建，定制或者联合培养等多种方式，实现技能人才的定制化培养；在专业设置上，根据市场需求来开设对应专业，课程设计和实训同样根据企业需求研发和设计，保证学习内容和就业内容保持一致；在实习就业环节，通过平台模式，对接500强企业，以“订单培养，菜单教育和套餐服务”深度整合方式，提高就业率和满意度，以实现精准优质就业。 2019年2月，国务院印发《国家职业教育改革实施方案》，大力支持和鼓励职业教育发展。同年，职业教育供应商中国东方教育在香港上市，中公教育在A股借壳上市并且市值破千亿，更是让大家对职业教育的发展看好。天坤教育认为，职业教育已经上升到国家战略，无论是在战略定位，理论体系还是政策配套上，都为职业教育发展提供巨大发展空间。本轮投资方汝鑫资本创始合伙人金萍表示，“我们看好职业教育的长线价值和持久的政策红利，尤其是整个市场对技能型人才需求持续攀升，我们看好天坤教育的未来。” “通过3-5年的努力，相信天坤教育一定会实现“五个一百”工程，即管理和运营100所中等职业学校、100所高等职业院校、100个技能培训基地、年服务人员100万人次，登陆资本市场实现市值100亿。”天坤教育创始人、董事长王云雷说道。最终打造“行业领先、国内一流、世界有影响力的教育品牌”，这是他对天坤教育的期望。作者：亿欧来源：https://www.iyiou.com/p/122391.html?share_from=5f597bcS_XO4FUC7xtA_wHLR2XDihAdGyAQ83Wg1fhScpxEaSREpuO4n2llMxNedAlnayw_MbgH_2mREV6qAiKTTE6zjrU36b45tjfCU_ikd6iYOvc

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2020年01月20日
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专注企业培训，「云学堂」获大钲资本领投1亿美元D轮融资企业培训平台化方案服务商「云学堂」宣布完成1亿美元D轮融资，本轮由大钲资本领投，老股东云锋基金、SIG跟投，指数资本担任独家财务顾问。目前，云学堂已经完成六轮融资，总金额已达2亿美金。云学堂创始人卢睿泽表示，本轮资金将主要用于内容生态建设以及专业服务能力的提升。云学堂系列融资表云学堂成立于2011年，定位为企业大学建设和运营服务商，为企业客户提供“软件＋内容＋服务”的一体化解决方案。目前，云学堂已服务几千家大企业和近3万家中小企业，包括世界500强及同仁堂、海底捞、滴滴、瑞幸咖啡、蔚来汽车在内的多家知名企业。软件+内容＋服务：企业培训一体化解决方案根据《培训》杂志发布的《2018-2019中国企业培训产业报告》显示，截至2018年年底，企业培训产业的市场规模已达2937.4亿元。此赛道虽然市场规模巨大，但“选手们”过于分散，绝大部分的公司仅提供“专注于某一领域”的培训，或进行培训SaaS软件的售卖。然而，企业需求并不单一，需要对不同岗位、不同层次的员工进行差别化的培训。正是看到企业的这一诉求，云学堂采用“软件＋内容＋服务“的模式，以软件平台「绚星」为入口，课程内容为基础，配合专业化服务团队，为企业提供包括体系建设、方案设计、项目落地、学习运营、技术运维、服务外包等多方面的服务，助力企业大学进行数字化建设。智能化匹配学习方案：做好供需之间的匹配尽管互联网已经普及多年，但整个企业培训市场仍然以线下为主。但在新的产业周期下，对企业培训提出了新的要求：企业区域分布广，员工分散于不同地区；“让听得到炮火的员工做出决策”，企业培训不再局限于原来的中高层，下沉至腰部、腿部员工。线下企业培训明显无法满足企业需求。在这样的情况下，在线化学习为企业培训提供新的机会，迅速发展。云学堂正是看到了这一趋势，较早的通过互联网来整合资源，为企业提供在线培训平台。当下，为不同岗位、不同层次的员工智能化地匹配课程内容，成为继线上化培训之后的又一趋势。基于此，云学堂构建了整合云计算、大数据和AI技术的智能化学习平台，为企业智能学习提供落地支撑，为具体岗位提供组合学习方案，系统化提升每位员工的能力，满足企业员工培训的多重需求。锚定大型企业客户，提供高质量内容及精细化运营在创立早期，云学堂通过免费的策略去验证产品、探索不同行业、发展客户规模。过程中，云学堂发现，大型企业客户在员工培训方面有着强烈需求，不满足于市面上零散、质量不齐的培训课程。因此，云学堂开始锚定大型企业客户，与机构合作引入大量优质课程内容，同时创造了一套课程制作标准，以内容工厂的模式跟内容供应商一起合作打造新的课程体系，从而生产出大量匹配企业需求的内容产品；并通过专业的服务团队为客户提供内容和运营服务，一站式满足企业的培训需求。经过几年的发展，云学堂收获了大量行业头部客户。目前，云学堂形成了SaaS+内容+服务的收费模式：对于大型企业，云学堂为其提供软件+内容+服务的一体化解决方案，采用“SaaS+内容”的付费模式；而中小型企业，云学堂则与阿里钉钉合作，主要为其提供课程内容服务，收取内容服务费用。迄今为止，云学堂已经为几千家大企业和近3万家小微企业提供企业培训服务。云学堂创始人卢睿泽团队方面，云学堂创始人卢睿泽，从1998年开始创业，先后在软件、教育和互联网服务领域创立了四家高科技企业，2011年创办云学堂。联合创始人祖腾曾任新东方互联网业务负责人及子公司CEO，创办过多家科技创新企业，具有教育培训、社交、电商等领域资深互联网背景；联合创始人张军曾在华为工作11年，任职华为终端全球市场部长，创办云印后被收购；联合创始人丁捷历任比利时巴可公司大中国区总经理、全时通讯公司首席营销官，具有丰富的To B行业营销经验。关于投资逻辑，本轮投资领投方大钲资本执行董事刘绍强表示：“我们长期看好企业服务领域。企业培训是千亿级市场，云学堂开创的基于云端的软件+内容+服务模式引领市场显著提升了企业培训的效率和质量。云学堂的核心团队长期深耕技术和内容，同时深具企业服务的基因。‘投资驱动变革’是大钲资本一直秉持的投资理念，云学堂创新性的业务模式和高效的执行能力完美契合这一理念。” 云锋基金合伙人夏晓燕表示：“云锋看重企业服务行业向数据化、云化和垂直化方向发展的趋势。企业培训行业千亿元规模，员工培训是企业服务中少数的全员级的应用服务，也是to B模式下少数的具备to C基础和延展性的服务类别。云学堂在获得大企业客户认可的同时，并与钉钉战略合作拓展中小企业市场。核心成员具备企业培训和互联网的交叉基因，素质整齐、能力综合。” SIG主管合伙人龚挺表示：“企业培训是数字化企业服务中最大的市场之一，云学堂多年在这个领域里的深耕，创立了领先地位。作为云学堂的早期的投资人，SIG持续看好其发展前景，追加投资完全与SIG的价值投资理念相符合。” 作者：怡静来源：https://36kr.com/p/5285999

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2020年01月19日

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