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作为公司创始人，你必须要知道的4条招聘经验如果你创立了一家新公司，招聘新员工是下一步要做的事情。你可能会认为，作为公司创始人，你还有更重要的事情要做，比如融资、拉拢合作伙伴，甚至是让自己撑起公司的门面。然而，如果想让公司获得成功，合适的员工是不可或缺的。招聘是一件让人望而生畏的事情。我怎么知道谁是合适的人选？如果招聘到不合格的员工该怎么办？你需要有一定的经验才能回答这样的问题。作为一名曾经经历过这事情的创业者，我可以分享一些经验供你参考。万事开头难在创业的道路上，没有一件事是轻松的，招聘也不例外。刚开始的时候，你还没有树立起声誉。庞大的用户群体、一直在环比增长的营业收入和名人的支持都是后来才有的事……嗯，也许除了名人之外。但是，即使你没有业绩记录可以吸引投资，你仍然可以有其他卖点：商业远见。因此，你要招聘的应该能那种有着大局观的人，他能看准公司目前的定位，把握公司未来的方向。把这样的人才拉上船不是件容易的事，但是，怀着这种想法招聘到的员工通常就是你想要的那种人。你一旦开始了这一场攻坚战，你可能会忍不住想要速战速决，加快招聘进程。根据Glassdoor的统计，招聘一名新员工平均需要耗时23天。这听起来似乎很漫长。你可以会想着要简化一些程序。从电话面试到现场面试，从群面到发出录用函，你发现有很多程序可以简化。但是，千万别。我知道，公司有很多工作要做，你需要有人帮你完成。有时候你会觉得，实在忙不过来，随便来一个都可以。我建议你打消这样的念头。招聘不合适的人选会导致公司在财务和效率上的损失，也会给公司添加更大压力。请你务必走完所有的必要程序，即使需要23天。制定计划——但要随机应变拳王泰森有有句名言： “每个人都有计划，直到被狠狠打脸。” 从字面上看，泰森的话也没有包涵什么人生大智慧，而且我希望你的创业经历不需要这么暴力。但对你的公司运转——特别是招聘——来说，这是一条很好的建议。如果你足够幸运，你将会遇到各种合适的人选来填补公司的空缺职位。如果你非常幸运，你还可能遇到非常有能力的求职者，以致于你的公司都没有现成的职位满足他们。这样的人才本身就是价值的体现，如果他能给你的公司创造价值呢？这时候无妨为他改变一下公司的方向，把他拉上船。如果他是一名“全能运动员”，而不仅仅是某一职位的能手那就更好了。你在招聘员工的同时不要错过在媒体上宣传公司的机会。媒体对公司面试或者公司新闻的报道能让更多人了解你的公司，吸引更多的应聘者。这里需要注意的一点是，不同的报纸或者网站有着不同用户群，你需要根据具体情况选择发布媒体以及宣传方式。尽管亲自了解谁为公司作出了贡献是件很有意思的事情，但是务必尽早招聘人力运营主管。你需要有人为你招聘人才、培养人才、管理人才、制定HR政策以及培育公司文化。处理这些事务需要你每天花费很多时间，如果你亲自来做，你就成为人事主管，而不是公司主管了。有人认为，只有在你的公司达到一定规模，比如员工数达到50或者100人的时候，才需要招聘人力运营主管。我觉得这是错误的看法。你难道不想尽快形成公司文化？越早树立最佳榜样，帮助员工更好地完成工作，或者吸引更多的人才，公司就能越早走上正轨。如果你一开始没做好，到后面就很难纠正方向了。如果你不信，那就去问问Zenefits的领导层。严厉的爱才是真爱初创公司就像一个大家庭，你会刻薄对待你的兄弟姐妹，所以不要害怕对你的潜在员工挑三拣四。也许不应该太过火，但是不要在面试过程中对他们太好说话。你可以变得挑剔，事先给他们下马威，这样你就不要在事情出错的时候凶他们了。你招聘的员工除了需要有合适的技能之外，性格也应该适合你的公司。这显而易见，适合在大公司工作的人不一定拥有创业公司所需要的品质。没有了大公司的保障，在小公司上班需要有完全不同的动机，他们需要处理在创立公司上班所带来的不确定性和不稳定。仅仅怀着做好本职工作的想法的人是混不下去的。通过询问应聘者他们在寻找哪种类型的公司，你可以为自己节省大量的时间。如果他们不希望一开始就经历创业公司的各种磨砺，你务必正确判断他们的动机和期望值，以免招聘到不合适的人选。我在麦肯锡担任招聘专员所学到一条经验是，不要通过浏览应聘者名单，勾选符合条件者来招聘新人。通过这种方式招聘的员工可能很符合你的各项要求，能完成你安排的工作，但是他们也不能出色完成任何工作。你需要的是具有某种突出技能或者品质的人。那么，怎么知道他们是否具有某种突出技能或者品质呢？对他们进行测试。让他们准备一件产品或者制定一个100天的工作计划。让他们坐下来参与解决问题，或者，让他们参与案例面试，看他们如何解决现实生活中遇到的问题。解决问题的过程要比问题处理结果更重要。这种面试可以让你看到面试者解决问题的能力，展示他们解决问题的思路、方法和原因。这也是这种面试的难点所在，但是这种面试很有价值。招聘的反面是解雇，这是不可避免的事情。你可能会因失误而聘用不合适的人选。如果这种事情真的发生了，“分手”对双方都有好处。而且，要做到跟真正的“分手”那样速战速决，不要拖泥带水。否则，应该留下来的员工会受到影响——员工士气、工作效率等都会受影响。而且，把他们留在一个注定不会成功的地方对他们来说也不公平。利用身边的资源即使你是公司创始人，但你的故事却早已开始。在此之前，你有过工作经验或者人生经验，利用好了，你的创业变得更顺利。如果你用过招聘、面试已经作出最终决定的经历，好好利用你从中获得的经验教训。另外，你的人际关系网和他人的推荐也很重要，能够帮助你找到优秀的员工，特别是对于处于创始阶段和正在寻找高级职位的公司来时，这些都是特别有价值的资源。这能为你省去很多事：如果你信任的人能对被推荐者的能力、职业道德等进行担保，你对新员工的考察就结束了。你可以跳过简历审查和介绍性电话面试等程序，直接问他们能为公司做什么。你也可以参考一些咨询手册，供自己在招聘时作参考。你的竞争者为应聘者开出多少工资，给予何种工作头衔？你尊敬的公司又是如何描述你正在招聘的职位的？如果你需要招聘某一职位，比如产品经理，你可以跟其他公司的产品经理进行交流，看看怎样的人才是优秀人选，你甚至可以让他们为你推荐他们认识的同类人，如果你足够幸运的话，甚至他们自己也会选择加入你的公司。为自己的公司招聘是一件费时费力、难以尽善尽美甚至是存在风险的一件事。然而，如果你做好了，回报是巨大的，也有可能成为你作为公司创始人而感到最满意的事情。作为公司创立者，最让我感到骄傲的事情不是顺利融资，也不是被媒体报道，甚至不是产品上市。最让我自豪的事情跟我的员工有关：那位衣衫被汗水浸湿，冒着酷暑来面试的年轻小伙子进入公司之后成长为一名明星员工，为公司作出了很大贡献。这么员工在他的年终工作总结中告诉我，这是他得到的最好的一份工作。另外一名女员工在入职之后一周内让她所在团队的工作效率提高了两倍。所以，你在招聘上所花费的任何努力都是值得的。（翼飞） TNW中文站 6月3日报道来源：腾讯科技

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2016年06月06日
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一站式中小企人力资源服务平台爱员工获6000万元Pre－A轮融资 “爱员工” 透露，今年4月份获得 6000 万元 Pre－A 轮融资，由启赋资本领投，中国风险投资、易一天使跟投。天使轮是在 2015年7月，由奥飞动漫董事长蔡东青个人投资 1000 万元。每个人力资源 SaaS 都在讲一个差不多的故事：那就是从薪资发放、社保代理、绩效管理中的某个单点切入，完成向薪酬福利管理的全面转型。这条赛道上，此前报道过有金柚网、51 社保、薪人薪事等，他们都是以 “自营” 模式从单点主营业务开始做起。而“爱员工” 也是定位做第三方人力资源应用平台，不过采用 “天猫” 模式，聚合外包 SaaS 服务商，对接中小企业，目前主要包括社保管理、薪资管理等。创始人赵杨晛曾创办过猎头公司——香港人本管理机构，并有 10 余年人力资源服务经验，任 100 余家民营企业顾问。他强调，从社保、工资切入是因为足够高频，并且属于政务关系，全国每个城市、地区的政府政策都是不一样的，要真正做好需要结合当地的政策、企业的税务规模等，这些是需要找当地有足够积累沉淀的服务商来做。例如，宁波的杰博人力是爱员工一个很大的合作方，企业通过杰博缴税可以返点，假设企业在平台上发工资，申报 2000 元个人所得税，可以节省 400 元，等等。事实上，没有任何一家服务商是指从事一种服务的，大致分为 “招聘＋交付”，所以，爱员工的做法是，与全国各地最大的服务商签独家合作，主要负责交付工作；而聚集小的服务商做派遣和招聘等工作。加上 “爱员工” 平台提供的一套 SaaS 工具，所以，小服务商可以通过大服务商落地全国，接一些全国性的订单；而大服务商的效率提高，基本负责签单就可以。这其实是一个互为委托的过程。至于平台的盈利模式分两块，一个是服务商入驻平台会收取费用，另一个是抽佣——服务商的存量客户免费，增量订单收取佣金。这里有一个问题，服务商为什么要花钱、被抽佣上平台？赵杨晛强调三点：第一是上面提到的，平台提供的工具足够好用，替服务商省去签单之外的交服务成本；第二，平台提供抵押贷款功能；第三，当客户来到平台时，还会购买保险等其他人力资源服务，这时候，服务商就相当于经销商，又会赚取提成。那么，企业的数据、资金安全又怎么保证？赵杨晛告知，员工的数据、工资不会经过服务商，而是直接通过交易平台到达员工手中，后期，还会引导员工理财。据悉，目前平台聚集的供应商 100 多家，覆盖全国 200 多城市，服务过的企业有 6000 多家，包括天觅贸易，佳宝集团，鑫日科，合富辉煌，堂会，道一信息，贝朗卫浴，帮帮兔，领子网等。爱员工平台已在几个月内实现盈亏平衡，现金流健康，下一步会推出猎头服务。原创文章，作者：徐宁，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5047757.html来源：36氪

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2016年06月06日
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三招七式，助初创企业CEO搞定高效人才招聘创业维艰，上下同欲者胜！对大部分互联网创业企业而言，往往只有那么几十号人几十条枪。支撑业务发展的动力和企业最重要的资产往往是那些优秀的人才。乔帮主花了四分之一的时间在招聘，雷帮主也说花 80%的时间在招聘，可见 CEO 们在招揽优秀人才上花费的时间一点也不比花在产品、市场、运营少。而 CEO 的精力毕竟是有限的，如何更高效的招聘优质人才则是 CEO 们需要花时间思考的。 1 对于初创互联网企业，高效招聘的意义我们认为在激烈竞争的互联网市场，高效招聘的的价值集中在三个方面凸显：互联网企业组织与业务发展 “快” 字当头，招聘更应如此 ①快，意味着你的竞争优秀更早凸显---当下热门的 Python/ 大数据等候选人，从来不缺乏优质企业青睐，想抢夺这类人才，传统的招聘流程根本行不通。快，这个时候就是你最大的优势。 ②快，意味着组织内更高的生产力---在 “小步快跑，快速迭代” 的互联网世界里，时间是所有创业 CEO 的敌人。快速搞定招聘，意味着快速的产出，快速创造价值，并对现有团队士气产生良好的正向激励。人力资源在组织内的价值认可 ①人力资源也是企业资产，也必须要考虑增值保值---对于绝大部分创业企业而言，办公地点是租的，固定资产除了几台电脑就只剩一些办公家具了，最大的资产往往是人力资源。人力资源的增值往往就间接意味着公司营收的提升，而人力资源增值的有效手段除了人员培养外，更直接的手段就是快速的招聘优质人才。前者对于成熟性企业效果更佳；而对于初创企业而言更多的时间、资源去实现，实现人力资源的增值后者效果更佳明显。 ②快速帮助业务部门解决问题，提升 HR 部门在组织内价值---很多 HRD 都在感慨在企业经营发展中很难实质性的参与进去，归根结底是 HR 在组织内的价值体现问题。试想，如果每个 CEO 都拥有的是能够解决问题的 HR，就如：业务棘手问题需要通过招聘手段解决的，HRD 们能否在高效达成进而确保业务的稳定推进，这也就是间接提升 HR 部门的在组织的价值方式之一。候选人端的雇主品牌建设与体验 ①更高的录取效率，给候选人留下深刻印象---招聘周期越长，候选人面临的不确定性越多，如果 CEO 能在较短的时间内给出 Offer，招聘效果会显著提高，也会给候选人留下深刻印象。 ②雇主品牌建设从点滴开始---好的雇主品牌，对于优秀候选人有着天然的吸引力。雇主品牌的建设则是一个需长期积累的工程，不但需要企业漫天飞舞的广告海报刷屏，招聘环节中的点点滴滴都是雇主品牌建设的过程。 2 关于高效招聘的认知误区而据我们调研，初创企业 CEO 在对待高效招聘上还存在着一些误区： ” 招聘周期长，流程复杂，方能显示出招聘官的水准 “ ” 过短的招聘周期，会导致企业方难以把握候选人 “ 而事实上，也没有证据显示花更多时间面试就能让招聘质量有所提升，招聘的成功率更高。优秀的候选人总是能在面试中呈现出他高素质的一面。对于真正优秀的候选人，他们不乏追求者，等到你下定决心向他发放 Offer，他可能已经飞走了。尤其在高端人才竞争激烈的今天，如果能让候选人在 1 天内走完招聘流程，是最理想不过的了。 3 说起来容易，做起来难得” 高效招聘 “到底怎么做说到这，相信大部分 CEO 们对” 高效招聘 “的认知会有提升，接下来谈的问题是，怎么做？我们认为，高效招聘首先是企业招聘思路的转变，可以总结成三个实施原则：合理规划，流程前置绝大部分企业的招聘流程都是从发布招聘需求到背调入职，针对岗位属性的不同会有笔试、测评等环节，通过一轮轮的筛选最终确定候选人。很多时候，我们不知道为什么一定要这么做，但似乎大家是这么做的。对初创企业而言，品牌、待遇、发展前景往往都无法跟 BAT 去竞争，那么吸引优秀人才，首要转变的就是你的招聘流程。我们的建议就是，去掉那些套路吧，将招聘分解成 53 个基本动作，把能够前置的流程都提前搞定。结构化面试，高效识别对 CEO 而言，在优秀人才的招聘上花时间一定是值得的，而这些时间花的是不是高效的、合理的却是存在着问题的。我们提倡在面试中结构化面试，特别对很多技术、产品出生的 CEO 们。我们曾经历过在面试环节，CEO 会把宝贵的时间用来问类似于 “居住地和乘车路线等” 问题，这不是 HRD 们该干的事儿么？招聘体验至上将求职者当成你的潜在用户般服务，这是决定不会有错的。很多企业在对待面试者中都会有居高临上的优越感。这种工业革命时代的招聘思维不应该存在于互联网世界中。且不说，通过对招聘体验的完善，有助于你更好的搞定优质人才，提升雇主品牌；即便是面试不上，大家做个朋友，也可以激活拉新一个用户。何乐不为？具体的高效招聘实施流程中，乐职有几点建议： ①CEO 确定需高效招聘的岗位---并不是所有的岗位都一定要高效招聘，针对那些优秀候选人在人才市场上才停留时间短，且竞争激烈的的难招岗位，效果尤为明显。 ②明确胜任力与任职资格，让理想中的候选人更立体、客观---预筛是高效完成招聘的核心所在，需要企业 HR 明确岗位的筛选标准，找到足够多符合技能标准的候选人，同时要初略评估他是否匹配企业文化及团队 ③进行预评估和背调，让 CEO 将宝贵的时间花在真正契合的候选人上---为尽可能减少招聘失误，预评估必不可少。预评估方式包括电话面谈，在线调查问卷或在线技能知识测试等方式，让你更详细了解候选人的真实情况。而对候选人的背景调查，很多企业通过第三方来进行。让 CEO 将宝贵的时间花在真正契合的那些人上。 ④采用结构化面试---要想顺利推进高效招聘，面试是关键。如果面试的人多，每个人面试的时间相当有限，根据面试甄别出合适候选人的难度系数就越高。所以事先需要先拟定出大家都认可的面试问题及评价标准，以帮助你快速地做决策。细节的那些事，让你的 HR 在预评估阶段就解决掉吧。 ⑤高效识别，能当场定下的坚决拍板---如果候选人合适，当时就给出 Offer 也是一门学问。在面谈的过程中，要充分识别候选人对原工作的不满及新工作的期望，了解候选人的 Offer 接受标准，对于面试现场能够决定事项坚决拍板。 ⑥候选人体验至上，向对待大客户一样对待你的候选人---在高效招聘里，候选人就相当于你的客户。从前期邀约、到抵达接待、到面试等待及面试等多个环节，都要注意营造一个热情且舒适的候选人体验，这就是雇主品牌打造的一部分。 ⑦如果你能确定，考虑给个激励；如果你不能确定，那就提供一个延迟选项---如果候选人很优秀，你期望招募他。可以考虑给候选人一个小激励，比方说 “如果今天接受我们的 Offer，我们会提供给你一定数额现金或礼品的奖励。” 并不是所有候选人都能马上拍板，如果当时你拿不定主意，你可以清楚地告知候选人。通过约定时间再度沟通，也许它能打消你对候选人资格、背景及匹配性等问题上的疑虑。在对优秀人才竞争愈加旺盛的当下，也许初创企业是时候换一种招聘的思路了。 “别用招聘战术上的勤奋，掩盖招聘战略上的低效”。编者按：文章首发于公众号乐职微猎头（ID：lzweilietou），作者老唐，授权 36 氪转载。 “乐职微猎头” 于 2016年伊始，即在行业内提出” 121 极速招聘 “服务，满足了服务企业对于快速招聘优秀人才的渴望。

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2016年06月03日
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谷歌的9大招聘原则：从公司第一天开始，就要招最优秀的人来自前Google CEO Eric Schmidt的书《 How Google Works》的PPT。看书时间有限的话，直接观看PPT也行。里面特别提到 OKR，笔者简单解读一下。 OKR （ Objectives and Key Results) 首先目标是要有野心的，需要让你觉得并不那么舒服的；而关键结果是可以衡量的，可以很容易去做评分。OKR是应该公开的，公司里面每个人都应该知道其他人工作的目标，提到 OKR 的精华 "Set unattainable goals, and then fail well." ——就是把目标定高些，每次争取完成大概60－70% 的目标 “sweet spot”，如果完成高了，比如100%，说明你目标定得不够；完成少了，说明定得目标不切实际。但不是说需要惩罚，而需要下个季度更好去定义OKR。 OKR不是员工评价的代名词。得跟公司目标直接相关，以及让每个员工对这些目标有贡献。绩效评估是另一码事－－那是在一定时期内对雇员进行评估，独立于OKR的一套系统。人才招聘模式想用OKR是有前提的，就是从公司第一天开始，要招最优秀的人，乔布斯也曾说过，“如果你雇用了B类的人，那么他就开始把其他B类和C类人都带进来。” 看看谷歌HR官方是怎么招聘人才的。下面是一些招聘原则招聘比你更聪明，更有见识的人；别招你无法从他们身上学习或不会挑战你的人。招聘会对我们的产品和文化提高价值的人；别招无法在这两方面做出好贡献的人。招聘能够把事情搞定的人；别招只想着问题的人。招聘热心、会自我激励、有热忱的人；别招只想要一份工作的人。招聘能够鼓舞其他人，和其他人良好共事的人；别招偏好独自工作的人。招聘能随着团队和公司一起成长的人；别招只有狭隘技能或兴趣的人。招聘多才多艺、有特殊兴趣和才能的人；别招只为工作而活的人。招聘有道德、能坦诚沟通的人；别招爱玩弄政治权术的人。只录用优异的应徵者；不优异的人绝不录用。在去年CS183C课程中也采访了 Eric Schmidt，见笔者整理的 2015年斯坦福创业课程－技术驱动的闪电式扩张(Blitzscaling) 8: Google 还有一个介绍Netflix文化的这132页PPT被誉为【硅谷最重要的文档】下面PPT来自Slideshare，中文翻译摘自网络当乔纳森和施密特刚加入 Google 的时候，我们以为自己已经知道了关于成功经营的所有诀窍。但我们很快就发现自己对经营的见解全都错得离谱。我们需要制定出一套新的商业规则，让公司在互联网时代也能站稳脚跟。以下是我们总结的经验。我们首先抛出一个施密特最爱问的问题：现在和之前有什么区别？有什么区别？有什么变得不一样了？有哪些人们的假设已经不再正确？为什么事物似乎发展得越来越快？以下是我们给出的答案：科技正在改变商业的方方面面。全世界的信息和媒体都是在线的。移动设备让人们可以随时随地联系任何人。云计算将一个超级计算机收入你的口袋中。因此，多年以来的准入门槛也不复存在。现存的企业极易受到竞争和干扰的影响。这种改变速度空前，而且仍在加速。摩尔定律已经应验，科技正在失控。占据主导的不再是企业，而是消费者，人们抱着前所未有的期待。企业不再可能借一款低劣的产品就侥幸成功，即使成功了也不可能持续太久。一个很好的例子就是，低劣的产品会收到很低的评分，这使得市场灵活而真实。在今天，优质的产品才能获胜。同时，企业的力量也发生了巨变。个体或小团队可以拥有巨大的影响力。他们可以创造出崭新的想法，再历经测试、失败，再重新开始，最后成功获得全球市场。这些拥有最大影响力的人，我们称之为“聪明的创意人员”。他们是结合了知识、商业专长和创造力的产品人。如果你把当今的科技工具放到他们手中，并给予他们发挥的自由，他们可以以一种出奇的速度，创造出奇的产品。问题是，今天的大多数企业，他们的目的是让风险最小化，而不是让自由和速度最大化。信息和数据被严格保密，却没有用作共享。在过去的年代，犯错成本高昂，人们赞赏三思而后行，而他们的设计就是那个年代遗留的产物。决策权被掌握在少数人手中。换言之，绝大部分公司在设计方面都行动太缓慢！这在互联网时代根本行不通。那么，什么才行得通？创建一项成功的互联网时代冒险事业。我们发现，只有吸引聪明的创意人员作员工，并为他们创造出开放式成长的环境，事业才能长久地保持成功。你应该怎么做呢？首先，你需要吸引那些聪明的创意人员，他们可不容易糊弄。你得从企业文化着手。创意人员在意他们工作的环境。所以，尽早开始规划企业文化。作为团队你在乎什么，工作和决策的方式是怎样的，这些都要考虑并梳理成文档。然后按照企业文化中的标语说的那样那样生存下去。最好是以小团队的形式工作，让大家保持关系紧密，并抓住偶然发现的联系好好培养。围绕着那个影响力最大的人组建企业团队。接下来要考虑的便是策略。大多数人开创一份冒险事业前都会做商业计划。但是事物变化得太快，任何完全 MBA 式的商业计划都必定在某些至关重要的方面是错的。聪明的创意人员知道这一点，他们会担心，一份规规矩矩的商业计划会妨碍他们的自由。（乔纳森刚进入 Google 的时候，他的第一个产品中就有这样一份计划。拉里·佩奇（Google 现任 CEO）说那份计划看起来很蠢。）你的事业不应该建立在一份商业计划上，而应该以策略为基础。你可以有计划，但要心里有数，这份计划可能会有很大变动。计划是可变的，策略却很稳定。好的策略基础有三根支柱：1、创造基于独特科技洞察的优秀产品；2、为增长而不是利润做调整；3、知道竞争对手的情况，但不随同。好了，现在要把那些创意人员招进公司。切记，你要做的最重要的事就是招聘。很多人都这么说，但他们还是把事情委托给人事相关人员。每个人，每！一！个！人！都要在招聘环节上肯花费精力。现在你已经吸引并组建了一个充满创意人员的团队，你需要给他们一个放养的环境，让他们可以自由成长。这从你制定决策的方式开始。正确的方式可以让他们知道，自己原来可以产生很大影响。如果决策方式不对，就会扼杀了他们的志气。大部分考虑长远的企业都标榜自己制定的决策能够达成共识，但他们不理解什么是“共识”。并不是每个人都同意就能称之为“共识”，“共识”意味着每个人都能发声，每个人的意见都能被听到，最终大家团结地站在最好的决策那一边。交流和制定决策同样重要。和决策一样，大多数领导者都认为自己很擅长交流，当然，他们大多数都错了。尽量让交流保持开放。让信息流动得更快一些，信息的声量更大一些，让更多人能参与进去。正确做好这些事，然后你的事业就有机会涅槃，获得巨大变革。但是请记住，作为 CEO，你还必须是个 CIO（首席创新官）。创新不能被拥有或任命，它需要被允许。命令创意人员让他们进行创新，这不一定有效，正确的方式是放任他们去做。设定一个实现起来很困难的目标，然后漂亮地失败。听那些在一线实践的人的话，不要听那些空谈。让他们做产品的原型，而不是空泛的 PPT。任何地方都能诞生想法。以上步骤并不仅适用于企业家，也不仅对高科技事业有效。机会到处都是，创意人员到处都是。心怀抱负，想要建立创意团队来争取机会的人也到处都是。你所需要的只是一个大胆的想法。扪心自问，哪些想法本应该在五年内实现？试着去想象那些不可思议的事物，因为它们其实很有可能发生。然后，在你想象的那个未来上做赌注。大赌注有时候比小赌注更容易实现。因为它们可以吸引到最优秀的人。你准备好了吗？

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2016年06月02日
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猿圈全资收购众包招聘平台众聘达人，愿景是改革技术招聘环节不久前,技术人才服务平台猿圈透露，公司已经全资收购招聘众包平台众聘达人的 100% 股权，收购将以换股形式进行，具体数字暂时不做透露，交易完成后众聘达人团队 8 人将全部加入猿圈。众聘达人的做法是悬赏招聘，企业在发布用人需求时可以自己标价悬赏，HR 推荐简历一经入职后可以得到佣金，同时企业需要支付 20% 的标价价格作为定金以防骗取简历。众聘达人去年 10 月上线，截止 12 月时，众聘达人已经获得 IDG 资本的数百万人民币种子轮融资，收购完成时已经有近 1000 家 B 端客户。猿圈则主要专注于服务技术人才，通过测试企业的真实代码片段的方式为 HR 解决 “程序员招聘难” 的问题。猿圈的 CEO 郑萌表示，因为团队的基因以教育为主，缺少对 HR 业务的了解及销售经验，因此收购众聘达人主要是为了弥补这方面的短板。猿圈和众聘表示，这次收购的愿景，是改革技术招聘这个环节。凭借近 1000 名企业级客户，众聘达人将为猿圈的 B 端扩张建立联系，给 HR 提供更精准的人才推荐，减轻 HR 负担、提高招聘效率，同时还能吸引更多 C 端用户使用猿圈平台进行在线技术测评。程序员招聘是所有招聘类型中比较特殊的一环，因为需要把求职者给出的简历信息转化成实际工作能力的测评，因此猿圈的在线编程可以清楚全面地认知程序员的代码和编程能力，而众聘达人此次被收购后，HR 级用户将能直接接触到猿圈技术测评平台，扩大在 B 端的销售渠道。众聘达人的 CEO 宋航表示，在收购之处猿圈就是重要的合作伙伴，也是强大的资源供给方。通过接近一年的产品运营，众聘发现在所有招聘中，程序员的需求量大、悬赏佣金高，因此加入猿圈后程序员相关工作将成为重点，另外宋航透露，收购前众聘达人每月流水数万元，未来程序员招聘将成为变现核心。来源：36氪作者：郭雨萌，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5047518.html

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2016年05月30日

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独角“尸”之年一篇令人沮丧的文章正在硅谷流传图片来源：网络如果说2015年是独角兽之年，那么2016年就成了独角尸（unicorpse）之年——商业内幕（Business Insider)网站就是这样定义的。进入2016年后，风投融资环境恶化，科技公司IPO几乎停滞，整个硅谷都感受到了估值泡沫的寒意。许多曾经雄心勃勃的独角兽公司都迎来了令人头痛的生死时刻：风光一时的验血公司 Theranos现在正被刑事调查，金融技术初创企业Powa宣布破产，Zenefits 在CEO 因监管丑闻辞职后进行裁员。令人艳羡的硅谷如今充斥着失望与焦虑，人们曾经重塑世界的梦想最终变成了一份份艰难而不稳定的工作。那些曾经充满自豪地穿着公司文化衫的员工们，方才大梦初醒，在平静中心生绝望。揭露浮华背后的真相开始在硅谷盛行起来，如今硅谷人都在读一篇名为《恐怖谷》（Uncanny Valley）的博客，作者Anna Wiener以第一人称描述了一家濒死初创企业员工“最后的日子”。由于全文太长太心酸（有近7000字），我们就摘编了几个段落先让你感受一下。关于企业文化和职场生活：士气在下降。我们是在赚很多钱，但办公室里到处都是销售人员：这些社交动物衣冠楚楚、坐姿良好、皮鞋锃亮，连不上VPN时也只是轻笑着往后捋顺头发。有他们在的办公室一角总很喧闹，桌子上散落着其他创业公司的赠品，贴纸，杯套和闪存卡。“我们的（极客）文化正在消亡。”我们沉重地预言着末日的来临，“对此我们能做些什么？” 当然，这并不是指问题只是出在销售人员，我们的文化已经分裂很久了。核心团队成员已被带进会议室，顶层高管们不断对我们的忠诚度表示质疑。他们留意到发生了翻天覆地的变化：我们看起来不再投入；不再逗留享受办公室欢乐时光；不再用公司卡带着新员工去吃午饭。我们的KPI没有达标，我们也没有认真对待OKR；人们一直在使用妄想（paranoid）这个词。我们的主要投资人已资助了我们的直接竞争对手。这给我们的感觉就好比：爸爸仍然爱我们，但他对我们的爱变少了。我们离开办公室就钻进酒吧发泄内心的愤懑，从猜测饭碗是否能保住开始，到抱怨管理层的官僚作风和糟糕的产品决策。公司IPO在我们口中就像是天外救星，好像它是必然会发生的事，好像我们的股票期权真将帮我们脱离生存恐惧，远离集体性焦虑和情绪波动。实际上，我们明白，就算真有IPO，也要经过很多年；我们心里也清楚，钱只能缓解而不能解决问题。但我们仍然心怀希望，安慰自己和他人，这只是暂时的，每个初创企业都有经历成长痛苦的阶段。最终我们喝醉到足以换个话题，足以记起更多自己人后的模样。这就是周末时的我们，这就是我们多年来的样子。我们将熄灭的烟扔在人行道上用脚趾碾磨，开着手机，召唤来出租车，大口吞啤酒渣。恐吓走了睡着的室友或恋人，在睡前只回复一两封邮件。8小时后又回到办公室，喝掉咖啡，吃完已冷掉的早餐三明治，调整平庸的脚本，漫不经心地写邮件，与对面的人交换同样疲惫而互相了解的眼神。关于招聘和福利：职位列表是一个了解HR有趣想法的好地方，在这里也能看到23岁人眼中的工作与生活平衡是什么样的。创业公司的招聘信息向来写得天花乱坠：有竞争性的薪酬、牙齿视力医保、401 k（养老保险）、免费健身房会员卡、共进午餐、自行车存放、滑雪旅行、拉斯维加斯论坛、随取的精酿啤酒和康普茶、品酒会、星期三的威士忌日、星期五的开放酒吧日、按摩、瑜伽、桌球、乒乓球、游戏之夜、电影之夜、卡丁车……我们有排名前20的工程师，我们不仅仅是做另一个社交网络APP，我们不只是做另一个项目管理工具，我们不只是做另一个付款处理器。用最新的硬件设计你的终极工作台，改变你周围的世界，帮助人类繁荣发展！我们会努力工作，大声笑，用力击掌庆祝……看到这些，有时我甚至会忘了，这是在申请夏令营还是找工作？关于办公环境：多数创业办公室看起来一样——仿中世纪的家具、砖墙、小吃店、酒吧车。硅谷的室内设计师要么注重名牌要么非常刻板。一个家庭共享网站的办公室装修得像其客户的带泳池的住所和备用公寓；一家酒店预定初创企业的门厅有一个充满电铃的服务台（没有礼宾）；一家与图书相关的初创公司里只有一个很小而心酸的图书馆，书架上有一半是空的，平装书与面向对象编程手册斜对着。这让我想起人穿得像迈克尔·杰克逊去参加迈克尔•杰克逊的葬礼。而我们这家被 VC 投了几百万美元的媒体公司，办公室却很性感：动物皮革双人沙发、电吉他、柚木书柜，看起来就像我 22 岁时梦想的音乐人男友的家一样。这让我简直想脱掉衣服、鞋，躺下去，永远不会离开…… 关于心理变化：我现在终于明白了，自己此前一直活在黄粱美梦里，是时候在焦虑中醒来。我们就是一群秘密吸烟者，而在一口口抽烟间，我们也承认问题在于我们真的在乎。我们关心彼此，我们甚至关心那些让我们感到恶心的高管。我们希望他们生活美满，正如我们想要自己生活美满一样。我们在乎公司的文化。我们是第一批的20名员工之一，我们正在制造人们想要的东西。工作已经融入我们的身份中，而保持理智的唯一方法就是维持我们的公司，公司就是我们。每当我们看到一个陌生人在健身房穿着带有我们Logo的T恤时，每当我们被社交媒体或客户的博客提及时，每当我们获得一张积极的支持票时，我们都会在公司的聊天室分享，并且真心为之自豪。 …… 饱食阿富汗美食的我遇到了一个团队，其中包括一个靠一家网站致富的的亿万富翁，这个网站旨在帮助人们拉近与名人及在现实中会讨厌的陌生人的距离感。他问我在哪里工作，我回答了他。“哦。”他语气并不怎么友好地边说边将一片面包掰成两块，“我知道那家公司。我想我曾试着买下来。” 当我说我深深在乎时，我意思是我已经准备好退休了。当我说我沮丧时，我意思是我很害怕。尽管我进了最大努力，在与领导们的会谈中我还是哭了两次。我想到了我为了来这而离开的城市，我取消了的计划，我没能够结交的朋友。我想到了我曾多么努力工作，而失败又是多么令人沮丧。我想到了我的价值观，我甚至哭得更厉害了。尽管该文的副标题是“我想说更多，但我签了一份保密协议”，作者透露的真相也已经足够让人感受当下的硅谷氛围了。下面是一些网友的读后感： So I thought I was going to hate this (yet another bitter, one-sided take on startup culture), but I love it. 我以为我会讨厌这个（又是一篇苦涩、狭隘的看待创业文化的文章），但我喜欢它。— Ashley Mayer (@ashleymayer) April 28, 2016 从中你读到很多新鲜事并且立刻明白以后历史学家将会通过读它来试图理解2016年的“技术”。— Jeff Jarvis (@xor) April 25, 2016 读了这个后，之前对硅谷初创企业员工的嫉妒心全都被治愈了。— Will Oremus (@WillOremus) April 28, 2016 来源：界面新闻记者：曾烨轩链接：http://www.jiemian.com/article/666465.html

招聘
2016年05月26日
招聘

与其挖谷歌墙角不如看看人家是怎么招聘优秀人才（原标题：与其挖Google的墙角，不如看看人家是怎么招聘优秀人才的）本文作者Laszlo Bock是Google的人力资源部高级副总裁，他在本文中向我们透露了Google式的优秀人才招聘策略。 “塑造第一印象，你只有一次机会”。这原本只是上世纪80年代的流行广告语，不过现在倒是恰到好处地道出了多数求职面试的事实。不用我说，大量的面试宝典早就把“如何把握面试最开始5分钟”给说烂了。什么如果他们喜欢你，他们会找更多理由喜欢你，如果他们不喜欢你的握手方式或者自我介绍，那么接下来的时间都是在让他们进一步讨厌你。细节决定成败啊！另外还有研究表明，在面试一开始的10秒钟内做出的判断往往代表了面试结果。然而问题是，短短10秒钟内的判断根本说明不了任何事实。换句话说，大多数面试只是在浪费时间，因为余下99.4%的面试时间都用在了验证第一印象上面。“说说你自己”、“你的最大缺点是什么？”、“优点是什么？”都是废话。同样浪费时间的还有很多公司经常爱用的案例面试和脑筋急转弯，比如“估算一下曼哈顿的加油站数量，”或者更恶心的“一架波音747能塞下多少个高尔夫球？”等等。对于上述这些问题的回答水准，可以通过日后的实践改进，因而用来评估求职候选人毫无意义。更糟糕的是，这些问题除了让面试官自我感觉良好之外，对分析候选人是否适合所求职位也丝毫没有帮助。那怎么办？看Google是怎么招聘的呗！被忽视的结构化面试 1998年，Frank Schmidt和John Hunter发布了一份整合了85年研究的分析，关于评估与预测绩效之间的关系。他们分析了19种不同的评估手段，最后发现，在所有预测员工入职后绩效表现的评估手段中，典型的非结构化面试排在倒数第三，与员工绩效的关联性只有14%，另外剩下的两项是推荐人（7%）和工作经验（3%）。而最佳的预测评估手段则是示例工作测试（29%），这需要给求职候选人一份示例工作任务，与平日的工作内容相似，然后根据示例工作的表现来评估候选人能力。即便如此，这样的方式也不能完全预测未来绩效，因为实际工作绩效还与多项因素有关，比如合作能力，对不确定性的适应能力以及学习能力。而且很多职位也没有能够提供给候选人的示例工作。接下来的最佳评估手段是一般认知测试（26%），跟案例面试与脑经急转弯不同，一般认知测试更像智商测试，不过这项测试的最大问题在于多数标准化测试对非白人及非男性测试者存在歧视（至少在美国是如此）。和一般认知测试并列的是结构化面试（26%）。在结构化面试中，候选人被问及一组问题，对这些问题的回答也有清晰的评估标准。结构化面试一般有两种，行为面试和情境面试。结构化面试的好处在于，即便是非结构化的工作，它也能预测绩效。并且，我们还在实践中发现，结构化面试中的面试双方体验更好，面试也更公平。那么为什么结构化面试不被重用呢？只因为结构化面试太难开发：你要设计，测试，然后还得保证面试官会照着剧本来，接着还要不断地更新，这样候选人才不会作弊。当然还有更好的办法，研究表明，多个评估手段结合要比单个效果更佳。因此，为了让面试过程更能准确地评估求职候选人加入团队后的表现，我们听取了科学的建议：将行为与情境的结构化面试与认知测试、责任心以及领导力等评估方法相结合。我们甚至还为面试官专门开发了一个内部工具——qDroid——来完善面试内容，并且面试官还能与其他人在面试委员会中共享内容，以便所有人都能从各个角度共同评估候选人。虽然面试官可以，也有权利在面试中问他们想问的问题，但是当提问预设问题可以让面试更加轻松简单时，人们下意识地会选择后者，从而我们得以创造一个更加有说服力的面试。一般问题，寻找优秀回答有个早期读者朋友看了我的草稿后，跟我说，“这些问题太普通了，好没劲啊！”他说对一半：问题的确是简单，带劲的是答案。正是这些回答，可以把超级优秀的候选人从比较优秀的候选人中筛选出来，因为前者总能给出许多更好的例子和理由来解释他们的选择，你会立马发现出色和平庸之间的差距。问这些问题是一个方面，更重要的是从答案中分析出职位的最佳人选。因此，我们的面试都有一个统一的说明。听完我的解释后，这位朋友又说，“切，还不是老生常谈嘛！”但是想想看你最近的面试工作，提问每个候选人的问题是否一致，还是都不相同？面试有没有涉及方方面面？还是时间不够了？面试标准是否一致？等等。一个简单的面试说明就是用来解决上述这些问题的，它可以把混乱、模糊、复杂的工作简化成可评估、比较的结果。还有一点要记住，面试时你不仅要评估候选人，还要让他们喜欢上你。一点也没开玩笑，你要给他们一个超级棒的面试体验，倾听他们的问题，让他们觉得今天是一生中最美好的一天。面试总是令人心惊胆颤，因为你要跟一个刚见面的陌生人聊一些私人问题，而且求职候选人更是处于其中的劣势。多花些时间让他们感到舒适永远都是值得的，因为他们不仅会告诉别人你公司的好，也因为这是待人的基本道德。过去，几乎每个硅谷人都能讲述一段在Google的悲惨遭遇。如今，80%参加过Google面试却被拒绝的人都反馈说，他们会推荐自己的朋友来应聘。想想看，自己被拒绝仍愿意推荐别人，这是多么令人感动！别让老板参与到面试中！在我自己参加过的其他公司面试中，我经常会见到未来可能的上司和其他同事，但是很少会见到未来可能的下属。而在Google的面试中，情况正好相反。你可能会见到未来的上司（因为有些部门并没有招聘经理）以及一两个未来的下属。某种程度上，这些人的评估比其他所有人都来得更有价值，毕竟未来和候选人朝夕相处的是他们。除此之外，我们还增加了一个“跨部门面试官”，就是让另外一个跟正在招聘的部门毫无联系的人加入到面试中，担当面试官。这么做主要是为了提供一个比较客观的评估：其他部门的人员对这个部门的招聘一般不怎么有兴趣，但是对于保持招聘的高标准却是十分感兴趣，而且他们也不易受到细节偏见的影响。那么这时候你要怎么设计自己的招聘机制呢？可以这么来：设定高要求。找到你自己的候选人。客观评估。说服候选人加入。这一点写起来容易做起来就难了。以我的经验，我可以拍胸脯告诉你，管理者通常很抗拒这一做法，自己不能做主招聘自己部门的人，开什么玩笑呢！面试官难以忍受别人对面试一直指指点点，当数据违背直觉时，人们又总不愿承认，争辩说没必要对每个职位设定那么高的标准。然而对此，我的建议是，顶住压力不要放弃，宁缺毋滥。来源：猎云网责任编辑：王糈_NT2741

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2016年05月18日
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较真背调：想要帮助企业HR铸就火眼金睛 HRTechChina编辑部 4月29日报道，如需转载请注明出处与本文链接。如果你或你的朋友的项目希望被 HRTechChina报道，戳这里可寻求报道较真背景调查（http://www.jiaozhentech.com/）是一家提供互联网模式的职场背景调查公司，专注细分垂直的企业招聘后市场服务领域，隶属于深圳市较真技术有限公司。公司于2015年09月成立于深圳，10月，较真背调服务平台微信版正式上线， 2016年04月，较真秒查平台测试版上线。较真背景调查基于Wap和Web端的SaaS模式职场征信平台，整合线上及线下的信息资源，致力于帮助企业防范员工雇佣期间各种潜在的雇员风险。作为国内首家背调SaaS平台，“较真”将精益思维运用于背调全流程系统化升级，并积极开发基于行业经验和人才数据的背调优化算法。企业用户可通过PC端、微信端背调平台实现在线下单、委托背调，并完成在线支付，快速获取候选人的背调报告。与此同时，对标美国Checkr及英国Onfido的“秒查”功能模块即将上线。“秒查”整合了“身份信息”、“犯罪记录”、“风险信息”、“毕业证书”、“专业资格”、“学位证书”、“工商法人信息”等数据源，实现一键秒查候选人基础数据，极大地简化了企业传统的调查流程。企业方可一次性导入多个候选人信息，批量查询并下载报告。随着人才流动性的增强，职场诚信问题会越来越突出，企业对于防范雇前风险的意识也会逐渐提高，数据显示，62.4%的企业会对所有拟录用人员进行背景调查，而38.6%的企业会针对关键岗位员工或一定级别以上的员工进行调查，而一线城市企业对于背景调查的重视程度明显高于二、三线城市的企业。背调公司起源于欧美，目的是为了帮助企业规避招聘风险，节约人力成本。截至2015年美国有3229家背调公司，大家比较熟知的有Checkr，在3月我们也曾报道过Checkr宣布获得由Y Combinator领投的4000万美金B轮融资。亚洲的印度有62家背调公司，中国仅成立了十余家。国内大家熟知的背调公司有八方锦程、鉴贤背调网、futurehire safe 、凯莱德等。相比于美国的3000多家背调机构，未来中国雇前背景调查行业的潜力不可估量。区别于传统的人力资源背景调查公司，较真技术将人力资源背调业务同互联网相结合，较真自主开发的SaaS背调平台是基于Wap和Web端的企业服务平台。企业用户可以很便捷地通过较真微信公众号、PC端较真背调平台在线下单，委托背调任务在线支付，获取背调报告，快速查询到候选人的职场征信数据，更全面地了解候选人。谈到创立初衷，较真CEO王珩表示“当时的想法很简单，就是觉得中国的职场环境，简历造假和履历虚构现象很严重。创始团队又都是人力资源相关背景的，比较熟悉背调行业，我们想为净化职场环境做贡献，哪怕只是很微小的种子，以后也终会长成参天大树。” 团队方面，Vivian王珩有八年外企及国内互联网行业人力资源管理经验在互联网、金融、制造、地产、医药行业均有丰富的人脉，熟悉人才架构搭建，招聘全流程服务，团队管理等工作对完整的雇员背景调查有极为深入的了解。团队中的几位合伙人也都有着资深的业内经验与资源，他们形容自己是一个认真做事，较真到底，团结紧张，严肃活泼的团队。融资方面信息，较真背景调查于2016年1月获得100万人民币种子轮融资，目前正在积极寻求天使轮融资。

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2016年04月29日
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HR好工具分享（一）：让你轻松应对群面现场，做一个高效与能力并存的HR 一位位应聘者前来报道。好的 “请问我在哪个会议室面试？” 好的 “您好，请问我的面试开始了吗” 好的 “填完面试登记表了，我是交给哪位啊？” 好的 “HR你好，我确认下我的面试时间和地点。” 好的 ...... 好的领导催促询问好的 “Cassiy, 下午两点的面试还有谁没来啊？” 好的 “赶紧把面试登记表收集给我，我现在就要看!” 好的 ...... 负责招聘的和处理招聘现场事务的工作人员忙乱的场景，HR们是不是很熟悉？你是不是也会把各个候选人的名字，应聘职位，面试时间等信息整理到表格里打印下来进行手动签到？至于面试登记表或者笔试题嘛，也是手动分发给应聘者让他们填写？可是上述方法实际操作起来还是有一定麻烦的。这需要多人协助且耗时耗力。这时候，我们是不是在想，如何更轻松地应对上述问题？那就是需要我们HR多接触，关注和使用各种小工具。当大家都在关注讨论HR Tech的时代，在人力资源越来越需要与科技相结合的大趋势下，HR们一定要培养自己的一种能力就是善于使用工具的能力，以及学习的能力。接下来的日子，我们也会和大家一起关注最新的人力资源科技以及工具，定期分享给大家。针对今天所要讨论的“HR该如何轻松应对群面现场”这个主题，我们先来向大家展示一个同样规模为100人的群面现场的场景。大家认为这到底是不是能够实现呢？一位位应聘者前来报道。好的应聘者拿出手机扫一扫二维码，输入姓名点击签到，手机上立刻出现面试提示语“ 好的张大宝，您被安排在302会议室，您的面试时间为下午2点整。” 好的而另一些提前来到面试现场的应聘者，再次拿出手机扫了下另一个二维码，手机上立刻出现了一套面试前测试题目。各自利用等候时间安静地作答。好的 “这一批面试的还有谁没到啊？” 好的 “总共有两位还没有到，他们分别为......” 好的面对领导的询问，工作人员迅速且优雅地报出了一串具体统计信息和以及详细情况。好的而现场，只有一位工作人员，但却从容不迫，现场井然有序。 HR一边与对面的候选人交流面试，好的一边迅速打开电脑查看其在面试前等候时做的那套测试题。好的迅速对对面坐着的应聘者有了一个大概的更深一步的了解。好的面试问题也就有了更多的针对性和侧重点。好的是不是觉得上述场景太不可思议了，这是不是真的能实现？更简单的招聘？能实现！今天“HR好工具分享”第一站，小编要推荐给大家的是一款招聘面试神器“签到啦”！据了解，它上线4个月以来，已成为3W+HR的必备工具。有了这款签到应用，你不仅能跟B公司的HR一样轻轻松松做一个美美哒/优雅哒/帅帅哒的HR啦。而且一切都在云后台，你连一张纸都不用打印！！最重要的一点是，关于这款小工具，操作及其简便，只需提前注册一个账号，也不需要下载任何APP。好的除了公司招聘现场能轻松应用，马上要到来的校招季的现场，也只需让前来想要报名面试的同学们现场登记信息即可在线收集！好的 “签到啦”免费注册使用通道：1.点击http://qdaola.hrday.com/register.html免费申请 2.扫一扫下图二维码进行注册！好的好的好的好的

招聘
2016年04月27日
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创始人不懂技术怎么管开发者？编者按：很多创始人都不懂技术，但这并不妨碍他们把公司做大做强。关键是要掌握外行管理内行的技巧。Alex Blott 给出了具体的建议。伟大的技术创意任何时候都能触动人心，但是如果你不懂编码的话要想把创意变成现实就很困难了。第一个难题就是在没有技术背景的情况下管理开发者。因此，许多非技术创始人总感觉自己和成功之间有一道障碍。本文的目标就是帮你打破这道障碍，让你不用学写代码也能有效地管好开发者。开发者跟其他员工有何类似之处？开发者跟其他员工当然有不同之处，但是认识到他们之间的共同之处同样重要。首先，他们会对你的信任投桃报李。你给开发者布置一项任务，然后让他们独自完成。老是盯住他们的进度会被视为对他们的能力缺乏信任的表现。这会影响他们的信心，导致失去对工作的热情。其次要倾听他们的反馈并跟他们互动。我们都跟不愿意听取别人意见的人共事过。这造成了关系的紧张并会打击士气。久而久之就会造成关系破裂和内耗不断。如果你认为开发者的意见不对，提出异议是没有问题的。只是要保证你考虑到了他们的情况，并且让他们也理解你为什么要做出这个决定。开发者跟其他员工有何不同？他们对自己的专业比你更在行如果你招到的是最好的人（你也绝对应该找这样的人），那你就不要指望学几个月编程就能达到他们的水准。去了解一些术语是有用的，但是如果编程不是你的核心竞争力的话就不要浪费时间去学写代码了。这可能是你第一次管理这样的人—他们的工作你自己干不了，不过如果你的公司要发展的话，这不会是最后一次。 NerdWallet 的联合创始人 Tim Chen 是一名不知道怎么编程的金融分析师。他感兴趣的是为自己寻找最好的信用卡，并且专注于收集能帮助他和别人赚最多的钱的关键数据。正是这种专注让他维持着对公司的价值，并且看着自己的公司发展壮大到 150 人。问题含糊答案也会糟糕要精确。比如要说 “大 20%” 而不是 “更大”。跟开发团队交流的时候要尽可能具体。如果你要跟开发者讲述你的大致愿景，语言宽泛一点不要紧，这样的语境是重要的，也是有帮助的。但如果你要对功能或者设计直接给予反馈的话，内容空洞的语言或要求会令他们沮丧。比如说 “我们能不能让注册流更顺畅一点摩擦少一点？” 就是空洞的要求。相反你应该这样提要求：“注册流有 4 个步骤，我看最多 2 步就行，应该去掉一半的字段，尤其是地址、公司名称以及电话号码字段。” 他们讲不同的语言过一段时间你会明白这一点的，至少懂一点，但不是一夜之间就能理解的。刚开始的时候要多听少说。开会期间如果你听不懂要停下来，让开发者再解释一遍。在解释话题的过程中回答问题要比下次开会再重复一切好得多。 Groove 的 Alex Turnbull 就非常强调按照个人和开发者都能理解的方式来组织思路。像 Wireframes 这样的原型工具，简单的视频，甚至一支笔一张纸画出来的草图对于开发者理解来说都会有很大的不同。这些是很有价值的沟通工具，你应该用好它们。通常他们不关心钱大多数开发者想要钱只是为了不用再浪费时间去考虑钱的问题。开发者希望有足够的钱来保证必要的生活条件，让生活过得舒服一点。除此以外他们一般就不太关心钱了，除非有了家庭。对开发者的需求很旺盛，这些人知道自己随时都可以拿到更赚钱的工作。但是开发者往往更容易受到解决复杂问题和有趣问题的激励。这个行当工资对不起工作是出了名的。相对于按分钟收费的做金融和当律师的，显然开发者的想法是不一样的。这就是为什么开发者愿意免费做开源项目的原因—这在银行或者销售等职业那里是很难想象的。如何管理开发者让他们自己投身于技术挑战 Tim Westergren 就 Pandora 的起源做了一个很好的演讲。在谈话里面，他说到了在寻求融资期间说服开发者免费打工的事情。这可是了不起的成就！尤其是考虑到他的开发者本来可以到别处去（在有钱的前提下）解决类似挑战的。 Tim 之所以能让他的开发者免费打工是因为他们相信自己在做的事情。顶级的开发者在自己想去哪里工作方面有那么多的选择。也就是说，除了挣够生活所需的钱以外，他们真正需要的是解决有趣的、有挑战的问题。这就是确保你的开发者真正投入到自己工作当中并对此兴趣的重要性所在。 Pandora 的例子比较极端，但它也表明了开发者是可以免费打工的，如果他们对面临的挑战和愿景抱有强烈信念的话。当然，他们可能还握有公司的股权，所以这么做也并非完全的利他主义，但与此同时以为太多的开发者面临这样情况时会坚持待下去很久也是很难想象的。如果你的开发者是忠实信徒的话他们会是你最好的员工之一。哪怕他们做单调枯燥的工作，比如调试、QA 测试，他们也会觉得自己属于所信仰的东西的一部分。那怎样才能让开发者投资于你的公司呢？方法有很多，但最好的是下面 3 种：说明他们每天致力于解决的问题跟他们的核心价值和信仰是如何的一致。让他们对公司愿景感到兴奋（打鸡血），说明你正在做的工作为什么重要。用股权来激励他们。（附注：招聘新的开发者时让他们在股权多 Diana 工资少点和工资多点股权少点之间选择。如果他们选择工资多点那可能就是对方对公司信心不足的迹象）想办法增值，让他们的生活好过些开发者不是在真空下工作，他们需要外部资源，这是你可以增加价值的地方。也许他们继续工作前需要别处的数据集，也许他们在等住设计，这些都是机会。要尽快为他们极力争取到所需。要显示出你对他们的成功是有投入的，愿意为他们扫除障碍，让他们的工作简单一些。初创企业是很乱的，所以他们需要舒适的工作环境，而你表现出对他们的成功的关注越多，他们对你的忠诚度就越高。记住，他们几乎永远都会受到其他公司的青睐—不要给他们受到诱惑的机会。不要突击开会、少打扰开发者你的开发者什么时候想开会都应该可以马上开会。这并不意味着你总得放下手上的事情跟他们说话，但你应该试着这么做并确保你尽力了没有成为阻碍。但反过来你要避免突击开会。这包括所谓的 “快聊（quick chats）” 或者从他们办公桌旁走过 “签到” 一下。这会破坏开发者的生产力。这些小规模的接触看似无伤大雅但却会妨碍开发者进入最佳工作状态。除非情况紧急且非常重要，否则不要打扰他们。这是因为好的开发工作需要（参见Facebook 工程师是如何高效工作的？）长时间的不受干扰。给开发者专注工作所需的时间和空间，尽量减少计划的会议。确保每天开一次站立会议让开发者可以说说进展和受阻情况。你还可以每周开一次 1 对 1 的会议，让开发者可以自由讨论对自己重要的问题—与工作有关或者无关都可以。 Ben Horowitz 对 1 对 1 会议由更多的细节指导，不过记住这应该对所有员工都进行而不仅仅是开发者就行。通过这样的会议你可以了解更多对他们个人有影响的问题，从而把问题消灭在萌芽中。需求和反馈要明确《Managing the Unmanageable》作者 Ron Lichty 和 MickeyMantle 关于好的需求有句话说得很好：“没有需求或者设计的话，编程就是给空白文本文件增加 bug 的艺术。” 好的需求是可衡量的、明确的、敏捷的。坏的需求是没有限制的、含糊的、会让你的开发者沮丧到没完没了的。比方说：“让页面加载更快点” 就是定义不明确的需求。相反应该这样 “页面限制加载需要 3.5 秒，我们得降到 1 秒钟。” 形成一些核心知识你可能没有时间充分学习编码，但学点基础是有价值的。这可以加速会议进程，帮助写需求，让你可以了解过程。不确定自己有时间？看看对 Brian Chesky（Airbnb 创始人）的采访，里面他谈到了自己是如何专注于学习关键文字来加速学习的。通过聚焦在一个优秀资源（管理方面他提到的是《格鲁夫给经理人的第一课》）上，他得以削减了很多的学习时间来获得完成工作所需的知识。不过他警告说一定要选好资源：“如果选错了资源，你学到的东西就是错的。” 要坦然接受控制感不那么强作为非技术创始人，感觉自己对业务的某个关键领域缺乏控制和洞察自然是吓人的。但你必须学会接受这种感觉。随着公司的发展壮大，你不可能做完每一个人的工作，你再有才也不能。哪怕像扎克伯格、盖茨以及 Elon Musk 那样著名的创始人也不能。他们是才华出众的 CEO，但这并不意味着他们能够做公司每一位员工的工作，甚至直接下级的也不行。关键是招聘流程要做对，然后管理好结果和文化—而不是过程。具体可以看看 Ben Horowitz 的招聘主管：如果你没做过一项工作，如何找到做得好的人？每一位 CEO 都得接受这样的事实，尽早习惯跟开发者打交道是你管理那些干你干不了的事情的人首先要面对的事情之一。招好人，明确要求，让你的开发者投身于你的愿景。这是确保非技术创始人管理好开发团队的最好办法。本文编译自：gigster.com，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5046410.html

招聘
2016年04月27日

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